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FLEURISTE

Rose Pivoine

Fleuriste · Melesse (35)

4,7 75 avis Google Fermé
Rose Pivoine — Fleuriste

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Rose Pivoine

Rose Pivoine est un établissement de la catégorie « Fleuriste » situé à Melesse (35520). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:15
Mercredi 09:00 – 13:30 · 15:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:30 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:30 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:15
Dimanche Fermé

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Avis clients (75)

Avis Google
4,7
75 avis
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3★2
2★2
1★2
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Marine LECRUBIER Google

La décoration de notre mariage était magnifique, encore plus belle que ce que nous avions imaginé! Nous avons été admiratif du travail minutieux et d’une grand qualité fait sur place, et tout ça accompagné de la gentillesse de l’équipe! Nous avons été super bien accompagné dès nos premiers RDV d’échanges et de réflexions à la boutique, jusqu’à la mise en place sur le lieu. Merci à toute l’équipe !

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Lisa porcher Google

Nous avons travaillé avec Rose Pivoine pour notre mariage et le résultat a été au delà de nos espérances ! Ils s’adaptent à votre budget et vous fait de merveilleuses compositions. Les fleurs ont tenues jusqu’à 2 semaines après le mariage, c’était génial. J’ai également eu le droit à un récapitulatif et des conseils pour garder les fleurs fraîches le plus longtemps possible par sms. Je recommande vivement ce fleuriste !!

R
Rodolphe & Justine Google

Nous avons fait appel à Rose Pivoine pour les fleurs de notre mariage en mai 2025. Dès les premiers moments d'échanges les personnes ont compris le thème et l'univers que nous voulions pour notre mariage. Nous leur avons fait confiance sur le choix des fleurs car nous n'étions pas expert dans le sujet. Le résultat final était au delà de nos espérances, toutes les compositions étaient sublimes. Elles ont également relevé le défi de réaliser une grande sphère en fleurs pour la salle de notre mariage. Le résultat était tous simplement fabuleux. Comme notre mariage avait lieu à Melesse, elles ont accepté de mettre en place les fleurs à l'église ce qui nous a beaucoup touché. Encore un grand merci à toute l'équipe pour vos échanges, votre talent et votre gentillesse 💐​👰🏻​🤵🏻​💍​

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Thierry Fremont Google

Je suis aller acheter un bouquet de 20 roses(90€) mercredi dernier deux jours après 5 roses quasiment fanées et une Journée plus tard de nouveau 2 fleurs fannées Je retourne au magasin l’employée gentiment me propose de me les remplacer ou de me rembourser le montant équivalent à 5 fleurs ce que j’accepte Elle se rend dans l’arrière boutique et une personne surgit sans saluer son client sans un mot elle sort 29€ de son tiroir caisse les pose sur le comptoir et repart sans avoir ouvert la bouche ni émis un mot d’excuse Je pense que cette personne doit faire une formation pour l’accueil client et commercial traiter un sav et ceci de toute urgence Bien sûr je ne retournerai jamais dans cette boutique Réponse: Je souhaite apporter des précisions à votre réponse Je n’ai été ni courtois ni discourtois lors de mon passage samedi j’étais pressé et j’ai dit à votre employée que je reviendrai mardi. Quid de la satisfaction de mon épouse pour son bouquet !!!!! Quand vous dites tout cela pour cinq roses Lors de mon passage ce matin je n’ai rien exigé du tout c’est votre employée qui m’a proposé le remboursement. Quant. Votre bonjour il était tellement inaudible que je ne l’ai pas entendu !! Je persiste quand un client n’est pas satisfait même si celui ci n’est pas dans les meilleures dispositions votre attitude est inqualifiable et plus que discourtoise. Par contre je félicite votre employée pour son attitude continuer à rester dans votre arriere boutique c’est votre place. Un peu d’humilité ne vous ferait pas de mal Je persiste et signe

