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FLEURISTE

Samuel H Fleuriste Créateur

Fleuriste · Craponne (69)

4,8 179 avis Google Fermé
Samuel H Fleuriste Créateur — Fleuriste

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Samuel H Fleuriste Créateur

Samuel H Fleuriste Créateur est un établissement de la catégorie « Fleuriste » situé à Craponne (69290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:30 – 19:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:30 – 19:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:30 – 19:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:30 – 19:30
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:30 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (179)

Avis Google
4,8
179 avis
5★167
4★3
3★2
2★0
1★7
C
Claire Laplane Google

Un immense merci à Samuel pour ce bouquet de mariée absolument exceptionnel ! N’ayant pas d’idée précise de ce que je souhaitais, je lui ai laissé carte blanche et le résultat a dépassé toutes mes attentes. Il a pris en compte ma tenue, celle de mon conjoint et le thème de notre mariage pour créer un bouquet et une boutonnière sur mesure. Ça a été la pièce maîtresse de ma tenue et je n’ai reçu que des compliments dessus toute la journée. Je connaissais Samuel pour la qualité de ses produits et effectivement on sent immédiatement que les fleurs sont sélectionnées avec un soin extrême pour un rendu parfait. Un artisan à l'écoute, gentil et d'un professionnalisme rare. Allez-y les yeux fermés !

B
Bernadette GAS Google

Mauvaise expérience : Le client vous demande un bouquet de pivoines ! A 16h, vous l’avertissez que vous n’avez pas de pivoines et vous confectionnez un bouquet quelconque sans originalité que vous livrez enfin à 19h50 par une jeune fille charmante, au lieu de l’horaire promis 18h30 au plus tard ! Nous aurions pu avoir quelque chose de prévu après 18h30 … Tout est à revoir pour un artisan qui se dit « créateur » ! Vous ne travaillez pas en qualité. Le respect du client n’est pas votre priorité vraisemblablement et l’accueil téléphonique que nous avons eu après le dépassement de l’horaire indiqué a été très décevant : « c’est pas ma faute, c’est à cause des livreurs » .… Le travail en qualité est essentiel et la respect primordial.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Gas, Merci pour votre retour nous faisant part de votre deception. Les pivoines qui chez nous sont des fleurs françaises arrivent le jeudi. Nous vous avons donc réalisé avec votre accord je le précise un bouquet avec des fleurs et végétaux labélisées Max Havelaar. Nous ne sommes que 130 en France à proposer cette qualité de prestation. Le bouquet quand à lui est réalisé selon les approvisionnements du jour et selon le budget demandé. Pour la livraison, nous collaborons avec une plateforme spécialisée. Les livreurs étant des êtres humain, oui il peut arriver dans la vie qu'il y ait un retard ou un empêchement. Notre rôle, dans ce cas est de trouver une solution, ce que mon équipe à fait, dépassant ses horaires de travail pour répondre à vos attentes tout en restant dans le cadre du contrat avec interflora qui nous oblige à livrer avant 20h, ce qui a été fait comme vous le soulignez par une fleuriste charmante vous avez raison. Nous n'attendons aucune reconnaissance mais avouons être surpris par la dureté de vos propos. Samuel.
P
Pam eros Google

Samuel a fait un travail remarquable pour notre mariage. Il a su créer une harmonie parfaite entre la boutonnière qu'il a conçue pour moi et le bouquet de ma femme. On sent immédiatement l'expertise derrière chaque choix et l’attention portée à la qualité et à la fraicheur des fleurs. Si vous cherchez un artisan talentueux qui a l'œil pour le détail, vous êtes au bon endroit. Merci encore pour tout !

A
Anne BOURNAZEL Google

J'ai profité de roses blanches ivoires magnifiques, fraîches, rares, juste livrées. Elles m'ont été préparées par Samuel avec bienveillance, conseils , goût de la transmission des savoirs du métier , un grand sourire et la joie du partage de la beauté de ces corolles somptueuses. Les considérations écologique et éthique sont des valeurs de Samuel dans la décision de la provenance de ses achats . Merci Samuel .

Réponse du professionnel : Vous êtes adorable, Merci Anne 🙏
T
Thibault Boutonnet Google

Trois commandes au total. Deux en ligne : Décembre 2025 : bouquet avec carte. Bouquet très réussi, mais sur la carte : texte imprimé... et collé de manière peu soignée. Dommage au vu du prix de la carte. Avril 2026 : bouquet avec message sans carte. Message écrit à la main, trop bien ! En revanche, le bouquet présentait des fleurs avec de nombreux plis sur les feuilles et les pétales (des fleurs abimés...). Une en boutique : Achat d’une rose. Très belle tenue dans le temps et qualité au rendez-vous. Très satisfait.

