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FLEURISTE

Aura Flor Hélène Jean, Fleuriste Montpellier

Fleuriste · Montpellier (34)

4,6 66 avis Google Fermé
Aura Flor Hélène Jean, Fleuriste Montpellier — Fleuriste

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À propos de Aura Flor Hélène Jean, Fleuriste Montpellier

Aura Flor Hélène Jean, Fleuriste Montpellier est un établissement de la catégorie « Fleuriste » situé à Montpellier (34000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 13:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (66)

Avis Google
4,6
66 avis
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2★2
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renaud marie Google

Très bon accueil et produits de très bonne qualité Merci à Laurent pour ces conseils Nous reviendrons

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et la qualité de nos produits. Au plaisir de vous revoir chez Aura Flor !
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_deb 34_ Google

Bouquets absolument magnifiques et accessibles. Très bon personnel agréable et souriant 🌸✨️💐 La boutique sent super bon et les fleurs sont incroyables !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce message plein d'énergie, et pour les jolies photos qui accompagnent votre avis ! Ravi que l'ambiance de la boutique et les senteurs vous aient marqué autant que les fleurs elles-mêmes, c'est tout ce qu'on aime entendre. 🌸✨ Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
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Maurice FAURE Google

Client fidèle de cette boutique de fleurs :fleurs de qualité,choix important,bouquets classiques ou originaux et un accueil toujours sympathique et pertinent

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Maurice, Merci beaucoup pour votre fidélité et ce message qui nous touche particulièrement ! Savoir que la qualité, le choix et l'accueil sont au rendez-vous à chaque visite, c'est exactement ce qu'on cherche à offrir. 🌸 Au plaisir de vous accueillir encore longtemps parmi nos clients fidèles !
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Dominique Noël Google

Après avoir commandé à ce fleuriste 40 roses destinées à être jetées par les membres de ma famille ainsi que des proches et ami.e.s sur le cercueil de ma maman lors de son enterrement hier au Cimetière Saint-Lazare, payé d’avance et obtenu l’assurance que ces fleurs me seraient livrées avant 14h, j’ai eu la très désagréable et perturbante expérience de n’être finalement livré qu’à 14h28, ce qui a fait que j’ai manqué l’essentiel de la cérémonie des funérailles. Aucun appel téléphonique de ce monsieur pour m’alerter du retard de la livraison, des informations fausses fournies sur l’heure d’arrivée du livreur lorsque j’ai appelé, après quoi silence total, ni appel ni message pour me communiquer un nouvel horaire de livraison, ou après coup pour exprimer un quelconque regret ou des excuses quant à une promesse non tenue et les désagréments provoqués. Au final, je déconseille formellement ce fleuriste mal élevé, de mauvaise foi et totalement indigne de confiance.

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jean claude pipito Google

J'ai rarement vu un fleuriste si qualifié et passionné par son travail, la boutique est toujours magnifique, pleine de créations et de nouveautés !

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Claude, Merci infiniment pour ce message, cela fait chaud au cœur ! La passion, c'est vraiment le moteur du métier, alors savoir qu'elle se ressent jusque dans la boutique et les créations, c'est la plus belle des récompenses. 🌷 Au plaisir de vous surprendre encore avec de nouvelles créations !
J
Justine Fabre Google

C’est la première fois que je laisse un avis, mais cette expérience m’y oblige. Je souhaitais acheter un bouquet pour ma grand-mère pour ce le réveillon de ce soir, avec un budget pourtant clairement annoncé. Le patron m’a proposé des compositions toutes prêtes, que j’ai poliment refusées afin de composer moi-même un bouquet plus simple. Quelle déception. Le bouquet réalisé était bâclé, sans aucune verdure ni mise en valeur, pour un prix que je trouve largement excessif au regard de la qualité proposée. Très honnêtement, on trouve aujourd’hui en grande surface des bouquets bien plus jolis et nettement moins chers. J’ai eu le sentiment que la seule priorité était de faire payer le maximum, au détriment du conseil et du savoir-faire que l’on attend d’un artisan fleuriste. Une expérience très décevante. Ce sera ma première et dernière visite dans cet établissement.

