Accueil Fleuriste Occitanie Aveyron Rodez Point Fleurs
FLEURISTE

Point Fleurs

Fleuriste · Rodez (12)

4,2 245 avis Google Fermé
Point Fleurs — Fleuriste

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Point Fleurs

Point Fleurs est un artisan fleuriste situé à Rodez et Onet-le-Château, proposant des compositions florales, des bouquets, des plantes et des services pour le mariage et le deuil. L'enseigne met en avant la fraîcheur de ses fleurs, la qualité au meilleur prix et des créations artisanales.

Compositions floralesBouquetsPlantesMariageDeuil Click & collectCours d'art floralLivraison (implicite par la présence de magasins et la nature du service)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 19:30

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (245)

Avis Google
4,2
245 avis
5★126
4★81
3★22
2★5
1★11
A
Alexandro360 Google

Très sympathique ! merci pour les roses et de les avoir gardés

D
DJOUNDI MOINAIDI Google

Mon bouquet fait presque à la dernière minute (moins de 3 jours). La dame que j’ai eu au téléphone était très professionnel et à la réception (par mon mari), les vendeuses on été très agréable.

S
Syuzi ASLANYAN Google

Très joli magasin avec un grand choix de fleurs fraîches. L’accueil est chaleureux et les conseils sont toujours utiles. Je repars à chaque fois avec de magnifiques bouquets. Je recommande ! Merci

A
Anne-Marie Soliveres Google

J'ai commandé un colis anti Gaspi à 10euros. Fleurs en pot en piteux état. Moins cher à l'unité et en meilleur état chez Leclerc. Comme j'allais à un anniversaire et que j'étais pressée, j'ai voulu acheter des fleurs coupées.8,50€ pour quelques fleurs manifestement pas très fraîches et qui paraissaient déjà un peu fannées le soir même. Très déçue de mes achats, même si le vendeur était sympa.

F
Frayssignes Quentin Google

Le personnel est très gentil, les fleurs sont très belles.

A
Audrey Garric Google

Lors de l achat d un bouquet je n avais pas bien saisie que le vase était à 30 euro et que bon bouquet était à 25.je me suis dis tu as mal compris.donc j ai pris les 2.arrive en caisse zt vu le pris je comprends le pris du vase demande à le retirer de la note mais la caissiere avec un sourire dz porte de prison me dit que ce n est pas possible qu elle ne peut pas sur la caisse enregistreuse.mais ça collègue plus futfut et plus souriante me l à déduit et tout et rentré dans l ordre ! Souriez même si il y a du monde !la vie est courte!

S
Sabine LAPIERRE Google

Je suis venue en personne commander un coussin pour des obsèques. J'ai demandé une livraison directement à l'église. Et bien non la patronne l'a oublié dans sa voiture.... Et ne l'a pas livré. Que dire de son professionnalisme.... Les vendeuses ont été charmantes. Je l'ai récupéré le lendemain, sans une excuse de la patronne pourtant présente. Mépris du client. A éviter

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je suis désolée et je vous comprends mais j'étais au téléphone au moment de votre passage sachant que l'on vous avez présenté nos excuses le jour de la livraison ratée. En effet, la surcharge de travail provoque malheureusement de temps en temps des erreurs et nous nous sommes excusées en vous proposant une livraison directement au cimetière une fois l'erreur découverte. Encore une fois, c'est malheureux et je le regrette mais je ne peux pas revenir en arrière.
C
Corrado1977 Google

Un peu cher, mais larges choix, équipe accueillant !

M
Mara a Google

Étant invitée à la dernière minute chez ma tante, j’ai dû me précipiter pour lui acheter un bouquet car je ne l’avait pas vue depuis son anniversaire il y a quelques jours, le magasin venait de fermer je suis venue tard à la dernière minute (encore désolée) Mais les vendeuses ont quand même accepté de m’ouvrir et me vendre des roses. C’était la première fois que je venais et je ne suis pas du genre à mettre des avis mais celui ci est mérité. Merci beaucoup.

