Très désagréable au téléphone, raccroche et se moque du client
ORFLEURS JACQUES DUCREUX
Fleuriste · Nancy (54)
À propos de ORFLEURS JACQUES DUCREUX
ORFLEURS JACQUES DUCREUX est un établissement de la catégorie « Fleuriste » situé à Nancy (54000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:30 |
| Samedi | 09:00 – 19:30 |
| Dimanche | 09:00 – 13:00 |
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Avis clients (65)
Je mets deux étoiles pas forcément pour la boutique qui possède de jolies compositions mais pour la personne qui m'a reçu et qui a été hautaine et méprisable. Je me suis senti insulté, humilié et pris pour un demeuré. Je n'a jamais ressenti une telle expérience cliente aussi désastreuse. Zéro pointé pour cette personne.
Très déçue de mon expérience. Lors de mon achat, un jeune vendeur m'a annoncé un prix de 130 € pour un palmier alors que le prix réel était apparemment de 230 €. Une erreur peut arriver à tout le monde et je ne lui en tiens absolument pas rigueur. Le lendemain, le responsable m'a rappelée pour m'indiquer l'erreur de prix. Ce qui m'a surtout déplu, c'est le ton employé, que j'ai trouvé assez sec, ainsi que l'absence de véritable geste commercial malgré une erreur qui ne venait pas de moi. J'ai finalement accepté de payer les 40 € supplémentaires demandés pour récupérer mon palmier, mais je repars avec un sentiment de déception. Ce n'est pas l'erreur initiale qui me dérange, mais la manière dont la situation a été gérée et le manque de considération accordé au client. Dommage, car un peu plus de souplesse et de sens commercial auraient sans doute permis de laisser une meilleure impression.
Après avoir rempli le formulaire de contact ce matin pour avoir un devis j’ai appelé quelques heures plus tard et l’accueil téléphonique était déplorable, j’avais l’impression de déranger j’ai donc préférer écourter et aller voir un autre fleuriste. De plus, il n’y avait aucune forme de politesse. C’est dommage surtout qu’on m’avait recommandé celui là.
Un large choix de fleurs de saison de bonnes qualités et toujours bien conseillé par des passionnés
Travailler avec Maxime a été d'une incroyable facilité. Nos échanges étaient très fluides et il a tout de suite compris mes attentes. Le résultat des compositions était (très) à la hauteur et tout le monde a été conquis !
Un large choix de fleurs y sont ! Malheureusement nous n’avons pas trouvé notre bonheur mais si j’écris cette avis c’est vraiment pour vous le recommander, les gens à l’intérieur étaient vraiment aux petits soins pour les clients et d’une gentillesse peu comparable ! Si je cherche quelque chose je connais une bonne adresse et c’est très recommandable !
Je ne recommande pas du tout ce fleuriste. J’ai appelé pour une simple demande, et la personne au téléphone s’est montrée froide, désagréable, et m’a carrément raccroché au nez sans raison. Aucune politesse, aucun effort pour répondre, ni même un minimum de respect. C’est franchement choquant de la part d’un commerçant, surtout dans un métier censé être dans l’accueil et la délicatesse. Une telle attitude fait fuir la clientèle. Dommage.
Un grand choix de fleurs, toujours fraîches, de bons conseils et une écoute attentive, un service de qualité, tout cela livré avec un sourire ! Merci au patron et à toute l’équipe !
Dommage, 19h50 la boutique était déjà fermée.
Toujours de très beaux bouquets grace à de très belles fleurs toujours joliement choisies. Accueil très agréable. Je le recommande à mes amis
Super fleuriste 🌷 le propriétaire est très souriant, les fleurs très jolies et soigneusement emballées. Je recommande
Magnifique centre de table pour Pâques, merci!!! 🤩
Très bonne expérience, magnifique bouquet et livraison soignée pour l’anniversaire de maman. Je vous remercie sincèrement, belle journée à vous. À bientôt !
Commerçant et très professionnel Bon sens du relationnel et beau magasin Je recommande vivement ce magasin
De très beaux bouquets commandé de Lille livré à manfield Nancy! Réactivité immédiate , accueil téléphonique sympathique et dynamique ! Ma référence à Nancy . Encore merci au monsieur que j ai eu au téléphone. Mon amie a été enchanté.
Un grand merci à Lila pour son accueil et son professionnalisme dans la réalisation du bouquet de fleurs. Au top je recommande !
Une belle boutique avec des fleurs magnifiques et un grand choix dans différentes variétés. J'y ai d'ailleurs trouvé un bel olivier qui doit m'être livré à domicile gratuitement. L'accueil est sympathique. Je recommande vivement.
Accueil sympathique, toujours de bon conseil. Fleurs coupées de saison.
Belle boutique avec beaucoup de choix. Des fleurs de bonnes qualités, mais ce qui vous fera revenir c'est le bon conseil des fleuristes
Je suis un client régulier et j’ai des tas de bonnes raisons pour ça…
Sublime fleur ! Un choix de qualité ! Mariage réussi du bouquet de la mariée jusqu’à la décoration de l’église sans parler des super vase sur pied qui ont fait leur effet! Joliment décorée avec goût. Un sans faute !
MERCI, les compositions sont toujours du plus bel effet, je recommande
Un très beau choix de fleurs coupées. J y vais pour les roses qui sont magnifiques (notamment la couleur wasabi) et à un prix raisonnable et une tenue de près de 10 jours.
Je trouve toujours ce que je veux ainsi que de bons conseils lorsque je suis à cours d'idées
Très bon accueil, très chaleureux.
Des fleurs magnifiques. Le patron est très professionnel et donne de bons conseils.
Excellent fleuriste, fleurs de très bonne qualité, personnes très agréables et de très bon conseil.
Bon rapport qualité prix. Équipe agréable mais choix limité au niveau des plantes (type plante verte / plante à fleur).
Accueil parfait rapport qualité-prix aussi je recommande. Meilleur fleuriste de Nancy pour moi.
De très bons conseils pour entretenir les belles plantes que nous avons pu y acheter, et boutique très harmonieusement disposée
Commercant de grande qualité, je recommande a 100%, les conseils sont parfaits, l'écoute est là et le budget respecté. Je reviens a chaque fois avec plaisir et les yeux fermés. Merci
Accueil, conseils vraiment bien . La qualité des fleurs , plantes aussi
Très attentionné pour ses clients
Très accueillant et très commerçant. De très belles compositions déjà prêtes.
Super fleuriste où les conseils donnés sont précieux. Je ne suis jamais déçue de mes visites !
La boutique a ne pas manquer !!! Conseils,personnels et qualité au top...
Fleuriste de métier, pas un marchand de fleurs pré emballées.
Pas doué pour l emballage
Excellent accueil et conseils
De jolis bouquets, des fleurs fraîches, belle boutique et l accueil est sympa.je recommande.
Super magasin et excellent travail à recommander
Excellent rapport qualité-prix
le patron maitrise bien son sujet. bcp de choix et tous les prix. un VRAI artisan fleuriste. les compo sont originales et soignées. je conseille sans hésitation.