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Meme Zaza Google

Des bouquets et compositions toujours magnifiques et préparer avec le sourire. Merci à vous. Merylde Zauli

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Etienne Cheval Google

Patron super sympa, plein de bons conseils et très commerçant, je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour ! Ravi que les conseils vous aient été utiles, c'est toujours un plaisir de prendre le temps d'échanger avec les clients. Au plaisir de vous revoir bientôt en boutique !
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Emery Baï Google

Toujours de superbes bouquets. Et je viens d'expérimenter un service de livraison efficace et ponctuel. Ravi

Réponse du professionnel : Merci Emery pour ce retour, cela nous fait très plaisir ! Ravi que la livraison vous ait satisfait, à très bientôt !
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Roger Hubert Google

Nous avons commandé une coupe pour un deuil et avons été très satisfait de sa composition et de son esthétique. Merci beaucoup pour cette réalisation de qualité

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hubert, Merci pour votre message, et toutes nos pensées vous accompagnent dans ce moment difficile. Nous sommes touchés d'avoir pu contribuer, même modestement, à honorer la mémoire de votre proche à travers cette composition.
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Dimitri Karakantzas Google

D’habitude je ne met pas d’avis sur les sites internet mais j’ai été très déçu par la prestation que la fleuriste m’a proposé. Ayant un budget restreint de 25€ je me retrouve avec des fleurs que je n’ai pas choisi avec seulement quatre tiges, alors qu’à Lidl il y avait le double de tiges pour la moitié du prix. Un emballage fait à la va vite et une composition qui laisse à désirer.. encore une fois moins bien que les bouquet de grande surface pourtant non spécialisé en fleurs. Finalement le prix d’un bouquet ne dépend que de l’enseigne qui les vend.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Karakantzas, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour proposer des bouquets de qualité, avec des fleurs fraîches et sélectionnées. Serait-il possible de nous envoyer une photo du bouquet par message privé sur nos réseaux ou par mail : [email protected] ? Cela nous permettrait de mieux évaluer la situation et d’améliorer notre service. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance et de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. N'hésitez pas, si vous repassez en boutique, de parler de votre expérience avec le responsable. Bien cordialement, Mr Dos santos Gérant
K
Kelly Willams haddad Google

Un monsieur très professionnel il fait des magnifiques compositions même avec des petits budgets

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que nos compositions vous plaisent, quel que soit le budget. À très bientôt pour de nouvelles créations florales.
A
Arabella Flanagan Google

Très belle sélection de fleurs de saison ainsi que des bouquets très originaux. La personne qui m’a conseillé est très sympathique et de très bon conseil. Une adresse que je recommande vivement !

S
Soudfdz Google

Je remercie la personne qui m’a envoyé le bouquet de fleurs❤️ de chez aura flor Hélène jean, 4, place Carnot Un très joli bouquet, Magnifique je vous remercie pour votre service et le service de livreur très professionnel 🙏🌹

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Luna Google

Très jolie boutique et personnes toujours agréables !

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lenni druet Google

Une vraie déception. J’ai acheté un bouquet à 27€, et dès le lendemain, les fleurs étaient déjà fanées. On parle quand même d’un bouquet censé tenir plusieurs jours, pas de fleurs ramassées la veille au soir. À ce prix-là, c’est tout simplement inadmissible. Aucune fraîcheur, aucune tenue. On a clairement l’impression de s’être fait avoir. C’est la première et dernière fois que je passe par ce fleuriste

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Pourriez vous nous contacter (04 99 54 49 58 [email protected]) ou passer en boutique ? Cela nous permettrait de mieux comprendre ce qui s’est passé et de trouver ensemble une solution pour vous apporter satisfaction. Nous vous remercions.
N
Neziq KH Google

Merci à Louise pour sa gentillesse : elle a accepté de me servir à 20h20, alors qu’elle aurait dû fermer depuis longtemps

