Monceau Fleurs est un établissement de la catégorie « Fleuriste » situé à Le Mans (72100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 20:00
Mardi
08:30 – 20:00
Mercredi
08:30 – 20:00
Jeudi
08:30 – 20:00
Vendredi
08:30 – 20:00
Samedi
08:30 – 20:00
Dimanche
08:30 – 19:00
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Avis clients (209)
Avis Google
4,6
209 avis
5★165
4★26
3★6
2★5
1★7
G
Gaelle Prs Google
Nous venons régulièrement avec ma sœur pour des événements (fêtes de mère, grand mère, noël…) et nous sommes quasi toujours accueilli par la même vendeuse qui se plaint toujours devant nous : trop de monde, trop de travail, pas le temps de faire quelque chose… nous avons l’impression de déranger !! Ce n’est pas agréable, nous ne savons même pas quoi répondre
Nous adorons cette boutique mais nous allons certainement faire un peu plus de route la prochaine fois et aller chez la concurrence vers Bener
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Gaelle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil de notre vendeuse n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous vous êtes senties gênées lors de vos visites. Votre ressenti est important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous aimerions prendre contact avec vous pour en discuter, pourriez-vous nous laisser vos coordonnées ?
Notre numéro de téléphone: 02 43 84 97 46
Bien cordialement
V
Vladimir Lozic Google
Bon accueil. Belle boutique. Du choix. Prix correct
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Mr. Loizic,
Merci beaucoup pour votre recommandation et vos compliments sur notre accueil, notre boutique et notre sélection. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite.
Cordialement,
d
danielle guyon Google
Je ne suis pas allée chez ce fleuriste mais c'est tentant, il y a de la couleur, tout est bien rangé bravo...
Réponse du professionnel : Bonjour Danielle,
Nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que notre boutique vous donne envie de venir nous rendre visite. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir bientôt.
Cordialement,
N
Nelly Barlier Google
Moi je suis contente de se fleuriste pas de problème accueillant ui dommage pas trop de choix mais vas
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour et sommes heureux que notre accueil ait été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en considération votre remarque concernant la diversité de notre offre florale et espérons pouvoir vous satisfaire davantage lors de votre prochaine visite.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
c
christophe begny Google
Toujours un très bon accueil et des bouquets préparés avec goût
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Begny,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. C’est un plaisir de savoir que notre accueil ainsi que la qualité de nos bouquets répondent à vos attentes.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
A
Aurélie Google
Toujours de bons conseils, et sympathique.
Je précise que les roses durent presque 3 semaines !!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Aurélie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Nous sommes heureux d’apprendre que nos conseils vous ont été utiles et que la qualité de nos roses vous satisfait pleinement.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
J
Justine Berlin Google
Très belle boutique avec un large choix à prix raisonnable. Bref j’anime beaucoup y venir.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour concernant notre boutique. Nous sommes heureux que notre large choix et nos prix raisonnables répondent à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Veuillez agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées,
V
Victorien Ruelle Google
Très bon fleuristes des vendeuses tjrs a l'écoute et qui savent comment vous conseiller je recommande fortement
Réponse du professionnel : Bonjour Victorien,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments envers notre équipe. Nous sommes ravis que nos vendeuses aient su vous conseiller et être à votre écoute.
Bien cordialement,
L
Lydie Maubert Google
Du choix, belles compositions, personnel accueillant, de très bons conseils..
Réponse du professionnel : Bonjour Lydie,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre choix, nos compositions et l'accueil de notre personnel aient répondu à vos attentes.
Cordialement,
E
ERIC LIGER Google
Bon accueil et rapide, les prix sont parfois exagérément élevés!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Liger,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que notre accueil et la rapidité du service aient été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les tarifs et veillerons à maintenir un bon équilibre.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
b
bibichouminou AZ Google
Boutique toujours propre et soignée, personnel accueillant avec le sourire. Un plaisir accompagné de belles compositions je recommande.
Réponse du professionnel : Madame bibichouminou AZ,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que la propreté de notre boutique, l'accueil souriant de notre personnel ainsi que nos compositions florales ont su répondre à vos attentes. Votre recommandation est une véritable source de motivation pour notre équipe.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
F
Fatma Nur Gül Google
Des bouquets magnifiques, un service client parfait et un personnel toujours souriant 😊 Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Fatma Nur Gül,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments sur nos bouquets et notre service client. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
S
Sophie BEAUFILS Google
De passage, j'ai été déçu par l'accueil de la vendeuse et également dans le choix des produits.
Les bouquets n'étaient pas attrayants et les fleurs manquaient de fraîcheur.
Dommage surtout lorsque l'on paie un bouquet à 40 euros.
Dommage !
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie,
Je vous laisse nous appeler au 02.43.84.97.46, afin de discuter de ce qu'il s'est passé et procéder à un geste commercial.
