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Passiflore Atelier & Boutique | Fleuriste Serris

Fleuriste · Serris (77)

4,9 195 avis Google Fermé
Passiflore Atelier & Boutique | Fleuriste Serris — Fleuriste

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À propos de Passiflore Atelier & Boutique | Fleuriste Serris

Passiflore Atelier & Boutique | Fleuriste Serris est un établissement de la catégorie « Fleuriste » situé à Serris (77700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 13:00 · 15:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 13:00 · 15:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 13:00 · 15:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 13:00 · 15:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 13:00 · 15:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (195)

Avis Google
4,9
195 avis
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1★3
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Sybill GUERAND Google

Stacie ainsi que son équipe ont des doigts de fées. Toujours à l’écoute, bienveillantes et répondant au mieux aux demandes et besoins. Fleurs de qualité qui durent dans le temps. Les différentes compositions tiennent même après deux semaines. Une organisation et installation parfaites. C’est simple quand on passe leur porte on a envie d’acheter l’atelier entier ! Je recommande vivement. Un grand merci à elles.

M
Marie KBERO Google

Tout a été parfait pour cet envoi à distance. Le bouquet était magnifique et a beaucoup plu à mon amie pour son anniversaire. Petite cerise sur le gâteau le joli petit mot d’accompagnement a été écrit à la main ce qui a traduit encore plus d’émotion chez mon amie. Je recommande vraiment ce fleuriste très professionnel.

W
Wendy Carvalho Google

Deuxième fois que je passe par ce fleuriste pour une commande de bouquet, deuxième fois que quelque chose ne va pas. La première fois, lors de mon arrivée en boutique, mon bouquet n’était pas prêt. M’étant prise le marin pour la fin d’après midi, je ne leur en ai pas tenu rigueur. Ce qui me pousse à rédiger cet avis aujourd’hui, c’est la déception de mon second achat. Cette fois-ci je m’y suis prise 4 jours à l’avance pour être sûre que mon bouquet soit prêt le jour J. De ce côté là aucun souci. Cependant, j’ai vite déchanté en voyant mon bouquet. Je savais qu’il serai plus petit que sur la photo du site, ayant commandé une taille M et sachant qu’en général les photos sur le site représente des bouquets de taille supérieur (ce qui au passage n’est pas très réglo non plus), le vrai souci est l’esthétique qui n’a absolument rien à voir. Les couleurs des pivoines, les feuillage qui ne matchent pas, des fleurs sorties de nul part pour combler le vide … 39€ pour ce rendu, c’est cher payé … Cette deuxième expérience ne me donne pas envie de repasser par cette boutique pour mes prochains achat, ce qui est dommage car il s’agit d’un des seuls fleuristes dans le secteur …

J
Jonathan Claustrat Google

Produit irréprochable. Expérience humaine catastrophique. J’ai commandé en ligne pour la Fête des Mères, en suivant scrupuleusement les instructions du site : choix d’un créneau de retrait, file dédiée aux commandes pré-payées à l’arrivée en boutique. Résultat : 30 minutes d’attente dans cette file “réservée”, ignorée par les quatre vendeuses présentes, qui s’occupaient exclusivement des clients sans commande. Quand j’ai poliment signalé ma situation, la réponse a été : “Je ne peux pas le deviner.” Sauf que si. Une file dédiée existe précisément pour ça. Pour couronner le tout : mon bouquet n’était pas prêt. À l’heure du créneau que vous m’avez vous-même demandé de réserver. Aucun bonjour. Aucun sourire. Aucune excuse. Je travaille quotidiennement avec des artisans et commerçants sur leur communication digitale. Je leur répète chaque jour que la qualité humaine est leur plus grand avantage face au e-commerce. Cette expérience est le contre-exemple parfait. Les fleurs sont magnifiques. Vraiment. Le talent est là. C’est presque triste de réaliser qu’un aussi beau savoir-faire peut être sabordé en 30sec par un manque total de savoir-être. Si cette personne n’est pas la gérante, j’espère sincèrement que cette lecture lui arrive.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que le bouquet vous ait plu et que vous ayez apprécié la qualité de notre travail floral. Concernant votre retrait en boutique, nous regrettons sincèrement que votre ressenti ait été négatif. La Fête des Mères est de très loin la journée la plus intense de l'année pour notre équipe, avec plusieurs centaines de clients à servir en quelques heures seulement. Malgré toute notre préparation, il peut malheureusement arriver que l'attente soit plus longue qu'espérée, même pour les commandes prépayées, notamment lors des pics d'affluence. Nous souhaitons toutefois apporter une précision : votre bouquet était bien réalisé et réservé pour vous à l'heure prévue. Il n'était simplement pas encore emballé, car nous effectuons cette étape au dernier moment afin de garantir une présentation impeccable et d'éviter que l'emballage ne s'abîme avant le retrait. Nous sommes désolés si l'accueil ou les échanges n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n'est jamais l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, même dans les moments de très forte affluence. Nous aurions apprécié pouvoir échanger directement avec vous sur place ou après votre visite afin de mieux comprendre votre mécontentement et d'y répondre immédiatement. Ce serait un grand plaisir de vous accueillir si vous décidez de nous donner une deuxième chance. Nous vous remercions malgré tout pour votre confiance et sommes heureux que le bouquet ait contribué à célébrer cette journée importante.
C
Coleman Covindassamy Google