N
Nathalie K Google

Je mets une étoile car il m’était impossible d’en mettre aucune. Je tiens à exprimer mon mécontentement face aux mensonges répétés par téléphone et au manque de professionnalisme de la personne présente en boutique lors de la Fête des Mères. Tout d’abord, on m’annonce qu’une livraison est possible à 17h (j’ai appelé à 9h le matin en précisant que je ne pouvais pas recevoir de livraison après cet horaire). Le "responsable" m’explique qu’il y a beaucoup de commandes, mais me confirme qu’une livraison à 17h est possible. À 17h05, lors de mon second appel, il m’affirme qu’il y a du monde, mais qu’il a pu joindre le livreur (ce qui est faux : il ne l’a jamais appelé) et que je recevrai ma commande à 18h. À 18h05, rebelote je dois encore appeler : il m’annonce finalement que, vu l’affluence, la livraison ne pourra avoir lieu qu’à 20h. Il me précise également que cela lui est égal si je demande un remboursement, car ce n’est pas lui qui s’occupe des paiements, et ajoute : « De toute façon, vous ne savez pas ce que c’est de travailler un dimanche, et comme la cliente est énervée, je ne souhaite pas trouver de solution. » (Effectivement, face à quelqu’un qui n’assume pas la surcharge de commandes et qui raconte des bobards aux clients, il y a de quoi être énervée.) Je souhaite aussi souligner le manque total de soin apporté à la carte de vœux : j’ai eu droit à un mot photocopié, découpé puis collé sur un simple carton blanc, sans aucune attention ni personnalisation. Bien sûr, aucune excuse n’a été présentée face à son attitude. Vu les prix pratiqués pour les créations, il serait peut-être temps que cette personne pense à autre chose qu’au seul profit de sa boutique, et apprenne l’honnêteté et le respect des clients.

J
Jade Cardon Google

Fleuristes adorables, à l’écoute et tellement talentueux!! Les prix sont vraiment raisonnables pour de très jolies fleurs! Ma maman est ravie de son bouquet de fête des mères :)

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Fatiha Zaim Google

Bouquets juste magnifique confectionné par Laurent de très bon conseil et très agréable

A
Annette Fashion Google

Merci infiniment Mr Laurent pour votre incroyable travail c'est magnifique je très heureuse 🥰🥰🥰

Réponse du professionnel : Bonjour Annette, merci beaucoup pour votre message si touchant ! 💐 Nous sommes ravis que le travail de Laurent vous ait plu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense 🥰 Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Aura Flor !
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Gabrielle Pascucci Google

Super expérience, de très bons conseils☺️ les fleurs sont magnifiques et toutes fraîches. Mon bouquet est magnifique 🌺🌺🌷🌸

Réponse du professionnel : Bonjour Gabrielle, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos conseils et la fraîcheur de nos fleurs. 💐Votre satisfaction nous tient à cœur, et nous espérons vous revoir bientôt !☺️ — L'équipe Aura Flor
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Xavier Google

Je recommande très professionnel plantes et fleurs de qualité

Réponse du professionnel : Bonjour Xavier, Merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos plantes et de nos fleurs. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt ! — L'équipe Aura Flor
A
Abbes_216 Google

J’ai l’habitude d’acheter mes bouquets de fleurs dans cet établissement et comment dire qu’ils sont de plus en plus magnifique. Un service plus qu’aux petits soins et une réactivité remarquable. Un grand merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et vos mots si gentils ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos bouquets et notre service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt chez Aura Flor !
H
Hanna Kaddouri Google

Je suis venue le 1/03 et la conseillère etait tres desagrable , je pensais qu'elle etait stagiaire car elle me coupait sans cesse sans savoir ce que je souhaitais et ne voulait pas repondre à mes attentes , tres hautaine etait-t-elle , je déconseille vraiment cette fleuriste , très décue .

