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Rev fleurs

Fleuriste · Gries (67)

4,7 104 avis Google Fermé
Rev fleurs — Fleuriste

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Itinéraire

À propos de Rev fleurs

Rev fleurs est un établissement de la catégorie « Fleuriste » situé à Gries (67240). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:30 – 17:30
Dimanche 09:30 – 12:30

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Avis clients (104)

Avis Google
4,7
104 avis
5★86
4★9
3★4
2★1
1★4
D
Drouot Matthieu Google

Superbe magasin de proximité avc des gérants aux petits soins avec ses clients 👍🏻

v
valérie bey Google

Aventure désagréable avec ce point de retrait mondial relay qui ne garde pas les colis jusqu’à la date indiqué , à retirer en date maximum 1j avant la date indiquée. Colis qui a été acheminé à ce point de retrait par mondial relay car plus de place dans le locker choisi à proximité de chez moi. N’étant absolument pas de ce secteur, arrivé juste avant le week end je n’ai pu me rendre au magasin le dernier jours indiqué, soit le 14/04 , 45 min de trajet aller retour Arrivé au magasin on me dit que le colis est reparti le matin. Que c’est comme ça , je dois voir avec mondial relay sur un ton assez désagréable. Elle n’a pas chercher très longtemps mon colis. Elle m’a dit que le statut se mettra à jour le lendemain. On est le lendemain tjrs rien. Devant la boutique j’appelle mondial relay qui m’indique que le colis est tjrs présent pour elle dans le magasin mais qu’elle réachemine le colis au locker initial. Très mauvaise expérience, j’ai été

C
Charlotte Tck Google

J’ai acheté deux fois des fleurs pour le baptême de mes enfants. La patronne a été de super conseils, tout était parfait! Les propriétaires sont sympathiques et disponibles pour les colis, ce qui est un plus pour les clients!

C
Christophe Baya Google

Je suis venu chercher un colis, accueil sympathique, pour les fleurs c'est très bien, petite chatte mignonne et sociable une petite caresse et hop

T
Thibes prod Google

Les propriétaires sont très aimable, et une belle boutique! Je recommande pour leurs fleurs ou/et les colis, jamais eu aucun problème en 10 ans chez eux!

S
Sadia Google

Accueil chaleureux et très convivial, j’ai demandé dernièrement une composition florale pour mon mariage. Les bouquets étaient magnifiques ++++++, soigneusement préparés et facile à transportés. Merci à Anne et son mari!

O
O PR Google

Toujours très bien accueillis que ce soit pour le côté fleuriste ou pour les colis, un couple charmant et souriant aux petits soins pour les clients Merci à vous Océane Procureur

Réponse du professionnel : Quand les clients sont sympathiques, c'est toujours plus facile. Merci
J
Juliane Chassignet Google

Personnel extrêmement désagréable, l’endroit est noté sur Vinted comme étant un point relais « Vinted Go » qui permet aux utilisateurs d’imprimer leurs étiquettes d’envoi directement en point relais. D’où ma surprise lorsque l’employée me prend pour une debile lorsque j’arrive avec mon colis en me disant que je dois imprimer l’étiquette moi même et qu’elle ne peut pas s’occuper de moi parce qu’elle a du monde et me dit qu’elle n’a pas d’imprimante alors qu’il s’agit précisément du service qui est revendiqué par son enseigne sur l’application Vinted. Au lieu de s’excuser de ne pas être en mesure d’imprimer l’étiquette, elle me prend de haut et me dit de rentrer chez moi, faire 1h30 de route pour que je le fasse à sa place… Aucune empathie…

Réponse du professionnel : Bonjour, je vais enfin prendre 2mn pour répondre à votre message irrespectueux. Dans ce monde, malheureusement, on ne peut pas toujours plaire à tous. Ce n'est pas bien grave...Mais il s'agit de remettre les choses à leurs places... Quand Anne répond qu'elle ne peut pas imprimer d 'étiquette, c' est qu 'elle ne peut pas le faire. Nous n'avons aucun interet à ne pas le faire et quand il s'agit de le faire chez mondial relay il n'y a aucun souci. Toutefois, Vinted go met un peu de temps à être totalement opérationnel. Ils commettent des erreurs, dont celles de ne pas nous avoir transmis le matériel adéquat. Depuis votre passage nous avons reçu des étiquettes qui nous permettent de pallier au manque de bon d'envoi. Et de plus, vous comprendrez que bien que nous acceptions tout le monde avec grand plaisir, je suis très étonné que vous soyez obligée de faire 1h30 pour rentrer chez vous. N'y a t'il pas de relai plus pres de chez vous??? Et puis effectivement, à partir du moment où nous ne pouvons rien pour vous, nous sommes obligés de poursuivre notre activité et nous nous occupons de nos autres clients, qu'il s agisse de colis ou autre. Les personnes qui nous connaissent et ceux qui nous connaitront savent et sauront à quel point nous nous soucions de satisfaire tout le monde.
C
Cindy H. Google

Je viens souvent pour mes colis. Toujours un sourire, un petit mot gentil, ils me reconnaissent même à force. Du coup, si j'ai besoin de fleurs, c'est là bas que je vais et le bouquet que j'ai commandé pour la fête des mères était magnifique. Une équipe vraiment formidable 🥰

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Heisengabs Google

Personnel fort peu sympathique lorsqu'il s'agit de déposer un colis, déclinant visiblement toute responsabilité quand le scan ne fonctionne pas et remettant en cause le bordereau d'envoi lui-même qui d'après le monsieur et son déni flagrant "n'en est pas un". Je peux concevoir qu'un problème technique vous mette dans l'embarras mais je ne peux que vous suggérer de laisser la partie relais colis à des gens plus compétents et de vous en tenir aux bégonias et aux tulipes.

