Delphine Fleurs est un établissement de la catégorie « Fleuriste » situé à Dole (39100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
09:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 19:00
Dimanche
09:00 – 12:30
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Avis clients (122)
Avis Google
4,6
122 avis
5★99
4★13
3★4
2★2
1★4
M
M M Google
Jolie bouquet livré sur mon lieu travail
Merci
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil retour 🌸
Nous sommes ravis que ce bouquet de pivoines vous ait plu et qu’il ait apporté une jolie touche fleurie à votre journée de travail 💐
Au plaisir de vous revoir chez Delphine Fleurs ✨
V
Véronique Vachez Google
A fuir absolument !! Honteux...sur le Web choix d un superbe bouquet très coloré nommé "surprise" créé avec les fleurs du moments 35 € 40 € avec livraison commande pour les 90 ans de ma tante...bouquet minable tout pâle vide...pour 10€ à lidl vous avez un bouquet coloré magnifique ...comment vous qualifiez vous ? Artisan créateur ?....changer de métier madame. Impossible techniquement de déposer les photos Web VS celui reçu, sur les avis et c est bien dommage ! Ce serait parlant...literralement du vol ! Manque d éthique évident
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement surpris par la violence de votre message et par les propos employés à l’encontre de notre travail et de notre profession.
Si le bouquet reçu ne correspondait pas à vos attentes, il aurait été préférable de nous contacter directement afin d’en discuter calmement. Nous sommes toujours ouverts au dialogue lorsqu’un client est déçu.
Concernant votre commande, vous avez choisi un bouquet intitulé « Surprise ». Comme son nom l’indique, il s’agit d’une création réalisée avec les plus belles fleurs disponibles du jour et selon l’inspiration florale du moment. Le jour de votre commande, les fleurs sélectionnées étaient principalement dans des tons pastel.
Si vous souhaitiez impérativement un bouquet très coloré, il fallait le préciser lors de la commande ou choisir l’un des bouquets colorés proposés également sur notre site.
Nous rappelons également qu’un bouquet artisanal réalisé par un fleuriste avec des fleurs fraîches travaillées à la main n’est pas comparable à un produit industriel de grande distribution. La fleur est aujourd’hui un produit coûteux et délicat. Pour un budget de 35 €, il n’est malheureusement pas possible d’obtenir un bouquet ayant le volume ou la composition d’une création à 100 €.
Comparer le travail d’un artisan fleuriste à un bouquet de supermarché à 10 € est donc très réducteur. Un fleuriste travaille des produits frais, sélectionnés, composés et préparés avec un véritable savoir-faire. C’est justement cela, notre métier.
Enfin, nous ne pouvons pas laisser dire que nous « volons les gens ». Nos nombreux avis clients témoignent au contraire de la confiance accordée à notre boutique et de l’appréciation de notre travail depuis des années.
La critique est entendable lorsqu’elle reste respectueuse. En revanche, les attaques personnelles et les propos méprisants envers notre profession ne le sont pas.
Nous vous souhaitons malgré tout une bonne continuation.
L’équipe Delphine Fleurs
B
Benjamin Caitucoli Google
Service au top, la surprise à marcher avec le service de livraison, sans avoir vu le bouquet je sais qu'il est magnifique...
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis que la surprise ait été réussie grâce à notre service de livraison 😊
Même sans l’avoir vu, nous espérons que le bouquet a apporté toute l’émotion et la beauté attendues 🌸
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour de futures occasions !
L’équipe Delphine Fleurs 🌿
B
Barbara Tournier Google
Commande passée à distance pour une cérémonie funéraire.
Les compositions correspondaient à nos attentes
Merci de votre accueil et disponibilité
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Nous sommes honorés d’avoir pu vous accompagner à distance pour cette cérémonie et que nos compositions aient répondu à vos attentes.
Nous vous remercions pour votre confiance et pour vos aimables mots à l’égard de notre accueil et de notre disponibilité.
L'équipe Delphine Fleurs
j
juliette lescure Google
50€ plus 7€ de livraison pour 6 fleurs et de l eucalyptus , je n arrive pas à inclure ma photo mais c est clairement du foutage de tête du vol . J ai voulu faire travailler un commerçant plutôt qu internet ! Ça m apprendra , je suis déçu pour ma maman . Bouquet ridicule pour 50€ qui est un gros budget , alors pour 30€ vous y mettez 3 fleurs ?
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception et comprenons votre ressenti, d’autant plus lorsqu’il s’agit d’un bouquet destiné à votre maman.