С
Седа Google

Vendeuse brune, très désagréable.(Elle se reconnaîtra) Je lui pose une simple question très gentiment et poliment si la plante est toxique pour les chats ou pas. Elle se moque ouvertement de moi en parlant à sa collègue. Elle m'a même dit quelle idée d'avoir des chats, vaut mieux choisir les chiens et j'en passe. J'ai pris sur moi. Je ne suis pas descendue à son niveau. Car elle était ridicule. Vous êtes libres de ne pas aimer les chats mais ne vous moquez pas des clients qui ont des chats. Je suis cliente et vous nous devez respects. Nous ne sommes pas vos potes. Vous n'êtes pas professionnelle du tout. Ni en métier ni en clientèle. La preuve vous m'avez parlé mal et vous ne connaissez même pas les plantes que vous vendez puis que vous êtes allée sur internet pour répondre à ma question. Au final J'ai payée une autre plante à "51,90€" ce qui est très chère. Je ne mérite pas ça. Je ne recommande surtout pas cet endroit. C'est honteux de parler comme ça aux clients. Zéro étoile.

C
CMA Aveyron Google

Un service client parfait, une prise de commande simple et rapide, une réception à l'heure avec de jolis bouquets ! Ouverts du lundi au dimanche, toujours pratique et toujours bien accueilli.

T
Thibaut Beaudet Google

Accueil sympathique, toujours beaucoup de choix pour régaler Madame.

D
Daniel Compain Google

Bonjour ça c'est passé super bien mieux qu'à la poste certaines fois une lettre envoyée dans la même ville 6 jours par la poste encore merci

c
cathy aveline Google

Boutique très agréable avec beaucoup de variétés de fleurs, de plantes etc...accueil et conseils supers, sincèrement n'hésitez surtout pas à y aller que se soit pour vous ou pour offrir (jai fait les 2).

F
Fafnear France Google

La qualité des fleurs était remarquable. Fraîches, éclatantes et artistiquement arrangées, chaque bouquet était une œuvre d'art florale. La créativité déployée par l'équipe de Point Fleur a vraiment ajouté une touche spéciale à mon cadeau. De plus, le service était rapide et efficace. Mon bouquet a été préparé avec soin et prêt à être emporté en un temps record. Le personnel a également partagé des conseils d'entretien pour prolonger la durée de vie des fleurs, ce qui témoigne de leur engagement envers la satisfaction du client même après l'achat.

P
Phil Slr Google

J'ai récemment eu l'occasion de découvrir le paradis floral chez Point Fleur à Rodez, et je ne peux que partager mon enchantement ! Dès que vous franchissez la porte, vous êtes accueilli par une explosion de couleurs et d'arômes enivrants qui éveillent les sens. Le choix de fleurs est tout simplement exceptionnel, avec des variétés rares et des compositions artistiques qui témoignent du talent indéniable des artisans de Point Fleur. Chaque bouquet est une œuvre d'art, soigneusement assemblé avec une créativité et une attention aux détails qui dépassent toutes les attentes. Ce qui distingue vraiment Point Fleur, c'est le service personnalisé. L'équipe est non seulement compétente, mais aussi passionnée par son métier. Ils ont pris le temps de comprendre mes préférences et l'occasion spéciale pour laquelle j'achetais des fleurs, et le résultat était tout simplement magique. La fraîcheur des fleurs est incomparable, et elles ont une durée de vie étonnante. Même après plusieurs jours, mon bouquet était toujours éclatant et vibrant, ce qui témoigne de la qualité des produits proposés par Point Fleur. En résumé, si vous cherchez des fleurs qui vont au-delà de l'ordinaire, Point Fleur à Rodez est l'endroit où vous devez vous rendre. Un grand merci à toute l'équipe pour avoir transformé un simple achat de fleurs en une expérience florale inoubliable. Bravo pour votre passion et votre dévouement !

