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Collin Fleurs | Neuilly-sur-Seine

Fleuriste · Neuilly-sur-Seine (92)

4,3 89 avis Google Fermé
Collin Fleurs | Neuilly-sur-Seine — Fleuriste

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À propos de Collin Fleurs | Neuilly-sur-Seine

Collin Fleurs | Neuilly-sur-Seine est un établissement de la catégorie « Fleuriste » situé à Neuilly-sur-Seine (92200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 08:30 – 18:00

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Avis clients (89)

Avis Google
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89 avis
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Bibi Lolo Google

Les photos en disent plus que de longs remerciements 🥰🥰🥰🥰 Mais quand même… Merci à Lison et à si. Équipe pour cet extraordinaire et magnifique bouquet 💐 de fleurs 🌷. Tous ceux qui l’ont vu (amis, famille, etc.) l’ont trouvé incroyable. Il a tenu 10 jours

Réponse du professionnel : Merci pour votre message ✨🌻 nous transmettrons à l’équipe 😁
C
Carla Humbert Google

Magnifique bouquet de mariée, préparer avec soin et des fleurs magnifiques qui ont très bien tenu. Merci beaucoup 😍😍

Réponse du professionnel : Merci pour votre message 🌸 Encore toutes nos félicitations pour ce bel événement ✨ n’hésitez pas à nous envoyer des photos 📸
S
Salomé FEIST Google

Je n’écris jamais d’avis habituellement, mais cette expérience mérite d’être partagée. J’avais commandé mon bouquet de mariage une semaine à l’avance, en montrant précisément une photo de ce que je souhaitais (un bouquet de lys). Le jour J, lorsque mon père est venu me l’apporter, j’ai été choqué : cela n’avait absolument rien à voir avec ma demande. À une heure de mon mariage, je me suis retrouvé stressé et désemparé. Lorsque je leur ai demandé une solution, on m’a simplement répondu qu’ils n’avaient pas les fleurs prévues et qu’ils avaient fait avec ce qu’ils avaient, sans jamais me consulter. On m’a ensuite proposé un autre bouquet, que j’ai accepté de récupérer… mais il était très petit, et pourtant facturé 80 €. Le problème n’est pas seulement une erreur (cela peut arriver) mais le manque total d’anticipation, de communication et de professionnalisme, surtout pour un événement aussi important qu’un mariage. Faire vivre un tel stress à un client à une heure de son mariage, tout en facturant le prix fort pour un résultat aussi éloigné de la demande, est inacceptable. Très mauvaise expérience. Suite à votre réponse : Je laisserai chacun apprécier la qualité du bouquet final, d’autant plus pour un événement aussi important qu’un mariage. Dans ce type d’occasion, j’attendais avant tout du conseil, de l’anticipation et un respect rigoureux de la demande initiale, plutôt que des ajustements de dernière minute. Je pense que vos services pourront convenir à des personnes recherchant davantage de flexibilité ou d’improvisation, à condition d’être disponibles pour gérer des échanges et ajustements le jour J. Pour notre part, nous avions fait le choix d’une prestation de ce niveau justement pour bénéficier d’un accompagnement serein et structuré. Il me semble qu’un effort particulier pourrait être porté sur l’accompagnement des clients lors de moments aussi importants, au-delà de la gestion des retours en ligne.

Réponse du professionnel : Madame, Après avoir fait le point avec notre équipe, il semblerait que les faits soient tout à fait différents de ce que vous écrivez. Vous aviez montré des images d'inspirations avec des arums OU des lys. N'ayant pas d'arums à disposition, nous vous avons bien fait un bouquet de lys totalement identique à l'une des photos d'inspiration. Le jour de votre mariage, cela ne vous convenait à priori pas et notre équipe a pris le temps de refaire un choix de fleurs AVEC VOUS pour un deuxième bouquet (non facturé). Il n'y a donc eu aucune erreur de notre part initialement puisque la demande était des lys et que vous avez eu des lys. Il n'y a eu également aucun manque de communication puisque notre équipe a gentiment pris le temps de refaire un autre bouquet en vous demandant quelles fleurs vous plairaient pour être certains que le second bouquet vous conviendrait en termes de fleurs. Et enfin concernant le prix, nous ne vous avons donc facturé qu'un seul bouquet alors que deux ont été réalisés. Effectivement, très mauvaise expérience pour nos équipes qui font leur maximum pour satisfaire les clients et qui se retrouvent face à de la mauvaise foi.
C
Catarina Branco da Silva Google