Toutefois, nous souhaitons apporter quelques précisions en toute transparence. Le bouquet commandé était composé de 11 fleurs et feuillages, et non de 6, pour une valeur totale de 50 €, conformément à notre grille tarifaire :
• 2 gros œillets
• 1 eucalyptus
• 2 renoncules
• 2 alstroemerias
• 2 fleurs pompon bordeaux
• 2 limoniums
• 1 gerbera
Nos créations sont réalisées à partir de fleurs fraîches, de saison et de qualité premium, sélectionnées avec soin. Le prix reflète non seulement la valeur des fleurs, mais aussi le travail artisanal, la composition sur mesure et la fraîcheur garantie.
Nous regrettons que le rendu n’ait pas correspondu à vos attentes. Néanmoins, nous privilégions toujours l’échange et restons à votre disposition en boutique pour en discuter calmement et trouver une solution satisfaisante, comme nous le faisons avec tous nos clients.
Nous sommes convaincus qu’un dialogue direct est toujours plus constructif qu’un message laissé dans l’émotion, et nous restons ouverts à toute discussion.
Cordialement,
L’équipe Delphine Fleurs
M
Martine Aguilar Google
J ai contacté cette fleuriste sur les conseils d une amie, pour l enterrement de ma maman. Toutes les compositions étaient magnifiques.
J étais très satisfaite car ma maman adorait les fleurs. Merci Delphine.🙏
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre message et pour votre confiance dans ce moment si douloureux. Nous sommes profondément touchés d’avoir pu vous accompagner pour rendre hommage à votre maman à travers nos compositions florales. Savoir qu’elles lui auraient plu et qu’elles ont répondu à vos attentes est pour nous la plus belle des récompenses.
Delphine vous adresse ses pensées les plus sincères. 💐
m
maguy girod Google
Delphine est très professionnelle.gracieuse. de bons conseils. Je recommande capable de faire tout ce que vous voulez.bravo
Réponse du professionnel : Chère Maguy Girod,
Un grand merci pour votre superbe avis ! Je suis ravie de savoir que vous avez apprécié notre service et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Delphine Fleurs.
Cordialement,
Delphine Prost
c
caroline delenclos Google
Comme tous les ans je fais confiance à Delphine fleurs pour la Toussaint. N'habitant pas Dole, elle s'occupe de tout et envoie une photo quand la livraison est réalisée. Un grand merci !
Réponse du professionnel : Chère Caroline,
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et vous remercions pour votre fidélité. C'est un plaisir de vous accompagner chaque année pour la Toussaint. Nous restons à votre service pour toutes vos demandes florales.
Cordialement,
Delphine fleurs et son équipe
J
Justine Vauris Google
Nous avons fait appel à Delphine pour le baptême de notre fille et nous ne sommes pas déçus. Elle a été de très bons conseils concernant le choix des fleurs et elle a su parfaitement identifier ce que nous recherchions.
Elle sait faire preuve de beaucoup de compréhension et de gentillesse.
Les compositions étaient magnifiques et les fleurs de très bonnes qualités.
C'était un réel plaisir d'avoir échanger avec elle et nous n'hésiterons pas à revenir pour une prochaine occasion.
Réponse du professionnel : Chère Justine,
Un grand merci pour ce merveilleux retour ! Je suis ravie d'avoir pu contribuer à rendre le baptême de votre fille spécial. Vos mots me touchent profondément et c'était un réel plaisir de collaborer avec vous. J'espère vous revoir bientôt pour d'autres moments joyeux.
Bien à vous,
Delphine fleurs et son équipe
j
jean melot Google
J'ai commandé plusieurs composition florale je n'ai jamais été déçu La fleuriste Delphine est très professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et votre gentil message ! Nous sommes ravis de savoir que nos compositions florales vous plaisent à chaque fois. Nous mettons beaucoup de passion et de soin dans notre travail, et votre satisfaction est la plus belle des récompenses.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! 🌸
N
Nabil Sid Google
une boutique au top la qualité est au rendez-vous il
Se sont occupés des fleurs pour notre mariage c’était nickel je recommande à 100 %
Réponse du professionnel : 🌸 Merci beaucoup pour votre superbe avis ! 🌸
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner pour ce moment si spécial.
Savoir que nos fleurs ont contribué à la réussite de votre mariage nous touche énormément.
Toute l’équipe de Delphine Fleurs vous remercie pour votre confiance et votre recommandation à 💯 % !
Au plaisir de vous revoir bientôt en boutique 💐
C
Caroline Blondy Google
Un grand merci à Delphine pour ses précieux conseils, sa gentillesse. Composition magnifique et correspondant parfaitement à la commande faite par téléphone. Elle a pris le temps de voir ce qui était le plus adapté. Vraiment adorable. Cela fait vraiment plaisir de faire travailler une personne aussi attentionnée avec sa clientèle.
Réponse du professionnel : Chère Caroline,
Merci infiniment pour votre avis . Je suis ravie que la composition vous ait plu et que vous ayez apprécié mon service. Votre satisfaction et vos mots gentils me touchent beaucoup. Au plaisir de vous servir à nouveau. Delphine
Amicalement,
Delphine Prost.
