Monceau Fleurs

Les fleurs sont vilaines très chères et il se moque vraiment du monde le personnel ou les patrons se foutent de nous en nous disant d’aller chercher les fleurs nous-mêmes. C’est honteux vu l’époque très coûteuse. Il est inadmissible d’avoir ce genre de bouquet.

Bonjour superbe accueil de la boutique et très bon service de la part du personnel

Venu à 19h48 précises devant la boutique on me dit que c’est fermé inadmissible. Sachant que je suis venu pour acheter la personne me refuse catégoriquement l’entrée, je ne recommande pas du tout ce fleuriste à fuir

Bonjour Il y a eu un souci avec les bandeaux d hommages sur les belles fleurs qui ont été inversés. C était gênant . Après la cérémonie à l Église nous avons pu les remettre comme il se devait. Il faut faire attention car cela ne devrait pas arriver. Cordialement

Aujourd’hui, je suis entrée avec la meilleure attitude pour acheter un bouquet de fleurs, mais l’accueil a été exécrable. La vendeuse m’a parlé d’une façon inacceptable : elle me criait dessus comme si j’étais stupide, elle m’a pressée comme si elle voulait me mettre dehors. J’ai failli partir mais j’avais vraiment besoin des fleurs, alors j’ai supporté. Quand je lui ai simplement demandé si elle pouvait ajouter quelques autocollants, elle m’a répondu de manière odieuse et a refusé. Je suis sortie furieuse. Service honteux, attitude déplorable. Fuyez cet endroit à tout prix. Je n’y remettrai plus jamais les pieds.

Le mépris avec lequel une des vendeuses considère ses collègues, à mal leur parler voire les humilier devant les clients a motivé ma note. Edit : J'y suis retourné il y a peu et elle délimite son espace sur le comptoir en y marquant son nom pour éviter que sa collègue n'empiète dessus, elle continue de mal parler, bref un calvaire. Force à ses collègues, ça ne doit pas être facile tous les jours. Notez son planning sur la porte d'entrée, je ne reviendrai que par erreur et pendant ses congés.

La fleuriste timi est très réactive et bonne conseillère le pot et la plante extérieur son magnifique je suis comblé merci à toute l équipe

La vendeuse est super sympas et on s'en qu'elle est très impliqué dans son apprentissage et connais son métier, merci beaucoup ❤️

Très cher pour des fleurs de mauvaise qualité qui ne durent pas et viennent d’on ne sait où. Bulle d’eau facturée 2,95€ par bouquet faite à l’arrache et qui fuit.

Passer votre chemin le magasin jai acheté ce matin du muguet 1h après mis a la poubelle complètement fané . Ils refise me rembourser 1 h après.

Dommage de gonfler les prix pour la Saint-Valentin, payer aussi cher pour un bouquet de fleurs avec trois fleurs et deux branches de laurier Ils ont pignon sur rue juste dommage car à 20 € de moins ils auraient plus de monde

Bonjour, Christiane et Fabien sont très professionnels et connaissent bien le monde du végétal. Conseils et accueil formidable, tous les clients avaient l'air râvis et se faisaient la joie d'acheter pour eux où pour se faire plaisir. L'agencement est très bien pensé par ligne de produits. Rapport qualité/prix : Je recommande vivement.

Très très mauvaise expérience ! J’avais commandé des fleurs pour mon mariage: mon bouquet ainsi que pour mes demoiselles d’honneur des roses bleus (15 jours avant). J’appel la veille pour être sûr, on me confirme que tout va être bon. Le jour J mes demoiselles vont chercher mon bouquet ainsi que leurs bouquets, surprise pas de bouquet bleu car pas de stock de rose bleu (alors qu’on m’avait bien reconfirmé la veille ) et un bouquet de mariée sans même un ruban livré dans un plastique ! Mes demoiselles d’honneur ont négocié pour avoir un peu de couleurs on leur a proposé des fleurs violettes ! Sans même un ruban ! Elles ont du coupé elle même les branches ! Je trouve ça honteux, cela m a rajouté un stresse inutile et m’a gâché l’harmonie de mon cortège ! Je l’ai appelé le lendemain la seule chose qu’ils ont proposé est un bouquet en cadeau ! Pas de chance je vis à l’étranger donc inutile pour moi ! Au prix des bouquets, la promesse n’est pas tenue. On vous vend une chose qu’au final on ne reçoit pas ! Je précise que je suis repassé 4 jours avant pour re confirmer Alors honnêtement pas une compensation rien! Je trouve cela décevant et honteux

Une belle boutique entièrement dédiée aux fleurs de toutes variétés et aux plantes ! Beaucoup de choix dans les fleurs coupées avec des tarifs variés accessibles pour un large éventail de potentiels clients. Belle surface de vente ! Quelque soit la saison les plantes évoluent et ainsi on peut y trouver un choix important. Accueil sympathique et de bons conseils. De plus c'est une boutique de quartier et c'est important de la faire vivre.

