Fleurs et Nuances

Bouquet de fleurs commandé pour une livraison, la commande n’a même pas été livré sous prétexte que le livreur n’a pas pu joindre la personne à livrer alors que cette dernière la rappeler de suite après son appel il lui dit qu’il est parti et que la livraison ne se ferait pas au domicile et qu’il faut aller la récupérer directement chez le fleuriste à pont rouge Carcassonne quand je l’ai rappelé moi l’expéditrice il m’a très mal parlé irrespectueux en me disant que le remboursement ne se ferait pas car il s’est déplacé en plus à la Mauvaise adresse erreur de numéro de rue prise par la fleuriste en personne c’est un voleur et un escroc d’une mauvaise foi extraordinaire je ne recommande pas du tout nuances et fleurs pont rouge Carcassonne ni geste commercial ni excuse sauf que j’ai du retourner chez eux pour récupérer le bouquet moi même les frais de livraison ont été payé et la livraison pas du tout assuré manque de professionnalisme et de sérieux à fuire à fuire j’ai mis 1en avis car je peux pas faire autrement mais pour moi c’est 0 Je n’y retournerai plus

Quelle déception, le jour de mon anniversaire, je devais recevoir un gros bouquet de fleurs, de mon amie, ma sœur et le livreur n’a rien trouvé de mieux que de faire croire qu’il s’est trompé de maison . Au téléphone il répond avec arrogance et aucune carte n’a été laissée dans aucune boîte aux lettres . Merci à vous d’avoir gâché cette belle surprise que me faisait ma sœur.

Fleuriste au top du top que ce soit pour l’accueil au téléphone, la livraison et surtout le bouquet qui est magnifique 🤩. Merci beaucoup

Vendeuse très antipathique. Le bouquet était mal réalisé et ne correspondait pas du tout à mes attentes. De plus, certains commentaires m’ont semblé déplacés et irrespectueux. J’ai ressenti un vrai manque de considération, ce qui est d’autant plus regrettable dans un commerce censé accueillir tout le monde avec respect. Première et dernière expérience dans cette boutique.

Merci à angelique qui a aider mon mari à faire mon bouquet d’anniversaire juste magnifique je recommande 🥰🥰🥰 merci

Personnelle très agréable. Nous venons régulièrement chercher nos fleurs ici. N'hésitez pas à y aller

Très satisfaite de cette boutique, les fleurs sont magnifique elle dure longtemps le personnel est très agréable, souriante , et de bon conseils. Je recommande vivement .

Bonjour, Suite à une demande très spéciale, la boutique FLEURS ET NUANCES PONT ROUGE a été d'une réactivité et d'une gentillesse afin de réaliser ma commande et la livrer dans les meilleurs conditions. Je recommande la boutique et je n'hésiterais pas à faire à nouveau appel à eux.

Nous avons fait appel a fleurs et nuances pour la réalisation du bouquet de voiture et de table de notre mariage. Nous avons étés ravies. Un super accueil avec des vendeuse a l'écoute des clients. Les bouquets étaient magnifiques, merci!

Merci pour la réalisation de mon bouquet de mariée ainsi que la boutonnière de Monsieur. (Composition en fleurs sèches et stabiliser) Vendeuses sympathiques et vraiment à l’écoute des clients.