I
Isabelle Sénécal Google
Pour fleurir notre mariage au Château de Clairvans, nous avons fait appel à Delphine Fleurs pour fleurir l'église et la réception.
La communication était fluide, nous avons beaucoup échangé à l'avance et nous nous sommes rencontrées en boutique pour peaufiner tous les détails.
Chaque détail était bien pensé, les bouquets étaient magnifiques et correspondaient bien au thème du mariage.
Vous pouvez faire confiance à Delphine les yeux fermés, elle saura embellir votre cérémonie selon vos goûts !
Réponse du professionnel : Merci isabelle pour votre confiance
Un plaisir partagé d avoir pu contribuer a votre bonheur en ce jour magnifique pour votre couple .
Au plaisir
Delphine et son équipe .
F
Frédéric - Marie-Hélène BODART Google
✍️ Quel plaisir d'avoir rencontré Delphine. Souriante, professionnelle, à l'écoute de ses clients, cherchant le petit plus à apporter pour faire plaisir, et remplie d'humour. Le magasin est très bien achalandé, propre et facile d'accès. Une vraie découverte et un grand coup de cœur autant pour le magasin que pour la personne ❤️ Nous recommandons sans restriction 👍
Réponse du professionnel : Merci a vous pour votre sympathie et bonne humeur
Au plaisir
De vous revoir .delphine et son.équipe.
O
Ophélie Morand Google
Delphine nous a proposé un atelier de composition autour de fleurs séchées pour un EVJF. Elle s'est adapté au thème et apporter tout son matériel sur le lieu demandé.
Grâce à ses précieux conseils nous avons réalisé de superbes déco !
Nous sommes trop fières de nous.
Merci Delphine, nous avons passé un super moment dans la joie et la bonne humeur (et la concentration :P)
Réponse du professionnel : Merci à vous de votre accueil chaleureux, je ravis d'avoir pue partager ce moment de gaieté avec vous !
Et vous souhaite à toutes, de passer encore de merveilleux moments entre copines et félicitations au futur marié !
Au plaisir de vous revoir pour d'autres aventures !
Delphine
R
RALF IMPERATOR Google
Achat d'une magnifique composition pour la Fête des Mères 2024, un choix inouï, la composition est restée fraîche et fleurie durant plus de 8 jours, un accueil et des conseils plaisants et aimables, je conseille vivement !
Réponse du professionnel : Cher RALF IMPERATOR,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre achat chez Delphine Fleurs. Nous sommes fiers de proposer une large gamme de compositions florales de qualité et nous prenons à cœur le bonheur de nos clients. Nous espérons vous revoir très prochainement pour un autre achat pour une occasion spéciale ou pour faire plaisir à vos proches. Merci et à bientôt !
Cordialement,
Delphine Fleurs
n
nathalie Forel Google
Vraiment au top ! Commande par téléphone car j'habite en Ardèche appeler vers 11h 20 pour faire livrer un bouquet de fleurs à l'occasion de la fête des mamies livraison effectuée avant 13 h et le bouquet est magnifique merci je recommande !
Réponse du professionnel : Merci a vous de votre confiance et ravie de vous avoir rendu service
Au plaisir delphine et son équipe.
K
Kuga Mlnt Google
Une très belle gamme de produits, et des produits de qualités, les fleurs et roses sont vraiment belles, je recommande.
Personnel à l'écoute et passionné
Réponse du professionnel : Merci de votre avis, nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients !
Au plaisir de vous revoir
L’équipe Delphine Fleurs
A
Audrey Jaudon Google
Merci beaucoup à l'équipe de Delphine Fleurs pour avoir parfaitement répondu à mes attentes pour notre mariage. Très à l'écoute, je n'ai pas été déçu de ces magnifiques composition, qui étaient même mieux que ce que j'avais imaginé. Elles ont tenu + d'une semaine à la maison 🤭
Réponse du professionnel : L'équipe Delphine Fleurs a été ravi de vous faire plaisir, les attentes de nos clients sont une priorité pour nous !
Merci de votre confiance !
Au plaisir de vous revoir !
J
Ju Lrz Google
Habituée à recevoir des fleurs en livraison de chez Delphine Fleurs, je suis très satisfaite de la fraîcheur et de la qualité des bouquets qui durent très longtemps et sont superbes. La livraison est toujours parfaite, un appel pour prévenir de la "surprise" et s'assurer de la présence pour la réception, des livreurs toujours très souriants et hyper chaleureux. Je recommande ++++++++ De la conception à la livraison l'équipe fait un travail génial !
Réponse du professionnel : Je vous retourne le compliment car quand on est si bien recu au tel et a la porte c est un plaisir de livrer des fleurs qui de plus vous plaise
Au plaisir l equipe delphine fleurs a votre service .
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Fleuriste.tel