A La Rose d'Or | Fleuriste Narbonne

A l'occasion de la St Valentin, mon époux absent leur a commandé des fleurs. Ma fille le même jour se déplace chez eux pour m'acheter un bouquet. Nous ne connaissions pas cet artisan fleuriste. J'ai été agréablement surprise de leurs fleurs de qualités. Un travail très soignée. Un livreur sympa. Je recommande vivement.

Superbe boutique, bien agencee où l'on peut trouver son bonheur. Très bon accueil par le fleuriste (très charmant) qui vous réalise en un tour de main un sublime bouquet. Merci Renaud, ma maman est ravie de son cadeau.

Un accueil plus que désagréable par presque tous les employés, aucun conseil à part : « ne touchez pas à tout » alors qu’il fallait bien tourner LE bouquet (singulier) pour y voir ce qui était inscrit + un emballage mal confectionné que j’ai dû refaire et… le stickers saint Valentin qu’ils ont eu du mal à me donner (c’était gratuit 😂) Sans parler de la somme que j’ai mis (pas petite ;) ) un minimum d’accueil c’est la moindre des choses. Enfin bon… arriver avec le sourire et la joie de vivre ça ne plaît pas a tout le monde apparemment, j’espère de tout cœur que vous allez apprendre à aimer votre travail et à être plus aimable 🫶 C’était peut être le stress de la saint Valentin.

Accueil pitoyable je rejoins la personne qui a laissé un avis. Deux fois que l’on commande chez eux et deux fois mensonge sur mensonge la première fois on m’a dit qu’ils sont passés alors que pas du tout j’avais posé mon jour exprès pour pouvoir récupérer mais personne n’est passé une fois que je leur dis j’ai regardé les caméras personne n’est venue on commence à me dire qu’ils m’avaient appelé pour s’en assurer que qqun soit à la maison perte de temps pour rien car le lendemain je suis passé chercher moi même tout un coût pour rien pour pas grand chose. La deuxième fois on me dit qu’ils livrent entre 16-18h donc je quitte mon travail plus tôt pour être à la maison pour 16h mais que dalle ni appel ni rien du tout personne n’est passé et ils se décident de tirer la date pour 2jours après sauf que la surprise c’était aujourd’hui vraiment horrible j’ai dû voir le personnel une fois dans ma vie et plus jamais pas du tout souriant et pas aimable du tout si vous aimez pas votre travail faut arrêter. Vraiment 0

Accueil pitoyable. Venue pour me renseigner sur les plaques funéraires suite à la perte d’une amie, accueil glacial pas un sourire impression de déranger bref madame changez le métier c’est honteux de m’avoir reçue ainsi dans de telles circonstances je ne suis pas venue acheter une plante d’ornement ! un petit peu de bienveillance aurait été le minimum à proposer.

Je suis très déçue de ma commande. J’avais demandé une livraison facturée (10€) à 17h précise pour pouvoir offrir le bouquet à une amie au bon moment, et il a finalement été livré à 15h30, soit beaucoup trop tôt. Ce manque de respect du créneau horaire a gâché la surprise et n’est pas professionnel. Le bouquet était joli, mais cela ne compense pas l’erreur de livraison. Sachant que c’est mon amie qui est allée le chercher. Je ne pense pas recommander cette fleuriste pour des occasions où la ponctualité est essentielle.

Merci pour votre sérieux et surtout la qualité de vos roses exceptionnelles. Commandé à 9h30 reçu à 10h15 à 15 km de chez vous. À recommander +++

Magnifique composition et réalisation... tout un art ! Commande à distance pour cette occasion unique... on ne fête pas 90 ans tous les jours. Composition avec la prédominance de couleur demandée et livraison au moment convenu. On ne peut qu'engranger du bonheur avec un tel bouquet. A La Rose d'Or - Narbonne

Commande par internet pour une livraison a 8h... sauf que les livraisons ne se font qu'à partir de 10h... Du coup madame était parti au boulot et n a eu son cadeau d anniversaire qu'à 18h30 en rentrant après que le livreur ait prit contact par téléphone pour l'heure de livraison (surprise gâchée merci...). Bref... livraison pas top. Par contre l'orchidée était jolie et bien emballée.

Votre magasin est magnifique, les décorations que vous faites changent tout le temps vivement noel que l'on retrouve les automates, merci pour vos efforts.