Monceau Fleurs

Comme d’habitude : jamais déçu par les bouquets 🥰

agréable et professionnel, je recommande

Toujours au top, je prend des fleurs pour ma femme tout les mois et c'est a chaque fois une expérience au top

Beau choix de fleurs, magasin propre et fleuristes agréables

Lieu très agréable, avec des personnes toujours adorables

Super boutique toujours content des vendeuses et de leur aide je recommande fortement cette boutique

Après une commande non satisfaisante , la réactivité de la vendeuse a été instantanée. Réalisation d'une nouvelle composition en 5 minutes . Merci infiniment.

Les fleuristes sont super gentilles, prennent le temps d’écouter et de conseiller avec patience Les fleurs sont toujours fraîches, de super qualité et tiennent longtemps On sent qu’ils font ça avec le cœur, merci pour votre accueil et votre gentillesse, je recommande à 100%

Encore un bouquet de fleurs qui ne tient pas plus de une semaine en condition adaptée ayant aussi beaucoup de plantes à la maison. Une variété d'iris hybride non odorante. Malgré un service du personnel très convenable, je suis encore déçu de la qualité des produits.

Je tiens à remercier Sonia qui s'est investie dans ma commande passée via Interflora. Le service de livraison n'a pas livré comme prévu à l'endroit et au jour demandé ma commande pour des obsèques. La compétence, la réactivité, la responsabilité et l'empathie de Sonia est remarquable. Trop peu souvent constaté, il est important de saluer la qualité de service quand elle est avérée. Cliente occasionnellement, je continuerai à l'être. 1 énorme merci Sonia pour votre implication dans votre travail. A très bientôt. A. LEFEBVRE

Magasin où il y a du choix. La vendeuse m'a servie avec sourire et beaucoup de gentillesse. Elle m'a changé une rose qui était un peu abîmé dans le bouquet choisi. Merci pour tout.

Qualité de plus en plus médiocre achat d’un bouquet par mon conjoint pour mon anniversaire avec une Rose périmé dans le bouquet au vu du prix c’est très limite! Achat de plusieurs bouquet ce jour et pareil des fleurs fanés ou coupées à l’intérieur le minimum serait quand même de réduire les prix lorsque des fleurs sont fanées dans les bouquets!. Je me tâte vraiment à arrêter de venir dans ce monceau.

A FUIR ( 1 étoile parce qu'on ne peut pas en mettre moins ) 2 gerbes commandées pour des obsèques. 1 seule livrée et laissée devant l'église. Erreur sur le bandeau posé sur la gerbe. Pas d'excuses. Un remboursement à minima. Impossible de rencontrer la responsable, qui envoie une jeune vendeuse au casse-pipe Quel manque de professionnalisme et d'empathie Cherchez d'autres fleuristes sur St Martin d' Heres , il y en a des compétents et sympas.

Très bon fleuriste Prix Très abordables et bcp de choix. Le personnel est très avenant et à l écoute. Je vous le recommande.

Super expérience mille merci jade

J’avais besoin d’un bouquet en urgence. Après un appel, je suis passé en boutique : le bouquet était prêt et j’ai pu repartir rapidement. Très satisfait du service, à la fois rapide et professionnel. Je recommande !

En rentrant dans ce magasin on a l'impression d'être transparent. On est reparti au bout de 5 minutes. Même pas un bonjour de la part des employés qui nous ont vu quand même

Manque d'attention de la part des vendeuses. Je me rend pour la 3e fois dans cette boutique depuis un moment en me disant de réessayer mais malgré tout encore et toujours le même problème, je prends mes fleurs et j'attends, au moment où cela aurait du être mon tour une personne qui est arrivé bien après moi me passe devant et évidemment ont la prend. Visiblement le respect est mort, en colère je quitte la boutique sans mes fleurs.

