Fleuriste.telP
Pauline Harzelli-Jasniak Google
Un accueil toujours parfait avec Stéphane ❤️
FLEURISTE
Eden Fleurs
Fleuriste · Cambrai (59)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Eden Fleurs
Eden Fleurs est un établissement de la catégorie « Fleuriste » situé à Cambrai (59400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:30 |
| Mercredi | 09:30 – 19:30 |
| Jeudi | 09:30 – 19:30 |
| Vendredi | 09:30 – 19:30 |
| Samedi | 09:30 – 19:30 |
| Dimanche | 09:00 – 13:30 |
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Avis clients (271)
Avis Google
4,4
271 avis
J
Jocelyne Varlet Google
Très belle boutique et beaucoup de choix de très belles fleurs très bon accueil suis très heureuse de la composition que j ai eu pour le batheme de ma petite fille
p
patricia Dupin Google
Quand je suis entrée la vendeuse était au téléphone (appel perso) J ai choisi des fleurs coupées pour un bouquet J ai été expédiée en 2 temps 3 mouvements Aucune attention car très pressée de retourner à son téléphone Vu le prix des fleurs j estime que le minimum d attention serait de rigueur
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes désolés que vous ayez eu ce ressenti lors de votre passage.Toutefois,après vérification, il semble qu il y ait eu confusion .Nous mettons un point d’honneur à accueillir chaque client avec attention et professionnalisme, et nous ne laissons jamais nos clients de côté pour un appel personnel.
Bien cordialement
V
Vive Les Rpg / J-Rpg Google
Mauvaise expérience avec la gérante, ce matin je passe simplement demander de l'aide pour pouvoir coller mon étiquette de colis, et là la gérante refuse de m'aider en me parlant limite sur un ton agressif, pour un simple service alors qu'elle a le matériel juste à côté . Je trouve cela mesquin et hypocrite de refuser d'aider une personne dans le besoin. Il a pas à parler sur ce ton c'est un manque de respect et ce n'est pas professionnel lorsque je l'ai demandé de manière courtoisie et respectueuse . Il a pas à avoir ce genre de comportement , sur le plan communication envers les clients ce n'est pas ça et je doute fortement qu'elle apprécierait qu'on lui fasse la même chose.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous restons très dubitatif sur votre avis.En règle générale, nous nous efforçons de satisfaire et d aiguiller au maximum les clients qui viennent déposer des colis Relai Colis.Relais colis spécifie que lors des dépôts de colis, le client doit déposer le colis prêt à être envoyé.Notre activité principale reste le commerce de fleurs.En ce qui concerne le ton, c est votre interprétation….Nous n avons jamais aucun mauvais retour concernant le dépôt de colis depuis plus de 2 ans (changement de propriétaire).
Cette évaluation et avis ne sont en aucun cas objectifs .
Cordialement
La direction
C
Camille Bd Google
Rien à re dire !! Juste parfait aller y les yeux fermés !!
Réponse du professionnel : Un grand merci à vous pour votre confiance et ce très bel avis.
🤩🤩
C
Corine Rauwel Google
Très joli bouquet bulle conçu par le fleuriste, du bon goût, un beau sourire, pour lui et ses prestations on a envie d'y retourner. Par contre, l'autre personne qui reste bouche bée quand on lui demande un bouquet bulles... Ça donne pas envie de s'y attarder...
Réponse du professionnel : Madame,
Nous avons bien pris note de votre commentaire
Votre commande a été prise en compte, réalisée dans le quart d heure qui a suivi et vous étiez ravie de celle ci.
Notre priorité reste de satisfaire nos clients et cela a été le cas
Cordialement
La direction
R
Robin Ledieu Google
Accueil agréable, personnel impliqué, seul bémol les compositions en vente sont un peu onéreuses. Malgré tout ravis de cette composition
D
David Maguet Google
Au top!!! Un accueil chaleureux, une boutique lumineuse vraiment sympa. Si vous cherchez un fleuriste, ne cherchez plus Éden Fleurs est LA boutique qu'il vous faut!!!!
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