Monceau Fleurs

Franchement, merci ! Accueil au top, personnel souriant, agréable et surtout à l'écoute. Elle a pris le temps de me conseiller et de répondre à toutes mes questions, ce qui devient de plus en plus rare. Le bouquet qu'elle m'a aidé à composer est juste magnifique. Après une mauvaise expérience dans un autre magasin de l'enseigne (Eaubonne pour ne pas le citer) je n'osais plus aller ailleurs que celui près de chez moi. J'ai été réconcilié avec l'enseigne et je sais maintenant que mon expérience précédentes ne représente pas les valeurs de l'entreprise. Merciiiii beaucoup, je reviendrai sans hésiter, c'était un plaisir de dépenser chez vous. 😊

Merci à la fleuriste et à sa collègue pour leur accueil 😊 Elles étaient très gentilles et souriantes, ça fait plaisir. Je suis reparti avec deux très beaux bouquets de lys, joliment emballés et préparés avec soin.

Un accueil toujours chaleureux, de bons conseils par l’équipe et des fleurs magnifiques qui durent longtemps !

Habituée à la boutique, elle me plaît et les vendeuse sont agréables et polies

La boutique est top , par contre la vendeuse ( blonde ) est très désagréable et semble blasée. Ça ne donne pas envie et cest dommage . Sinon tous mes achats se sont toujours bien passé donc je recommande mais un effort sur l’accueil serait bénéfique à l’expérience dans la boutique

Je suis absolument ravi de votre travail. Le portrait avec les fleurs séchées et nos photos de mariage est magnifique, le rendu est encore plus beau que ce que j’imaginais. Ma femme a adoré, cela lui a vraiment fait plaisir. Je ne regrette absolument pas de vous avoir fait confiance en vous laissant carte blanche pour la décoration. Le résultat est tout simplement superbe, merci encore 😀

Une vendeuse souriante et aimable qui prend le temps de conseiller avec honnête et bienveillance. Je recommande.

J’adore leur bouquet franchement ce sont les meilleurs ,j’achète la bas depuis leur ouverture j’ai jamais été déçu 😍

Bonjour, je suis venu ce matin pour acheter 2 bouquets de fleurs. Je suis déjà venu ici pour les mêmes raisons et ça s’est toujours bien passé: les fleuristes habituelles sont à l’écoute et très souriantes. Mais AUJOURD’HUI, une catastrophe!! J’ai demandé de l’aide pour 2 bouquets pour l’anniversaire de ma femme car les bouquets déjà faits ne me plaisaient pas. J’ai donc interpellé la vendeuse et lui ai demandé de les faire avec les couleurs et les tons que je voulais. Elle m’a envoyé me dermerder en me disant « Prenez ce que vous voulez dehors ». Habituellement, les fleuristes vous accompagnent pour réaliser les bouquets. Vu que je n’arrivais pas à faire les bouquets tout seul, je suis revenu demander de l’aide et elle m’a renvoyé dehors en disant « Vous avez bien vu ce qu’il y avait ». Elle avait une flemme monumentale de travailler ou alors elle n’aime clairement pas son métier mais il faut faire un minimum d’effort. Elle était désagréable et d’aucune aide.

Un suivi client comme il se fait rare d’avoir dans les commerces de nos jours. Des photos envoyées comme convenu Un appel pour avertir du départ de ma commande, 5 bouquets dont la composition a été parfaitement comprise et de ce fait respectée. En bref, une Super expérience client et des bouquets SPLENDIDES qui ont fait fureur. Encore un grand merci à l’équipe pour leur accueil, écoute et sourires.