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Montluçon Fleurs | Fleuriste Montluçon

Fleuriste · Montluçon (03)

4,4 122 avis Google Fermé
Montluçon Fleurs | Fleuriste Montluçon — Fleuriste

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À propos de Montluçon Fleurs | Fleuriste Montluçon

Montluçon Fleurs | Fleuriste Montluçon est un établissement de la catégorie « Fleuriste » situé à Montluçon (03100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi Fermé
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (122)

Avis Google
4,4
122 avis
5★80
4★22
3★11
2★4
1★5
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Michel Wang Google

J’ai commandé un bouquet 1 jour avant, on me l’a livré à l’heure et il étais magnifique . Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Michel Wang, Je vous remercie infiniment pour votre retour positif 🌸. Je suis ravie que notre bouquet ait été à la hauteur de vos attentes et que la livraison ait été parfaite. 💐 N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines commandes. À bientôt et merci encore pour votre confiance ! Emilie Montluçon Fleurs
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Raissa Rays Google

Bonjour je vous ai mi une vidéo de mon sapin que j'ai pris et je suis très heureuse et mes fils aussi merci énormément a mes petites fleuristes 🎅🎅🎅🤨☃️☃️🎄🎄🎄

Réponse du professionnel : Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L'équipe Montluçon Fleurs
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Raïssa Rays Google

Je suis très contente d'aller chez eux elles sont agréables souriantes rester comme vous êtes. Merci beaucoup pour votre gentillesses 😊⚘️

Réponse du professionnel : Chère Raïssa Rays, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire et votre évaluation de 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez votre expérience chez Montluçon Fleurs. Votre satisfaction est notre priorité, et recevoir des mots aussi chaleureux est extrêmement gratifiant pour toute l'équipe. Nous nous efforçons chaque jour de créer un environnement accueillant et plaisant pour nos clients, et savoir que vous avez ressenti cela nous touche profondément. Soyez assurée que nous continuerons à être souriantes et agréables, comme vous le souhaitez. Merci encore pour votre gentillesse et votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien cordialement, L'équipe Montluçon Fleurs 🌸
H
Helene Reyes Pastor Google

Très professionnel : n'hésite pas à appeler pour des compléments d'information sur ma commande.

Réponse du professionnel : Chère Helene Reyes Pastor, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Montluçon Fleurs et pour votre élogieux commentaire de 5 étoiles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a été proactive et vous a apporté toutes les informations nécessaires concernant votre commande. Nous espérons vous servir à nouveau très bientôt et restons à votre disposition pour toute demande contraire. Cordialement, L'équipe Montluçon Fleurs
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Florence BRECHARD Google

Bouquet de très grande qualité. Même la patronne est sympa 😉. Prix très abordables. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Chère Florence, Merci infiniment pour votre avis chaleureux ! Je suis ravie que notre bouquet vous ait plu et que vous ayez apprécié notre service. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Montluçon Fleurs. Emilie Montluçon Fleurs
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Sonia Satouri Google

Moi ce qui est dommage je suis passée aujourd'hui j ai pris 1 bouquet avec 1 dizaine de roses la dame était très gentille mais malheureusement pas assez professionnelle elle ne m a pas coupé les tiges des roses n a pas enlevé l excédent de feuilles et n a pas embelli le bouquet avec du feuillage je tiens à préciser que ce n est pas la petite jeune mais 1 autre dame dommage pour cette mauvaise expérience je pense que je ne rachèterai plus de bouquet là bas après je pense que elle était 1 peu débordée vu qu elle venait de recevoir plusieurs cartons

Réponse du professionnel : Madame, Je suis la personne qui a réalisé votre bouquet, la satisfaction de mes clients est primordial. J'ai pris soin de nettoyer les tiges afin d'enlever les feuilles et les épines sur la moitié de la longueur, ainsi que recouper les tiges comme je le fais pour n'importe quel bouquet que je confectionne, chaque client est en droit de me dire si il y a besoin de recouper les tiges en fonction de la hauteur souhaitée. Le mardi est notre jour d'arrivage, certes il y a un peu plus de travail à réaliser, mais nous prenons le temps de répondre et surtout satisfaire notre clientèle. Je serai ravi d'échanger avec vous sur votre point de vue. Emilie Montluçon fleurs
E
Eric Google