Cordialement
L'équipe de Monceau Fleurs Le Mans
J
Josiane Herissé Google
Moi je vais depuis que le magasin est ouvert dans le Félix geneslay pour mes bouquets de fleurs de fête ou pour moi-même je suis toujours satisfaite le personnel est très sympathique très accueillant avec le sourire
Réponse du professionnel : Bonjour Josiane, merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfaite de nos bouquets de fleurs et du service de notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochain événement ou pour vous faire plaisir. À bientôt !
M
Maria Kazarian Google
“J’ai été très déçue par mon expérience dans cette boutique. La vendeuse n’a pas subvenu à mes besoins, peu professionnelle car elle n’a pas su me conseiller au niveau des fleurs car je ne savais pas quelle genre de fleur devrai-je prendre pour l’occasion. la décoration du bouquet ne me convenait pas elle ne me conseiller pas, me laisser choisir moi même de plus, comme je ne savais pas exactement ce que je voulais, elle n’a pas été là pour me conseiller. J’aimerais que ce commentaire remonte jusqu’au patron pour qu’il en soit informé afin d’améliorer la qualité du service.”
Réponse du professionnel : Madame Kazarian,
Nous avons pris connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement désolés que votre visite en magasin n'ait pas été satisfaisante. Vos remarques seront transmises au responsable pour améliorer la qualité du service. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Veuillez agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées.
C
Christine Fresnais Google
Après un gros problème dimanche avec le bouquet de la fête des mères je suis allée directement au magasin aujourd'hui j'ai été reçue par une jeune vendeuse très agréable et comme me l'avait dit la dame au téléphone lundi, le problème a été résolu. Par contre nous ne passerons plus jamais par des sociétés de livraisons car ce sont des gens malhonnêtes......
Réponse du professionnel : Bonjour Christine,
Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés avec la livraison de votre bouquet de la fête des mères. Nous sommes ravis que le problème ait été résolu en magasin. Nous comprenons votre déception à l'égard des sociétés de livraison et nous prendrons en compte votre feedback pour améliorer nos services à l'avenir. Merci d'avoir pris le temps de nous en informer.
Bien cordialement,
E
Eden Ledeme Google
Super expérience, très bien accueilli avec un personnel très souriant, une jolie rose blanche pour l’anniversaire de mon papa.
Réponse du professionnel : Bonjour Eden,
Nous sommes ravis que vous ayez passé une super expérience chez nous et que notre personnel vous ait bien accueilli. Nous espérons que votre papa a apprécié sa jolie rose blanche pour son anniversaire. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous !
L
Lily07 10 Google
Composition pour un décès réalisé avec soin par Amandine, qui était vraiment adorable et à l’écoute. Elle a complètement compris ce que l’on voulait, et nous a aider à rendre un très belle hommage à ma mamie. Merci beaucoup !
Réponse du professionnel : Bonjour Lily, merci pour votre retour positif
Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur la composition réalisée par Amandine. Nous transmettrons vos remerciements à elle et à toute l'équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nos services à l'avenir.
Bien cordialement,
F
Fatima Baslam Google
Création au top, ils savent être à l’écoute de vos attentes. Les fleurs sont de qualité je recommande
Encore merci
Réponse du professionnel : Madame Baslam,
Nous sommes enchantés de recevoir vos compliments sur notre service attentionné et nos fleurs de qualité. Merci infiniment pour votre recommandation! Nous serions ravis de vous revoir bientôt.
Respectueusement,
R
Rosas Kay Google
Grosse déception , je suis venu acheter des roses que j ai offert, au bout de 2 jours elles étaient fanées ! Payer ce prix pour des roses de petites tailles et qui fanent en à peine 48h ... je pensais que la qualité serait supérieure à celle d'une grande surface et c'est visiblement pas le cas. Dommage
Réponse du professionnel : Bonjour Rosas Kay,
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant la qualité des roses que vous avez achetées. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons faire tout notre possible pour améliorer notre offre. Nous vous remercions de nous avoir informés de cette situation et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.
Passez en boutique afin de procéder à l'échange des roses, qui en temps normal tiennent 8 à 10 jours.
Cordialement,
w
wesley Google
Bonjour pour ma part j'ai été bien accueilli personnel très agréable et beaucoup de choix il y a des places juste à l'entrée pour ma part j'ai trouvé ce que je cherchais à un prix relativement correct j'y retournerai aussi magasin bien tenu et propre
Réponse du professionnel : Bonjour Wesley, merci de l'intérêt porté à notre magasin, et merci pour votre avis.
A très bientôt chez Monceau Fleurs Le Mans
C
Christelle VEAU Google
J'aime beaucoup ce magasin pour son large choix de fleurs coupées et de compositions. L'avantage est de pouvoir composer son bouquet soi même mais toujours avec les conseils très professionnels des fleuristes.
Pour tous les budgets.
L'accueil y est irréprochable et la fidélité récompensée. 😊
Réponse du professionnel : Madame VEAU,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil professionnel, nos conseils avisés et notre large gamme de prix. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt et vous invitons à profiter de notre programme de fidélité. Cordialement,
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