Personnel très accueillant qui nous a réalisé un superbe bouquet sur mesure pour un anniversaire

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Donnie Google

Ma découverte dé l’année Meilleur fleuriste du coin, un choix de fleurs variées et des fleurs que l’on ne voit pas souvent ! Il y a aussi un large choix de fleurs séchées au plafond. Vous trouverez votre bonheur dans cette boutique c’est sur!!!!

Réponse du professionnel : Merci Donnie d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la boutique et nos compositions vous plaisent. Au plaisir de vous aider une prochaine fois ! 😊🌷
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Audrey Fontaine Google

Un atelier au top à faire en groupe, un accueil chaleureux et une aide vraiment utile : on voit que les fleuristes savent ce qu’elles font. L’ambiance est bonne et on se sent bien au sein de cet atelier. Je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Merci Audrey pour d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite d’un de nos ateliers. ❤️ cela nous fait très plaisir ! À très vite pour un prochain cours d’art floral !
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Frederique Chapput Google

Stacie est formidable à la hauteur de cette magnifique boutique florale. Les compositions séchées sont extraordinaires et les fleurs fraîches décent un parfum attirant à s offrir à soi même un ravissant bouquet je vous recommande de vous y arrêter Carré d Art Serris.

Réponse du professionnel : Merci Frédérique pour votre témoignage. J’espère que la transformation du bouquet de mariée en œuvre sèche et encadré par M. encadrer vous a plu ! À très bientôt
F
Frederic Dos Ramos (FDS) Google

Arrivé en fin de journée en semaine, A la recherche d'un bouquet de fleurs pour un anniversaire. J'ai trouvé mon bonheur super rapidement !

Réponse du professionnel : Merci Frédéric, on est content que vous avez trouvé votre bonheur ❤️ à bientôt
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jonathan malabat Google

Belle surprise, nous avions prévu un petit arrêt cadeau dans cette très belle boutique. Il y a un large choix de fleurs, et de fleurs séchées ainsi que des petites créations artisanales. Vous ne serez pas déçu !

Réponse du professionnel : Merci Jonathan, d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Tant mieux si vous avez trouvé votre bonheur pour offrir à une proche. À une prochaine fois !
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Owenola Sartcos Google

La boutique Passiflore est une adresse incontournable pour les amoureux des fleurs. Dès qu'on franchit la porte, on est enveloppée par une ambiance chaleureuse et incroyablement accueillante. L'équipe est adorable et prend le temps de conseiller avec passion. Leur sélection est très complète : que vous cherchiez un magnifique bouquet de fleurs coupées fraîches pour une occasion spéciale, ou une création durable en fleurs séchées pour décorer votre intérieur, vous trouverez votre bonheur. Un autre point fort est la diversité des prix. Il y a franchement de tout et pour tous les budgets, ce qui est très appréciable. On repart toujours avec une petite merveille sans se ruiner. Je recommande chaudement Passiflore pour la qualité de leurs produits et l'expérience en boutique !

