Au naturel | Fleuriste Alençon est un établissement de la catégorie « Fleuriste » situé à Alençon (61000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 19:00
Mardi
08:30 – 19:30
Mercredi
08:30 – 19:30
Jeudi
08:30 – 18:30
Vendredi
08:30 – 19:30
Samedi
08:30 – 19:30
Dimanche
08:30 – 13:00
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Avis clients (129)
Avis Google
4,6
129 avis
5★107
4★10
3★3
2★1
1★8
M
Mary Gauthier Google
Très beau bouquet
Merci
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre note.
L'équipe Au Naturel Alençon.
M
Maureen Boudon Google
Très déçue par ma commande.
Le bouquet reçu ne correspond absolument pas à la photo présentée lors de l'achat. Que ce soit le volume, la composition ou l'aspect général, le résultat est très loin de ce qui était annoncé. Je m'attendais à un bouquet beaucoup plus fourni et fidèle à la présentation.
Le seul point positif est que la livraison a été effectuée en temps et en heure. Malheureusement, cela ne compense pas la déception ressentie à la réception du bouquet. Je ne renouvellerai pas l'expérience.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Je viens de constater votre mécontentement.
Je sais que mon site peut porter à confusion car le modèle de la photo correspond au montant de suggestion indiqué lorsque vous passez commande. Hors vous avez choisi de prendre le prix de départ, donc le volume n'était pas le même que la photo.
Je suis vraiment désolée que vous soyez déçu.
Je vous contacte par message.
S
SÉVANNE VALVERDE Google
Livraison et service de qualité ! Ils sont très réactifs et agréables, j’ai commandé un bouquet de fête des mères pour ma sœur sur le site SESSILE et franchement je suis ravie. Maintenant je sais où commander mes fleurs à offrir, merci !! 🥹
Réponse du professionnel : C'est vraiment adorable. Ça nous touche beaucoup merci.
C'est un plaisir partagé.
L'équipe Au Naturel Alençon.
T
THEROUXMAG Theroux Google
Tjs reçu avec le sourire . Je me suis trompée sur un achat , je l'ai rapporté et on m'a fait une carte cadeau à la place. Un super geste de leur part. Je les conseille .
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour.
c
cyrshady drawing Google
Oui , ponctuel et très beau bouquet.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre note !
L'équipe Au Naturel Alençon.
L
Leo Lecomte Google
Passé en fin de journée un peu pressé, nous avons été très bien accueilli et conseillé, une vente chaleureuse et pile dans le budget. Merci pour cet accueil !
Réponse du professionnel : Mille mercis pour votre avis. Ça nous touche énormément !
Au plaisir.
L'équipe Au Naturel Alençon.
K
Kevin Trou Google
Très belle boutique un service superbe je recommande le personnel et très gentil
Réponse du professionnel : Merci beaucoup.
Très touchée de votre avis.
C
Carole Douphy Google
Bouquet très petit pour le prix de 50 euros
Réponse du professionnel : Nous sommes désolées car vous êtes passée par notre site qui nous retransmet la commande en indiquant le prix que nous sommes payées et non le prix que vous avez payé avec la majoration qu'il garde. Nous avons donc fait un bouquet d'une valeur de 34,00€, comme indiqué sur ma commande retransmise. Je vous envoie la photo sur votre portable.
C'est vrai qu'il ne l'indique malheureusement pas et cela porte à confusion.
Avec toutes nos excuses.
Nous ferons attention maintenant.
Cordialement.
Magalie Au Naturel Alençon.
M
Marilia Follet Google
Très belle boutique ! Toujours très bien accueilli dans la joie et la bonne humeur! Travail sérieux et magnifique! Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce super avis. Ça me touche beaucoup.
L
Leyna Bellanger Google
Très belle boutique je recommande vivement une équipe au top du top
Réponse du professionnel : Un grand merci de la part de toute l'équipe Au Naturel Alençon.
c
coue jacqueline Google
Il m a été livré un orchidée le lundi 8 février et il n y a plus de fleurs
Réponse du professionnel : Je ne comprends pas, elle était très belle.
Merci de nous l'apporter afin de comprendre ce qu'il a pu se passer!
g
guillaume monsallier Google
Fuyez!
Se trompe d'adresse et se permet d'être désagréable avec le client
Réponse du professionnel : Monsieur, nous nous excusons pour le ressenti que vous avez eu.
Mon employée m'a également rapporté hier de retour de livraison que vous n'aviez pas été très cordial à son égard. Et pour autant est restée correct vis à vis de vous.
