Monceau Fleurs

Une boutique magnifique avec une équipe au top et des super bouquets !!

Beaucoup de choix le mien s'est porté sur un bonsai Le vendeur mériterait une formation pour l'emballage Dommage

Accueil a peine poli.. J'ai du mendier une petite décoration sur l'emballage (vite fait mal fait) de la plante achetée... Ni merci ni rien quand je suis partie. Plus jamais je n'y mets les pieds

Expérience absolument inadmissible dans cette boutique. Je suis venue vers 13h pour acheter un bouquet personnalisé, car les bouquets déjà préparés étaient franchement très chers pour ce qu’ils étaient, et je souhaitais simplement choisir moi-même les fleurs selon mon budget. Pendant que je faisais le tour du magasin pour regarder les fleurs disponibles, j’étais en appel FaceTime. Cela ne regardait absolument personne et ne gênait en rien le magasin. À un moment, je me dirige vers le vendeur afin de lui demander mon bouquet personnalisé, sauf qu’il commence à fermer tous les volets du magasin sans même me prévenir qu’ils allaient fermer. J’attends donc derrière lui poliment pendant qu’il ferme les volets un par un. Pendant ce temps, je ne parlais même plus au téléphone, j’attendais simplement qu’il ait terminé pour lui parler. Et là, il se retourne vers moi et me dit mot pour mot : « On s’en fout de votre conversation. » Je lui réponds : « Pardon monsieur ? J’espère que c’est une blague ? » Et il me répète encore plus sèchement : « Non non, on s’en fout de votre conversation. » Je lui explique alors calmement qu’il n’a absolument pas à me parler comme ça, que j’attends depuis plusieurs minutes et que je comptais acheter un bouquet. Mais monsieur continue à être arrogant, agressif et irrespectueux. Ensuite, il me traite de mal élevé alors que pourtant je suis restée respectueuse. Je lui dis donc que c’est inadmissible de parler ainsi à des clients et que j’allais laisser un avis pour raconter cette expérience. Je lui demande alors son prénom ou son nom, et là il me répond : « Ah vous êtes ce genre de personne ? Eh ben je suis le patron, maintenant casse-toi d’ici. » Oui, le patron lui-même. Même en étant fatigué, stressé ou sur le point de fermer, rien ne justifie de parler de cette manière à une cliente. Il y a une façon professionnelle de s’adresser aux gens. Un commerçant qui parle ainsi ne mérite honnêtement pas sa clientèle. Je déconseille fortement cette boutique uniquement à cause du comportement irrespectueux, arrogant et agressif du patron!!!

Sans aucune hésitation, quand je pense au meilleur fleuriste, je pense à vous. Chez Monceau, les fleurs sont de qualité, de saison et LOCAL ! Toujours de bons conseils, vous y trouverez votre bonheur sans au doute ! Le bouquet rattaché au commentaire est un bouquet 100% local, la personne en charge de la conception du bouquet a été au top ! Encore merci à vous !

De beaux produits pour tout budget. Bon accueil

Toujours de belles fleurs et plantes. Personnel accueillant, boutique très agréable.

Très beaux fleuriste et très bonne accueil 😊

Avis mitigé. Nous sommes ravis des compositions florales que nous avons demandées pour notre mariage ( respect des couleurs, fraîcheur des fleurs, réactivité et l'accueil, cadeau d'une composition faite le jour même non prévue). En revanche, mauvaise surprise : une erreur de 10 bouquets sur les 32 pour les bancs d'église, donc nous n'avons pas pu décorer l'église jusqu'à l'entrée (photo) et à 12 € pièce, cela fait quand même une somme importante. Malgré le signalement, aucun geste commercial. Donc, surtout, prenez le temps de tout compter avant de partir de la boutique! Nous avons fait confiance, cela nous a porté préjudice pour notre décoration et financièrement. Dommage.