Réponse du professionnel : Merci pour votre message qui nous fait chaud au cœur. ❤️ vous avez précisément résumé notre concept ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. À bientôt !
C
Clara Brevet Google

Magasin rempli de charme, très agréable et personnel à l’écoute. Ambiance professionnelle et si chaleureuse, je suis ravie d’avoir fait cette découverte en last minute

Réponse du professionnel : Merci Clara d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois!
v
vivi rabe Google

Un immense merci à Stacie de Passiflore pour son talent et son professionnalisme ! Elle a parfaitement compris nos envies et a su créer des compositions florales sublimes, élégantes et pleines de fraîcheur. Tout était réalisé avec goût, sens du détail et beaucoup de sensibilité. Au-delà de son savoir-faire, Stacie est d’une gentillesse et d’une écoute exceptionnelle. C’est un vrai bonheur d’avoir pu collaborer avec elle pour notre mariage. Je recommande Passiflore les yeux fermés ! Encore merci Stacie !

Réponse du professionnel : Merci Elvina et Frank pour votre confiance ❤️ c’était un réel plaisir de vous accompagner pour cette belle journée. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et les belles photos ! Bien à vous
C
Chloé Google

Chers visiteurs, La première fois que j'ai poussé la porte de la boutique Passiflore je ne m'attendais pas du tout à l'aventure formidable qui allait m'arriver. Tout d'abord, je suis arrivée avec un projet : mon mariage avec l'amour de ma vie. Un coup d'oeil dans la boutique Passiflore m'a suffit pour savoir que j'étais vraiment arrivée au bon endroit. Comme on dit "on a qu'une seule chance de faire bonne impression", nul doute, cette boutique vous fera une bonne impression immédiate. Mais ce qui vous séduira le plus, sans aucun doute, c'est la bonté, la générosité et la bienveillance de notre fleuriste qui met tout son coeur dans chacune de ses compositions florales. Tout au long de la réalisation de notre projet, nous avons eu à faire recours à elle afin de nous aiguiller, nous conseiller mais une chose est sûre, nous avons eu raison à 100% de lui faire une entière confiance ! Nous avons fermé les yeux (au sens figuré) et lorsque nous les avons ré-ouvert, nous avons été émerveillés par un travail tellement magnifique ! Vous voyez, pour nous, il n'y a pas uniquement le résultat final qui compte pour nous. Ce que nous aimons, c'est le contact, apprendre à se connaître préparer ensemble l'un des plus beaux jours de nos vies. Nous sommes tellement heureux d'avoir pris cette décision que nous ne regretterons jamais. Merci Passiflore de nous avoir permis de sublimer ce jour merveilleux. Enfin chers visiteurs, que vous souhaitiez simplement offrir un bouquet pour l'anniversaire d'un proche, que vous ayez envie de faire un atelier de composition florale ou encore que vous souhaitiez fleurir votre mariage... Ne cherchez plus ! Vous avez trouvé là le meilleur endroit qui vous emmènera dans un voyage féérique rempli de couleurs, d'amour et de parfums. Merci du fond du coeur ❤️

Réponse du professionnel : Wow ! Merci Chloé et Vincent pour votre témoignage. Je me souviens quand vous êtes venus pour notre premier RDV pour discuter de votre projet de mariage. L’esprit ouvert, vous m’avez apporté vos besoins, vos idées, mais au même temps vous avez su laissé vous faire guider. J’ai senti votre sincérité, votre générosité envers les autres, sans attendre la perfection (consciencieux des aléas dans l’organisation des événements !), et avec l’envie de passer un moment merveilleux avec vos proches. Par conséquent, tout s’est bien déroulé et j’étais heureuse que vous avez pu passé une journée magique dans un lieu de rêve. Je vous remercie de la confiance que vous m’avez accordé, et je suis ravie d’avoir partagé et vous accompagné ces moments importants dans votre vie. Au plaisir de vous revoir pour d’autres occasions ! Encore merci et bonne continuation ! Bien à vous