Réponse du professionnel : Bonjour Thibault, Je vous remercie sincèrement pour votre fidélité ainsi que pour le temps que vous avez pris afin de partager votre expérience de manière détaillée. Après vérification, je ne retrouve pas de commande passée directement sur notre site à votre nom. Il semble donc que celle-ci ait été effectuée via un prestataire tel que Florajet ou Interflora. Les cartes messages proposées par ces plateformes — que nous commercialisons également — sont soumises à des tarifs imposés sur lesquels nous n’avons malheureusement pas de maîtrise. Certaines cartes comportent un rabat adhésif destiné à accueillir le message, ce qui ne permet pas toujours une écriture manuscrite. Par ailleurs, lorsque l’option carte n’est pas sélectionnée lors de la commande, nous n’en ajoutons effectivement pas, celles-ci nous étant également facturées par le prestataire. Dans ce cas, nous découpons le message pour le glisser dans une enveloppe simple. Concernant la présentation du message, nous laissons à chaque collaborateur le soin d’adapter sa méthode (écriture quand elle le peut ou découpe), en fonction de son aisance et du volume de commandes à traiter. Il est possible que, dans le contexte particulièrement chargé des fêtes de fin d’année, le message ait été collé de manière moins soignée que souhaité. Soyez assuré que nous redoublerons de vigilance sur ce point à l’avenir. Très attaché à la qualité de nos réalisations, je suis toutefois surpris par votre retour concernant l’état des fleurs (pétales et feuillage abîmés). Afin de mieux comprendre l’origine de ce problème — qu’il s’agisse d’une préparation ou de choc lors d’une livraison — pourriez-vous, si possible, nous transmettre une photo ? Cela nous permettrait de vous apporter une réponse précise et d’améliorer encore notre service. Votre retour est précieux, et j’espère sincèrement pouvoir vous apporter entière satisfaction lors d’une prochaine commande. Bien cordialement, Samuel H.
D
Dbh Xia Google

JE NE RECOMMANDE PAS Très déçu par cette expérience. Si vous avez un budget de 25/30€ pour un bouquet, clairement vous n’êtes pas considéré comme un client intéressant ici. L’accueil laisse à désirer, et l’impression donnée est assez désagréable. De plus, le fleuriste est extrêmement susceptible : impossible de donner un avis ou de dire simplement que ce qu’on vous propose ne vous plaît pas sans ressentir une certaine tension. On a presque l’impression de déranger en exprimant ses préférences. Un commerce où l’écoute et le respect du client devraient être essentiels, mais qui fait malheureusement tout l’inverse.

Réponse du professionnel : Bonjour Dbh xia, Je suis sincèrement désolé que votre expérience au sein de notre boutique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de l’accueil et de l’échange avec nos clients est pourtant bien une priorité pour nous. Lors de votre venue ce mardi, je ne disposais malheureusement pas de tulipes. Je vous ai donc proposé une alternative avec un bouquet au style champêtre, dans un esprit similaire. Cette proposition ne vous a pas convenu, tout comme toutes les autres options que j’ai tenté de vous présenter. Nous nous efforçons pourtant de proposer des compositions adaptées à tous budgets malgré l'inflation et sans augmenter nos prix. Je comprends tout à fait que chacun ait ses contraintes et ses goûts. Néanmoins, nos échanges ont été rendus difficiles par un manque de compréhension et le ton de vos réponses qui ne favorisait pas un dialogue serein et respectueux. Ne pas avoir un végétal à un instant T, ne justifie pas tous les comportements. Dans ces conditions, j’ai effectivement estimé qu’un autre fleuriste pourrait mieux répondre à vos attentes car le respect envers notre travail et envers nous même est aussi important pour nous. Ce n'est pas une question de susceptibilté personnelle mais bien de respect et celui-ci doit être mutuel. Je reste néanmoins désolé que cette expérience ne reflète honnetement pas la qualité de service que nous offrons au quotidien mais ayant à coeur de maintenir une ambiance joyeuse et respectueuse de la part de notre équipe comme de nos clients, je vous souhaite de trouver entière satisfaction ailleurs. Samuel.
C
Chantal F Google

Des fleurs d’excellentes qualités, un accueil au top de très bons conseils et une gentillesse extrême. Merci Samuel. Ne changez rien.

