Monceau Fleurs

Je viens d'acheter un bouquet de roses à 50€. Déjà 2 têtes de roses sont tombées, les pétales ne tiennent pas. Si ce bouquet tient 48h j'ai de la chance! Bref premier et dernier achat chez ce fleuriste! Au final mon bouquet a tenu 3j. Toutes les roses ont la tête en bas et perdent leurs pétales.

Nul. Je passe 15min à créer ma commande pour un deuil, à créer mon compte.... Confirmation tout va bien puis commande annulée sans aucune forme ni de précision ni de politesse. Apparemment les fleurs commandées ne sont pas en stock. Un minimum de courtoisie aurait été de m'appeler (ils ont mon numéro bien sur) et de me le dire. J'aurais pu changer mon bouquet. Bof.

Bouquet de roses acheté ce matin pour la Fête des Mères : 60 €. À peine cinq heures plus tard, la moitié des roses avaient déjà la tête tombante. Pour un fleuriste qui se veut haut de gamme, vendre des fleurs incapables de tenir jusqu'à la fin de la journée est tout simplement inacceptable. Un bouquet de Fête des Mères est censé être un plaisir, pas une déception à 60 €. Je ne recommande pas. 😡😡😡😡😡😡

Un immense merci à toute l’équipe de Monceau Fleurs pour leur accueil toujours chaleureux et la qualité exceptionnelle des compositions 🌸 Un petit mot tout particulier pour Estelle : ton sourire, tes conseils et ton sens du détail font vraiment la différence. On sent la passion dans ton travail, et ça rend chaque visite encore plus agréable ! Merci 💐

Il y a environ une semaine, j'ai appelé ce magasin pour la commande de 50 roses. Estelle, par souci de professionnalisme, m'a demandé de la rappeler, hier 26 novembre, afin de m'assurer qu'elle recevrai une nouvelle livraison correspondant à ma demande. J'ai donc confirmé ma commande; c'est avec une très grande amabilité et attention que nous avons convenu d'un bouquet composé de plusieurs couleurs et a même proposé d'ajouter un feuillage dont j'ai oublié le nom. La composition exacte et raffinée de mon bouquet était prête, non seulement pour aujourd'hui mais également à l'heure dont nous avions convenu; J'adresse un chaleureux merci aux responsables et en particulier à Estelle qui est a su non seulement comprendre ma demande et avec un accueil téléphonique sympathique, poli, irréprochable; Je recommande ce magasin et toute son équipe et ne manquerai pas de revenir vers vous à l'occasion d'une nouvelle cérémonie. Je termine en vous témoignant que ma fille était plus que ravie !

Je viens d acheter un bouquet de fleurs. Magnifique. Rapport qualité prix au top Excellent accueil ! À l’écoute des clients. Sait guider le client. À savoir faire exemplaire. Je recommande sans aucune hésitation.

Hier puis aujourd’hui, je suis retournée Chez « Monceau Fleurs », les deux Dames Fleuristes sont hyper agréables, je les connais depuis longtemps. J’ai acheté des marguerites en pots et comme toujours j’ai eût des conseils de Professionnelles, une grande patience et une écoute au regard de mes questions. Et cette amabilité, gentillesse et de grands sourires autant l’une que l’autre, c’est un moment d’achat fort agréable dans leur Boutique. No comment sur le vendeur (qui est nouveau) qui ne comprend rien aux questions et qui répond « à côté » . .

Ayant fait commande d'une raquette par téléphone depuis les Vosges pour une cérémonie patriotique avec livraison au cimetière de Montrouge. Nous avons reçu que des compliments de la part des autorités présentent. Accueil téléphonique très chaleureux et professionnel. Je recommande ce fleuriste. Félicitations Madeleine

Un grand merci à Béatrice et aux fleuristes qui ont parfaitement réalisé les compositions que je désirais ! Les prix appliqués nous ont permis respecter notre budget. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme !

J’ai commandé des fleurs par Interflora. Le fleuriste m’a appelé pour me dire que le livreur était bloqué ne pouvait pas déposer les fleurs dans la matinée comme prévu. Je fais part de ma déception et le fleuriste était sincèrement désolé. Quelques minutes après je reçois un coup de téléphone de sa part pour me dire qu’elle allait faire livrer par ses propres moyens les fleurs à ma compagne. Merci pour ce beau geste ! En prime, les fleurs étaient superbes.