FLEURISTE

Pistil & Pollen Carquefou

Fleuriste · Carquefou (44)

4,3 101 avis Google Fermé

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Itinéraire Site web

À propos de Pistil & Pollen Carquefou

Pistil & Pollen Carquefou est un établissement de la catégorie « Fleuriste » situé à Carquefou (44470). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le 23/08/2026.

Horaires d'ouverture

Lundi	Fermé
Mardi	09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:30
Mercredi	09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:30
Jeudi	09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:30
Vendredi	09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:30
Samedi	09:00 – 19:30
Dimanche	09:00 – 13:00

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Avis clients (101)

Avis Google

4,3

101 avis

5★71

4★14

3★2

2★2

1★12

Daniel Carle Google

26/07/2026

Chloé a été formidable. Nous avons fait appel à Pistil & Pollen pour les fleurs pour notre mariage et Chloé s’est très bien occupée de nous. Elle a vraiment été à l’écoute de nos demandes et a trouvé les bonnes fleurs et combo pour faire de magnifiques bouquets et avoir un ensemble cohérent. Elle était aussi humainement super. Nous recommandons ses services les yeux fermés !

Alexandra Perrin Google

27/06/2026

Très bon fleuriste ! Acceuil très agréable et service au top ! Merci beaucoup pour ce joli rosier qui a fait très plaisir à mon amie ! (Gros plus pour l'emballage !) J'avoue ne pas comprendre les avis négatifs, les tarifs sont cohérents et les conseils sont super. Je ne peux que recommander ce lieu !

Réponse du professionnel : Votre amie a été ravie, et l'emballage a tenu son rôle: parfait. Les rosier sont des cadeaux qui comptent, on prend le temps de bien les préparer. Merci pour ce retour chaleureux, Alexandra. L'équipe de Pistil & pollen.

Spike Jonze Google

09/06/2026

Très déçu du bouquet que j'ai acheté pour la fête des mère. Le bouquet n'aura même pas tenu une semaine alors qu'on l'a entretenu dans les règles de l'art. A 39€ le bouquet je trouve ça vraiment très décevant. Sans compter la pauvre dame qui faisait de son mieux a servir dehors mais qui s'est fait enguirlander par la gérante parce qu'elle n'allait pas assez vite. Je ne reviendrai pas.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que vos fleurs ne vous aient pas donné entière satisfaction pour cette occasion si importante, il est vrai que la canicule précédant la fête des mères ne nous a pas aidé à maintenir un haut niveau de qualité. Concernant ce que vous avez pu observer au sein de notre équipe, nous entretenons avec elle une relation de confiance et de bienveillance au quotidien, des échanges rapides en boutique peuvent parfois être mal interprétés dans l'agitation d'une journée chargée. Sur la tenue du bouquet, ce n'est pas acceptable et nous souhaitons y apporter une solution. N'hésitez pas à nous contacter directement via notre fiche Google. Chloé de Pistil & Pollen.

patrice robineau Google

02/06/2026

Ma fille m’a offert un bouquet de fleurs acheté dimanche à l’occasion de la fête des mères ! Nous sommes mardi et le bouquet à triste mine , les roses sont fanées et une odeur de moisissure se dégage malgré un changement d’eau deux jours de suite ! Le bouquet était déjà composé lors de l’achat mais depuis quand ??? C’est très décevant pour ma fille ( car c’est un coût) et pour moi qui le reçoit …

MOYON Florent Google

01/05/2026

Achat d'un muguet en terre 12,50 euros, on me donne celui en présentation, pas de conseil juste un encaissement... le muguet meurt le lendemain. A fuir si possible.

Réponse du professionnel : Bonjour Florent, Nous sommes sincèrement navrés pour cette mauvaise expérience. Un muguet qui ne tient pas 24h n’est pas normal, et nous comprenons parfaitement votre déception. Merci de nous l’avoir signalé : nous allons être particulièrement vigilants sur les prochains pots proposés en boutique. Nous regrettons également que vous ayez eu le sentiment de ne pas avoir été conseillé au moment de votre achat. Ce n’est pas l’accueil que nous souhaitons offrir. Pouvez-vous nous contacter directement ou repasser en boutique afin que nous puissions trouver une solution avec vous ? Chloé

Chiara Calandra Google

10/04/2026

De très bon conseil pour l’achat d’un beau pot artisanal. Je reviendrai.

Réponse du professionnel : Chiara, c'est toujours une belle satisfaction quand un conseil fait vraiment la différence. Profitez bien de votre poterie artisanale 😊. Chloe, Pistil & pollen.

JLouis MA Google

14/02/2026

C'était mieux avant avec Guillonneau ! Maintenant c'est : votre budget ? puis aucune suggestion, proposition, le tout en silence. Au moment de payer, aucune question. Auparavant c'était le contraire et au moins on avait droit à : Est-ce cela vous plaît ? C'est la dernière fois pourtant j'y ai laissé plus centaines d'euros sur qq années..Donc maintenant c'est très cher pour un service minimal. Finalement les fleuristes de la grande distribution ou les livraisons ce sont peut-être le meilleur choix et moins chers ! C'est la meilleure manière de tuer les commerçants du centre-ville avec ce service déplorable et très cher finalement !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur , je suis navrée de lire un tel commentaire, en effet tout ceci est absolument anormal, mon personnel doit être accueillant et à l'écoute de nos clients, pourriez vous me contacter afin que nous puissions échanger et je puisse corriger auprès de l'équipe ce manque d'acceuil et de conseils . La question du budget est de nos jours inévitable bien sûr, mais nous avons besoin de bien plus d'informations pour faire le bouquet le plus adapté possible et demander votre validation bien évidemment. Quand à nos prix, ils sont quasiment les même qu'il y a 3 ans avant la reprise du magasin , sachez que nous vendons des fleurs de saison et au maximum francais et cela a un coup pour avoir la qualité, de plus nos charges ne cessent elles d'augmenter (urssaf, mutuelle , electricité ) nous essayons d'etre au meilleur prix possible, la grande distribution ne vous proposent pas la même qualité , et tire les prix aux plus bas pour les producteurs ce qui n'est pas notre cas . Vous pouvez me joindre directement par mail à [email protected] ou au magasin . Floralement Chloé

