Un Air de Provence

Très ravie de mon expérience chez cette fleuriste, elle m’a aidée à composer un bouquet pour un anniversaire et a été très patiente en me conseillant. Cependant j’ai eu l’occasion d’assister à une scène où une personne a demandé à retirer un colis sans même un « bonjour » ni un « au revoir ». S’il vous plaît, respectez le personnel en étant poli, je pense que les réponses méchantes sont à l’image d’une personne qui a été impolie dès le début.

Je vous adore 🥰😻🫶🏻🧚🏻 merci beaucoup pour votre gentillesse, créativité, ouverture d’esprit, empathie🧚🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻❤️❤️❤️💕💕😻😻😻 je ne suis pas d’accord avec les avis négatifs des colis les certains clients devraient corriger leur comportement vers commerçant eux mêmes merci 🍀🥰🧚🏻🤗

Les nombreux avis négatifs ne sont pas mensongers. Personnes extrêmement désagréables et agressives. Pour des commerçants il conviendrait peut être à songer à changer de métier. Nous ne risquons pas d'y retourner, que se soit pour les plantes ou les colis.

Une vrai peste la patronne, aucune politesse aucun sens de l’humour, à croire qu’elle en veut au monde entier !!! Extrêmement désagréable et provocatrice! Je n’ai plus de mots pour exprimer mon désarroi!!!! Si elle n’est pas capable de faire un métier concernant la joie et le bon humeur, faut qu’elle change de métier ! A fuir absolument ! Et je pèse mes mots.

Ma copine s’est fait envoyer balader. Expérience pas top du tout, je ne recommande pas pour les colis.

Je rejoins les avis : extrêmement désagréables. Tu arrives avec un sourire, on t’envoie balader dès que tu parles de récupérer un colis. Elles m’ont soutenu que mon colis n’était pas arrivé alors qu’il était bien là, juste parce que j’ai mentionné “colis PV” au lieu de "UPS". Elles n’ont simplement pas envies de chercher. Avant de demander aux clients de se remettre en question, commencez par lire vos commentaires et faites-en autant.

La propriétaire m’a insulté et est juste odieuse, quand on déteste ses clients on change de métier, n’y allez surtout pas!!!

Point relais UPS qui refuse les colis car trop gros... Evidemment sans prévenir. Résultat la commande est perdue.

Très satisfait de mon passage chez un air de Provence. La commerçante a su prendre le temps de composer un bouquet avec moi. On a tester pleins de bouquets différents. À bientôt 💐

À fuir, absence de politesse totale ! Un autre monde mais un mauvais.

Arnaque totale !! Longueurs tronquées, fleurs fanées ou de très mauvaises qualité. Mon fils m’a acheté hier un bouquet de renoncules, tulipes, pâquerettes au prix de 45€. Malheureusement, son bouquet a perdu au moins la moitié de son volume initial aujourd’hui et la longueur des fleurs et verdure n’étant pas homogène, une fois le bouquet dénoué, il ne ressemble plus à rien. Une honte !!

Très mauvaise expérience. Un de mes colis a été livré à cet endroit et j’ai reçu un message de Colis Privé indiquant qu’il avait été remis, alors que je ne m’y suis jamais rendue. J’ai donc appelé pour avoir des informations, et la personne au téléphone a été extrêmement impolie, me disant que je la dérangeais et que mon colis n’était « pas son problème ». À ce jour, je n’ai aucune idée où se trouve mon colis comme elle a refusé de me dire si elle l’avait ou non, ou de m’aider de quelque manière que ce soit. Service client inacceptable et manque total de professionnalisme.

Sans aucune raison la patronne comme elle aime le dire est tres dessagreable , odieuse limite mechante . remettre les colis lui est payee , si ca lui plait pas elle a qu a arretee de le faire

Cette personne est odieuse. Je suis rentrée dans sa boutique et j'ai dit bonjour...pas de réponse. Au bout d'une minute, elle m'a insulté de manière très agressive. Je ne recommande pas du tout.

Je ne comprends pas les mauvais commentaires concernant ce magnifique fleuriste. Chaque fois que j’y suis allée j’ai été très bien accueillie, la fleuriste est adorable et sa boutique est sublime… Chacun son expérience mais là mienne a toujours était superbe…

J'ai rarement vu une personne aussi odieuse et infecte. Je suis venue 3 fois pour récupérer mon colis. Elle l'a renvoyé. Si vous êtes une personne racisée, préférez un autre commerçant du quartier. C'est plus Safe !

Super fleuriste la femme était très sympa, j’ai offert un bouquet magnifique !

Je suis venu, le sourire aux lèvres, pour un colis à rendre. La commerçante ne m a même pas laissé finir de parler et m a coupé la parole, d un ton agressif et très désagréable. J ai essayé de garder mon calme mais elle a continué d être INFECTE. J ai fuis, n y allez pas.

