Terre de Fleurs- Fleuriste Caussade

J' ai acheté un bouquet pour l'anniversaire de ma femme je suis ravi et je reviendrai. Les fleurs sont belles et fraîches, les bouquets sont réalisés avec goût et les conseils sont avisés. Le tout dans la bonne humeur,avec le sourire, ce qui je l'avoue est très agréable.

Très mauvaise qualité des fleurs 40 euros pour 2 bouquets de fleurs qui ont tenue 3 jours.... Plus jamais pour moi!!

Suite à une commande du 29 décembre, triste résultat de voir que le bouquet que nous avions commandé ne ressemble en rien à la photo et les fleurs ne sont pas les mêmes. Le responsable trouve cela normal. Pour 2026, respectez le client qui vous fait vivre.

Extrêmement déçu du service fourni par ce magasin, pour un bouquet de funérailles, les réponses données au vue de la prestation sont lamentable, c’est une honte pour nous d’avoir reçu un bouquet qui ne ressemble pas dutout à notre commande. Je déconseille vivement.

Très mauvaise expérience. Nous avons commandé le lundi 29 décembre en début d’après-midi sur le site Interflora Caussade, pour un enterrement le lendemain. Le jour de l’enterrement, nous nous rendons compte que ce que nous avions commandé ne correspond absolument pas à ce qui est arrivé : pas les mêmes couleurs, composition à moitié fanée. Nous appelons Interflora Caussade. Une dame nous répond qu’elle ne sait pas ce qu’elle peut faire pour nous et nous indique que le responsable est au magasin de Montauban. En nous déplaçant à Montauban, le responsable nous dit clairement qu’il ne peut rien faire, qu’ils avaient un mariage en même temps et qu’ils ne pouvaient pas tout gérer. Il ajoute que sur la composition, nous avions commandé 12 fleurs et qu’elles y étaient, je cite : « on peut les compter ensemble si vous voulez ». Il dit ensuite que les couleurs sont presque les mêmes, alors que nous avions commandé une composition pâle et que nous nous retrouvons avec des tons foncés. « Avec un budget de 50 €, il ne faut pas s’attendre à un miracle. » Commande payer 90€ avec les frais ! Il nous offre 4 lys qui se battent en duel, que nous lui avons rendus, car au vu des paroles citées plus haut, cela ne nous intéressait pas. Je ne pense pas que l’on ait besoin d’entendre ce genre de choses pendant une période de deuil. Aucune fleur ne correspond à la photo de la commande ! Manque de professionnalisme, à fuir ! Encore une fois, on ne va pas leur faire de la pub. Dommage que l’on ne peut pas mettre 0 étoiles , c’est honteux !

Je ne sais même pas si 0 étoile est possible à mettre . Juste très déçu de la composition faite lors des obsèques d'une dame.... comment peut-on facturer 90 euros pour une composition qui ne le vaut pas . Ah oui il y a 12 fleurs..... bouquet fané hors des couleurs inappropriée à la commande une HONTE... respectez les familles en deuil et dans cette période encore plus .... après on nous dit mais on avait 1 mariage 🥲🥲🥲🥲 ok vous êtes censé assumer les commandes

Un endroit superbe et personne en or et je recommande je me sert que ici pour les fleurs Encore merci beaucoup pour se bouquet 💐

De passage ce jour , l'accueil est chaleureux et très agréable. De jolie composition a prix très abordables ☺️

Je suis extrêmement déçu par votre manque total de professionnalisme. J’avais commandé un bouquet surprise pour l’anniversaire de ma mère, avec livraison garantie sous 4 heures à son travail — un service pour lequel j’ai payé un supplément conséquent. Non seulement le bouquet n’a jamais été livré, mais en plus vous avez gâché toute la surprise en appelant directement ma mère à plusieurs reprises, sur son portable et sur son lieu de travail, pour lui signaler que vous ne pouviez pas assurer la livraison. Non seulement c’est totalement inapproprié pour une surprise, mais c’est également un manque flagrant de discrétion et de respect du client. Visiblement, vous avez accepté la commande tout en sachant que vous ne seriez pas en mesure de la livrer, ce qui est inadmissible. En clair, j’ai payé pour un service qui n’a pas été rendu, et vous avez transformé ce qui devait être une belle attention en expérience désagréable pour ma mère comme pour moi. Je ne recommande absolument pas vos services.

J'y suis allé pour commander une gerbe pour l'enterrement de ma grand mère, j'ai était très bien accueilli, aider, renseigner et on m'a tout bien expliquer je recommande