J’ai acheter 2 panier Togo Togo je suis aller sur place on m’a proposé 2 bouquets de fleures fane bon à jeter à la poubelle le principe et de récupère un minimum non quelque chose même pas utilisable 1 jour j’ai voulu annuler la vendeuse a dit que oui je ne serrai pas prélevé mais cela n’est pas vrai on m’a envoyer voir ailleurs le personnel est très sec et pas accueillant je ne recommande pas du tous .

Très heureuse et toujours satisfaite de mes bouquets chez vous , un grand merci à Adeline qui est toujours de bons conseils . Toujours souriante accueillante avec le sourire . L’accueil est chaleureux et le service impeccable. C’est de loin mon fleuriste préféré !!! 😁❤️❤️

Un grand merci pour ces magnifiques fleurs 🌷 Le bouquet est superbe, très frais et préparé avec beaucoup de goût. L’accueil est chaleureux et les conseils sont excellents. Je recommande vraiment ce fleuriste !

Des bouquets magnifiques et avec beaucoup de choix pour des prix abordables je recommande vivement !

Un bouquet acheté samedi à 13h mis directement en vase selon les recommandations produits pour aider à conserver coupe des tiges au secateur bouquet mis au frais à une température constante de 17 et le lendemain déjà 3 roses fanées sur 5 ! Bouquet d’anniversaire très tristoune !!!! Ce sera le dernier au vu du rapport qualité prix 😔 Merci pour votre réponse mais Plus constructif en quoi ???? Nous n’habitons pas près de votre magasin et n’allons pas venir exprès !!

Merci beaucoup pour votre professionnalisme. Je recommande fortement

De très belles compositions et de magnifiques fleurs 🌹. Le personnel est fort sympathique

Boutique bien placée, agréable et l’équipe est très sympa ;)

En plus d être juste a coté de chez moi, je suis toujours sur de trouver les fleurs où compositions que je cherche dans cette boutique Monceau fleurs En plus d un accueil toujours chaleureux et professionnel.

Je recommande à 100/100 ce fleuriste. Conseil, accueil et bienveillance tout y était. Je reviendrai très vite. Merci ☺️

Très joli choix de bouquets, boutique sympa et un personnel très agréable !

Un accueil chaleureux, avec une grande aide afin d’avoir le plus beau des bouquets possible! Et c’est réussi! Je recommande

Une boutique magnifique, des fleurs de qualité, un très grand choix, une équipe au top, un savoir faire rare. Une adresse de référence <3

Boutique très sympas, il y a du choix en fleurs et elles sont très jolie. Les vendeurs sont super gentils et de très bon conseils. Je recommande vraiment cette boutique.

Personnes très accueillantes et très sympathiques qui vous réalisent de magnifiques compositions je vous les recommande vivement 🙏

Super accueil et gentillesse extrême Je suis partie sans ma carte bancaire , le monsieur n’a pas hésité à me laisser partir avec mon bouquet me voyant très ennuyés prise par le temps et me laisser revenir payer plus tard … Très belles fleurs et très bon accueil Merci à très bientôt

Je tiens à souligner le professionnalisme et la réactivité de la responsable qui a su me recontacter rapidement et répondre parfaitement à mes attentes. Les fleurs étaient splendides. Une adresse de confiance !

Je demande un renseignement en magasin et le vendeur se moque de moi pour avoir demandé ce renseignement. Il me dit ouvertement après que je n'ai pas réagit deux fois : je me moque de vous. Lunaire. A fuir.

Le bouquet de mariée que vous avez réalisé aujourd’hui pour le mariage de ma fille est une honte. Je n’ai jamais vu ça. Vous n’avez pas honte de faire payer 60 euros un truc pareil ?????? A fuir

J’ai acheté un bouquet dans cette boutique. Le soir même, je dois reconnaître qu’il a fait son effet : beau, présentable, parfait pour l’occasion. Mais dès le lendemain, le cauchemar a commencé : pétales tombés, feuilles brûlées… et au bout de deux jours, une rose carrément moisie au milieu du bouquet. Autant dire que le “plaisir” aura duré quelques heures seulement, bien loin des dix jours promis par la vendeuse. Cela en dit long sur la fraîcheur réelle des fleurs : on m’a manifestement refourgué des restes déjà fatigués, alors même qu’on m’assurait que le mardi était le jour idéal grâce au renouvellement du stock. Quand on paie un certain prix, on est en droit d’attendre de la qualité, pas un bouquet bon pour le compost en 48 h. Une expérience décevante, indigne d’un fleuriste sérieux..