Très beau magasin, la fleuriste est à l'écoute et apporte de très bons conseils. Merci

Client depuis longtemps dans cette boutique j’ai été extrêmement déçu du manque d’esprit commercial de la part d’une de vos vendeuse. Je voulais simplement une branche de lys jaune dans un bouquet déjà composé étant donné que c’était la dernière, l’autre étant cassée. Je voulais composer un gros bouquet mais la réponse de votre vendeuse « euh non euh on peut pas euh défaire les bouquets que euh mes collègues ont fait ». Il était tout à fait possible de simplement l’échanger avec une branche d’une autre couleur, mais elle a préféré prendre un ton suffisant et méprisant pour perdre un bon client. J’ai toujours été très bien accueilli et bien servi jusqu’à aujourd’hui, et étant moi-même commerçant j’invite les responsables à faire suivre une bonne formation d’accueil à votre employée.

Très bel endroit de belle fleur sont a disposition ainsi que les professionnel vraiment très gentil, sont à l’écoute et vous guident .

Un immense merci à Alyson pour son professionnalisme , son talent et sa gentillesse ! Elle a su être à l’écoute et me conseiller parfaitement. Les trois bouquets qu’elle a réalisés sont tout simplement magnifiques. Un vrai sens du détail et une passion qui se ressent dans son travail. Je recommande sans hésitation !

Personnel très accueillant et de bon conseil !

Un fleuriste agréable avec un personnel sympathique et un magasin bien entretenu. Cependant, le choix proposé est relativement limité, ce qui peut être frustrant si vous cherchez des compositions ou des variétés spécifiques. Les prix m'ont semblé un peu élevés par rapport à d'autres fleuristes, mais la qualité des produits est au rendez-vous. Cela reste une bonne option pour un achat rapide ou des fleurs fraîches, même si quelques ajustements sur l'offre et les tarifs pourraient rendre l'expérience encore plus satisfaisante.

Très jolie boutique et super bon service !

Manon est disponible à l'écoute et tiens compte des demandes. Pour info, commande d'une gerbe pour un enterrement avec des spécificités qui ont été prises en compte et très bien traitées

Je me rend régulièrement pour acheter des roses 🌹 a chaque fois je suis très satisfait de la qualité des fleurs et de l’accueil. Toujours bien reçu et avec le sourire, c’est agréable !

Mon mari m a offert des fleurs hier soir :rose rouge avec arums . Les fleurs sont déjà fanées aujourd'hui ! à 4.99 la rose (soit presque 15 euros les 3 ) franchement ça fait chier !!!! De plus 25 min pour le servir et un bouquet qui n a rien de professionnel ! Nous avons été mieux servi avant .

Employées très sympa , accueillantes surtout souriantes, le magasin facile d'accès. C'est pas la première fois que je prend les fleurs j'ai jamais été déçu ,merci pour le service .

Une horreur... J'y suis allée ce 4 juin à 8h50, fête des mères oblige, il y avait du monde. 3 filles faisaient les bouquets et 1 encaissait. Aucun soucis avec les 3 filles qui enchaînaient les bouquets mais forcément avec 1 caisse, ça allait plus lentement pr l'encaissement. J'attends, et d'un coup la "caissière" s'excite sur les 3 autres, leur demandant de ralentir car je cite "il y a 2 personnes qui attendent l'encaissement et qu'elles pourraient se barrer comme des voleurs avec les bouquets" 😳😳 elle a de la chance que je n'avais pas le temps d'aller à un autre fleuriste parce que je lui aurai laissé sa rose et je serais partie. Accuser les gens de voleur alors qu'on attendait patiemment qu'elle se bouge pr encaisser... No comment, ils ne me verront plus

Petit sapin de table acheté à la dernière minute et décoré par mes soins 🎄 ! Il rend très bien. Accueil chaleureux et souriant 👌🏼 merci beaucoup !

