Poème de Fleurs

J’ai été chez poème de fleurs prendre un bouquet pour l’anniversaire de ma maman. La boutique est magnifique, il a été dur de choisir. Ma mère a été ravie de son bouquet et moi aussi par la même occasion. Personnel agréable et à l’écoute. Je recommande.

La femme me fait la morale parce que j'ai mis mon numéro de téléphone au lieu de ma compagne a qui il était destiné (pour une surprise). Je vous jure, elle m'a presque engueulé 🤣 Mais surtout le bouquet Interflora est pas du tout aussi bien que celui présenté sur le site 70 balles quand même). Alors on connaît hein, on va jouer sur le fait qu'il n'y avait pas les mêmes essences et que le fleuriste peut être amener a changer de variétés de fleur... Pour une moins chère hein.. Bref, je n'ai pas eu le choix mais si vous, vous l'avez, allez ailleurs 😉

Je recommande vivement ce magasin. Les bouquets tiennent longtemps et sont très joliment réalisés. Tout le personnel est accueillant et avec le sourire!!!

1 étoile mais n'en vaut aucune ! Très mauvaise expérience. Bouquet livré pour la Fête des Mères via Interflora. Dès le soir même, plusieurs fleurs commençaient déjà à faner. J'ai signalé le problème dès le lendemain et envoyé les photos demandées. Après plusieurs relances de ma part, le fleuriste a exigé la restitution du bouquet. J'ai même dû me déplacer personnellement pour le rapporter. Malgré cela, tout remboursement m'a été refusé. Le plus choquant reste l'attitude de la responsable : agressive, désagréable et totalement dépourvue de sens commercial. Qualité des fleurs décevante, service après-vente inexistant et accueil inadmissible. Je ne recommande pas.

Suite à une commande passée via Florajet, la date de livraison n’a malheureusement pas été respectée. Malgré une prise de contact avec le fleuriste, nous n’avons obtenu aucune réponse de leur part concernant cette erreur. Par ailleurs, le bouquet commandé à 42 € ne correspondait pas du tout à nos attentes : seulement quelques fleurs, sans réelle mise en valeur, très loin de ce qui était présenté sur le site. C’est particulièrement décevant lorsqu’on habite loin de sa maman et qu’on souhaite lui faire plaisir pour une occasion spéciale. Nous comprenons qu’un malentendu puisse survenir lors d’une commande passée via une plateforme intermédiaire. En revanche, l’attitude de la personne que nous avons eue au téléphone a été particulièrement désagréable et peu professionnelle, ce qui est difficilement acceptable. Je recommande donc de faire preuve de vigilance avant de commander auprès de ce fleuriste.

À l’achat de votre bouquet On vous demandera de rester à distance du magasin et de ne surtout pas dépasser la ligne donc vous resterez dans la galerie marchande la dame fera signe à sa collègue de vous dire de reculer encore ! Car vous dérangez Par contre On saura vous apporter le TPE pour payer la note avec le sourire. Si vous cherchez un service agréable À fuir

Déçu j ai acheté un très beau bouquet de pour l anniversaire a ma fille que j ai payée le prix quand même et qui lui a durée 2 jours.aujourdhui fané.tres déçu je ne reviendrai pas. Personne pas du tout aimable.pourrais être plus accueillante avec les clients.merci

Peut être compétents en se rendant sur place ? Certainement pas en passant par un service en ligne tel que FloraJet ! Au-delà du fait de ne pas honorer les commandes correspondant aux produits proposés par la plateforme, et de proposer en « échange » une composition à moindre coût pour le même prix, ils se permettent de prendre de haut le client lorsqu’ils s’en étonnent ! Après nous avoir bien expliqués que les produits proposés par FloraJet sont du low-cost (ce qui serait la raison pour laquelle le bouquet proposé, valant au mieux 40 €, serait facturé 69,90 €), cette dame s’est permise de dire à ma maman « qu’elle était la seule à avoir accepté sa commande dont personne ne voulait et que de ce fait elle n’honorerait pas la commande. »