Planet' Fleurs (SASU MOOREA)

Bien que l’accueil et les échanges aient été cordiaux, je suis très déçue par la prestation. J’avais commandé une gerbe de fleurs avec une composition précisément convenue à l’avance, la veille, comprenant notamment des lys, des roses et des lisianthus, dans un budget défini. Il m’a été indiqué que la fleuriste n’était pas très à l’aise avec le fait que je compose moi-même la gerbe, alors que c’est pourtant une pratique habituelle pour moi chez d’autres fleuristes. Par conséquent, une photo de référence du catalogue Interflora (« Envolée lumineuse ») m’a été montrée, ainsi que les fleurs en chambre froide censées entrer dans la composition. Au final, aucune des fleurs convenues (lys, roses, lisianthus) ne figurait dans la gerbe livrée. De plus, les pétales des marguerites étaient clairsemées. Les explications ont ensuite varié : d’abord une rupture de stock, puis l’argument de la chaleur et du fait que la composition ne tiendrait pas sur une pierre tombale. Or, la commande était destinée à une cérémonie religieuse à l’église, un lieu naturellement frais, y compris en période de canicule. J’ai donc dû racheter en urgence un bouquet conforme (lys, roses et lisianthus) chez un autre fleuriste, ce qui aurait pu être évité si le cahier des charges avait été respecté ou si les contraintes avaient été clairement posées en amont. Une expérience regrettable compte tenu du contexte et de l’importance de l’événement. (Photos de la composition par comparaison avec la gerbe de référence).

Equipe au top! A chaque fois, j'en suis ravi. Merci beaucoup 👍

Magnifique magasin, très grand choix de cadeaux, acceuil chaleureux et agréable

Très joli magasin et accueil agréable.

Je récupère mes colis à cet endroit, ils sont très sympathique et professionnelle.

Merci pour ce magnifique bouquet que j ai reçu pour mon anniversaire cela 15jours maintenant et il est encore très beau. Merci à la nouvelle équipe de planet'fleurs pour leurs professionnalisme Merci à Mr Yann Riou qui m a livré ce magnifique bouquet Merci encore et pour finir je vous recommande ce fleuriste 😍

Bonjour très heureux de le prestation suite à notre mariage. Cordialement.

Merci à Joelle et à l'équipe de Planet Fleurs pour la réalisation des fleurs de notre mariage... un seul mot, magnifique... C'était encore plus beau que dans nos souhaits. Merci beaucoup !!

Depuis les années où je vais acheter des fleurs là bas je recommande à 100%. Une large gamme de choix. Des fleurs magnifiques. Le personnel souriant, attentif, qui répond toujours à nos demandes. Des magnifiques bouquets. Rien a dire le travail est toujours parfaitement fait

Large choix, tant au niveau tarifs que différentes compositions. Accueil et conseils toujours parfait. Animations aux périodes de Noël très appréciées par les petits et les grands. C'est très agréable de voir un commerçant qui fait vivre cette commune laissée à l'abandon par la municipalité.