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Une Fleur Pour Toi

Fleuriste · Wasquehal (59)

4,3 133 avis Google Fermé
Une Fleur Pour Toi — Fleuriste

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À propos de Une Fleur Pour Toi

Une Fleur Pour Toi est un établissement de la catégorie « Fleuriste » situé à Wasquehal (59290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (133)

Avis Google
4,3
133 avis
5★93
4★16
3★8
2★0
1★16
J
Jo (Ginette) Google

Très satisfaite de ce magasin. lLa jeune, vendeuse est compétente et aimable. Après une semaine, le bouquet est toujours aussi beau. Assurément, les fleurs sont de qualité.

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aurelie laine Google

Bonjour , j’avais besoin de 5 petits bouquets pour décorer une table pour un anniversaire de mariage. La fleuriste a fait un travail magnifique ! Et tout ça avec un budget défiant toute concurrence ! Les fleurs sont d’une belle qualité. Les assemblages soignés. Encore un grand merci ! Nb: photo prise 4 jours après réception, les fleurs sont intactes

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gauth legr Google

Passage ce 1er mai à 8h30 chez ce fleuriste. Ambiance lunaire : le patron criait sur ses deux employées, visiblement résignées, et ce devant les clients. Je me permets de lui faire remarquer que ce n’est ni correct ni professionnel de crier sur son personnel, encore moins en public. Réponse brillante du patron : « je n’ai pas crié ». Nier l’évidence plutôt que se remettre en question, c’est audacieux. Dommage pour un jour où il sait pourtant très bien faire des marges plus que confortables. Les fleurs étaient peut-être fraîches, le management clairement fané. Bon courage au personnel !

T
TITO59290 Google

Client habituel du magasin nous sommes énormément déçu de notre passage ce jour avec mon fils Déjà accueil très glacial car l'impression d'être jugé sur l'apparence Deuxièmement faire passer une cliente avant nous Et pour finir contrairement aux autres clients nous n'avons pour la première fois pas pris notre noms pour le compte fidélité Des produits toujours de qualités mais pour la première fois triste et déçu de l'expérience du jour Dommage que de nos jours cela se produise

S
Stephanie Delabre Google

J ai appellé a 14h pour une composition pour un enterrement et je l ai eut a 17h ,elle est tout simplement magnifique . Je remercie la personne qui sait occupée de cette commande que j ai du faire dans la précipitation. Merci

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Nathalie MB Google

Tout au top .super accueil avec gentillesse et patience !! Je recommande mille fois.

M
Marie Zerr Google

Très jolies compositions, toujours faites avec goût et très bon accueil ☺️ merci ! La fleuriste est très agréable :)

L
Lény Cheramy Google

Un accueil au top et un bouquet magnifique ! Le tout avec un budget respecté :) je recommande !!!

Réponse du professionnel : 🤩 Merci, Créature
J
Julie Mendes Google

J’ai commandé un coussin de fleurs pour un enterrement, j’ai montré une photo de ce que je souhaitais et sincèrement : MERCI ! Vous avez fait exactement ce que j’espérais, il est sublime !!! Un grand merci à vous !! Je recommande ++++

Réponse du professionnel : Merci Mendes 🤩🤩🤩🤩
S
Simbad OUKAS Google

Je suis venu un matin pour choisir un bouquet, la vendeur aimable comme pas deux (pas de bonjour) me sors « filmez pas on a peur des concurrents » … drôle de façon de faire très peu commercial on voilais qu’elle était trop occuper à discuter avec une copine / cliente… bref horrible expérience résultat des courses : aucun achat j’ai préférer aller chez un concurrent !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr, nous vous avons dit bonjour, forcément vous étiez eu téléphone, vous nous avez pas entendu ... Notre collègue était occupée avec une cliente, a discuter de son projet mariage ! Si vous souhaitez filmer notre magasin la prochaine fois n'hésitez pas nous le demander avant de le faire. Pour rappel, la cliente choquée par vos propos et de votre attitude vous la fait remarquer. Nous aurons plaisir d'en discuter la prochaine fois directement au magasin, au plaisir :)
L
Lylou Coppens Google

