b

baptiste boukebous Google

12/06/2026

Bouquet de fête des mère : 30 euros 5 pivoines, 1 rose, n'a jamais éclos, tout a fanné quasiment des le lendemain malgré pose en vase et eau immédiatement. Dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Baptiste, Nous sommes désolés d'apprendre que le bouquet de fête des mères n'a pas répondu à vos attentes et que les fleurs se sont fanées rapidement. Nous comprenons votre déception et prenons votre retour en considération pour améliorer la qualité de nos produits. La prochaine fois vous pouvez directement appeler à la boutique et on aurait changé les fleurs sans problème, nous sommes conscient que nous vendons des produits frais et leur tenue dépend de plusieurs facteurs. À bientôt 🌸 Cordialement,

Z

ZOUAOUI Catherine Google

04/06/2026

Catastrophique!!! J’ai acheté un bouquet de fleurs mentionné « bouquet du jour » dans la boutique un samedi aux alentours de 14h30 le 30 mai pour l’anniversaire de ma fille, déjà le samedi soir le bouquet commençait à décliner , le dimanche soir toutes les fleurs étaient fanées!c’est une honte et malhonnête vis à vis de la clientèle! Les fleurs coûtent cher et l’on devrait pouvoir profiter quelques jours de notre bouquet.Par ailleur ,l’accueil dans la boutique est réduit au stricte minimum commercial ! Pas de conseil particulier la vendeuse attend passivement vos demandes et encaisse! C’est une enseigne que je connais depuis des années dont j’appréciais beaucoup le concept et qui faisait de magnifiques bouquets et présentations! Ce temps semble définitivement révolu! Dommage!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame ZOUAOUI, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le bouquet acheté n’a pas répondu à vos attentes et que le service en boutique vous a semblé insuffisant. Votre retour est important pour nous et sera transmis à notre équipe afin d’améliorer la qualité de nos produits et de notre accueil. Nous espérons avoir l’opportunité de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine visite. Cordialement,

D

Diane Kambanzi Google

26/05/2026

Super boutique merci à Maellys qui s’est montré très disponible et souriante !

Réponse du professionnel : Bonjour Diane, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que Maellys ait pu vous aider avec autant de disponibilité et de sourire. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,

M

Mélodie Google

12/03/2026

Je recommande vivement Au nom de la Rose à Enghien-Les-Bains, nous y sommes toujours très bien accueillis aussi bien par téléphone qu’en boutique. Les compositions et bouquets sont magnifiques. Les pétales de roses cristallisés et autres produits super également ! Un vrai régal pour les yeux et les papilles 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Mélodie, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments chaleureux. C’est un plaisir de savoir que notre accueil, nos compositions florales ainsi que nos produits vous plaisent autant. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous servir à nouveau 🌹 Bien cordialement,

O

Océane De Carvalho Martins Google

09/03/2026

Étants fan de roses et de la boutique, j’ai une nouvelle fois été très contente du résultat et de la qualité des fleurs, pour 2 bouquets d’anniversaire. Ma mère était ravie également. Une semaine plus tard et elles n’ont pas bougé et sont toujours aussi belles! Merci infiniment pour votre goût et votre travail minutieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Océane, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que les bouquets ont su vous satisfaire ainsi que votre mère, et qu'ils conservent toute leur beauté après une semaine. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boutique,🌸 Cordialement,

s

sou b Google

10/09/2025

Toute petite boutique, mais les compositions sont jolies . Prix un peu cher

Réponse du professionnel : Madame Sou B, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes heureux que nos compositions vous aient plu. Votre remarque sur les prix a bien été notée et nous tâcherons de maintenir un bon rapport qualité-prix. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boutique. Cordialement,

y

yael berdah Google

07/07/2025

Très belle boutique .Nous sommes toujours satisfait Iris est toujours aimable et à notre écoute pour nous combler dans notre achat