Réponse du professionnel : Merci infiniment Chantal pour ce joli compliment. Samuel
C
Céline IACOVELLA Google

Merci pour votre accueil chaleureux et souriant ! Une jolie boutique où j’ai pu trouver de quoi faire plaisir tout en restant dans mon budget. Samuel m’a conseillée et s’est adapté. Je reviendrai avec plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Merci infiniment pour cette jolie note. Au plaisir de vous revoir Samuel
L
Laetitia Google

Merci Samuel pour votre professionnalisme, votre écoute et tous vos bons conseils. Cela a toujours été un plaisir d'échanger avec vous pour la création des compositions de fleurs pour notre mariage en mai 2025. Votre intervention était de qualité. Les compositions de fleurs pour notre mariage étaient parfaites, merci à vous et à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour laetitia, Merci de nous avoir donné votre confiance. Nous avons été heureux d'embellir cette inoubliable journée. Samuel
M
Mélanie Hugues Google

Bonjour, Samuel à été le fleuriste pour mon mariage, et je vous le recommande vivement. Après d'autres rdv chez différent fleuriste, Samuel a été le seul à voir et m'aiguiller sur ce que qui pourrais être bien pour mon mariage sur le thème Sakura, après quelques conversations, il m'a préparé un prototype qui était magnifique, un véritable coup de coeur, alors je vous laisse imaginer la composition finale, elle était sublime, la boutique c'est également occupé de mon bouquet de mariée, bracelets et boutonnières pour les témoins et boutonnière pour le marié. Samuel est une personne humaine, qui prendrai le temps de discuter avec vous et de vous expliquer certaines choses si besoin, c'est un véritable passionné, et une personne généreuse et son équipe est super aussi ! Je vous le recommande vivement et les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci Merci Merci 🙏 Nous avons été ravis de fleurir votre mariage. Le thème était génial. Merci de nous avoir fait confiance 🥰 Samuel
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fadilla selmi Google

Ce magasin est une véritable pépite. J'adore le concept unique qui allie la beauté des fleurs à des soins naturels et des thés botaniques d'une grande finesse. L'ambiance est apaisante et les produits sont d'une qualité exceptionnelle

Réponse du professionnel : Quel plaisir de vous lire. Nous sommes ravis que notre univers vous plaise tant. Samuel et son équipe
A
Alexandra Google

Un immense merci à toute l’équipe pour la prestation lors de notre mariage. Tout a été parfait du début à la fin ! Les compositions florales étaient superbes, élégantes et en parfaite harmonie avec l’ambiance que nous souhaitions. La mise en place a été réalisée avec beaucoup de soin et de professionnalisme. La communication a été fluide, rassurante et efficace, ce qui a grandement contribué à notre sérénité le jour J. Une équipe gentille, à l’écoute, disponible et surtout force de proposition, avec de très belles idées. Nous recommandons les yeux fermés pour un événement aussi important qu’un mariage. Merci encore pour avoir embelli cette journée inoubliable 🌸

Réponse du professionnel : Merci du fond du coeur pour votre témoignage. Nous avons pris un immense plaisir à collaborer grâce à votre confiance. Merci 🙏 Samuel
R
Rédouane Touil Google

Super Camille a été de très bon conseil et m’as fais un très beau bouquet ! Les fleurs sont très jolie ! 🥹

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Rédouane 😁
C
Christiane Bernou Google

Un super atelier floral cet aprèm midi, merci Samuel...on est fan de ton professionnalisme et de ta gentillesse...

Réponse du professionnel : Oui, c'était vraiment super sympa. Merci pour ce bel avis et ces samedis de bonne humeur entre amis🙏
M
Marie Bogain Google

J'ai passé une commande il y a 2 semaines pour le baptême de ma fille avec un budget restreint de 80€. Les fleuristes sont très agréables et à l'écoute de nos envies et projets. Ils proposent également des idées pour répondre au mieux à nos attentes. Ils ont fait leur maximum pour rentrer dans notre budget. Pour 87€, 2 centres de table de belle taille et 12 minis bouquets dans des petits vases loués. Nous étions déjà passé par Samuel H lors de notre mariage il y a 6 ans et nous avions été ravis ! Nous recommandons vivement, pour tous les budgets !