GROS VOLEURS À BANNIR ! Commande passée sur application de livraison d'un montant de 90€ (qui est assez conséquent) je décide de faire confiance à l'enseigne qui m'envoie un bouquet minuscule qui ne vaut pas plus de 40€ !!!!! Lorsque je les appel pour me plaindre le responsable ose me dire : vous aviez cas venir en boutique pour le choisir ! MAIS QUEL HONTE ! Je fais confiance à l'enseigne et sous prétexte que je ne vois pas le bouquet on m'envoie un petit alors que j'y ai mis le prix. C'est juste inadmissible, c'est à fuir !

Deux années de suite que j’achète du mimosa dans cette boutique, deux années qu’il ne tien pas plus de 2 jours et ne s’ouvre jamais. J’en ai également acheté au Franprix du coin, ce dernier a bizarrement très bien tenu, pour un prix nettement plus raisonnable

La fleuriste qui s’est occupée de moi dimanche était sympathique, d’où l’unique étoile que je donne. En revanche, les roses rouge individuelles que j’ai choisi semblaient fraîches, en tout cas semblaient plus fraîches que les roses fanées qui étaient en botte. Hélas, au bout de 2 jours, le bouquet que j’ai offert a littéralement fané, même les roses individuelles que j’avais pourtant acheté plus chères pour rien…ça fait très cher le bouquet qui dure deux jours.

Jamais ouvert a l'heure, difficile d'offrir des fleurs a sa dulcinée pour le petit dej avant de partir au boulot. Marque 8h sur le site et ouvre a 9h en réalité

Personnel pas agréable. J’ai acheté une orchidée pour offrir. L’emballage cadeau est bâclé et s’est troué au bout de 5 min. Au moment de payer je présente ma carte de fidélité que le vendeur refuse de scanner. J’ai eu l’impression de déranger.

Fleurs fanées bouquet ridiculement minuscule qui ne correspondait pas à la commande faite via Interflora. Ce fleuriste n'est pas digne de la confiance placée en lui par Interflora.

Très mauvaise expérience Malgré la bonne volonté de Stéphanie Nous avions commandé les fleurs pour notre mariage, en 3 points. Un gros bouquet de roses et feuillages Un bouquet de roses et pampas 2 boutonnières avec orchidée Nous les avons réceptionné le samedi matin avant l’événement : Les boutonnières orchidées sont devenues des roses Le petit bouquet de roses avec pampas fanées Le gros bouquet de roses étaient joli La réponse des vendeurs scandaleuse : Erreur sur la commande elle était prévue il y a 3 jours, le bouquet est fané et bien il suffit d’enlever la première pétale ! Et la boutonnière nous n’avons pas de petites orchidées aujourd’hui Nous avons du réclamer la différence de prix entre l’orchidée et la rose, Pas un mot d’excuse et un comportement lamentable. Service lamentable Une boutonnière avec une rose énorme que nous n’avons pas porté Service client horrible à fuir c’est bien dommage vu le prix des fleurs !

Personnel pas agréable, donne l’impression que tu le dérange avec tes questions. En achetant un grand bouquet de plusieurs fleurs ils me font payer le petit eucalyptus vert en plus, qui est rajouté gratuitement chez tout les autres fleuristes. Et impossible d’acheter un petit fleur en pot de 3€, dont ils ont beaucoup, car CB à partir de 5€! C’est incroyable en 2023.

Mauvaise qualité des fleurs et plantes, personnel incompétent et désagréable…. Impossibilité d’être remboursé…..Juste…. Faites-vous attention si vous voulez acheter dans ce magasin!

Arrivé à 19h45 un dimanche soir. Indiquée 20h fermeture Le magasin fermé, toute lumière allumée. Une fille brune d'environ 30 ans me voit mais me fais signe de partir. Alors qu'il reste encore 15 minutes d'ouverture ! Étant commerçant aussi je trouve ce genre de comportement inacceptable. Si vous n'êtes pas capable de respecter vos horraires d'ouverture N'OUVREZ PAS. Très déçu.

Je n'ai pas eu le droit de composer mon propre bouquet et ait été contraint d'en acheter un déjà préparé (à un prix assez élevé) par les vendeurs, heureusement que celui-ci était assez beau.

Je suis aller composer un bouquet pour 80€ de roses pour un événement très important ! J’ai demandé 3 fois si les fleures était fraîche ! Le fleuriste m’a rassurer que oui .. le lendemain on a du jeter le bouquet car les fleures ont fané..