ida peterkop Google

01/11/2025

Dans l'impossibilité de me déplacer pour honorer la tombe de mon père à la Toussaint, j'ai fait appel aux services de Pistil et Pollen pour le nettoyage et le fleurissement de sa tombe. Je les remercie pour leur prestation, le soin apporté et l'envoi de la photo ! Encore merci pour votre sérieux !

Michele Depretz Google

20/08/2025

Bouquet reçu ce matin 🤩 Il est magnifique, je recommande Pistil & Pollen

Réponse du professionnel : Votre enthousiasme fait plaisir à lire, Michèle. Ravie que ce bouquet vous ait séduite dès la réception. L'équipe de Pistil & pollen.

Mel FETIVEAU Google

25/06/2025

Je recommande à 1000 % Pistil et Pollen. Je remercie du fond du cœur, la responsable qui a fait un travail merveilleux pour mon mariage . Vos petites attentions m’a fait chaud au cœur .💓

Réponse du professionnel : Mel, votre mariage reste un moment que nous avons pris plaisir à habiller fleur par fleur. Les petites attentions que vous soulignez font justement partie de ce que Chloé aime construire avec ses mariées. Merci de l'avoir remarqué. L'équipe de Pistil & pollen.

Ellul Guillaume Google

04/03/2023

Ancien client du précédent propriétaire, quel déception. Les prix on explosé, et le rendu a diminué. Le bouquet (son emballage laisse clairement à désirer) Aucun conseil d’entretien, ni de produit pour mettre dans le vase. Bref c’était mieux avant et nous regrettons l’ancien fleuriste qui était tellement de bon conseil. Ps: pour un bouquet de ce type, c’était 17€, la on est sur un budget de 25. Clairement, nous ne reviendrons pas.

Réponse du professionnel : Nous comprenons votre déception et respectons votre fidélité à l'ancienne maison. Vos remarques sur les prix, l'emballage et les conseils correspondent à une période de transition difficile. Depuis, nous avons progressé: chaque bouquet part avec des conseils d'entretien, notre sélection s'est affinée sur la fraîcheur et l'harmonie. Si vous repassez à Carquefou, nous serons heureux de vous faire découvrir ces changements. L'équipe Pistil & Pollen.

Thomas Fillonneau Google

14/02/2023

Lamentable… à la sortie du magasin les fleurs sont abîmées, moches. C’est facile de proposer des bouquets déjà tout prêt avec de grands papiers pour cacher la misère. J’ai été votre pigeon de la saint Valentin. Le prix est exorbitant 51€ pour un bouquet chétif. La photo parle d’elle même : pour toutes les roses, la première couronne de pétales est noire, flétrie. Je ne reviendrai plus chez vous. La vendeuse était très aimable mais la patronne ne vous regarde même pas, juste la pour prendre les sous, « suivaaaant! ».

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fillonneau, Aux vues de vos photos, les roses nous paraissent très belles et sommes étonnées de votre retour, les pétales plus foncés sont les pétales de cultures, et se trouvent sur les roses d'extra qualités en général. Les bouquets ont étés confectionnés par nous mêmes et pré-emballés simplement pour ne pas faire attendre nos clients si nombreux en ce jour de Saint Valentin. Quant au prix Monsieur, c'est le prix juste pour de la rose extra qualité en période de St Valentin, pour un bas prix, malheureusement seules les grandes surfaces pourront vous satisfaire. Si vous le souhaitez vous pouvez nous ramener le bouquet et nous vous le rembourserons. Quant à la patronne , vous vous trompez Monsieur, celle ci était à tenir son 2ème magasin, la Personne qui tenait la caisse ce jour la, n'était pas fleuriste , c'était juste sa maman qui venait aider de son mieux la Super équipe de fleuristes professionnelles en place. Floralement Pistil & Pollen

Julie dufourg Google

14/02/2023

Une image vaut mille mots, voici la tête du bouquet que m'a offert mon mari il y a seulement 3 jours. Vu le prix des fleurs on peut s'attendre a beaucoup mieux. Je precise qu'il fait 20° dans la maison et que l'eau a été changé tous les jours. Bref je ne reviendrais pas, dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dufour, Nous sommes vraiment navrés de cette nouvelle, et vous présentons nos excuses pour cette déconvenue. Vous auriez dû nous contacter immédiatement car en effet ce n'est pas normal, nous aurions pu vous échanger le bouquet ou même vous le rembourser, le retour auprès de nos fournisseurs a été fait , nous avons conservé les mêmes fournisseurs et achetons les mêmes produits que Mr Guillonneau mais nous ne maitrisons malheureusement pas la culture . Floralement Pistil & Pollen.

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