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FLEURISTE

Monceau Fleurs

Fleuriste · Chelles (77)

4,3 339 avis Google Fermé
Monceau Fleurs — Fleuriste

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Monceau Fleurs

Monceau Fleurs est un établissement de la catégorie « Fleuriste » situé à Chelles (77500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 19:00

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Avis clients (339)

Avis Google
4,3
339 avis
5★245
4★37
3★16
2★10
1★31
A
Aurélie MARTIN Google

Commande passée via Interflora. L'équipe Monceau Fleurs de Chelles a très bien su prendre le relais. La composition florale était très bien réalisée et elle a été livrée à l'heure pour les obsèques de ma grand-mère. Un grand merci, tout était parfait.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la composition florale ait répondu à vos attentes et que la livraison ait été effectuée dans les temps pour cet événement important. Bien cordialement,
I
Isabelle Barbaro Google

MERCI BEAUCOUP POUR LA LIVRAISON RAPIDE CE MATIN ET TRES JOLI BOUQUET POUR MA MAMAN . ETANT A MARSEILLE JE RECOMMANDE VIVEMENT CE MAGASIN .

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la livraison rapide et le bouquet pour votre maman vous aient plu. Votre recommandation depuis Marseille nous touche beaucoup. Bien cordialement,
C
Cake___luna Google

Très joli bouquet avec de belles roses et une belle présentation. Petit bémol sur l’emballage qui pourrait être un peu plus soigné, mais l’ensemble reste très élégant. 🌼

Réponse du professionnel : Bonjour Cake___luna, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre bouquet et la présentation. Nous prenons également en compte votre remarque sur l'emballage et allons y réfléchir pour l'améliorer. Bien cordialement,
a
annick delattre Google

J y vais régulièrement et c est très bien ! Tant au niveau horaires ! Que personnel et choix et opportunités. Bien placé en plus…

Réponse du professionnel : Bonjour Annick Delattre, Nous vous remercions pour votre fidélité et votre commentaire positif. Nous sommes ravis que nos horaires, notre personnel, ainsi que notre sélection répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
N
Nina N. Google

Équipe professionnelle . J’ai eu 2 bouquets le 14/02 pour mon anniversaire la St Valentin, malheureusement les roses n’ont pas tenues 2 j , elles ont fait le nécessaire afin que je puisse en profiter pleinement.Merci pour leur confiance :)

Réponse du professionnel : Bonjour Nina, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider à profiter pleinement de vos bouquets malgré la courte durée des roses. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
A
Aleksi Google

Je cherchais un fleuriste pour faire une création, après deux refus dans différents commerces, cette boutique a accepté de relever le défis pas facile à faire Merci à Celine qui a vraiment des baguettes magique à la place de ses mains. Elle a même pris la peine de me créer une réserve d’eau pour garder les fleurs fraîches le temps de les offrir. Elle a été de bon conseil et à très bien réalisée la création qui était jugé impossible ou compliqué à faire de la part des autres commerçants Merci encore et j’hésiterai pas à revenir si je repasse par cette région Ps : c’est moi qui ai fourni les légumes, ils étaient pas très frais chez le primeur

Réponse du professionnel : Bonjour Aleksi, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Céline ait pu relever ce défi et créer une composition florale à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans la région. Cordialement,
L
La Thanh Huyen Google

Prix raisonnables, plantes très bien entretenues. Les vendeuses sont très aimables et vous renseignent en cas de besoin.

Réponse du professionnel : Bonjour La Thanh Huyen, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos prix raisonnables, la qualité de nos plantes et l'amabilité de nos vendeuses aient répondu à vos attentes. Cordialement,
M
Marie-vincente Guglielmelli Google

Merci pour ces très belles roses, des couleurs magnifiques Et merci pour le conseil et la réalisation du bouquet qui est parfait

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Vincente, Nous vous remercions sincèrement pour votre gentil retour. Nous sommes ravis que les roses et le bouquet aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
S
Schainez Girard Google

J’ai fais mon bouquet de fleurs pour mon mariage et il était parfait !