J
Julie Dupuis Google

J’avais un enterrement le week end dernier et j’ai trouvé mon bonheur dans ce magasin. Je n’hésiterai pas à y retourner à la prochaine occasion.

C
Christian Giraud Google

Nombreux choix de très belles plantes Magasin très agréable Personnel très compétent

B
Bernard Hamet Google

Commerce disposant d'un parking, accessible aux personnes à mobilité réduite, avec un vaste choix de fleurs coupées, plantes vertes en pot, petits cadeaux. Accueil agréable, employée de bon conseil et souriante, bouquet constitué avec goût et professionnalisme avec des fleurs fraîches qui ont bien tenu dans un case. Prix raisonnable, je suis satisfait de mon achat.

A
Anthéa Pasturel Google

Très beau magasin! J’ai commandé des créations de fleurs séchées pour des projets professionnels déco et le résultat était là, les vendeuses ont été de très bons conseils et à l’écoute! Les bouquets sont de bonne qualité! Je recommande point fleurs!

L
Leïla Ahaouari Google

Service de qualité, professionnelles passionnées qui connaissent très bien leur métier et à qui nous pouvons faire confiance ! De très bons conseils, je recommande !

M
Marion Pelletier Google

Très bonne qualité des fleurs et plantes Service des plus agréable...

M
Martin Brasset Google

Très beau magasin, vendeuses agréables et disponibles. Je recommande vivement cette boutique.

J
Jessy DELOUVRIER Google

Service au top! Bouquet magnifique, fleurs de qualitées! Professionnalisme, gentillesse, à l’écoute, bien conseillé, personnel au top! Que demander de plus? Merci !

L
Lulee Bais Google

Enseigne et personnel au top! Fleurs de qualité et un bouquet extraordinaire pour un prix plus que que raisonnable. La livraison est parfaite! Encore merci pour tout ! Je reviendrais sans hésiter!

W
Wendy Belieres Google

Personnel très compétent et a l’écoute de ma demande. Je ressors du magasin avec un super bouquet de fleurs !! Je reviendrais sans hésiter !!

l
lola roques Google

Minable, je ne recommande pas. J’ai fais une commande jamais arrivé car 19,70€ de commande et pas 20€. J’ai été avertis le jour même à 15h30 alors que le bouquet devait arrivé à 14h

Réponse du professionnel : Bonjour Lola Régler des comptes personnels par le net, c'est la nouvelle mode et c'est pas très sympa...
L
Laura Cz Google

Ma mère m’a fait livrer un bouquet pour mon anniversaire (60€ le bouquet). Très déçues. Elle avait demandé des pivoines « Sarah Bernhardt » j’ai eu des pivoines classiques. Ce bouquet ne valait pas du tout son prix. Feuillage flétrit dès le lendemain et bouquet complètement fané en 4 jours. Les pivoines n’étaient même pas ouvertes (seulement la moitié).

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, Nous avons déjà répondu à votre mère qui a appelé plusieurs fois la boutique, demandé des essais, des photos, puis a validé un bouquet que nous vous avons livré. Que faire de plus ?
D
Dominique Gleyze Google

Bien mais les fleurs on beaucoup augmenté il vaut mieux offrir autre chose d'utile et au moins qui reste dommage parce que c'était un des magasins avec des prix abordables a l'époque mais on nous dira que ces du a la guerre en Ukraine merci

C
Carolynn Bruneel Google

Bouquet acheté pour la St Valentin le 14 au soir et déjà fané moins de 2 jours après... Il a pourtant était mis de suite dans l'eau. Déçu !

p
pichuguik gui Google

Très bon accueil, grand choix de fleurs et compositions florales, tout est parfait

L
Laurence Brengues Google

De nombreuses variétés de fleurs : en individuel, en compositions(plus ou moins originales), des plantes à des prix raisonnables. Des vendeuses à l'écoute, de bons conseils et très souriantes, elles sont également avant tout très professionnelles. À chaque fois que j'y vais, je trouve mon bonheur. Excellent rapport qualité prix