Merci à l’équipe présente pour son accueil et une mention spéciale à Anne pour ses conseils ainsi que ce magnifique bouquet

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire ! Nous transmettons vos gentils mots à Anne 🌸
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Ed Forceone Google

Nous avions oublié de remercier Lison pour le magnifique bouquet de fleurs qu'elle a composé pour l'anniversaire de ma femme. Les couleurs et les senteurs étaient au rendez-vous. Elle l'a arrangé avec beaucoup de goût. Et, chose totalement incroyable, nous l'avons conservé 3 semaines ! Nous habitons dans l'Essonne, et nous n'hésiterons pas à revenir ! Quand on à la chance de tomber sur une personne de qualité, on n'hésite ni à la suivre, ni à la recommander. Merci infiniment et un grand bravo pour la qualité de votre travail.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message et vos photos. Avec plaisir pour vous fleurir encore bientôt ! 🌸
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alexandre sarlotte Google

Magnifique boutique Les vendeuses ne cessent de conseiller leurs clients. Dernier achat chez Collin Fleurs: un beau bouquet acheté mi décembre qui tient depuis bientôt 1 mois grâce aux précieux conseils des vendeuses. Je ne peux que recommander cette boutique situé sur la place du marché à Neuilly. Toujours un accueil et des conseils qui donnent envie de revenir.

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Karen Mfl Google

Kevin et son équipe ont toujours crée des compositions avec justesse et beauté, qui tiennent des jours et des jours avec les bons soins qu’ils conseillent. Une valeur sûre !

J
Julien Goudard-Lemoine Google

Mon fleuriste préféré sur Neuilly!

Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil commentaire 🌸
C
Cannelle Ferreira Google

J’ai acheté un magnifique bouquet pour Noël. La composition florale splendide et le bouquet est toujours dans mon salon 2 semaines plus tard, la qualité est bien là ! N’hésitez pas si vous voulez faire plaisir ou vous faire plaisir !!

C
Camille Wisnicki Google

Un fleuriste, un vrai : de superbes compositions, des fleurs fraîches et un accueil toujours souriant. On sent la passion et le soin apportés à chaque bouquet. Je recommande vivement !

L
Lauriane Grassin Google

Collin Fleurs nous a accompagné en tant que fleuriste pour notre mariage et c’était tout simplement magnifique au delà du fait que nous avons été très bien accompagnés, qu’ils se sont rendus disponibles tout au long des étapes, ainsi que hyper impliqués, réactifs et opérationnels le jour du mariage pour l’installation. Un grand merci pour tout

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Rink Alen Google

Un ridicule bouquet avec 3 maigres bottes de fleurs quelconques (freesia et œillets), aux tiges courtes et très peu fournies pour…. 60 euros. Magasin peu fourni en fin d’année ok. Mais alors pourquoi faire des prix énorme pour une prestation quelconque et en rendu qui tient dans une main. Je trouve plus beau et moins cher dans le cœur de Paris avec de belles fleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, navré que votre expérience ait été si déplaisante dans notre établissement. Dans un monde où la conscience écologique doit se faire de plus en plus présente, nous faisons effectivement le choix de réduire notre stock en période creuse. Nous comprenons que cela puisse être frustrant pour certains clients et sommes tout à fait ouverts à vous laisser trouver votre bonheur dans un autre magasin. Les fleurs présentes n'étaient pas à votre goût ? Pas de problème, dans ces cas là, vous n'êtes pas obligés d'acheter le bouquet chez nous. Nous ne forçons aucun client à repartir coûte que coûte avec des fleurs. Nous sommes toujours ouverts à la discussion lorsqu'elle est amenée avec bienveillance et respect et sommes toujours prêts à ajuster la taille du bouquet si celui ci n'est pas à la hauteur des attentes du client. Quel est l'intérêt d'acheter un bouquet qui ne vous plaît pas pour ensuite venir écrire un tel commentaire ?
C
Céline Hartman Google

Des Lys blancs triples...une beauté...Juste magnifique et rare. Bravo

M
Monique Verrier Google

Venue chercher un bouquet très bons conseils jolie fleurs service et rapidité de qualité je reviendrai avec plaisir.