Réponse du professionnel : Bonjour Schainez, Nous sommes ravis d'apprendre que votre bouquet de fleurs pour votre mariage était parfait. Merci de partager ce moment spécial avec nous. Cordialement,
M
Mathias Bozel Google

Un super fleuriste, au personnel très chaleureux et gentil! J’achète depuis quelque années la bas et je n’ai jamais été déçu de l’accueil et de la qualité des produits.

Réponse du professionnel : Bonjour Mathias, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre commentaire positif. C’est un plaisir de savoir que notre accueil et la qualité de nos produits répondent toujours à vos attentes. Bien cordialement,
B
Bamba Cheick Google

J’achète souvent les fleurs là-bas ils sont vraiment agréables à l’écoute et donne même les conseils s’il faut vraiment magnifique l’endroit les fleurs

Réponse du professionnel : Bonjour Bamba Cheick, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et vos gentils mots. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous conseiller et que vous appréciez la qualité de nos fleurs ainsi que l'ambiance de notre boutique. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
F
Fred Weber Google

Boutique très bien agencer,vendeuse tjs souriante et de bon conseil 🙏🏻 un grand merci à Jo pour sa sympathie et son professionnalisme (ainsi qu’un bon anniversaire 🎁🎉) je recommande grandement cette boutique 🫡

Réponse du professionnel : Bonjour Fred Weber, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que l'agencement de la boutique ainsi que l'accueil de notre vendeuse Joana aient contribué à une expérience agréable. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
A
Aurelie Gervais Google

Très deçu, c etait pour un anniversaire. Fleurs pas très fraîche.la vendeuse a due retirée les feuilles fanées.Petit bouquet mais prix très élevé. Un bon d achat de quelques euros après la vente. Aucun interêt. J irai ailleurs la prochaine fois.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le bouquet n'a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout pour une occasion aussi importante qu'un anniversaire. Votre retour concernant la fraîcheur des fleurs et la taille du bouquet est pris en compte afin d'améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement,
N
Noëlle CHAPUY Google

Déçue par la qualité des fleurs coupées, si c'est pour apporter en cadeau, cherchez un autre fleuriste ! Bouquet acheté le jeudi après-midi et le dimanche déjà fané. Sur 15 roses, seules 4 sont encore en forme ! Je ne trouve pas ça normal !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chapuy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de votre bouquet n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous prenons note de votre remarque afin d'améliorer la fraîcheur de nos fleurs. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous satisfaire lors d'une prochaine visite. Cordialement,
F
Fiona Ossant Google

🌸 Un vrai coup de cœur floral ! 🌸 Une véritable pépite. L’accueil y est toujours chaleureux, les conseils sont personnalisés, et les compositions florales sont d'une élégance remarquable. Que ce soit pour un simple bouquet du quotidien ou une grande occasion, je repars toujours ravie. Les fleurs sont fraîches, les arrangements sont raffinés, et le magasin respire la passion du métier. Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre gentillesse ! 🌷✨

Réponse du professionnel : Bonjour Fiona, Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de savoir que vous avez apprécié nos compositions florales et notre service personnalisé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes reconnaissants pour vos aimables mots. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Merci encore ! 🌷✨ Bien cordialement,
M
Maelle G. Google

J’ai été très bien accueillie chez Monceau Fleurs. Aurélie m’a parfaitement conseillée dans le choix d’une plante, et je suis ravie du résultat ! Elle a tout de suite compris ce que je cherchais, et la plante choisie rend vraiment bien sur mon buffet qui paraissait trop vide. Merci pour ce joli coup de frais dans mon intérieur 🌿

Réponse du professionnel : Bonjour Maelle, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos compliments à Aurélie, qui sera certainement ravie de savoir que vous êtes satisfaite de ses conseils. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin d'autres plantes pour votre intérieur. À bientôt ! 🌿
F
Fati Monteiro Google

Bonjour à tous les Chellois je vois que je ne suis pas la seule à être très déçu de ce fleuriste…. Ont m’a offert une orchidée dimanche dernier et à peine 8 jours plus tard voici le résultat. À fuir !! C’est leurs donner de l’argent à une équipe qui ne mérite même pas, car souvent elles ne sont même pas fleuriste de métier et de plus c’est un franchisé ils doivent se tenir au bon déroulement de la franchise. Bonne journée.