Un immense coup de cœur pour ce fleuriste ! Le service est tout simplement exceptionnel . Les compositions florales sont d’une beauté incroyable. Le personnel est chaleureux, à l’écoute, et donne d’excellents conseils. J’ai rarement vu un tel professionnalisme associé à autant de gentillesse. Merci encore pour ce magnifique bouquet qui a fait sensation ! Je recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci, Lylou :)
A
ALEXANDRE Lobb Google

Je suis extrêmement déçue par mon expérience dans cette boutique. Le personnel est non seulement désagréable, mais semble également pressé de partir bien avant l’heure de fermeture affichée. Alors que l’heure de fermeture est indiquée à 13h, la responsable m'a informée à 12h55 qu’elle devait fermer et a refusé de faire une composition florale. Ce n’était pas la première fois que je rencontrais cette attitude de la part de cette dame : à Noël déjà, elle avait montré un grand manque de professionnalisme en voulant fermer bien avant l’heure. Si vous voulez partir plus tôt, il serait plus honnête de modifier les horaires affichés. J’étais la dernière cliente dans la file d’attente, et j’ai dû repartir sans rien. Très décevant. Je ne reviendrai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr, Je suis vraiment désolée de votre mauvaise expérience, vous avez eu affaire a une employée et non la responsable. Après avoir discuté avec l'employée, elle a reconnue son tord, et a été blâmé suite à son comportement. Notre satisfaction est notre principal priorité. En espérant vous revoir au magasin prochainement!
L
Lola Carlier Google

Commande en ligne arriver très vite, les fleurs sont incroyables et ne sont pas arriver abîmé. J'adore !!

Réponse du professionnel : Merci Lola 🤩🤩
V
Vincent Virollet Google

Commande en ligne au top ! Livraison au horaires souhaités, les fleurs sont parfaites. Ça à fait plaisir je recommande franchement ! Première commande et je suis très content ça ne sera donc pas la dernière !

Réponse du professionnel : Un grand merci Vincent pour votre confiance 🤩
C
Charlotte Vanneste Google

Les fermetures estivales de fleuristes m’ont conduite à cette boutique ouverte pendant l’été et j’en suis ravie ! Très joli bouquet pour un budget raisonnable et charmante fleuriste très arrangeante.

Réponse du professionnel : Merciii Mme Vanneste 🤩🌻
É
Élodie TELLIEZ Google

Aucune amabilité, pour être désagréable à ce point en tant que commerçante il faut changer de métier ! Et surtout arrêter d'arnaquer les clients! Le prix affiché doit être le prix réglé c'est honteux ! J'étais une cliente régulière mais après 2 déceptions je ne mettrai certainement plus les pieds chez vous.....

Réponse du professionnel : Bonjour Mme TELLIEZ, Nous sommes navrés de lire votre commentaire et nous sommes désolés. Vous avez pris un petit vase avec une rose ainsi qu'un bouquet, tous les deux était étiquetés à 12€ et à 25€, aucune erreur de prix, si vous aviez un doute, n'hésitez pas la prochaine fois a nous en faire part tout de suite.
A
Ahmed Labdouni Google

Super boutique, un choix de grande ampleur. Personnel réactif et souriante. Service de livraison rapide et efficace. Je recommande énormément.

Réponse du professionnel : Merci MR Labdouni pour votre avis :)
M
Mathilde TOMASZEK Google

Cela fait plusieurs années que je viens chercher mes fleurs. Outre la qualité irréprochable et le prix plus que correct, j’ai toujours été accueillie par un personnel bienveillant et très à l’écoute de mes attentes! Je recommande!