L'accueil a été très agréable, et pour acheter des fleurs (je suis arrivée presque à la fermeture, et la dame m'a laissée prendre mon temps pour choisir), et pour récupérer un colis quelques jours après. J'y retournerai sans problème.

Une fois encore , ce matin, madame a été très désagréable alors que , l'ayant déjà pratiquée, je me suis adressée à elle avec la plus grande courtoisie. Elle a carrément refusé de prendre mon colis, me disant qu'elle était fermée pour Noël !! Mais aujourd'hui, ce n'est pas Noël , ce n'est que le 18 décembre ! et bon nombre des compositions florales qui sont exposées sur le trottoir devant sa boutique sont décorées pour Noël justement ! Ce gros mensonge pour ne pas accepter mon petit colis est vraiment lamentable. J'ai trouvé un autre point relais Av. Netter qui fera très bien l'affaire .

Une dame formidable avec un large choix de fleurs, plantes, que vous ne trouverez pas partout . Point relais, j'ai pu assister à des comportement dingues d'agressivité de la part de clients qui veulent un colis qui n'est pas arrivé, une agressivité exagérée au milieu d'un monde de fleurs ! Pour ceux qui viennent chercher des colis, please, keep calm et essayer de vous offrir une tige, une seule, cela vous apaisera:)))

Superbe boutique, accueil très sympathique et fleurs de grande qualité. Je recommande vivement.

Une jolie boutique toujours bien décorée et mise en valeur à chaque occasion, avec du choix . Quant à la patronne , une femme très sympathique et souriante , quand vous savez en faire de même ! J’ai toujours été très bien accueillie , avec le sourire et un mot gentil . Je m’y rends toujours avec plaisir 😊

Le sapin de Noël acheté début décembre 2023 a vécu plus d’1 mois sans perdre une aiguille et en restant vert. Il était d’une qualité remarquable. Merci beaucoup Un Air de Provence pour les bons conseils au moment de choisir

La toute première fois que je suis entré dans cette boutique, je suis tombé sous le charme du lieu. Au départ juste pour chercher des colis, je me suis pris à acheter des fleurs pour offrir. Je ne suis pas déçu ! Au premier abord, je trouvais moi aussi la dame froide et réservée, mais après quelques visites, ce sentiment a disparu et c'est un vrai plaisir d'y aller quand vous êtes un amoureux des fleurs. Merci !

Je recommande joyeusement cette fleuriste, la dame est d'une gentillesse profonde et tellement généreuse. Que ce soit pour un colis, un bouquet, ou un conseil j'y vais joyeusement. Quand on est poli et agréable, on reçoit souvent la pareil. Alors je vous invite à y aller... avec un sourire et un mot gentil, vous verrez, la magie des fées opérera. Avec toute ma gratitude.

La dame est extrêmement froide, limite impolie. Elle m’a annoncé qu’elle était fermée juste pour ne pas accepter un colis. Je précise qu’il était 16h et que la jeune fille qui m’a reçu allait me scanner mon colis avant d’être interrompue par cette dernière. Une fleuriste ne peut pas être aussi désagréable!

Je ne comprends pas les avis négatifs sur ce magasin . La dame vend de jolies fleurs , la boutique est agréable et elle distribue extrêmement gentiment les colis . Je pense juste qu il suffit d avoir la politesse élémentaire d être correct et respectueux envers elle . Être Relay est un service peu rémunéré , que nous sommes bien contents de trouver ( comparez les tarifs d envoi avec ceux de la Poste et vous comprendrez ). Bref merci à cette dame pour sa gentillesse et son accueil .

Je me suis fait livré un colis dans ce point relais. Suivi incohérent avec une une livraison prévu le lendemain puis un retrait du colis la veille sans que je me sois déplacé. J'ai fais une réclamation auprès du vendeur qui m'a envoyé un autre colis à mon domicile et qui va faire réaliser une enquête. Première fois que cela m'arrive. Conclusion : relais peu fiable, à éviter.

Je suis surprise de trouver autant d'avis négatifs, c'est une boutique charmante avec une commerçante qui reçoit la clientèle avec le sourire ...La dernière fois j'ai même eu le droit à un Mon Chéri offert à qui le souhaite. J'y suis allée pour retirer un colis. Je passe souvent devant, j'aime la rue du rendez vous ses commerces et cette boutique de fleurs ...Il reste encore des boutiques qui ne sont pas des chaines de magasins et ça fait du bien de voir qu'il subsiste notre Paris avec nos boutiques, une qui sent bon le café et le thé puis plus haut une belle boutique de fleurs avec de belles compositions, des effluves de parfums de fleurs sur un Air de Provence.