Réponse du professionnel : Bonjour Yael, Nous sommes ravis de lire que vous êtes toujours satisfait de votre expérience en magasin. Nous transmettrons vos compliments à Iris, qui sera certainement ravie de les recevoir. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt ! Bien cordialement,

C

Cassandra Sanchez Google

20/06/2025

J’ai eu une excellente expérience, la vendeuse a su répondre à ma demande ! Très gentille et très professionnel ! Je recommande vivement! Qui plus est un jolie choix de roses

Réponse du professionnel : Bonjour Cassandra, Nous sommes ravis de lire que vous avez passé une excellente expérience en magasin et que notre vendeuse a su répondre à vos besoins. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe. N'hésitez pas à revenir pour découvrir notre belle sélection de roses. Merci pour votre recommandation ! Bien cordialement,

N

Nassera B Google

15/06/2025

Je suis passeee ce dimanche et la fleuriste a égayer ma journée. Magnifique bouquet je suis ressortie avec le sourire mille mercis

Réponse du professionnel : Bonjour Nassera, Nous sommes ravis d'apprendre que notre bouquet vous ait apporté de la joie. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement,

b

bourgeon Google

01/05/2025

Bien reçu, très belle fleur et belle composition !

Réponse du professionnel : Bonjour Bourgeon, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre composition florale. Merci pour votre retour positif ! Bien à vous,

Q

Quentin Belly Google

15/02/2025

accueil très chaleureux, service rapide et bouquet très beau. Léa

Réponse du professionnel : Bonjour Quentin, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre accueil chaleureux, notre service rapide et notre magnifique bouquet. Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement,

Z

Z Google

13/02/2025

Toujours un plaisir de récupérer un bouquet chez eux, je recommande 👍🏾

Réponse du professionnel : Bonjour Z, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Merci pour votre recommandation et votre soutien. Nous espérons vous revoir bientôt.🌸 Bien cordialement,

M

Myriam Siali Google

24/02/2024

Mon avis précédent positif n’a pas été publié par Google à ma grande surprise ! Sens de la relation client lors d’une commande de bouquet pour ma maman le jour de la saint Valentin ! Merci beaucoup pour votre professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un avis positif, ce qui est plutôt difficile. Nous ferons le nécessaire pour être à la hauteur de vos attentes Au plaisir 🌸

F

Floriane DALON TAVERNIER Google

08/11/2023

J'ai été accueillie de manière très chaleureuse par l'équipe de "Au Nom de la Rose" à la boutique d'Enghien. Leur devis étaient parmi les plus raisonnables, ce qui a été un avantage supplémentaire. Les jeunes femmes ont l’esprit moderne, et des belles fleurs de qualité . L'équipe a dépassé toutes mes attentes pour mon bouquet de mariée, en prenant en compte chaque détail, du ruban aux brins de blé, en passant par la rose unique assortie à nos tenues. Elles ont su me rassurer en montrant des photos d'exemples de bouquets réalisés par leur équipe. Les fleurs et les bouquets, notamment les roses, les lysanthius et le gypsophile rose, ont tenu remarquablement bien. Ma commande était fidèle à ce que j'avais demandé, avec des fleurs de haute qualité. L'équipe était très agréable, et elles m'ont même aidée lorsque je suis venue chercher les fleurs seule. Je vous remercie pour votre travail exceptionnel et votre attention aux détails. J'ai fait confiance les yeux fermés, et je n'ai aucun regret. Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame TAVERNIER, quel plaisir de lire votre partage d'avis concernant notre boutique. Merci pour ce retour qui nous touche beaucoup...Ravie d'avoir été à la hauteur de vos attentes et encore tous nos vœux de bonheur ❤️. L'équipe au nom de la rose Enghien-les-bains🌹