Belle boutique, bien rangée avec un personnel accueillant et a l’écoute du besoin. Pas énormément de choix en fleur séchée mais j’ai pu trouvé ce qui me convenait. 💐💐

Si j'avais pu mettre zéro, je l'aurais fait, mon mari a commandé des fleurs vendredi soir, est allé les payer le samedi (c'était pour le dimanche )et là on lui dit qu'en fait, elles seront plus chères car fête des mères oblige !!!10€ de ➕ quand même par bouquet C'est honteux d'augmenter le prix comme ça, d'autant plus qu'aujourd'hui elles sont déjà fanées !! J'ai vraiment un doute quant à la fraîcheur !! Très mauvaise expérience que je ne renouvellerai pas !!!

Bouquet de 5 roses acheté hier paressant en très bon état Le soir même 1 des 5 faisait grise mine Le lendemain matin le bouquet est tout fané Je l'aurais bien rapporté au magasin si je n'habitais pas à l'autre bout de l'agglomération C'est scandaleux de vendre des produits en fin de vie sans en informer la clientèle

Les conseillères sont très agréables et à l'écoute. Ils ont des fleurs/plantes pour tout budget !

Personnellement nous sommes très décus, N'étant pas de la région nous avons voulu commandé et faire envoyer un bouquet pour l anniversaire de notre amie ( 80 ans) ne pouvant être présents. Depuis 2 jours a maintes reprises j'essai de les avoir au télé"phone, ligne toujours occupée.depuis ce matin, cela fait 9 fois ( noté sur mon téléphone) que j ai encore tenté mais en vain de les avoir. mais j ai encore essayé afin de leur dire que c'est bizarre, les petits commerces ont besoin de travailler,et nous voulons les faire travailler, mais leur ligne est toujours occupée. IL EST 11H 44 et enfin ligne libre??JUSTE AVANT LA FERMETURE, donc bien entendu il était impossible de livrer notre ami entre midi?? J'ai commandé chez un autre fleuriste, Réponse de la personne," Nous avons plein d appels!! tant mieux pour eux, car le temps incroyable de la ligne occupée hier et ce matin, en effet mieux vaut que ce soit des appels pour des commandes!! Très décus.

Beau magasin. C'est la 2ème fois que j'y viens. En plus j'ai eu un bon plan. Moins 50% sur l'achat de ma plante. Je signale que le magasin prendra les commandes par téléphone et vous pourrez venir chercher vos commandes à votre magasin. Votre confinement sera donc égayé avec des fleurs et votre commerçant vous remerciera de la pas l'avoir oublié. Soyons solidaires 👍🏻

Tres jolie boutique ❤️ avec un personnel agreable et souriant ♥️🙏♥️🙏 bravo

J’ai pris un panier TooGoodToGo et je doute que ce commerce ait compris le principe. Le but n’est pas de revendre à bas prix les déchets que vous avez la paresse de mettre à la poubelle. La somme du panier est certes de 8€ mais le contenu, lui, est une honte. Deux semaines après achat, une seule des 3 plantes survit tant bien que mal (plutôt mal d’ailleurs). Sans parler de l’accueil et de la remise du panier plutôt douteuse (comment se fait-il que la vendeuse dise à sa collègue dans l’oreille de pas me donner un panier mais un autre? Bonjour la discrétion). Une belle arnaque.

Des gens à l'écoute de vos attentes 🤩 Je recommande ce magasin à 200%!! Allez y les yeux fermés, vous avez à faire à de vrais pros ! J'ai appelé en dernière minute pour une commande a livrer dans l'après-midi, donc bien conscient d'être très en retard pour ce genre de demande... La personne au téléphone m'a rassuré, a pris le temps d'écouter mes demandes et a fait en sorte que tout rentre dans l'ordre très rapidement. Elle était très gentille, et souriante (oui, même à travers le téléphone ça s'est senti 😀) Petit + : Les prix en magasin sont moins élevés que sur le site global Monceau France. Bonne surprise 👍