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FLEURISTE

Rose de France

Fleuriste · Ruelle-sur-Touvre (16)

4,5 33 avis Google Fermé
Rose de France — Fleuriste

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Itinéraire Site web

À propos de Rose de France

Rose de France est un établissement de la catégorie « Fleuriste » situé à Ruelle-sur-Touvre (16600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:30 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 15:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:30 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Dimanche 09:00 – 12:00

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Avis clients (33)

Avis Google
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33 avis
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yves meunier Google

En début de semaine j' ai posté un avis négatif vous concernant. Mon fils m a offert un bouquet pour la fête des mères dont la fraîcheur était déplorable.. Vous y avez répondu sans délai en me proposant de l' échanger. Hier vous avez constaté l état sans fard et sans fuir vos responsabilités. S agissant d un produit périssable les fleurs ont pu subir les aléas de la chaleur excessive de la semaine. Je peux l entendre et le comprendre. Merci de votre écoute et de votre compréhension cela dénote votre professionnalisme. PS mon nouveau bouquet est magnifique! Annie Roulaud

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Roulaud, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de modifier votre avis et surtout de nous avoir donné l'occasion de constater le problème. La satisfaction de nos clients est une priorité, et lorsqu'une situation ne correspond pas à nos exigences de qualité, il nous paraît normal d'être à l'écoute et d'apporter une solution. Comme vous le soulignez, les fortes chaleurs peuvent parfois affecter certains végétaux malgré toutes les précautions prises, mais cela ne doit jamais se faire au détriment de votre satisfaction. Nous sommes ravis que le nouveau bouquet vous plaise et espérons qu'il vous apportera entière satisfaction. Merci encore pour votre compréhension, votre bienveillance et votre confiance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre boutique. L'équipe Rose de France
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Roulaud Annie Google

Hier, jour de la Fête des Mères, mon fils m a acheté un bouquet des l ouverture du magasin.. Très beau au demeurant.. J ai un peu douté de sa fraîcheur.. mais j ai fait bonne figure à mon garçon. Ce matin j ai jeté les 3 gerberas.. leur tige etait en etat de putrefaction...Les autres fleurs devraient elles aussi avoir une longévité très relative Quant au feuillage d eucalyptus, leur sommité est sec. . Bien sûr les bouquets ne peuvent se préparer la veille... mais la déception est grande ... mon fils n en saura rien. Je souhaite que mon message vous permette d en tirer les conclusions adéquates.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Je suis sincèrement désolée d'apprendre votre déception concernant ce bouquet offert pour la Fête des Mères. Ce n'est évidemment pas la qualité que nous souhaitons proposer à nos clients. Les fleurs sont préparées avec le plus grand soin et nous accordons une attention particulière à leur fraîcheur, c'est pourquoi votre retour nous surprend et nous préoccupe. Les gerberas sont effectivement des fleurs qui peuvent être sensibles, mais leur état dès le lendemain n'est pas normal. Je vous remercie de nous avoir signalé ce problème. Votre message sera pris en compte afin que nous puissions vérifier nos arrivages et nos procédures de préparation pour éviter qu'une telle situation ne se reproduise. Je suis navrée que ce bouquet n'ait pas été à la hauteur de l'attention que votre fils souhaitait vous témoigner. Sachez que votre retour nous aide à nous améliorer et que nous y sommes très sensibles. Afin de nous faire pardonner cette mauvaise expérience, je vous invite, si vous le souhaitez, à passer en boutique à partir de mercredi après-midi de la semaine prochaine. Nous aurons le plaisir de vous offrir un nouveau bouquet afin que vous puissiez découvrir la qualité que nous nous efforçons de proposer chaque jour à nos clients. Bien cordialement, GaëlleRose de France
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Laura Duclos Google

Je n'ai pas l'habitude de m'exposer comme ça. Mais je tiens à remercier du plus profond de mon coeur Gaëlle. Gaëlle a été notre sauveuse. La veille de notre mariage désillusion totale, à la réception des fleurs et compositions demandés. La j'avais besoin d'un miracle et on n m'a recommandé Rose de France, pas le choix je fonce presque 18h . Et elle a pu customiser mon bouquet et surtout reprendre tout le reste . Elle n'a pas chaumé et à pu nous offrir une magnifique satisfaction. Alors si vous passez par Ruelle sur Touvre n'hésitez pas. Nos invités on vu que du feu. Un immense merci à toi Gaëlle. Laura et David

