Monceau Fleurs

Très mauvaise expérience dans ce magasin Monceau Fleurs dans cette gare. Cette boutique ne représente absolument pas le professionnalisme que l’on attend d’un fleuriste. Je suis venue demander de l’aide pour composer un bouquet, car je ne sais pas le faire moi-même. Au lieu de me conseiller, la vendeuse m’a simplement répondu de choisir mes fleurs seule. Lorsque j’ai insisté pour obtenir de l’aide, elle m’a envoyée balader à deux reprises avec une attitude désagréable. De plus, il n’y avait même pas de bouquets déjà préparés pour les clients qui souhaitent gagner du temps ou qui manquent d’inspiration, ce qui aurait pourtant facilité mon achat. Finalement, elle a réalisé le bouquet uniquement avec les fleurs que j’avais choisies, sans aucun conseil ni mise en valeur. J’avais demandé du feuillage, mais elle n’en a même pas ajouté. Le résultat était très médiocre : les fleurs ont simplement été assemblées sans recherche esthétique, sans présentation soignée et sans le savoir-faire attendu d’un fleuriste. C’était pourtant ma deuxième visite. Je m’étais dit que je laisserais une seconde chance après une première mauvaise expérience, mais c’est encore pire cette fois-ci. Quant à l’accueil, il est déplorable. La vendeuse donne clairement l’impression de ne pas aimer son travail ni le contact avec les clients. Une remise en question de l’équipe serait nécessaire. Je déconseille fortement cette boutique.

Mon fils a acheté pour la fête des mères un bouquet pour sa mère 😉. Quand je vois le prix du bouquet (45 €),l'état lamentable et catastrophique des roses, des autres fleurs et que les feuilles du branchages décoratif tombent je suis outré. C'est vraiment honteux de vendre des bouquets dans cette état. Je vais aller leur rendre une p'tite visite.

Pas l’habitude de commenter pour rabaisser mais l’accueil est tout simplement honteux. Les bouquets sont pas oufs et chers pour ce la prestation proposée. Vous trouverez 100x mieux ailleurs.

Les pivoines ne se sont jamais ouverte J’en ai pris trois, la vendeuse me demande ce que je veux mettre avec je lui dit que je lui fait confiance. Elle ajoute juste une branche avec les 3 pivoines, le bouquet est moche

Notre manque d’organisation nous a contraint à acheter des fleurs chez ce fleuriste. Dire que le personnel est désagréable est un euphémisme phénoménal. À fuir.

J’ai acheté un bouquet pour la Saint-Valentin et je suis très déçue. Les fleurs avaient une odeur désagréable et on voyait clairement qu’elles n’étaient pas fraîches. On a vraiment l’impression qu’en période de Saint-Valentin, comme les gens achètent au dernier moment, la qualité passe au second plan. 35 € pour un bouquet qui a tenu seulement deux jours, ça fait mal. Je rejoins aussi les autres avis, les vendeuses ne sont pas avenantes. Elles ne vont pas vers les clients, ne proposent pas d’aide, et on a presque l’impression de les déranger. À la caisse, même pas un petit sachet de conservateur pour mettre dans l’eau et aider les fleurs à tenir plus longtemps, alors que c’est quand même la base. Je ne recommande absolument pas.

Très bon accueil. Personnel chaleureux ! Lieu un peu caché mais avec de jolis bouquets

Super fleuriste ! Les fleurs sont magnifiques et tiennent longtemps. L’accueil est chaleureux et de très bons conseils, on sent la passion du métier. J’y retournerai sans hésiter.

L’accueil n’était pas chaleureux et franchement ça ne donne pas envie d’acheter mais j’étais en retard et je n’avais pas trop le choix. J’ai déjà acheté des fleurs dans un autre magasin de la même enseigne et c’était le même accueil. Je vais peut être devoir me résoudre à ne plus m’arrêter dans les magasins de cette enseigne.

Je viens de passer chez eux à Saint-Lazare et la dame, pour je ne sais quelle raison m’a fait un très mauvais arrangement de ma composition de fleurs. Elle les a fourrées comme elle les a récupérées des bacs. Même l’élastique est mal attachée. Je n’ai pas vérifié à temps parce que je fais habituellement confiance aux fleuristes ! Disgusting move !!!