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fremont, Votre avis n'est pas une surprise. Effectivement, Claire a été d'une gentillesse infinie avec vous. Sachez qu'une réclamation peut arriver, mais vous aviez le droit d'avoir plus de respect envers la fleuriste. Nous étions en période de canicule et la rose est une fleur susceptible d'avoir ce genre de réaction. Sachez que lorsque vous êtes passé samedi pour exprimer votre mécontentement, vous n'avez pas été des plus courtois avec la personne présente, qui a dû vous courir après dans la rue pour vous trouver une solution. Nous essayons toujours de faire au mieux. Les roses de remplacement vous attendaient à la boutique ; cependant, lors de votre passage mardi, vous n'avez pas non plus été courtois. Votre attitude n'a pas permis que la mienne envers vous soit des plus attentionnées et vous avez exigé un remboursement au lieu des roses, d'où l'agacement dont nous avons fait preuve. De manière générale, je n'ai pas pour habitude de faire semblant ; que cela vous plaise ou non, je suis avec vous comme vous avez été avec la personne qui vous a reçue ! Cela dit, je vous ai salué, dommage que vous n'y ayez pas prêté attention, et le remboursement s'est élevé à 31,5 euros et non 29 euros. Ce genre d'interaction me pèse terriblement, ainsi que mes collaboratrices. Nous n'avons pas pour habitude d'être prises de haut de la sorte, ne soyez pas étonné d'avoir un retour peu enthousiaste. Bien sûr, ne revenez pas ou dans de meilleures conditions ! Tout cela pour 5 roses... L'équipe Rose Pivoine Suite a votre réponse, Samedi vous étiez pressé certes mais Claire a dû revenir vous chercher dans la rue...pour ce qui est de mardi vous avez bien demandé un remboursement hors normalement nous remplaçons les roses... Après avoir vue les photos des roses elles ne sont pas non plus 'fanées ' il y a juste quelques pétales plus ouvrtes en bas des roses. Pour ce qui est de ma place je vous demanderais d'être plus poli vous n'avez pas a me rabaisser de cette manière, nous n'avons visiblement pas la même vision de votre comportement.
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Alexandra GASREL Google

Un grand merci à Julie et à son équipe qui nous ont très bien conseillé pour le choix de nos différentes compositions pour notre mariage. Lors de notre rendez-vous, Julie a parfaitement compris nos souhaits, c’était un bonheur de compter sur elle pour ce jour si important. Tout était parfait que ce soit pour l’église, le coin photo, les centres de tables, les bouquets de demoiselles d’honneur ou le bouquet de la mariée. Un merci tout particulier pour la mise en place à l’église qui était un grand plus dans notre organisation.

M
Marion Giffrain Google

Un grand merci pour l'accompagnement de Julie pour les compositions florales de notre mariage, nous étions ravis ! Nous vous recommandons les services de Rose Pivoine les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Marion, merci à vous de nous avoir confié les créations florales de votre mariage. Votre commentaire nous fait énormément plaisir, félicitations à vous deux l'équipe ROSE PIVOINE
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Raphaël Mrcl Google

Cette boutique est vraiment tenu avec goût. Jolie choix de fleurs et de plantes, les bouquets son magnifique et Julie est d'une gentillesse incroyable, toujours souriante et a de très bon conseils. Petit plus,les bougies artisanales qui sentent vraiment bon. C'est pas souvent que l on voit un magasin aussi agréable. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos commentaires! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié la boutique ! Rose Pivoine
A
Anne-Sophie Le Roux Google

C'est en toute confiance que nous lui avons confiés les préparations florales pour notre mariage en 2020. Depuis plusieurs mois maintenant (voir années), nous sommes plus que déçus des choix proposés et des fleurs qui ne tiennent pas, ce qui n'était pas le cas en 2020 lors de notre mariage.

Réponse du professionnel : Mille mercis à vous de nous avoir confié la décoration de votre mariage, nous vous souhaitons tous nos vœux de bonheur et d'amour au plaisir de vous revoir. Je découvre avec stupeur votre commentaire... il arrive parfois qu'en dernière minute il y est moins de choix quant a la tenue des fleurs je n'ai rien changé depuis le début..je vous invite a revenir vers moi pour vous trouver une solution face a votre déception pour que je puisse comprendre et m'excuser merci julie et son équipe

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