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre message qui me touche énormément. ❤️ Je suis vraiment heureuse d'avoir pu vous aider dans ce moment si important et de savoir que vous avez pu profiter pleinement de votre mariage malgré ce contretemps de dernière minute. Voir votre satisfaction et celle de vos invités est la plus belle récompense de mon travail. J'ai simplement fait de mon mieux pour que cette journée reste le merveilleux souvenir qu'elle devait être. Merci pour votre confiance, même dans l'urgence, et pour votre recommandation qui me va droit au cœur. Je vous souhaite beaucoup de bonheur pour cette nouvelle vie à deux. Au plaisir de vous revoir chez Rose de France 🌹 Gaëlle – Rose de France
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christiane drobieux Google

Très jolie boutique, où l'on peut y trouver des bouquets, des objets de déco, des fleurs de très bonne qualité, et de très bon conseil Merci Madame, pour vos très bon conseils et votre écoute

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Fabie OVT Google

Très bon accueil, et je suis repartie avec un magnifique bouquet de tulipe pour offrir, je recommande, prix et qualité 👍🌸

Réponse du professionnel : Bonjour, Toutes l'équipes vous remercie pour ce retour est vous souhaite un agréable Week end. Au plaisir de vous revoir vite :) Rose de France
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Lory CARLE Google

Très jolis bouquets avec des fleurs de saison, prix raisonnable, fleuristes très agréables en boutique, nous reviendrons ☺️

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veronique machenin Google

Accueil agréable, écoute et conseils, fleurs de très belle qualité. Je recommande sans hésiter

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Jérémy BREJOU Google

En entrant chez Rose de France, on est tout de suite accueilli avec le sourire et une ambiance très agréable. Le magasin est propre, bien rangé, et les fleurs sont présentées avec beaucoup de goût. J’ai été accompagné du début à la fin : on m’a posé des questions pour comprendre ce que je voulais vraiment, puis proposé plusieurs idées de compositions adaptées à mon budget. On sent que l’équipe connaît parfaitement son métier : conseils précis, disponibilité, et surtout un vrai sens du détail. Le bouquet final était magnifique et a fait un énorme effet ! Une adresse que je recommande les yeux fermés pour la qualité du service et du travail. Super content!

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Jeremy Brejou Google

Rose de France propose toujours des fleurs fraîches, de très belle qualité, avec des compositions soignées et originales. L’accueil est chaleureux, les conseils sont vraiment professionnels, et on sent la passion du métier. J’y suis allé plusieurs fois et je n’ai jamais été déçu : bouquets magnifiques, prix raisonnables et service impeccable. Je recommande vivement cette adresse !

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Elise C Google

Nous avons sollicité Gaëlle et sa boutique Rose de France pour les fleurs de notre mariage. Gaëlle a pris le temps de nous rencontrer plusieurs fois pour s’assurer que la prestation correspondrait bien à notre demande. Elle nous a fait de très belles propositions de compositions et nous a conseillé lorsqu’on avait des questions. Les fleurs correspondaient vraiment à ce que j’attendais et cela a rendu la cérémonie magnifique.

V
Virginie Fournier Google

Qualité/prix au top. Accueil chaleureux et un magasin qui donne envie ✨

M
Morgane Tricot Google

Je suis plus que satisfaite !! J'avais commandé une composition pour le départ à la retraite de l'ATSEM de mon fils. En se cotisant avec toutes les mamans de la classe, nous avions un beau budget et la réalisation de Gaëlle m'a buffé !!! Originalité, audace ... Le résultat était parfait et a beaucoup ému la personne à qui nous l'avons offert. Merci beaucoup Je recommande !!!

S
Severine Vincent Google

Un très grand Merci, vous avez embelli notre mariage. Toutes vos compositions étaient magnifiques (table, bouquet de la mariée, voiture...) . Vous avez pris le temps de nous écouter, de nous montrer, de nous conseiller afin de coller au mieux à qui nous sommes. Tout a été splendide et en accord parfait. Vous avez fait un travail de fou et je suis ravie d être passé par vous. Merci