Réponse du professionnel : Bonjour Fati, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Nous prendrons des mesures pour améliorer nos services et la qualité de nos produits. Merci de nous avoir informés de cette situation. Cordialement,
C
Cécile G Google

J’ai acheté deux bouquets de tulipe ce matin et j’ai demandé conseil pour un vase pouvant contenir les tulipes. La responsable me conseille un vase, petit. Je lui demande 3 fois s’il sera bon pour des tulipes elle me dit que oui. En rentrant, j’ouvre mes bouquets, plusieurs tiges fanées, le vase trop petit, les fleurs qui tombent sur le côté, le vase qui tombe avec le poids des tulipes. Rien ne va. Je retourne deux heures après au fleuriste pour me faire rembourser. On me dit que c’est « périssable » donc non remboursable. Je leur dis qu’un vase n’est pas périssable et que c’est la responsable qui m’a mal conseillé. Elle a eu l’arrogance de me dire que oui elle me l’a conseillé, que je l’ai payé et que je ne serais pas rembourser. En conclusion : responsable malhonnête, de mauvais conseils, sans amabilité et n’ayant pas pris la peine de s’excuser. C’est inacceptable.

Réponse du professionnel : Bonjour Cécile , Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de l’expérience que vous avez vécue au sein de notre magasin. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfaite de l’accueil qui vous a été réservé, et je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Garder nos clients satisfaits est notre motivation première et je voudrais solliciter une autre chance pour le prouver. En effet, afin de ne pas rester sur cette mauvaise impression, je vous invite à revenir nous voir en magasin afin que l'on puisse vous proposer une bien meilleure expérience ! En espérant vous revoir très vite dans notre magasin
I
Ireille AN. Google

Magasin bien achalandé. Au niveau de la qualité et du prix j'ai pu choisir facilement en fonction de mon budget. Le magasin est bien situé, bien éclairé. Acceuil chaleureux avec le sourire et le conseil en plus. Je recommande ce magasin qui est bien situé en face du marché de Chelles.

i
isabelle pardessus Google

Je viens de recevoir un bouquet de la part de ma petite fille pour la fête des grands-mères livré par Monceau Fleurs. Heureuse de recevoir ce bouquet, mais, tellement déçue de la teneur de ce bouquet et ma petite fille n’y est pour rien !!! 4 fleurs qui se battent en duel, perdues dans des « tonnes«  de feuillages (qui ne coûtent rien mais qui permettent de faire du volume) et, le pompon, deux tiges sans fleur !!! Comment peut-on arnaquer de telle façon, les clients qui passent par Interflora et qui ne voient pas le bouquet qu’ils ont payé ??? Du coup, je suis allée faire un tour sur le site pour voir les bouquets proposés. Aucun ne ressemble à celui que j’ai reçu et vu les prix annoncés, les 4 fleurs que j’ai reçu sont, bien, loin de valoir ces prix 😡😡😡 Ce magasin est à éviter au plus vite et Interflora ferait bien de se passer de leurs services !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, je suis vraiment désolée pour ce problème de qualité du bouquet que vous avez reçu aujourd’hui. Je vous invite à vous présenter au magasin avec votre bouquet pour que celui ci soit échangé avec belles fleurs . Lors des commandes Interflora nous avons un cahier des charges à respecter, les compositions et bouquet proposés par Interflora n’ont pas d’équivalent en magasin c’est pourquoi vous n’avez pas trouvé de produit ressemblant à votre commande. Merci bonne journée

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