Natura Flore Ozoir - Fleuriste

Je suis venue le mercredi 10juin pour mon bouquet de mariage le 13 juin, personnel adorable, qui a pris le temps de me demander ce que souhaitais (bouquet de pivoine). Mon bouquet de mariée était INCROYABLE.. Je recommande vraiment ce fleuriste. Ils savent conseiller. Je ne suis pas douée pour les plantes mais ma mère voulait me prendre une composition et la fleuriste nous a super bien conseillé également. Vraiment meilleure fleuriste que je connaisse. Foncez moi je n'irai que la bas 😍

Nous avons fait appel à ce fleuriste pour notre mariage civil, après avoir reçu de nombreuses recommandations de la part de notre entourage. Nous avions commandé un bouquet de mariée, une boutonnière ainsi qu’une composition en forme de cœur pour notre voiture. Je tiens tout d’abord à souligner que les fleurs étaient très belles et correspondaient parfaitement à ce que j’avais demandé. En revanche, j’ai été particulièrement déçue par le manque de transparence concernant la tarification. Étant venue sur recommandation de plusieurs membres de ma famille, dont une mariée ayant fait appel à ce fleuriste quelques mois auparavant pour un bouquet facturé 30 €, j’ai été surprise que l’on m’annonce un tarif de 60 € pour un bouquet similaire, malgré le budget que j’avais clairement communiqué dès le départ. Lors d’un appel téléphonique le 7 avril à 10 h 30, il m’avait pourtant été confirmé que mon bouquet serait réalisé pour 50 €. Lorsque nous sommes revenus la semaine précédant le mariage pour commander la décoration de voiture, un nouveau récapitulatif nous a été présenté : bouquet à 50 €, boutonnière à 8€ et composition pour la voiture à un maximum de 90 €, avec la précision que le montant serait probablement inférieur. À notre grande surprise, nous avons finalement constaté que mon mari avait été facturé 60 € pour le bouquet et 90 € pour la composition de voiture, soit le tarif maximum annoncé. Cette différence entre les montants évoqués et ceux réellement facturés est difficile à comprendre et donne le sentiment que le budget du client n’est pas réellement pris en compte. Cette première commande devait nous permettre d’évaluer ce fleuriste en vue de lui confier l’ensemble de la décoration florale de notre futur mariage religieux. Malheureusement, au vu de cette expérience, nous avons décidé de nous tourner vers un autre prestataire. C’est regrettable, car la qualité du travail est au rendez-vous. Cependant, une meilleure transparence sur les prix et un plus grand respect des engagements annoncés seraient nécessaires pour offrir une expérience client à la hauteur des prestations florales proposées.

Très jolie boutique avec un personnel vraiment agréable et petite mention à Olivier qui a été très sympa et très humoristique un seul homme de France multitâche. C’était un pur plaisir de passer chez vous. Merci infiniment pour votre accueil 🥰✨

Accueil très froid, le sens du service et de l’amabilité semble absent. D’autres commerçants offrent une expérience bien plus agréable et donnent davantage envie de revenir, ce que j’ai fait d’ailleurs. À éviter.

Magnifique bouquet de rose. La vendeuse hyper sympa et de bon conseil. La personne a qui j ai offert le bouquet était ravie.

ACCUEIL GLACIAL J'y suis allé deux fois. Et les deux fois, j'ai eu le droit à un accueil plus que limite... La première fois, je demande à la vendeuse si elle ne pourrait pas mettre mon petit bouquet dans un bel "emballage", elle me répond que non, puis elle prend un papier kraft tout froissé, déchiré et fais son "emballage" en me demandant si j'habite loin et que cela suffira??? La seconde fois, j'y vais avec ma fille pour nous offrir deux belles plantes, nous n'avons pas le droit à nouveau à une belle présentation ni même un merci et passez de bonnes fêtes??? Mesdames, vous travaillez dans un espace dédié aux attentions, aux plaisirs d'offrir, et malheureusement vous n'avez pas le comportement qui va avec ce que vous proposez!!! JE NE DEPENSERAI PLUS D'ARGENT CHEZ VOUS!!!

Bouquets magnifiques et dure longtemps personnel agréable toujours un petit mot gentil la patronne est adorable nous avons sollicité l'équipe pour tous les évènements et je n' ai jamais été déçu

Merci beaucoup pour votre prestation à l'occasion de notre mariage. Vous avez été au top du début à la fin! Merci pour votre sympathie et vos conseils précieux, c'est grâce à vous que notre mariage était fût une réussite. Je recommande à tous ceux qui recherchent un bon fleuriste.

Très belle variétés de fleurs et plantes. De plus le personnel est de très bon conseils. Je recommande cet établissement.

Client fidèle depuis plusieurs années, j’ai été très déçu par la qualité des fleurs et surtout par le manque de professionnalisme du personnel. Un service client désagréable et moqueur, ce qui est inacceptable. Dommage de voir une telle attitude envers des clients fidèles.