Réponse du professionnel : Merci Mme Tomaszek pour votre avis :)
E
Enis Bilican Google

J'étais déjà venu une première fois pour un bouquet qui était très beau et avec un bon rapport qualité-prix. Je suis donc revenu, cependant il n'y avait personne dans la boutique et je me suis amusé à chercher la personne qui travaille pendant plus de 5min. Elle était dans la boutique à côté mais aucune excuse, bon ce n'est pas grave, je leur ai demandé un bouquet pour un petit budget comme la dernière fois et à vous de juger ce que l'on a pour 10e dans cette boutique. Ce qui me surprend c'est que la précédente personne, une jeune, avait fait un très beau bouquet pour un budget encore plus petit mais aujourd'hui, avec cette autre employé ce n'est pas du tout ça. Le pire c'est que j'ai du redemander d'emballer tellement c'était catastrophique, et encore sûr l'image c'est la 2e prise. Bref plus jamais, il y a des meilleurs boutiques pas trop loin où l'on ne parle pas d'un ton désagréable au client ni de commentaires inutiles sur son budget.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Bilican, Nous sommes vraiment désolé que vous ayez été déçu lors de votre passage en magasin. Je pense qu'il y a eu une incompréhension avec notre collègue et nous en sommes vraiment navrés. N'hésitez pas a repasser en magasin nous nous ferons un plaisir de vous servir
C
Caroline Google

Très joli bouquet pour la fête des mères ! En revanche, nous avions un pass Time avec une réduction de 30% qui n’a pas pu être appliquée prétextant que le patron ne voulait plus! Il n’était écrit nul part et le magasin est toujours dans l’application du pass Time! Pas très commerçant… je surenchéris sur la réponse: des affiches indiquaient que le fichier client était indisponible mais en aucun cas pour le pass Time!

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, Nous sommes désolés de ce désagrément , une affiche à l’entrée du magasin ainsi qu’en caisse signalé le fait que nous avons arrêté le Pass Time Pass Time n’avait pas encore mis à jour son site et malheureusement nous en sommes indépendant En réponse, à votre deuxième avis, nous vous confirmons bien avoir mis plusieurs affiches pour le fichier client ainsi que le pass Time, encore une fois nous sommes vraiment désolés du désagrément
L
Louise Braillard Google

Bouquet commandé à distance pour l’anniversaire d’une amie, seulement quelques consignes données par téléphone et un super bouquet réalisé. Merci beaucoup pour cette composition.

Réponse du professionnel : Merci Mme braillard :)
R
REKIK J Google

Je recommande à 100%. Réceptives a la demande du client , efficace et d’un accueil chaleureux. Cette enseigne mérite fructification et réussite. Merci pour tout

Réponse du professionnel : Merci 🤩
E
Emma Lo Google

Nous avons fais appel à Une Fleur Pour Toi pour des compositions sur mesure pour notre événement. Le défi a été relevé, nous sommes très satisfaits du service, très à l’écoute et qui s’adapte à nos demandes et besoins. Compositions de qualité, un grand merci !

Réponse du professionnel : Mercii Mme Lorang
L
Lea Delfly Google

Super fleuriste avec de superbes fleurs tout à long de l’année avec de chouettes compositions et beaucoup de goût La gérance et les salariés sont d’une gentillesse..!

Réponse du professionnel : Mercii Mme Delfly :)
L
Louise Gryson Google

Une bonne boutique avec de jolis bouquets mais à éviter pour une prestation de mariage: mauvaise communication des informations au sein de l’équipe, retard de livraison des fleurs à la salle de plus de 2h et oubli de fournir les fleurs pour l’église. Ce n’est pas faute d’avoir reconfirmer avec eux 3 jours avant.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, je vous réitère vraiment mes excuses pour le petit soucis d’horaire pour la salle, j’ai de nouvelles personnes encore en formation pour remplacer les futurs mamans de notre équipe initiale et il y a toujours des points à confirmer, cette erreur de communication nous sert de leçon… car nous sommes toujours aux petits soins pour nos clients !
D
David Delwal Google