Réponse du professionnel : Bonjour, je vais prendre le temps de répondre enfin à votre message. Vous êtes presque insultante et ceci est parfaitement inacceptable. Si le scan ne fonctionne pas, ce qui arrive rarement mais qui arrive, je ne suis pas un être doué de supers pouvoirs.... Bien sur, qu un matériel deffectueux me met dans l'embarras, vous pas? Je ne suis pas technicien... Par contre en aucun cas je ne peux vous permettre de mettre mes compétences en doute. Nous sommes régulièrement confrontés à des problèmes assez divers mais nous trouvons souvent des solutions pour satisfaire le plus de gens possible. Ce n'est malheureusement pas toujours le cas. De temps à autre, les bons d 'envoi ne sont pas bien imprimés ou ne sont effectivement pas les bons. Si lors de votre passage le scan de votre bon n'a pas fonctionné, à mon niveau je ne peux rien faire. Oui j'ai mes limites, ce sont simplement celles du matériel que l'on me fournit . Nous traitons plusieurs dizaines de colis par jour sans aucun problème. Pour finir, je vous invite à consulter les autres avis et vous constaterez qu 'une grande majorité sont favorables. je vous invite également à retenter votre chance chez nous pour vous apercevoir que votre première impression n'est pas la bonne et nous en discuterons même si vous le souhaitez. Pascal
O
Olivier Lang Google

L'accueil est toujours aussi sympathique De belles plantes, compositions et idées cadeaux. Et puis un point relais pour les colis très pratique. Merci pour tout cela

Réponse du professionnel : Merci à vous
I
Isabelle-line Google

Je ne connaissais pas. Offre de fleurs et présentation, mais aussi des idées cadeaux, sac à main, objets de déco, épicerie fine... Tarif tout à fait raisonnable..

E
Elysa KF Google

Vous trouverez toujours votre bonheur dans cette boutique. Anne & Pascal sont au petit soin après 29ans d'ouverture entre bouquets, arrangements, petits produits locaux... le tout à prix raisonnable. De plus, ils font point relais !

A
Alexandre Sneij Google

Je me rends régulièrement dans votre boutique, c'est magnifique avec beaucoup de choix et de la qualité dans les compositions. Prix corrects et personnel très sympathique, votre chat est adorable 😊

E
E.페기 Google

Toujours un plaisir de chercher 1 bouquet chez vous ! De belles fleurs de saison, de jolies compositions et à des prix très convenables ! Et les fleurs.... durent dans le temps !! Toujours un bel accueil. Au top Rêv'fleurs

L
Lucienne Weber lucienne Google

Je suis toujours contente de pénétrer dans ce magasin , il y a tellement de choix et des idées cadeau. Les personnes sont très agréable. Merci à elles Lucienne Weber

M
Michel Schuh (Michl) Google

Superbe fleuriste, accueil au top. Toujours souriants et aimables. J'utilise le plus souvent leur point relais depuis plusieurs années, je n'ai jamais eu aucuns problèmes, toujours disponibles et rapides ! Je recommande à 100% !

V
V. Spang. Google

Fuyez ! Commerçants très antipathiques dès lors que vous demandez un renseignement ! Commerce qui fait également point relais...n ayant pas eu de mail de confirmation de la part du transporteur de la livraison au point relais alors que sur le site marchand ma commande avait le statut de marchandise livrée et pour éviter de me déplacer inutilement dans un commerce durant cette période de crise sanitaire j'ai téléphoné pour avoir le renseignement. On m'a envoyée littéralement paître, d'une manière fort désagréable ! Madame, monsieur les commerçants de Rev'fleur, si ça vous embête de renseigner les gens, ne faites pas point relais ! J ai choisi un commerce de proximité mais dorénavant je ferai 5 km de plus et me ferai livrer chez un commerçant qui a le sens du commerce et le sens du bon relationnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, je lis rarement les commentaires, j'ai bien fait de faire une exception. Sachez que nous répondons toujours aimablement à notre clientèle fleurs, cadeaux ou colis. Nous devenons parfois un peu directs lorsque certaines personnes sont trop insistantes. Nous ne sommes absolument pas tenus de répondre sur la présence d'un colis dans nos locaux. Nous avons une charte que nous respectons. Il faut comprendre que nous receptionnons entre 100 et 150colis par jours. C'est certes un choix de notre part mais nous ne pouvons pas nous permettre de vérifier si chaque colis est là lors de votre appel et encore lors de votre passage pour le récupérer. Par contre que vous vous permettiez de critiquer notre façon de travailler et une chose mais que vous nous traitiez de personnes arrogantes...Je préfère ne pas en dire plus. Ceux qui fréquentent notre établissement nous connaissent...et ils seront toujours bien accueillis, les autres aussi d'ailleurs.
S
SAYANJULIE Google

L'accueil y est chaleur le magasin donne envie de tout prendre sous le bras ! Les fleurs coupées que j'ai pu y prendre ont toujours très bien tenu

j
jack lutti Google

Boutique tenue pour un couple fort sympathique et qui de plus fait relais pour diverses enseignes. Nous sommes toujours bien reçus par des Gens qui ont encore le sens du commerce et le service aux clients. Heureusement qu'il reste encore des gens comme cela. Ne changez rien.

Réponse du professionnel : C 'est très gentil. Nous ne concevons pas notre métier autrement. Merci à vous