Nous avons toujours été très bien accueilli dans ce magasin, les bouquets ainsi que les plantes sont toujours de très bonne qualité. Un très bel accueil et un professionnalisme de qualité. A recommander.

Je suis venue pour faire un bouquet avec un budget de 60€ je suis tombée sur une jeune fille qui n’a pas vraiment su me conseiller elle m’a proposé un bouquet déjà tout fait, sauf qu’il n’était pas assez grand pour moi elle m’a proposé de rajouter des fleurs ce n’était pas mon idée de base mais j’ai accepté quand même, je sentais que c’était compliqué je ne voulais pas déranger. Je me suis pris une remarque devant tous les autres clients de la part d’une autre jeune femme avec des tatouages qui m’a dit qu’en temps normal nous ne défaisons pas les bouquets. Elle avait un ton très sévère et agacé et de plus elle me fait remarquer devant tous les autres clients. Je lui répond que ce n’était pas mon idée de base et que je voulais un bouquet pour 60€ elle s’est retourné vers sa collègue et l’a faite également remarquer devant tout le monde. J’ai finalement fini avec un super beau bouquet mais à 80€ pas du tout conseillée ni écoutée bref première et dernière pour moi là bas !

J’ai pris ce matin des roses. Elles sont déjà fanées ce soir. De plus pas de pivoine et on me dit c’est pas la saison. Il y en a partout sauf dans cette enseigne

je cherche à faire livrer des fleurs pour un anniversaire, à 200 m de la boutique. On m'indique que la livraison est possible à partir de 40 € de commande. Le bouquet contenant 30 Rose et à 36 €. Pour les quatre euros manquants, la livraison est refusée…

J’ai voulu passer par ce fleuriste directement pour essayer de ne pas faire marcher les concurrents grossistes… Au final, pour un bouquet de fleurs d’anniversaire déjà à 50 €, on nous demande 10 euros pour une livraison à exactement 6 min du magasin… Nul et perte de temps. Dommage encore une fois. C’est malheureux, mais je vais commander à la concurrence.

Beaucoup de belles fleurs pour les bouquets, certes je préfère les plantes en pots dont la variété est forcément moindre mais j'ai trouvé mon bonheur à un prix correct (le pot est inclus ça devient rare). Juste dommage pour le papier cadeau très rudimentaire : une simple feuille malgré l'achat en supplément d'une carte de vœux en bois...

Un large choix de bouquet pour tous les budgets, de très belles compositions. Néanmoins c'est dommage, le jour où je suis venue, j'étais la seule cliente dans la boutique, pour 3 vendeurs, mon bébé au bras, la personne qui m'a servi n'a pas décroché un seul sourire, ni n'a proposé de m'aider à porter mes achats, alors que j'avais les mains bien prises. Je sais bien que ce n'est pas une obligation mais un coup de main c'est toujours agréable 😅

Magnifique endroit, où l’on ce sent très bien avec une envie de rester pendant des heures. Un personnel au petit soin pour leurs clients ainsi qu’à l’écoute de leurs attentes. Mille merci 🙏🏻 ☺️

Une belle découverte ce dimanche en fin de matinée! Un magasin magnifique avec une vue superbe. Un personnel et un patron très accueillants! 🤩🤩🤩

Fleurs et plantes magnifiques, très belles présentations, prix raisonnables, personnel très sympathique … tout est réuni pour réussir !

Prêt pour une nouvelle aventure monceau fleurs, Aubagne, 💐avec un choix de bouquet, de plantes et de fleurs toujours aussi belle 👍