Réponse du professionnel : Madame Kaddouri, Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour d’expérience. Ce que vous décrivez ne correspond en aucun cas aux valeurs de notre boutique ni à la qualité d’accueil que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons très au sérieux votre avis, qui est une opportunité d’évoluer et de nous améliorer. Il est essentiel pour nous de comprendre ce qu’il s’est passé avec un membre de nos équipes afin d’éviter que cela ne se reproduise. C’est pourquoi nous aimerions échanger avec vous à ce sujet. Si vous en êtes d’accord, vous pouvez nous laisser vos coordonnées par e-mail à l'adresse de direction : [email protected], et nous conviendrons ensemble d’un moment pour discuter. Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer que cette expérience ne reflète pas notre engagement envers nos clients. Je vous remercie pour votre compréhension et reste à votre disposition. Cordialement Mr Dos Santos Gérant
J
Jean Postec Google

J'ai commandé un bouquet à minuit pour le lendemain. La livraison s'est bien passée et le bouquet était exceptionnel. Bravo pour le professionnalisme, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean, Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que le bouquet a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines occasions fleuries. L’équipe Aura Flor.
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Corinne Google

Une 1ere expérience et certainement pas la dernière ! Une grande écoute et surtout une belle envie de faire plaisir ! Une organisation professionnelle et la livraison respectée. Et le "bouquet final" 😃 la composition surprise de fleurs était une merveille ! Merci encore !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis que cette première expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un plaisir de savoir que la surprise florale et l’organisation vous ont conquis. Votre confiance nous motive à continuer de créer des compositions uniques et à offrir un service irréprochable. Nous espérons vous revoir très bientôt ! L’équipe Aura Flor.
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Sacha Bmd Google

J’ai acheté un très beau bouquet chez ce fleuriste ! Les fleurs étaient fraîches et bien agencées. La boutique est magnifique, avec une ambiance très agréable. Le vendeur était accueillant et de bon conseil. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Sacha, merci beaucoup pour ce retour chaleureux et détaillé ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience dans notre boutique a été à la hauteur de vos attentes, tant par la qualité des fleurs que par l'accueil et les conseils. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous faire découvrir nos nouvelles créations. Merci encore pour votre recommandation et à très bientôt !🌸✨
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Assia Google

Super belle boutique avec un large choix de fleurs toute magnifiques, il y en a pour tout les goûts ! Je suis venue faire un bouquet de fiançailles et le fleuriste a été très aimable et de très bon conseil. C’est pour moi un des meilleurs fleuristes de montpellier, je recommande 😊!

Réponse du professionnel : Bonjour Assia, merci infiniment pour ce retour positif et enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que notre boutique et la variété de nos fleurs ont répondu à vos attentes. C'était un plaisir de vous accompagner dans la création de votre bouquet de fiançailles, et nous sommes heureux que nos conseils aient contribué à rendre cette occasion spéciale encore plus mémorable. Votre recommandation et vos mots chaleureux nous touchent beaucoup. À très bientôt pour d'autres moments fleuris et inspirants ! 🌸😊
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M Flrs Google

Fleuriste sympa avec une selection variée à prix très raisonnable ! Le vendeur était très sympathique également.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que notre sélection de fleurs variée et nos prix vous ont plu. Notre priorité est d’offrir un service convivial et de qualité, et nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre visite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour de nouvelles créations fleuries !
A
Aurelien Trombert Google

Super fleuriste, le vendeur est très accueillant !

L
Leo Dambrune Google

Très belle boutique, avec du choix et de la qualité. Les compo sont variés et changent régulièrement. Personnel à l'écoute, professionnel et efficace. Je recommande à 100% Encore merci à toute l'équipe.

