Viva Fleurs

Un vrai bonheur pour offrir des créations florales j'adore...

Aller voir ailleurs!!! Ce samedi, veille de Pâques on se fait envoyer sur les roses par la vendeuse parce qu'elle n'est plus motivée pour vous faire un simple bouquet de roses rouges:"il fallait passer commande parce que là il est 19h, je ne pourrai pas vous le faire, il y a pleins de personnes qui vont arriver à cette heure ci, vous voyez déjà 4 personnes dehors" me dit-elle. Hey bien ma ptite dame si vous n'avez plus l'envie de travailler le samedi jusqu'à 20h, ou si vous n'aimez plus votre métier, pas besoin de le faire ressentir à votre clientèle. Quand bien même je vous faisais suer une heure avant la fermeture du magasin, vous auriez pu faire preuve d'empathie et non prendre les futurs clientes comme excuses pour ne pas me faire le bouquet demandé ! À l'avenir changez de métier mais avant tout n'oubliez pas que sans clients vous n'auriez pas d'euros à la fin du mois ! Avis 0/5

J'ai commandé les fleurs pour mon mariage il y a un peu plus d'un an : malgré un autre mariage prévu à la même date, les employés ont accepté de préparer les fleurs pour le mien. Les tarifs étaient très raisonnables, le bouquet de la mariée parfait par rapport à ce que j'avais demandé et les autres compositions également ! Rien à redire : je recommande !

Ma femme et moi avons commandé des fleurs dans cette boutique pour notre marriage. Nous avions montré à la personne en charge (le patron, M. Van Tran) des photos de ce que nous voulions en insistant sur les couleurs qui devaient etre pastel et pale. Néanmoins, le jour ou nous devions récupérer les fleurs (la veille du marriage) nous etions sous le choc. Les couleurs n’avaient rien a voir avec ce qu’on avait demandé! Nous avons quasiment eu un arret cardiaque etant donné que nous n’avions plus assez de temps pour trouver une alternative. Heureusement un autre fleuriste à proximité (Interflora) nous à permis de résoudre le probleme en leur achetant des fleurs dont la couleur correspondait à notre theme. Nous sommes extremement déçu par Viva Fleur qui n’a pas suivi notre demande alors que nos instructions etaient tres claires. Il ne s’agissaient pas de n’importe quelles fleurs, mais de fleurs pour ce qui est cense etre le plus beau jour de notre vie. Si ce Monsieur Tran ne s’est pas reconnaitre les couleurs, qu’il change de métier! Malgré l’attitude désinvolte et l’incompétence du patron, je tiens à féliciter les deux employees, qui nous ont aidé à résoudre le probleme avec efficacité et gentillesse. Le bouquet de la mariée fut particulièrement réussi.

Mon mari et moi avons commandé une grande quantité de fleurs dans cette boutique pour notre mariage. Nous avons montré au responsable les photos de ce que nous souhaitions et avons bien insisté sur le fait que les couleurs devaient être pastel et pâles. Cependant, le jour où nous sommes allés chercher les fleurs, quelle déception ! Les couleurs étaient complètement différentes et ne correspondaient absolument pas au thème de notre mariage ! Nous avons failli avoir une crise cardiaque, car chercher des alternatives était trop compliqué. Heureusement, il y avait une autre boutique de fleurs à proximité et nous avons finalement trouvé une solution. Nous sommes très déçus qu'ils n'aient pas respecté notre demande, surtout les points que nous avions soulignés. Il ne s'agissait pas de simples fleurs, mais d'un événement important. S'ils peuvent confondre un bleu pâle avec un bleu violacé, je suppose qu'ils devraient passer un test de daltonisme. Je tiens toutefois à féliciter les autres employées, qui ont été très serviables et ont résolu nos problèmes efficacement. Je suis ravie du bouquet et du bandeau qu'elles ont confectionnés, ils sont magnifiques.