D

Dodzi75 Google

18/05/2023

Des roses, un moment éphémère pour un souvenir éternel... C'est ce que j'avais en tête en commandant chez vous. J'ai longtemps fait ce choix pour la qualité et la beauté de vos compositions. La commande reçue hier sera la dernière, les temps changent et la qualité est périssable! "Extraordinaire" c'est l'appellation que vous donnez à vos bouquets les plus volumineux pour justifier le montant exorbitant réclamé (100€ avec livraison pour 17 roses). Ce cadeau n'était pas à la hauteur de mes attentes en terme de qualité et de présentation. On dit souvent "avant c'était mieux" et c'est vrai!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Désolé que cette expérience n ait pas répondu à vos attentes... Même nous ,nous ormes nostalgique concernant avant pour tout hélas ! Pourtant nous essayons de pratiquer des prix juste mais malheureusement cette fois nous vous avons déçus 😞. Nous essaierons d'être à la hauteur la prochaine fois. Au plaisir 🌹

N

Nawel djenadi Google

29/06/2022

Alors que dire ! J'ai eu le plaisir de faire mon bouquet de mariée chez eux je suis très contente le bouquet a fait sensation, j'ai vraiment aimé. Merci pour la belle composition

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes ravies de vous avoir satisfaite,merci surtout pour ce partage, parceque Les clients satisfaits ne laissent pas souvent de commentaires. Au plaisir de vous revoir 🌹

R

Ross Google

12/06/2022

Aujourd'hui dimanche 12 juin 2022, mon chéri est allé chercher mon bouquet de mariée, oh surprise! Plutôt quelle déception ! Plusieurs roses étaient fanés, j'ai été en colère ! , Les autres roses étaient plus ou moins pareilles, aucune rose n'était pas fraîche. J'ai même arraché quelques pour pétales pour que le bouquet doit plus ou moins bien. Nous sommes clients et normalement les roses sont belles mais aujourd'hui que j'avais plus besoin d'une belle présentation car c'est le jour de mon mariage, j'ai été très déçue 🤔

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Désolé pour le désagrément, vous auriez dû revenir tout de suite à la boutique pour que le bouquet vous soit refait car malheureusement Google ne peut pas résoudre ces genres de souci de fraîcheur... S il n est pas trop tard prenez contact avec nous par mail pour qu on vous refasse le bouquet.. A ma connaissance aucune rose fanée n était dans la boutique ce dimanche...il y a forcément une explication...j attends votre mail pour vous refaire le bouquet (car étant fermé cet après midi,je n aibpas vos coordonnées) Notre adresse mail :[email protected]

O

OdG5 Google

08/06/2022

De très jolis bouquets et des roses d'exception. Tout est fait avec goût. Il n'y a qu'a regarder la déco a l'extérieur et à l'intérieur de la boutique pour s'en convaincre. Les deux personnes sont charmantes et accueillantes

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis et le partage, hâte de vous revoir dans notre roseraie 🌹

A

Anne Google

04/12/2021

Bouquet offert un samedi, le mardi des pétales sont devenues marrons et il n'était plus valable le vendredi. C'est une honte d'acheter soit-disant de belles roses à un certain prix et que les fleurs ne tiennent pas. Je ne recommande pas leurs compositions

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour le désagrément, Les fleurs étant naturelles, nous ne sommes pas à l'abri des surprises malgré nos fréquences de contrôle. N'hésitez pas à prendre contact avec la boutique pour qu on vous remplace la commande, Encore une fois désolé, L'équipe au nom de la rose Enghien 🌹

N

Nathalie G. Google

27/11/2021

Très jolie bouquet et bon accueil Un peu cher Mais beau produit

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis et votre passage,au plaisir de vous revoir dans notre boutique 🌹

Lundi	Fermé
Mardi	09:00 – 19:30
Mercredi	09:00 – 19:30
Jeudi	09:00 – 19:30
Vendredi	09:00 – 20:00
Samedi	09:00 – 20:00
Dimanche	09:00 – 14:00

Au Nom De La Rose

À propos de Au Nom De La Rose

Horaires d'ouverture

Rédiger un avis

Avis clients (56)