Tout simplement parfait 👍🏻 N’habitant plus dans la région, depuis quelques années je fais appel aux services de ce fleuriste pour la fête des mères et je n’ai jamais été déçu. Les bouquets commandés sont toujours très beaux et ma mère est à chaque fois satisfaite. Je recommande chaque année sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Tcherno Big, Un grand merci pour votre fidélité et votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que nos bouquets apportent autant de joie à votre maman. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt pour d'autres belles créations florales. Cordialement, Emilie MONTLUCON FLEURS
c
camille bunisset Google

J'ai fait appelle à ce fleuriste pour une gerbe dans le cadre des obsèques de ma grand- mère. Je ne recommande pas ce fleuriste pour une telle occasion, en revanche le reste de la boutique propose des objets de déco, des plantes et des fleurs coupées plutôt sympa. En effet, lors de notre commande en boutique, très peu de détails sur les possibilités de composition hormis le prix et la taille simplement imprimés sur une feuille A4 plastifiée... Ensuite le jour de la livraison pour la cérémonie, la responsable a appelé 2 fois car elle ne comprenait pas où livrer alors que j'avais préciser la compagnie de pompe funèbre vers qui se rapprocher... Et enfin, à notre arrivée à l'église, nous avons été fortement déçus du résultat : La gerbe était peu garnie en terme de fleurs, celles de la base étaient flétries, pendantes vers le bas, et sur le dessus la mousse florale était bien trop visible. Nous avions demandé une forte dominante rouge mais on nous a demandé de choisir une autre couleur pour garnir le tout. J'ai tenue à appeler la fleuriste pour signaler ma déception, sa première réponse a été d'incriminer les pompes funèbres qui "ne font pas attention aux fleurs" mais nous les avons vu les manipuler avec soin... La responsable de la boutique a été désobligeante envers moi, et a fini par me dire "vous n'avez qu'a nous les ramener, je verrais si vous dites vrai" ... Je n'allais certainement pas aller chercher les fleurs sur la tombe de ma grand mère, restées deux jours à des températures très froides. J'aurais apprécié un peu plus de sollicitude et de discrétion dans ses réponses et peut-être un petit geste commercial pour pourvoir agrémenter cette gerbe à 157€ d'un complément en chrysanthèmes (ou autres); au lieu de cela, notre échange téléphonique s'est terminé de manière très froide.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience négative. Nous proposons nos différents produits possibles pour les obsèques sur papiers plastifiés, et propres, afin d'avoir un aperçu de la forme, avec différents prix et taille correspondant, et nous sommes à l'écoute de vos envies de couleurs. Pour le lieu de la livraison, nous n'avions pas la bonne information, c'est pour cela que je vous ai rappelé. Lors de notre conversation téléphonique, je vous ai demandé la raison de votre mécontentement que je prend en considération. Je vous ai aussi demandé s'il était possible de m'envoyer une photo afin de voir le problème à distance, mais cela n'était pas possible de votre coté. En tant que commerçante bienveillante et respectueuse, je suis toujours présente pour donner de bons conseils et de satisfaire mes clients, même en cas de litige. Maintenant que vous avez posté la photo de la composition florale, je comprend le problème mais surtout votre mécontentement, et je peux vous répondre que oui, je dois vous faire un geste commercial. Pour le PEU de retour client mécontent d'une prestation, j'ai toujours cherché a savoir le pourquoi du comment et réussi à comprendre leur désarroi, en leur octroyant un geste commercial lors de leur passage en magasin. AVEC TOUT MON RESPECT.
J
Jean-yves Renon Google

Grand choix de fleurs coupées de toutes les couleurs Et la composition était juste parfaite Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-yves Renon, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que nos produits ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. Emilie
t
thierry desbordes Google

Passage obligé lors d'événements festifs comme la fête des mères, les fleuristes apportent une touche de fraîcheur et de gaieté à la fête..La plus-value ressentie à ce moment la sur les fleurs et les bouquets n'incite pas forcément à fréquenter régulièrement leurs magasins ...Accueil correct , grand choix de fleurs .

Réponse du professionnel : Bonjour thierry desbordes, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt,Emilie