L'équipe Au Naturel Alençon.
K
Kévin Bodé Google
Un grand merci c'était parfait !
Réponse du professionnel : Un grand merci à vous de partager votre satisfaction.
Au plaisir .
Magalie et son équipe Au Naturel Alençon.
M
Marie Pierre G. (“MP”) Google
La livraison avait été oublié le matin , livré vers 16h après un appel à la boutique. J avais demandé livraison le matin ..sinon le bouquet ne respecte pas la presentation ...mais il est joli quand même ..
Réponse du professionnel : Veuillez accepter toutes nos excuses, la commande a été mise du mauvais côté, "du côté composition à récupérer "Au nom de l'équipe" nous sommes vraiment désolé pour cette erreur.
Nous vous souhaitons une belle année.
J
Jenny Djuss Google
J’ai commandé des fleurs pour l’enterrement de mon papa. Le bouquet été magnifique. Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis. Ça nous touche énormément.
Beaucoup de courage à vous pour l'épreuve que vous traversez.
L'équipe Au Naturel Alençon.
G
Gerard Lambert Google
Les bouquets sont toujours très bien composés avec beaucoup d'originalité et bien fournis. Merci
Réponse du professionnel : Un super avis qui nous fait chaud au cœur. Merci beaucoup.
S
Senem Pinar Google
Les bouquets sont vraiment magnifiques, jamais déçue ! 😍
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis. Ça nous touche beaucoup. Au plaisir.
p
philippe preaux Google
Tout s'est fait par téléphone et le site internet , accueil irréprochable. Adresse à recommander , j'essaierai de repasser au magasin lors de mes prochains deplacements à Alençon.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis. Ça me touche beaucoup. Au plaisir de vous rencontrer. Cordialement. Magalie et son équipe Au Naturel Alençon.
B
Bea Del Google
Pour mes 90ans mon fils m’a commander des fleurs ces une merveille c’est comme un gâteau fait sur mesure ,avec autour des biscuits à la cuillère qui étaient retenu par un ruban , l’intérieur avec des fleurs des tiges de cannelle et le parfum qui embaume vraiment une merveille ,après la floraison j’ai la possibilité de mettre d’autres fleurs naturelles ou artificielles j en suis encore sous l’émotion 💐
Réponse du professionnel : Un chaleureux et agréable commentaire. Mille mercis pour cet émerveillement. Effectivement nous pourrons le garnir de fleurs séchées afin que vous puissiez en profiter chaque jour. Au plaisir.
Magalie Au Naturel Alençon.
C
Cyril Froger Google
Parfait
Service de qualité et très beau bouquet 💐 merci 🙏
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis chaleureux.
Belle journée à vous.
Au plaisir.
Magalie Au Naturel Alençon.
l
louise villette Google
J’ai appelé pour faire livrer un bouquet à ma mamie et j’ai eu une personne très agréable au téléphone, le bouquet correspondait parfaitement à ma demande et ma grand mère était ravie, je recommande 🌸
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. C'est avec plaisir sincèrement de partager avec nos clients qu'ils soient nouveaux ou anciens. Encore merci à vous.
J
Justine Laurent Google
Pour le spectacle de fin d'année de ma fille, j'ai voulu marquer le coup avec un bouquet de fleurs à sa taille.
La personne qui m'a reçu a été d'une telle gentillesse. Elle m'a fais un bouquet parfait pour ma fille de 3 ans. Une rose avec du feuillage et surtout un petit diamant qui a fait toute la différence.
Je recommande vivement ce fleuriste.
Merci encore à vous ma fille était ravie !
Réponse du professionnel : Mille mercis pour votre gentillesse. Celà nous touche énormément.
Au plaisir de vous revoir toutes les deux !
S
Sma S Google
Parfait ! J'ai passé une livraison de pivoines pour un anniversaire, la livreuse a été très souriante et le bouquet est magnifique
Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis.
Ça nous touche beaucoup de vous lire.
Au plaisir.
Magalie et son équipe Au Naturel Alençon.
E
Elena Nadershina Google
Voici l'état de la fleur lendemain quand c'est un enfant qui achète vous savez bien quoi mettre !!!! Honteux
Réponse du professionnel : Notre maison n'est pas réputée pour tromper le client qu'il soit jeune ou plus âgé.
Effectivement les feuilles n' ont pas apprécié de rester dans le paquet. Cela peut arriver lorsque l'on travaille avec du vivant. Comme on peut le voir la fleur d'Hortensia se porte bien ce qui est plutôt bon signe.