Je suis passé dimanche dernier pour la fête des mères, énormément de monde dans le magasin, mais avec la super organisation des fleuristes, l’attente a été très courte et agréable (Je vous tire mon chapeau mesdemoiselles!). Je suis tombé sur la cliente qui a mis un avis en dessous, je suis la personne qui a prit les fleurs qu’elle voulait, je suis désolé mais vu le monde j’ai préféré être rapide, les fleuristes on fait preuve de professionnalisme jusqu’au bout (avec vous aussi!) Je pense que certains clients devraient revoir leur comportement ! Le dicton « le client est roi » n’est pas forcément à prendre aux mots !

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meriem laib Google

Je quitte la jolie boutique à l’instant, très bien accueilli par une charmante fleuriste. A l’écoute et de bon conseil elle a su nous guider vers ce qui était le plus approprié pour notre événement. Merci pour votre gentillesse. Bonne continuation

Réponse du professionnel : Merciii 🤩🤩🤩
V
Valérie Delchambre Google

Je met 1 étoiles parcequ on ne peut pas en mettre 0😡 J en sors à l instant. Personnel désagréable. Le système de numéro est très appréciable un jour comme celui ci (fête des mères) mais faudrait il qu il soit encore respecté!! C est enfin mon tour et on me laisse en plan pour s occuper des personnes après moi!! Quand on revient enfin vers moi je lui demande ce qu il me faut on me répond qu il n y en a plus ( vu que les personnes après moi ont été servie avant !) Et on me laisse en plan pour la 2eme fois. on revient vers moi on me demande donc ce que je veux je demande pour être encaissé on me tends l appareil et la encore une fois on me le reprend avant que j ai le temps de sortir ma carte bleue pour encaisser un autre client!!😡😡😡 foutage de gueule surtout quand la vendeuse me dit que je suis trop longue pour sortir ma carte bleue et qu il y a la queue😡😡😡 Alors qu elle m a fait patienter je ne sais combien de temps au comptoir!! Je n y remettrais plus jamais les pieds c est clair!!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Delchambre, Je suis désolée que nous avons pas pu vous satisfaire totalement. Il y avait deux comptoirs, chaque comptoir s'occuper d'un client à chaque fois, quand vous êtes passée, on vous a demandé ce que vous voulez, pendant que vous réfléchissez, le client de l'autre comptoir a indiqué tout de suite ce qu'il voulait, du coup la fleuriste a directement répondu a la demande de ce client. Et malheureusement quand vous avez fait votre choix, le deuxième comptoir avez fini d'emballer le bouquet. Au moment de réglé, vous ne trouvez plus votre CB, Nous avons du coup encaissé les autres clients qui patientaient derrière vous. Nous sommes désolés nous avons eu beaucoup de monde et nous avons essayé de satisfaire le plus de monde possible. Nous espérons vous revoir afin de vous prouvez notre professionnalisme ainsi que notre accueil souriant.
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alain lestienne Google

Enchanté ! Accueil très professionnel et même plus ! Vous avez été de bons conseils et disponible. J'ai été ravi d'avoir choisi votre magasin. Un grand merci pour la MAGNIFIQUE composition de fleurs sélectionnées (variétés, couleurs...) par vos soins pour les funérailles de notre beau-frère. Je recommande vivement votre enseigne pour l'accueil et les prestations !

Réponse du professionnel : :) un grand merci Mr Lestienne pour votre avis. Un plaisir de vous servir :) A bientôt
a
anissa belaidi Google

Super expérience vendredi à la rechercher d'un bouquet vraiment accueillant le sourire était au rendez vous je vous le conseil fortement

Réponse du professionnel : Merciii 🤩🤩
d
didier martins Google

Jolie boutique plein de choix et surtout des vendeuses agréables , qui confectionnent de super bouquets et sont toujours aux petits soins

Réponse du professionnel : Merciii 🤩🤩
R
Robert Mouret Google

J'ai voulu acheter un bouquet composé que je voulais choisir moi-même mais la vendeuse trop préoccupée par son bouquet ma dit agressivement il y a déjà des bouquets composé Une méthode de vente assez particulière jai préférais acheter mes fleurs autre part.