M
Myrtille Google

Magnifique boutique avec de jolies compositions. Équipe très souriante et réactive, de très bons conseils pour offrir un bouquet. Très contente de mon achat je reviendrai avec plaisir.

A
Aurélien Bouvart Google

Je suis passé ce matin pour un bouquet de fleurs à offrir. Merci pour la vendeuse pour les conseils et choix des fleurs. Le bouquet était super 👍🏻💐 A bientôt

J
Jean-Yves Zana Google

Grand choix de belles fleurs servies avec le sourire. A bientôt !

M
Mélissa Gabrielian Google

Une équipe passionnée et des compositions magnifiques ! Collins Fleurs est une superbe adresse à Neuilly. L’équipe est à l’écoute, flexible et vraiment sympa. J’ai passé une commande un peu originale pour un événement spécial, et ils ont parfaitement répondu à mes attentes avec créativité et enthousiasme. Leurs bouquets sont toujours magnifiques, originaux et d’une grande qualité. J’ai particulièrement adoré un bouquet composé de piments et de physalis, c’était à la fois surprenant et splendide ! Une très belle adresse pour tous vos besoins en fleurs, que ce soit pour des occasions spéciales ou pour le plaisir d’offrir. Je recommande vivement !

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Inès Djili Google

Les roses offertes à ma mère ont tenu + de 20 jours, quelle belle qualité !

B
Brieux Le fur Google

Nous avons acheté les fleurs pour notre mariage religieuse et cela s'est très bien passé !! Les vendeurs nous ont à chaque fois très gentiment reçus et les bouquets préparés étaient magnifiques !

A
Amelie Garnier Google

Des bouquets toujours aussi magnifiques les uns que les autres!! Ce fleuriste fait tellement rêver et donne envie de tout acheter!

M
Mariana Duprez Google

Pour la Saint Valentin mon amoureux s’est adressé à la vendeuse en demandant le conseil dans le choix des fleurs pour déclarer son amour : elle lui a vendu 10 roses blanches. Fête gâchée …Quel fleuriste professionnel fera une erreur pareil !!!! Ce n’était pas pour un enterrement pourtant …

Réponse du professionnel : Madame, hier lorsque vous nous avez téléphoné pour vous plaindre, nous avons eu la délicatesse de ne pas vous dire que des roses rouges ont été proposées à votre amoureux et qu’il n’a pas souhaité les prendre pour des questions budgétaires. Nous vous laissons donc gérer ce sujet en interne plutôt que de nous laisser ce type de commentaire non mérité. Toutes nos excuses si votre Saint-Valentin n’a pas été à la hauteur de vos espérances à cause d’un bouquet de fleurs.
L
Loïs Vincent Google

Super sélection . Personnel très agréable : je conseil fortement

E
Eugénie Bel Google

J’achete régulièrement mes fleurs dans ce fleuriste artisanal. L’accueil y est chalereux et enthousiaste de la part de toute l’équipe. Les bouquets y sont toujours très beaux et composés avec soin! Merci à toute l’équipe

C
Catherine Marty Google

Très bon accueil, personnel très agréable et dévoué !! Commande passée par téléphone !merci

C
Carine Gorins Google

Toujours des fleurs magnifiques et les très bons conseils de la fleuriste. Un vrai moment de poésie.

C
Camille Fajardo Google

Excellent fleuriste ! Les fleurs, les compositions sont magnifiques, de qualité, toujours un accueil très agréable et de bons conseils ! Je recommande à chacun de passer par cette belle boutique.

C
Camille Lefort Google

Boutique où j'aime revenir ! Je suis toujours bien conseillée et les créations chaque fois différentes. L'équipe dynamique nous accueille dans la bonne humeur et est toujours à l'écoute.

A
Anouk Lalande Google

Super boutique ! Accueil agréable et de très bons conseils ! Je recommande

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Rozenn HUET Google

J’ai récemment acheté un magnifique bouquet pour un anniversaire, il a beaucoup plu et tenu longtemps. L’équipe de la boutique est accueillante et donne de bons conseils. Je recommande les yeux fermés !!!