Désolé pour cette mauvaise expérience...
L
Laura Gdn Google
Parfait, livraison au top et bouquet incroyable, je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis chaleureux.
L'équipe Au Naturel Alençon.
M
Melissa Provost Google
Joli bouquet dommage d'avoir gâché la surprise pour la st Valentin en livrant en retard.
Réponse du professionnel : Avec toutes nos excuses nous avons énormément de livraisons avec des créneaux similaires.
B
Brigitte POMMIER Google
Très déçue du bouquet livré au funérarium d'Alençon. Choix des couleurs non respecté. ( Blanc couleur dominante demandé ).Le jaune n'a vraiment pas sa place dans ce bouquet.Le mélange de couleurs est juste horrible et non adapté pour un décès.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame.
Je suis navrée de votre déception. Je suis actuellement en congés maternité. La couleur du choix floral venait à manquer lorsque vous avez passé la commande. Nous sommes désolés de ne pas vous avoir contacté afin de vous informer que des couleurs les plus douces dans des tons de pastels seraient choisies afin de se rapprocher de votre choix floral demandé. Je vous contacterai dès mon retour
Cordialement.
Magalie Au Naturel Alençon.
V
Veve Bisca Google
Super service et très jolie bouquet bien présenté encore merci beaucoup
Réponse du professionnel : Agréable commentaire à lire pour bien commencer la journée. Mille mercis pour votre retour.
F
France-Paule Aubry Google
Fleuriste au top. Accueil... conseils éclairés. Gentillesse extrême.. compétences... choix de fleurs très important surtout les ROSES.. ET LIVRAISONS IMPECCABLES.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis.
N'hésitez pas à passer même juste pour le plaisir des yeux...
m
mariam walet Google
Je suis arrivée au magasin 2 jours avant mon mariage. Il me fallait acheter 6 bouquets en tout : 1 pour moi et 5 mini pour mes demoiselles d'honneur. J'ai été chaleureusement accueilli par une fleuriste et c'est à elle que j'ai confié la responsabilité des divers bouquets. Lors de mon mariage, elles m'ont remis en main propre à la mairie. J'ai été extrêmement satisfaite de l'assemblage des bouquets. Merci infiniment d'avoir rendu cette journée si belle. C'était exactement ce que je souhaitais : simple, splendide et naturel. Merci beaucoup ☺️
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour. Ça me touche beaucoup. Mille mercis et plein de bonheur à vous.
M
Maaaeky Google
Toujours ravie de mes bouquets, les fleuristes sont aux petits soins et toujours souriantes. Je recommande !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis. Ça nous fait chaud au cœur.
P
Pascale Cervantes Google
Magalie et ses employées font de surperbes bouquets. Une magnifique couronne pour les funérailles de ma grandmére et un superbe bouquet pour la Fête des méres. Au Naturel est mon magasin préférè pour faire livrer des fleurs.
Réponse du professionnel : Mille mercis pour votre gentillesse. Et merci pour votre confiance.
L'équipe Au Naturel Alençon.
M
Mickael MOI Google
Bonjour, commande en livraison de Saint-Nazaire a Saint-Paterne ,efficace,réactive ,très sympathique , soucis régler très vite avec le sourire ,Bouquet pour la fête des mères super ,juste un petit décalé livraison ,mais bon ! ) .
- Mickaël : Que du Positif, donc merci a vous ,a l'équipe et a refaire ..Et joyeux Noël Bisous 😄
Réponse du professionnel : Un grand merci à vous pour votre sympathie et votre humour ! Effectivement les créneaux horaires à la fête des mamans sont compliqués à tenir car beaucoup de livraisons aux même créneaux !
Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance.
Au plaisir.
Magalie Au Naturel Alençon
J
Julie Bonvilain Google
Je suis arrivée à la fermeture en pensant qu’il était trop tard mais l’une des fleuristes de cette charmante boutique a tout de même pris le temps de me confectionner un beau bouquet. Les fleurs sont de très bonne qualité et l’équipe adorable. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre chaleureux avis. Plaisir partagé que de vous servir tant que notre présence le permet.
A très bientôt.
L'équipe Au Naturel Alençon.