La propriétaire de cette boutique est très désagréable et non commerçante. Elle n’aime pas servir de point Relais (Mondial Relay) pour les colis et le fait savoir. Alors dans ce cas, pourquoi le faire 😳 ! Si les gens qui viennent chercher les colis la dérange, il faut qu’elle arrête ce service. D’ailleurs, les horaires d’ouverture de sa boutique ne sont jamais respectées. On se déplace pour rien sans savoir quand elle va ouvrir. Ça en dit long sur la personne. Et en ce qui concerne son commerce de fleurs : c’est fait sans passion, ses fleurs et plantes sont de mauvaises qualités et hors de prix. C’est d’ailleurs pour ça que dans notre immeuble nous n’achetons pas chez cette fleuriste bien qu’à côté de chez nous.

Accueil inadmissible !!!! Je suis allée récupérer un colis le mois dernier (je n'avais pas eu le temps d'écrire un avis mais je n'oubliais pas). La dame, a commencé par ne pas répondre à mon (gentil) "bonjour madame" et a été dans la foulée d'une agressivité sans nom : "je ne fais plus les colis maintenant, sortez et laissez-moi travailler, j'ai autre chose à faire que de m'occuper de vous!". Sonnée, je lui ai fait répéter, elle a haussé le ton. Je lui ai demandé d'être aussi correcte que je l'étais et lui ai montré la notification m'informant que mon colis était chez elle; elle s'est mise à hurler et est sortie du magasin disant que je l'avais insultée!!!! Je l'ai suivie sur le trottoir passablement choquée par cette agression verbale, je lui ai dit qu'elle mentait et que son comportement était inadmissible. Que m'a-t-elle répondu en criant toujours??? : "la vie vous le fera payer cher !!!" (un peu excessif et pas très gentil, non?). Une collègue ayant été acheter des fleurs cette fois, a été reçue très brutalement aussi. Ne vous fiez pas aux jolies fleurs ni au nom poétique de cette boutique et fuyez!

Boutique qui met à jour ses horaires sur Google il y a une semaine en indiquant être ouverte le lundi.. Il faut donc s'y déplacer pour constater que ce n'est pas le cas. Merci pour le temps perdu

C’est un relais où je dépose mes colis très régulièrement. La dame me les prends toujours avec gentillesse et amabilité. Heureusement qu’elle est présente dans le quartier sa boutique est vraiment magnifique!

Si vous appréciez l’amabilité, passez votre chemin. Venu pour récupérer un colis un jour où l’appareil mondial relay était off, la responsable du magasin m’a répondu avec un ton condescendant et peu affable qu’il fallait regarder leur site internet avant de venir et surtout que je manquais de respect aux commerçants. Une autre vendeuse tout aussi peu aimable m’a dit qu’elle n’était pas postière mais fleuriste, pour finir par me dire de sortir. Ce commerce fait honte à sa profession, le quartier regorge de fleuristes de qualité et surtout de commerçants aimables, gentils et accueillants pour leur client, tout l’inverse de cette boutique.

Patronne très lunatique. Un jour aimable un jour agressive. J'y suis allée une première fois pour acheter un bouquet de fleurs magnifique. Accueil souriant. A mon deuxième achat elle m'a même donné une carte de fidélité. Ça s'est gâté à ma troisième visite car elle m'a hurlé dessus quand j'ai osé poser un pied dans sa boutique alors qu'il y avait un seul client à l'intérieur. Même chose si on vient chercher un colis. On la dérange... Plus jamais !

Une commerçante vraiment très sympathique, aussi bien pour les colis que pour ses magnifiques fleurs. Elle fait toujours son maximum pour satisfaire les clients. En quoi est-elle responsable si un colis n'est pas arrivé ? Je fais livrer mes colis chez elle depuis longtemps et je n'ai jamais été déçue. Les commentaires négatifs sont infondés, injustes. Je la recommande vivement !!!

Toujours bien reçue et conseillée ! Superbe bouquet qui a tenue ses promesses :) Je recommande à tout le monde de s'y arrêter pour faire ou se faire plaisir.

L'excellent accueil et la jolie variété de fleurs et de plantes font de cette petite boutique une enseigne à fréquenter plus souvent...

Je me suis rendu chez ce fleuriste afin de récupérer mon colis. L'entrée de ce fleuriste est très agréable à voir. D'autant plus qu'il y a une grande variété de choix de fleurs. Les personnes gérant cette boutique sont accueillant ainsi que bienveillant. Ce fût un plaisir d'avoir pu récupérer mon colis en toute sympathie. A noté que les mesures sanitaires sont bien présentes. Je reviendrai pour acheter des fleurs prochainement ! Je ne peux que vous le recommandez !