O2 Fleurs

Un immense merci à vous pour mon magnifique bouquet de mariée. Il a fait sensation auprès de nos invités également.

Je suis venue samedi acheté un bouquet de fleur, j’ai été accueilli par une jeune femme très agréable et avenante, qui a su prendre le temps de me conseiller malgré le monde ! J’ai été très satisfaite de mon bouquet !

Je tiens à partager une expérience très décevante. Le mardi 28 juillet à 19 h 14, j’étais déjà dans le magasin, devant les roses, lorsque la vendeuse, Marine (je lui ai demandé son prénom à la fin de notre échange), est venue me voir pour m’annoncer qu’elle ne ferait plus de bouquets. Je lui ai alors demandé à quelle heure le magasin fermait. Elle m’a répondu 19 h 30. Je lui ai fait remarquer qu’il n’était que 19 h 14 et qu’il restait donc encore du temps. Sa réponse a été : « Je ne suis pas payée pour faire des heures supplémentaires. » Je lui ai répondu que le temps passé à discuter aurait largement suffi pour réaliser mon bouquet. C’est alors qu’elle m’a répondu : « À moins que vous me donniez un pourboire à la hauteur de mes heures supplémentaires. » Sur le moment, je lui ai demandé si elle plaisantait. Je suis une très bonne cliente et c’est la première fois qu’on me refuse la confection d’un bouquet alors que le magasin est encore ouvert. À 19 h 25, j’aurais pu comprendre qu’il soit trop tard, mais à 19 h 14, cela me paraît totalement injustifié. Elle m’a simplement répondu qu’elle était présente depuis 9 heures du matin et que je pouvais comprendre sa fatigue. Je comprends parfaitement qu’une journée de travail puisse être longue, mais cela ne justifie pas un tel accueil ni ce manque de professionnalisme envers les clients. Le plus regrettable, c’est que ces fleurs étaient destinées à l’anniversaire de ma maman. Le soir même, j’ai raconté cette mésaventure à ma famille, et plusieurs invités m’ont indiqué avoir vécu exactement la même situation : en arrivant vers 19 heures, ils se sont également vu refuser la réalisation d’un bouquet, avec pour seule réponse qu’ils n’avaient qu’à choisir ce qui était déjà en rayon. Je trouve cette attitude vraiment regrettable et très décevante pour une enseigne où j’avais pourtant l’habitude de venir. Je n’en reviens toujours pas.

Un immense merci à toute l’équipe de 02 Fleurs à Séné ! 🌸 Vous avez parfaitement compris ce que j’imaginais pour notre mariage du 4 juillet 2026. La décoration florale était magnifique, exactement comme je l’avais rêvée. Tout était réalisé avec beaucoup de goût et de soin. Merci pour votre gentillesse, votre écoute et votre professionnalisme. Vous avez largement contribué à rendre cette journée encore plus belle. Je vous recommande les yeux fermés !💐

Nous avons fait appel au magasin o2 fleurs de Sene pour notre mariage. Nous étions très contents leurs compositions sont magnifiques et le rapport qualité prix imbattable. Nous recommandons fortement.

Un immense merci à toute l’équipe ! Vous avez littéralement sauvé mon mariage en réalisant mon bouquet dans un délai très court. Votre réactivité, votre professionnalisme et votre gentillesse ont fait toute la différence dans un moment aussi important. Le bouquet était magnifique, exactement comme je l’imaginais. J’ai également beaucoup apprécié votre sens de l’écoute, votre bienveillance et votre côté humain. Je recommande ce magasin les yeux fermés à toutes les personnes à la recherche d’un service de qualité. Encore merci d’avoir contribué à rendre cette journée inoubliable ! » 🌸💐💕

Fleuristes agréables et souriantes, un grand choix de fleurs et compositions.

Il y a toujours ce que l'on cherche (de la place de parking à la fleur coup de foudre).

Accueil pas très chaleureuse, expressions du visage qui mettent le client mal à l’aise. Les fleurs étaient jolies. Mais le bouquet n’avais rien à voir avec l’exemple montré. Un rendu pas très « pro ». Peut être que notre demande était au dessus des compétences du personnel…

Un travail extraordinaire pour notre mariage. Les équipes d'O2 Fleurs ont fait preuve d'un grand professionnalisme, ainsi que de technique et de flexibilité. Nous sommes ravis du résultat, un immense merci !