Réponse du professionnel : Merci Marie, Nous sommes ravis de fleurir les moments forts de votre vie de famille. Amicalement Samuel
f
flavie Carducci Google

Venue pour la première fois pour le fête des mères, je n’avais pas vraiment d’idée de ce que je voulais.. mais les fleuristes ont tous été très à l’écoute et m’ont fait une magnifique composition ! Je recommande à 100% pour leur écoute et un très beau résultat ✨

Réponse du professionnel : Bonjour Flavie, Merci pour votre venue et ce joli compliment Samuel et son équipe
S
Sylvain Lamure Google

J’ai été super bien conseillé par la fleuriste et qui est très sympathique ! La boutique est magnifique, il y a pleins de choix pour faire des cadeaux. Le bouquet est super beau et sent super bon. J’ai également pris des tisanes en ourson et j’ai hâte de les déguster 😇💐 Niveau qualité prix je trouve que c’est très raisonnable👍🏼

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce compliment et ces 5 étoiles. L'épicerie florale est effectivement très appréciée par son originalité. À très bientôt. Samuel 🌺
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sarah gnx Google

Magnifique boutique, il y a pleins de choix pour faire des cadeaux. J’ai été super bien conseillé par le fleuriste pour l’anniversaire de mon arrière grand mère. Le bouquet est super beau et sent super bon. J’ai également pris un sirop de violette 100% bio et la bouteille est super belle.😍💐 Niveau qualité prix je trouve que c’est très raisonnable👍🏼

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah Quel jolie note. Je suis sûr que votre arrière grand mère a adoré le sirop. N'hésitez pas à essayer les bonbons de violette ou même coquelicot, c'est un vrai souvenir d'enfance 😋 À bientôt Samuel 🌺
M
Morgane Boyer Google

Très jolie boutique, des fleurs de qualités ! Mais surtout un superbe accueil de la part de la jeune femme à l’accueil, toujours souriante, de bon conseil et très agréable! Je recommande cette boutique ! 😍

Réponse du professionnel : Bonjour Morgane, Merci beaucoup pour cette jolie reconnaissance au travers de ces 5 étoiles 🌟 Au plaisir, Samuel 😊
K
Kris Google

Étant passionné par son métier, Samuel vous réalisera tout vos désires florales . Merci pour tout les bouquets et à la sublime couronne de fleur !

Réponse du professionnel : Merci pour ce bel avis et ces jolies photos 🙏
C
Céline HIRTZBERGER Google

Un bouquet confectionné par Samuel m’a été offert il y a quelques semaines. Magnifique, mis au frais durant la nuit, je l’ai gardé plus de 15 jours. Vraiment merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous nous efforçons de toujours vous apporter la meilleure qualité et fréquemment nos fleurs durent 10 à 15 jours et vous avez raison, il est important de mettre le bouquet au frais pendant la nuit. Au plaisir de vous revoir. Samuel 🙂
J
Julie Gaillardon Google

Voilà plusieurs années que j’achète régulièrement des fleurs chez ce fleuriste. Je suis toujours ravie de l’esthétique des bouquets, toujours une excellente qualité de fleurs. Je précise que ce fleuriste n’a pas de chambre froide et n’utilise que des fleurs très fraîches. J’ai déjà gardé des bouquets 15 jours ! Maintenant, je ne me pose même plus la question, quand je dois offrir des fleurs, je passe toujours chez lui ! Aujourd’hui, par exemple, petit budget de 20 € est superbe bouquet au final ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Quelle plaisir de lire votre avis. Effectivement, nous travaillons sans chambre froide ce qui est un gage de qualité car les fleurs ne subissent pas de choc thermique ce qui vous permet de profiter de vos bouquets plus longtemps. Merci infiniment pour votre fidélité. Au plaisir 😊
A
Alexia M. Google

Pour reprendre une conversation, trouver son fleuriste c'est comme trouver son coiffeur : ça prend du temps mais quand c'est fait, on s'attache ! C'est la première fois que je suis aussi satisfaite et au final, je prends absolument tous mes bouquets (personnels ou pour offrir) chez Samuel. De bons conseils, un accueil très chaleureux, des plantes et fleurs de qualité et des prix tout à fait corrects. Je vous recommande les yeux fermés de venir ne serait-ce que faire un tour pour vous faire votre propre avis 😊 Sur les photos, bouquet rose et énorme à 50€ et bouquet tons prunes à 30€

Réponse du professionnel : bonjour Alexia, merci pour votre note et votre avis. je suis d'accord avec vous. trouver un professionnel qui correspond à ses attentes prends du temps car nous travaillons tous un peu différemment. merci de comprendre tout le travail fait en amont afin de vous proposer la meilleure qualité... merci, passez un bel été. Samuel.