E
El Druido Google

En fait ça dépend beaucoup de la fleuriste parfois on tombe sur quelqu'un de très bien qui vous conseille et vous fait des emballages magnifiques et parfois on tombe sur une fleuriste qui devait être mécanicien ou plombier la veille !!! Sinon le choix reste relativement varié en fonction des arrivages et les prix sont à l'image du cours du pétrole, un coup les prix sont abordables, un coup il vaut mieux avoir gagné au loto pour acheter des fleurs

c
chris moncompte Google

Toujours un bon accueil. Toujours du choix. Bien présenté. Les quelques places de parking sont pratiques. Un système automatique de fidélité est prévu dans la machine : astucieux.

F
Franca Moncet Google

L accueil commercial n est pas le fort de la vendeuse....fermée comme une huître ! A ma demande elle répond non je n ai pas, non je peux pas, non ce n est pas possible... Heureusement que la concurrence est là !!! Question de bonne volonté !!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Moncet, Désolé de cet accueil. Sans vouloir chercher des excuses mais accueillant actuellement des stagiaires il est possible que les réponses formulées n'aient pas été très "commerciales" comme vous le dîtes. Nous nous en excusons et espérons pouvoir vous apporter de meilleures réponses lors d'une prochaine visite. A très bientôt dans nos magasins
D
Danielle BOUDET Google

Vendeuse sûrement débutante, pas très briffée pour répondre à mes questions. Par contre, bon choix de fleurs

A
Audrey Barbier de Reulle Google

De belles compositions et des compositions personnalisées pour tous les budgets. Facilement accessible et l'accueil est chaleureux

E
Eric Gavalda Google

Après un premier abord un peu froid la vendeuse a compris mon besoin de conseils pour composer un bouquet et pas en acheter un tout prêt.

M
Marie Françoise Paulhes Google

Tres bon rapport qualité prix. Ce jour la. Il m a semblé qu il y avait moins de choix en fleurs coupées. J apprécie leur carte de fidélité qui est intéressante.

T
T (Ruthénois) Google

Très décue du service, vend des fleurs qui ne vaut même pas la moitié du prix vendu. Honteux et en plus fanée. ( Je précise que c'est mon mari, non spécialiste des orchidées, qui venu l'acheter ) Un cadeau qui me met en colère, un comble.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien compris votre déception, c'est pourquoi je vous conseille de nous ramener sans attendre cette orchidée pour que puissions constater le problème rencontré. Nous ferons bien sur le nécessaire pour vous satisfaire.
C
Christophe Soubiran Google

Conseille mediocre, incompétence totale un yuka a 70 euros qui n'a pas tenu un an. Merci pour le conseille de l'arroser avec de l'eau tiède, d'autres fleuristes compétent pour le coup nous on tous dit que c'était ça qui l'avait tué. Conclusion allé chez gamme vert ou ikea car vous paierai 3 à 4 fois moins chère et vous aurez de meilleurs conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour, Désolé de ne pas vous avoir satisfait mais, si j'ai bien compris, le yucca que vous avez choisi parce qu'il vous plaisait n'a pas supporté un entretien déficient. Je ne crois pas que nous puissions faire grand chose, une fois la plante sortie du magasin. Si votre yucca présentait un aspect inquiétant, vous pouviez nous rappeler pour que nous puissions vous aider. Pour votre information, nous conseillons d'utiliser de l'eau tempérée et non de l'eau tiède pour que la plante ne subisse pas de choc thermique. Nous espérons malgré tout vous revoir dans nos magasins. Bonne soirée
N
Nat Kuz Google

Je vis à l’étranger et j'ai pu commander par téléphone et faire livrer une très belle orchidée pour la fête des mères. J'ai par le passé plusieurs fois commandé des fleurs sur des sites internet et le produit reçu était le plus souvent décevant pour finalement ne pas payer moins cher. Ma mère a été vraiment très contente ; la plante était magnifique avec deux branches et de nouvelles pousses. Merci à la vendeuse qui a pris m'a commande (alors qu'elle avait déjà fermé le magasin, je ne réalisais pas le décalage horaire) et choisi la fleur: vous avez rendu une maman très heureuse!

