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Fleurs et nature

Fleuriste · Prades (66)

4,7 64 avis Google Fermé
Fleurs et nature — Fleuriste

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Itinéraire Site web

À propos de Fleurs et nature

Fleurs et Nature est un fleuriste situé à Prades (66500) qui propose des compositions florales uniques et personnalisées pour toutes les occasions. L'équipe met son savoir-faire au service des clients pour réaliser leurs projets, en privilégiant les producteurs locaux et les fleurs fraîches de saison. Le magasin offre également un service de livraison à domicile à Prades et dans les communes environnantes.

Bouquets par type de fleurs (roses, pivoines, hortensias, lys)Bouquets par occasion (Fête des mères, naissance, anniversaire, mariage, amour, remerciement, deuil)Compositions florales pour le deuil (couronnes, coussins, dessus de cercueil, gerbes)Plantes d'intérieur et d'extérieurOrchidées Livraison de bouquet de fleursLivraison à domicileAbonnements florauxCréation de bouquets sur-mesureConseil personnalisé

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:30 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:30 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:30 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:30 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:30 – 18:30
Dimanche 09:30 – 12:00

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Avis clients (64)

Avis Google
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64 avis
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christophe guillemot Google

Nous avons fait appel à votre aide pour confectionner un bouquet pour notre mariage. Nous avions demandé des fleurs blanches avec un long collier en perle, que nous avons fourni. Le bouquet n'était pas très étoffé avec des fleurs jaunâtre pas très jolies...pour env 60€...nous nous attendions à autre chose. Nous avons rendu le bouquet avant notre mariage.... aucune remise commerciale. Nous vous remercions pour votre professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Guillemot, ​Il est important que je donne ma version sur cette situation. ​Nous avons tout mis en œuvre pour vous satisfaire. Votre épouse souhaitait initialement des callas, mais comme elle nous l'a elle-même expliqué, cela ne se fait pas dans son pays d'origine. C'est pour cette raison que nous vous avons proposé des arômes comme alternative, une solution que vous avez tous les deux acceptée. ​Lors de la prise de commande, vous aviez choisi 7 arômes d'un côté et 6 de l'autre. Le jour J, au moment de venir récupérer le bouquet, vous nous avez demandé d'en avoir finalement 13 de chaque côté. Nous avons accepté de modifier la composition au tout dernier moment. En quittant la boutique, vous nous avez affirmé qu'à vous, le bouquet vous plaisait énormément, mais que vous aviez peur qu'il ne plaise pas à votre femme car elle avait déjà eu un accès de colère dans la matinée... ​Vous êtes revenu 30 minutes plus tard pour nous rendre un bouquet détruit, en nous confiant vous-même que votre épouse avait « pété un câble » et l'avait détruit dans un nouvel accès de colère. D'autres clients étaient d'ailleurs présents en boutique à ce moment-là et ont eux-mêmes été sous le choc d'un tel comportement et d'une telle demande. ​Nous faisons des gestes commerciaux avec plaisir lorsque l'erreur vient de notre côté. En revanche, lorsqu'un travail personnalisé est validé, emporté avec le sourire, puis sciemment dégradé lors d'un accès de colère sous prétexte qu'il ne correspondait pas à ce qu'elle avait en tête, la responsabilité ne nous incombe absolument pas. ​Lorsqu'une personne accumule les crises de colère dans une même journée au point de détruire les créations qu'elle a elle-même commandées, le problème ne vient pas du commerçant... ​Cordialement, L'équipe Fleurs et nature
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Delphine Google

Merci à vous pour cette belle composition,je vous ai fait confiance et j'en suis ravie. Une mention spéciale à Isabelle 🥰. Je recommande.

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Emilie Foucart Google

Magnifique travail Budget et thème respect, super qualité ! Nous étions ravis. Vous avec embellis notre mariage, et couronne parfaite.

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fabienne GALLARDO Google

Très beau bouquet ! Très bon accueil ! J'ai deja commandé à distance aucun souci !

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Manon Broch Google

Pour notre mariage nous avons fait confiance au fleuriste fleurs et nature et nous sommes très très content de la prestations. Équipe au top ! Très gentil, à l'écoute, disponible et surtout un travail formidable. Des compositions magnifique et tout cela pour un prix très correct. Je recommande à 10000%. Encore merci !!

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christophe siozac Google

Aujourd’hui, que dire quand vous arrivez chez un fleuriste et que je vous demandez la conception d’un bouquet de fleur avec un budget de 30 euros et que la personne vous réponds de façon hésitante que pour ce prix ,je n’aurai pas grand chose. La commerçante si on peut employer ce mot avec ce genre de personne, m’a tout simplement dit qu elle en avait fait deux ce matin. Aucuns choix dans la boutique, vraiment désolant. Je tiens à signaler tout de même que ce n’est pas la première fois que je viens chez ce fleuriste et d’habitude , je n’ai jamais été déçu. Mais là vraiment, cette vendeuse je ne l’a connaissait pas. En espérant une amélioration

Réponse du professionnel : Bonjour, Premièrement vous avez demandé un bouquet à 20€ et non 30€, Isabelle vendeuse depuis 7 ans chez nous, vous a proposé un bouquet de roses que vous avez refusé ou de confectionner un bouquet dans votre budget avec un avis professionnel ce que vous avez refusé. Vous écrivez "aucun choix dans la boutique", voulez vous une photo ?? car nous avons rempli le magasin hier... de plus en ajoutant dans vos propos "Avec ce genre de personne" vous manquez de respect à ma salariée. Merci de rester correct. Je suis joignable au 06.11.58.79.19 si vous avez besoin de parler. Mme Dargent Dirigeante de Fleurs et Nature
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Roland Pialat Google

Accueil simple, agréable et professionnel.. Magasin un peu dégarni, mais nous sommes un dimanche matin .. Composition plantes et fleurs coupées superbe avec une livraison gratuite.. j'ai été très bien soigné !!! Un grand merci pour tout... Magasin à conseiller

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Jocelyne B Google

Osez en finir avec les sites d'expédition de fleurs qui ponctionnent un pourcentage indécent sur le travail des professionnels. Choisissez un artisan à votre écoute qui s'adapte à votre budget et qui livre les vivants et les défunts. N'oubliez pas de les payer par virement bancaire pour éviter une commission au banque. Le plaisir d'offrir des fleurs fraîches qui tiennent longtemps en sera décuplé en choisissant cette adresse sur le conflant dans les Pyrénées orientales. Une spéciale dédicace de remerciements pour la qualité du travail des compositions réalisées à l'occasion du départ vers les étoiles 🌟 de mon père. 🙏

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Léonie Abella Google

Très aimable !! et a l'écoute de vos demandes. Seul bémol c'est qu'il n'y a pas de pot fleuri miniature si vous voulez un petit cadeau pour une fête des mères ou autre. Leurs bouquets sont réussies.