Fanny fleurs Alençon

Je suis ravie de mon expérience ! Ma commande pour mon événement a largement dépassé mes attentes. Le résultat était magnifique et j’ai reçu de nombreux compliments de la part de mes invités. Le rapport qualité-prix m’a également agréablement surprise. Un grand merci à toute l’équipe, et tout particulièrement à Guillaume, qui a su comprendre mes attentes et les concrétiser avec beaucoup de professionnalisme.

En tant que wedding designer / décoratrice de mariage, j’ai eu la chance de collaborer plusieurs fois avec Guillaume ces dernières années et c’est toujours un vrai plaisir de travailler à ses côtés. Il est très à l’écoute des envies et des besoins des mariés, tout en apportant toujours de belles idées originales et pertinentes. Ses compositions sont soignées, les fleurs magnifiques et de grande qualité. J’apprécie aussi particulièrement sa gentillesse et son côté décontracté lors des installations de mariage. Cette bonne humeur et cette simplicité rendent les préparatifs beaucoup plus agréables pour toute l’équipe. Un fleuriste talentueux et humain, que je recommande avec grand plaisir aux futurs mariés.

Honteux ! Ma fille avait passé commande de fleurs pour ses fiançailles. Malgré un devis conséquent de 230 euros ,nous nous retrouvons avec 4 petits bouquets composés essentiellement de fleurs "bas de gamme" chrysanthèmes et gypsophiles plus feuillage , seulement agrémentées de 2 têtes d'hortensias, 6 lysanthus, 4 giroflees et 8 œillets... Une belle arnaque. Fleuriste à éviter absolument

Une boutique dans laquelle le personnel se soucie se votre bonheur : j'en ressors avec une composition unique, après m'être gentillement fait aider ! Je remercie et recommande

Personnel accueillant et à l'écoute Boutique très agréable on a envie de tout acheter Fleurs de qualités

Milles mercis pour la décoration florale de notre mariage qui était magnifique. Nos invités (et nous même) avons adoré. Les compositions florales ont vraiment apporté une touche magique à notre mariage. Je recommande sans hésiter Fanny fleurs.

Alicia et Guillaume ont fait un magnifique travail. Ils sont à l'écoute et professionnels. Les fleurs étaient splendides, mieux que dans mes pensées

Mon copain part en boutique pour m’acheter un bouquet de lys « rose », le vendeur lui explique que d’ici 2/3 jours elles seront grandes ouvertes et donc bien ROSES, finalement quelques jours après quand elles se sont ouvertes, elles étaient jaunes.. Mon chéri a donc appeler pour souligner la faute du vendeur, mais dit qu’il n’a jamais dit ça, au lieu d’assumer son erreur. bref c’est limite Merci pour votre retour, je comprends votre réponse, mais je maintiens notre version : lors de l’achat, il a bien été indiqué que les lys seraient roses une fois éclos. La couleur des fleurs étant essentielle dans notre choix, nous n’avons aucune raison d’inventer cela. Ce que nous regrettons, ce n’est pas seulement la couleur finale du bouquet, mais surtout le fait que nos propos soient niés au lieu de reconnaître une possible erreur ou incompréhension. Cela donne le sentiment que la parole du client n’est pas prise en considération. Un simple mot d’excuse ou un petit geste commercial aurait suffi à transformer une déception en expérience positive. Cordialement.

Une équipe très professionnelle qui a parfaitement fleurit notre mariage selon nos souhaits. Le résultat était magnifique. Un grand merci à Eloise pour son écoute et bienveillance lors de la préparation en amont.

Très beau bouquet commandé à distance et livré comme convenu au funérarium. MERCI. Un seul petit regret: je n'ai pas été prévenu que la livraison avait été faite, un simple texto ou un mail m'auraient rassuré et évité d'en être réduit à m'enquérir du fait auprès des parents du défunt, 15 jours après la cérémonie.