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Karina Kolyada Google

Il y a deux jours mon mari a acheté les hortensias et il sont mort en une nuit. Nous sommes très déçus.

B
Barbara L Google

J’ai commandé un bouquet pour un événement, livré très rapidement, il était magnifique, il a tenu très longtemps. Merci pour votre gentillesse aussi Sarah!

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marine fleurier Google

Une belle offre de fleurs de saison, des bouquets travaillés mais modernes, des fleuristes aux petits soins, de la douceur dans le quotidien ! Je recommande.

a
andreis pierre Google

Excellentes recommandations au fil des différentes saisons des fleurs, un staff à l'écoute ! Je recommande +++

N
Noémie DRAHON Google

Très bon fleuriste toujours de bons conseils et le rapport qualité prix est excellent pour Neuilly. N hésitez pas.

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nathalie bygodt Google

Super fleuriste. Beaucoup de choix, fleurs très fraîches .Accueil sympathique et de bons conseils . N'hésitez surtout pas , aller y.

S
Sarah Tayar Google

Fleuristes à l'écoute, créateurs de beaux bouquets. Prix normaux pour Neuilly. Je recommande!

P
PIERRE OLIVIER Richard Google

Très belle composition florale je recommande

A
Amandine VKL Google

Bouquets magnifiques, originaux et qui durent. Personnel très sympathique.

M
Marina Coupe Google

Très bon rapport qualité/prix ce qui est plutôt rare pour Neuilly-sur-Seine. Produits de qualité et personnel très aimable ! Nous apprécions chaque passage en boutique et n'achetons désormais nos fleurs que là-bas !

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Julie C Google

J’achète toujours mes bouquets chez ce fleuriste et en suis très contente en général. Quelle déception ce 1er janvier lors de mon dernier achat, très peu de marchandises ce que je peux comprendre vu la date et encore. Personnel incompétent ce jour là, a recommencé le bouquet 2 fois pour un résultat de supermarché! Avoir honte d’offrir un bouquet c’est grave les fleurs étaient plus jolies libres dans le vase ! Merci de mettre du personnel à la hauteur de votre réputation!

R
Renaud Mary Google

Superbe composition qui a fait l'unanimité. La commande a été passée par téléphone avec quelques indications. tout a été respecté et bien plus. Bravo et merci

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Nathaniel Chouchana Google

Tjrs aussi bien, accueil... belles fleurs... enfin tjrs top Bravo

B
Benjamin V Google

En passant par la place du marché, j'ai été attiré par cette boutique très colorée. Les attentions et conseils du personnel ont fini de me laisser convaincre par une magnifique composition. Le responsable est très professionnel et en plus de sublimer les fleurs nous disposes de bons conseil pour l'entretient. A recommander

C
Chloe Chauzeix Google

Très belle boutique ! Une qualité de service optimale, ma composition était superbe, de bons conseils pour le choix des fleurs. Je recommande fortement pour un cadeau du plus bel effet.

P
Pascal Lefort Google

Un accueil et des conseils très précieux chez ce fleuriste. Des fleurs de qualité qui tiennent plus longtemps que la moyenne. Magasin impeccable, un choix appréciable. A recommander ++

I
Isabelle Maury Google

boutique très agréable et personnel compétent. De la créativité dans les bouquets avec des fleurs qu'on ne trouve pas souvent en boutique, avec des camaïeux de couleurs et variés au fil des saisons. Et en plus quil durent longtemps.à recommander.

M
Mathieu Barnetche Google

Accueil déplorable comme les conseils. Les fleurs que j’ai acheté étaient au bout de leur vie, je ne pensais pas que cela existait chez un fleuriste. Ma mère ne méritait pas ça..

M
Mai Dóra Tóth Google

Je voulais acheter un bouquet de fleurs pour ma mère, mais le personnel a été très désagréable, je suis repartie sans rien acheter ...

C
Chloé Fechino Google

Des compositions modernes et toujours adaptées aux événements et aux saisons. Commandes toujours parfaites. Patron et salarié.e.s adorables. Absolument parfait !