N
Nour Alh Google

Un fleuriste incroyable, le seul chez qui je suis certaine de faire sensation avec mon bouquet. Sans aucune hésitation je vous le recommande vivement ! Un moment de partage et de découverte et une qualité de fleurs incroyable ✨ Merci pour vos conseils et votre savoir faire, à très bientôt 💐

D
D. Coriolis Google

Le rapport tarif / résultat n'est pas top et je suis déçu d'avoir été pris pour un "Columba livia" à mon premier achat au sein de cette boutique de mon quartier Pour un bouquet à 50€, les points d'insatisfaction sont : - un tarif et une composition à la tête du client, - + 2€ pour un petit brin d'eucalyptus de déco en plus, - quelques fleurs pouvant être plus fraiches. C'est une bonnes opportunité pour découvrir d'autres fleuristes.

A
A T Google

Un acceuil très agréable, beaucoup de choix malgré la petite taille de la boutique et des prix très raisonnables ! Une belle trouvaille ! Je recommande ++

S
Sarah Meschel Google

Boutique incroyable, le fleuriste est d’une gentillesse extrême. N’y connaissant rien, il a su répondre à mes attentes avec un magnifique bouquet composé en 5 minutes et avec un grand sourire!! Vous pouvez y aller les yeux fermés!!

n
nadia rhidane Google

J ai passé commande pour un bouquet pour des fiançailles. Le travail est impeccable, même a distance Laurent a su comprendre nos attentes et composé un bouquet incroyable parfumé et vraiment glam.Le mot artisan prend tout son sens. Merci encore pour votre travail.

L
Léo Samy Google

De magnifiques bouquets qui ont su rendre heureuse celle que j’aime un grand merci !

F
Frederic Davignon Google

Super fleuriste juste à côté, des fleurs toujours fraîches, du choix, accueilli avec le toujours souriant et professionnel Laurent qui fait toujours de beaux bouquets.

K
Katrin Google

Un superbe magasin de fleurs avec beaucoup de choix et très joliment décoré. Le fleuriste est très sympathique et réalise des bouquets, des arrangements et des couronnes incroyablement beaux et créatifs. Il existe un large choix de plantes pour l'intérieur et l'extérieur. Visitez et laissez-vous convaincre par cette excellente ambiance et cette créativité.

N
Nicole Mourey Google

Écoute et conseil pour un envoi de fleurs. Un fleuriste de confiance ! Magnifique bouquet. Service au top… je recommande

J
Juan rbt Google

Je viens tout juste de prendre ce bouquet magnifique ! Vraiment de bon conseil et très très très agréable ! Sûrement le meilleur fleuriste de Montpellier :)

H
HOSANA SHOWROOM Google

Superbe travail, accueillant, souriant, très pro, ces compositions sont magnifiques, Merci Laurent pour ta créativité. 🤩

H
Hello Elo Google

Idéale, une boutique vraiment jolie, avec un Monsieur à l'ecoute de bon conseil et tres doux. Vraiment Charmant. J ai fait livré des plantes à un horaire un peu tardif avec un petit mot et tout s est passé à merveille. Merci Beaucoup. La plante est Vraiment Superbe, je n avais jamais vu cette espèce et à un prix très très Abordable.

c
cyril villareale Google

Comment dire… PARFAIT! Accueil téléphonique, Professionnalisme, A l écoute, Qualité , Livraison à domicile. Tout va avec de l écoute, discrétion, sensibilité ! Le fleuriste est agréable et fiable ! Je recommande !

M
Martin Robert Google

Boutique très jolie, le fleuriste est sympathique. Les fleurs étais fraîches et de qualité. Beaucoup de choix ce qui est agréable. Le responsable est avenant et de bon conseil. Boutique aussi très propre et très correct niveau tarif. Je suis heureux d’avoir un commerce comme celui ci à coté de chez moi

E
Evrard Google

J'ai été accueilli par un fleuriste très agréable, qui a su répondre à ma demande.

c
cat rog Google

Fleuriste de très bon conseil, qui fait des bouquets originaux et les propose avec le sourire. J’ai apprécié qu’il propose des fleurs locales et puissent livrer les bouquets le jour du mariage. Je recommande sans réserves.

L
Lina Manolova Google

Fleuriste de qualité, à l’écoute du client, très beaux bouquets et un grand choix de plantes vertes. Livraison rapide. L’équipe est sympathique et aimable.

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