F
FAYOLLE Flore Google

Large choix en fleurs et en plantes Je trouve toujours mon bonheur. Les fleuristes sont passionnées et souriantes c'est agréable de les rencontrer a chaque fois

Réponse du professionnel : Merciiii 🤩🤩🤩
B
Brigitte Hourez Google

Toujours un plaisir de me rendre chez ce fleuriste Excellent accueil+conseil et surtout de superbes bouquets

Réponse du professionnel : Merci Mme Hourez <3
D
Dreyoutch - Ohayō Google

Fleuriste très agréable, très serviable et très à l'écoute. La boutique est sublime. Bref que du bonheur, je recommande vivement. Merci pour tout !

Réponse du professionnel : Merci Audrey :D
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catherine Google

Super accueil avec de bons conseils Reçu la composition à l'heure dite. Très contente ce fleuriste top

Réponse du professionnel : Merci Catherine
S
Sylvie Garcia Google

Excellent fleuriste ! Félicitations pour mon bouquet de mariée, centres de tables et épingles des témoins et mariés et aussi votre bienveillance et service !

Réponse du professionnel : Merci Mme Garcia, un plaisir d'avoir réalisé votre mariage <3
D
David Mendes Google

Voilà que nous réservons deux bouquets pour la fêtes des mères. Nous commandons et payons deux bouquets de pivoines blanches avec des roses blanches pour chaque bouquet. Nous venons donc du dimanche chercher notre commande et voilà qu’on nous donne deux bouquets de pivoines roses et aucune roses blanches. Du coup nous faisons la remarque que ces bouquets ne correspondent en rien à notre commande. Des excuses des plus ordinaires nous sont données. Je me retrouve avec deux bouquets de pivoines roses qui n’ont aucunes allures pour un prix qui ne correspond en rien à ce qu’on nous avons demandé. 9 pivoines pour 30 euros ! Du coup 18 pivoines pour 60 euros ! Et après on se plaint que les clients desserte les petits commerçants… N’arrivant pas à répondre à votre réponse je me permets de le faire ici. Tout d’abord merci d’avoir pris le temps de me répondre et d’avoir appelé (vous avez eu mon épouse au téléphone). Étant responsable dans le commerce, c’est le genre de situation qui m’agace d’où mon avis sur Google a chaud. Je vous laisse imaginer ma tête offrant le bouquet à ma maman, moi qui déteste le rose 🤣🤣. Je vais bien évidemment changer ma notation (sachant que cela ne fait pas plaisir en le vivant personnellement sur les avis de ma boutique) en espérant ne plus devoir vivre cette mésaventure. Merci encore à vous pour le temps que vous avez pu m’accorder.

Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur, je vous présentes toutes mes excuses, effectivement vos bouquets ne correspondaient pas à ce que vous aviez choisi et je ne comprends pas comment cela a pu arriver car nous prenons toujours grand soin de respecter le choix de nos clients. Je m’excuse de cette maladresse, la personne qui vous les a remis était là en renfort pour le week-end et n’a pas su répondre à votre déception, elle aurait du me le signaler tout de suite et j’aurais rectifié tout de suite. Sachet toutefois que les pivoines étant à 3,50€, 9 tiges font 31,50€ donc comme vous pouvez voir nous n’hésitons pas à à rajouter même si cela dépasse le budget. Je réitère mes excuses et vous contacterai demain pour faire un geste envers vous.
J
Jean-Marie Google

Ça fait quelques années maintenant que je fréquente ce fleuriste. Je suis super content du choix à disposition. Les bouquets prêt à prendre sont toujours très jolie. Et lorsque l'on est un client comme moi " chiant ", Johanna prend sont temps et a l'écoute pour nous satisfaire le mieux possible. Pour les obsèques de ma mère, elle a eu carte blanche pour le coussin et la gerbe. C'était magnifique si je puis m'exprimer ainsi. Les fleurs sont toujours de grande qualité. Rapport qualité/prix , ont s'y retrouve. Je recommande vivement ce fleuriste de Wasquehal.