D
Damien Houel Google
Honteux ! Pour un bouquet demandé a 30 euros, on finit a 41 !!! Après je m'en sors mieux que le client d'avant qui pour 20 euros termine a ...46 . Réponse de la fleuriste : j'ai pas compté. Chez ce commerçant, a la saint Valentin on faite le pigeon. A fuir
Réponse du professionnel : Monsieur nous nous excusons car à l'heure où vous êtes passées vers 19h nous n'avions plus beaucoup de choix, nous pouvions tout à fait enlever quelques fleurs afin de revenir à votre budget, peut être que mon employée ne vous l'a pas proposé mais dans les moments de fêtes nous travaillons beaucoup pour satisfaire nos clients, et une erreur de notre part est toujours possible, comme on dit l'erreur est humaine. Je vous conseille de commander pour l'année prochaine et bien entendu je suppose que ça ne sera pas ici mais au moins vous aurez encore moins de soucis...
Belle soirée quand même à vous.
A
Audrey F Google
Première livraison : J'ai fait livrer un bouquet pour l'anniversaire de ma grand-mère, elle a beaucoup aimé, merci beaucoup
Deuxième livraison parfaite, sur le créneau défini à l'avance, choix des couleurs respecté, des fleurs originales dans le bouquet, toujours très satisfaite
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis.
Merci pour votre confiance.
Au plaisir.
Magalie Au Naturel Alençon.
E
Elodie Dragin Google
Personnel très arrangeant et agréable. Un très joli bouquet pour 30€. Je recommande sans hésitation 👌🏻
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis.
Un grand merci de la part de toute l'équipe.
J
Julie Lesellier Google
Demande de livraison en maternité la veille pour le lendemain ! Livraison faite directement dans la chambre.
Livraison effectuée rapidement et super bouquet volumineux ! Pas déçu de tout sachant que j’ai fait tout par internet!
Encore merci
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis. C'est vraiment adorable.
Belle journée à vous.
O
Olivier Legros Google
Je recommande. Beau bouquet livré dans le créneau indiqué.
Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. Au plaisir.
S
Steven Ramage Google
Très belle boutique ,
Toujours des fleurs de qualité qui tiennent dans le temps ,
Merci …
Réponse du professionnel : Un grand merci chaleureux pour cet avis. Au plaisir.
J
JuleAnn DUB Google
Bouquet de 3 roses reçu le 04 janvier 2023, ce jour le 24 janvier, les roses s'ouvrent encore, aucun pétale n'est tombé. Surprenant et très agréable de conserver un bouquet sans adjonction de produit.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. Effectivement je privilégie la qualité et vous avez su bien vous en occuper. Au plaisir. Belle journée.
Magalie Au Naturel Alençon.
L
Laure Dagonneau Google
Super ravie de mon bouquet de mariée, comme je le voulais, merci beaucoup à notre fleuriste du point du jour 👍👍🌺🌹je recommande vivement
Réponse du professionnel : Merci beaucoup. Vous êtes adorable. Belle journée à vous et hâte de voir les photos !
G
Gregory Radoux Google
Parfait … comme d habitude, allez y les yeux fermés ! Équipe agréable et produits de qualité je recommande.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité. Merci également d'avoir prit le temps de donner votre avis qui est fort agréable à lire. A très bientôt.
L
Lisa Leparoux Google
Une fleuriste de très bons conseils et de bon goût. Une boutique magnifique avec de très belles compositions et de beaux vases. Je recommande vivement cette adresse !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup. C'est très gentil. Au plaisir de vous revoir. Un échange très agréable.
E
Elodie Lemaire Google
Super boutique que je recommande, tant par la qualité de ses produits que par ses prestations.
Boutique arrangée avec beaucoup de goût et de talent.
Félicitations.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce commentaire qui me touche beaucoup.
M
Matteo Google
Un énorme choix de fleurs toute plus belle les unes que les autres. Très beau magasin. Magalie et son personnel sont vraiment très gentils et sont de très bons conseils.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre adorable message.
J
Julien DANARD Google
Une très belle boutique avec une équipe accueillante et à l'écoute. Un très grand choix de plantes et fleurs coupées. Et cerise sur le gâteau votre fidélité est récompensé :) Bravo ! Julien D.
N
Noemie Mezino Google
Je suis en stage dans cette boutique. La boutique est sympa. Il y'a une bonne ambiance. Je suis triste car il se termine bientôt. Je conseille !
A
Alexandra Legrand Google
Commerçante et employées très agréables et aimables. Très bon accueil.
Très beau magasin de fleurs, avec très large choix notamment idées cadeaux, tout budget.
Fais également relais colis très appréciable.
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