E
Eric Favarel Google

Acheter un bouquet à 32 € pour la st sophie. 5 jours après complètement fané. Pourtant le sachet de conservation ainsi que les fleurs ont été mis dans l'eau 10mn après l'achat. Tres dessus. Dommage que je ne puisse pas vous mettre la photo.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour en toute toute franchise même si nous le trouvons un peu sévère. En effet, comme vous le savez, la fleur est un produit frais et périssable. Même s'il est vrai qu'un bouquet peut tenir quelques jours de plus, il n'y a malheureusement pas de garantie de durée de vie suivant les variétés et les conditions de conservations ( chaleur excessive, à l'abri ou pas, tiges recoupées, changement d'eau...). Sachez que nous faisons le maximum pour proposer à nos clients des fleurs fraîches et de qualité toutes les semaines et cela depuis près de 20 ans. Nous espérons vous revoir tout de même très prochainement dans nos boutiques pour soutenir l'artisanat et le commerce de proximité qui en a bien besoin.
R
Richard LAILLER Google

Magasin propre avec des prix abordables. Parking un peu juste, accueil correct, belles fleurs. J'y retournerai

M
Marie Ruiz Google

Commande par téléphone. Un accueil chaleureux. La livraison effectuée dans le créneau souhaité. Le bouquet est parfait

N
Natou Google

Très grand choix de bouquet plante verte le magasin est propre et joliement présenté. Prix correct et personnel agréable

l
lataupe12000 Google

Très grand choix de fleurs à prix raisonnable Boutique agréable et très bien située. Point d amélioration, l accueil client. Après un rapide bonjour, plusieurs personnes sont passer dans l arrière boutique. j aurai aimé des conseils sur le choix d un bouquet que je n ai pas eu. De plus un sourire ne coûte pas cher et améliorerai la relation client / commerçant.

a
angelique cebrian Google

Je suis aller a celui de st Éloi personnel pas aimable du tout et très malpoli et à celui des banquières le personnel n’est pas aimable non plus et a même traité mon compagnon de radin. Je suis dans le commerce depuis des années et je trouve ça honteux de traiter les clients de cette manière. Elles payent leurs factures grâce aux clients alors un peu de respect et de politesse!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très choqués par ces propos et nous tenons à en discuter de vive voix avec vous. C'est pour cela que nous souhaiterions vous rencontrer pour évoquer les problèmes que vous avez rencontrés. Les clients de notre entreprise familiale ont droit à tout notre respect. Nous vous demandons de prendre rendez vous directement avec les responsables en appelant au numéro du magasin au 05 65 68 21 97.
S
Sylvain Tartenson Google

Jusqu'à présent jamais déçu mais......: Venir chercher une plante pour offrir et se voir refuser de l'emballer d'une simple feuille transparente à 0,01 centimes d'euro je trouve ça honteux!

Réponse du professionnel : Bonsoir, Désolé mais sans autre précision, difficile pour nous de vous répondre. Ce que nous pouvons dire c'est que l'on privilégie plutôt les emballages naturels à l'emballage cello (feuille transparente) qui est beaucoup moins écologique, et que dans tous les cas, nous évitons de les superposer. Ce n'est en aucun cas une raison économique mais juste une question de surconsommation et de protection de l'environnement.
M
Margaux Veron Google

Super accueil et les diverses plantes sont bien mises en valeur dans le magasin. Je voulais quelque chose de bien précis pour offrir à mes collègues. La fleuriste a tout a fait compris ma demande et m'a fait quelque chose sur mesure. Le jour où je suis venue chercher la commande tout était prêt et superbement emballé.

Fleuriste dans les quartiers voisins