A
Alice Théron-Desmazières Google

Commande passée par téléphone aujourd’hui à 12h30, description rapide du souhait et du budget. Livraison dans l’après midi d’un très joli bouquet, exactement ce qu’on imaginait 🙂 Merci beaucoup !

A
Anne-Brigitte Lecointe Karcher Google

Excellent rapport qualité prix Mes bouquets tiennent longtemps et embaument la maison La patronne est charmante et ses employees aussi N hésitez pas 1 sec Parking facile

à
à mon avis Google

Bon accueil, bcp de choix, très joli bouquet mis en eau en 20 minutes, eau changée le lundi mais dès le mardi les astilbes et autres mini fleurs blanches étaient fanées, déçue

J
Jérémie Google

Des voleurs.... Je suis venu prendre un bouquet, la patronne, servait une cliente qui était indécise quand à son bouquet, une fois la cliente partie, elle s'est venté de l'avoir fais payer une grande marge en plus pour "sa patience".... Pas très professionnel, de plus les fleurs n'ont pas tenus...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, je répond à votre message car très étonnée d'un message comme celui ci, ce que vous avais dis est faut, j'ai fait une marge de 5E sur cette vente qui comprenais aussi les différents emballages que j'ai utilisé pour cette cliente, je n'ai rien volé à cette dame et est passé 40 MIN avec elle afin de la satisfaire, nous faisons toujours de notre mieux pour satisfaire nos clients aussi bien dans notre accueil que la qualité de nos fleurs, vous êtes venu un samedi avec un arrivage frais du matin donc je suis très étonnée que vos fleurs n'est pas tenu, mais vue les chaleurs qu'il faisait cela peu malheureusement arriver, sous demande de votre part nous l'aurions remplacé Cordialement
M
Morgane Ita Google

Très joli magasin, La vendeuse est super sympa et de bon conseil, Large choix de fleurs, je recommande

J
Juliette Fligier Google

Les prix sont très abordables, il y a du choix. La personne qui s'est occupée de nous était très gentille. par contre il y avait un homme occupé à décorer avec une autre vendeuse qui n'avait pas de masque et ça m'a vraiment dérangé.

K
Kebaili Lyna Google

Bon accueil et bonne prise en charge de la part des deux vendeuses. Ouvert encore à bonne heure le jour de la saint-valentin. A su me conseiller sur le choix du bouquet et les fleurs à choisir. Rien à dire

j
johann Plouy-Glévarec Google

FUYEZ 😂😂😂😂 Très mal reçu par la vendeuse :( Limite je la dérangeais !! Et qnd j’ai demandé de protéger les tiges du bouquet ça réponse à été ( pourquoi ? 🤷‍♂️) En général chez d’autres fleuriste j’ai même droit à une poche d’eau et de gel pour que le bouquet tienne droit ....

D
Delphine Couteaux Google

Enfin mon magasin de fleurs préféré est rouvert en livraison de bouquets. J’ai pu commander un joli bouquet pour l’anniversaire de ma maman et lui faire livrer ! Ils seront ouverts pour le 1er mai 🤗

C
Clémence Cayet Google

Ouvert jusqu'à la dernière minute ce qui m'a permis d'avoir un magnifique bouquet juste avant un dîner, un accueil très agréable et un large choix, je recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour votre message c’est important pour nous !
C
Carolyn Walker Google

Toujours des belles fleurs, par contre je n.ai pas di tout apprécié l accueil. Je n aime pas avoir l impression de déranger...

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