Bonjour les escrocs au lieu de jeter leurs bouquets de mimosa fanés ils les ont integrés dans 3 branches de fleurs sèchées le bouquet de soit disant de fleurs sèchées est vendu quand même 40€ on m avait déconseillé d aller chez monceau bld voltaire j aurais été bien aviser d écouter ses conseils..mais c est certain je ni retournerait plus...😠

J'aurai pu mettre 4 ou 5 étoiles car le magasin était super propre, les fleures sont fraîches et les prix sont corrects selon moi. Sauf que j étais vraiment mal alaise à l'intérieur, aucun Accompagnement et aucun Conseil... Un acceuil vraiment froid , c'est bien dommage pour un aussi beau magasin !

Bonjour, Bonsoir je voulais vous faire part de mon expérience dans cette boutique en tant que stagiaire. Les Fleurs sont fraîches à prix abordable mais le point négatif n'est pas là mais plutôt au niveau du personnel. Une des employées (je ne citerai pas le nom) est vraiment irrespectueuse et ingrate, elle me parler très froidement et mal sans raison valable (pour moi) je faisais tout le travaille que je devais effectuer . Elle voulait qu'aucun de ses employées rigole ou parle avec moi . La boutique est propre, les employées aimables ( hors cette personne que je viens de citer précédemment) si vous vouliez effectuer votre stage dans cette boutique pour être honnête ne venait pas ici ! - Killian .

La personne qui nous reçoit est un peu "brute de décoffrage" mais elle a su répondre à mes questions, prendre le temps de commander le type de fleurs que je souhaitais et qui n'était pas disponible en magasin. Les fleurs sont de qualité, les bouquets aussi (c'était pour une félicitation de promotion professionnelle). Je pourrai recommander si vous souhaitez des fleurs de qualité, à un prix non plus pas très plancher, mais seulement si vous pouvez aller plus loin que la première impression d'une équipe un peu "bougonne" au premier abord. Un effort sur le sourire à faire, et je saurai vous ajouter la dernière étoile manquante à cet avis. ;)

Monceau fleurs, c'est une grosse boite. Tout dépend du personnel qui y est. On va pas faire de détours, allons droit au but: c'est cher, très (trop) cher. Tout, même les 4 pauvres qui plus est fanées, sont a 19,95€. Tout, même la rose est a 3.50 (mais comparée aux autres c'est vraiment très bon marché). Le bouquet, gros comme petit, va de 30€ a 60€, c'est énorme, et insensé. Heureusement, Monceau fleurs fait des plantes, des petits bégonias, des azalées, plutôt abordable [10€ ; 20€] qui sont de plein de couleurs. Sympa à offrir et belle décoration. Et ce n'est pas coupé : arrosée, la plante évolue... LE seul point fort ? Aujourd'hui plus qu'hier, oui entre autres

Il est écrit "Fleuriste responsable" : MENSONGE ! Une honte pour la personne qui nous a servi qui avait son masque sous le nez et quand on lui a fait la réflexion, elle nous a dit qu'elle est obligée sinon ça fait de la buée sur ses lunettes. Je pense que c'est la seule personne sur terre qui a des lunettes et qui doit mettre un masque, il faut la comprendre la pauvre !!!! En cette période de crise, il faut effectivement être RESPONSABLE... Le dimanche 06 décembre vers 19h00.

Personnel et gérant très désagréables, pas du tout à l’écoute et ne proposant aucun conseil. Je demande si un terreau qu’ils vendent convient pour la plante que j’ai choisie, et on me répond un « non » sec, sans donner plus d’explication. Lorsque j’ai demandé quel autre terreau je pouvais prendre, on m’a simplement répondu « y en a plus » sur un ton tout aussi désagréable... Passez votre chemin !

Je suis vraiment choquée et déçu de la fleuriste qui m'as accueilli, elle a préféré s'occuper de parler de repas et de je ne sais quoi avec son collègue ou marie plutôt que d'aider une de ses collègues, étant cliente j'ai dû patienter au moins 30 minutes car il y avait 5 personnes devant moi, l'esprit d'équipe et la rapidité ne fait clairement pas parti de cette boutique, je n'y reviendrais plus !

Jour de la Saint-Valentin. J’ai eu le droit d’être face a la femme du patron. Pas de bonjour. Pas de au revoir. Les seuls mots que j’ai pu entendre de sa bouche c’était 27,70 €. Ce qu’il faut à cette note. Je trouve ça dommageable d’être face a des gérant de société qui sont même pas en mesure d’être respectueux pour dire un bonjour. Il faut passer tonner que leurs équipes ne le sois pas si eux-mêmes n’arrive pas à montrer l’exemple. Je déconseille

Cette boutique est très bien achalandée en fleurs, plantes d'intérieur petites moyennes et plus grandes, et il y a un grand choix de petits cactus. J'y trouve mon bonheur à chaque fois. Par contre si vous rechercher le contact avec leurs fleuristes, passez votre chemin. Il se résume à bonjour et au revoir. Produits : 4/5 car certaines boutiques indépendantes proposent de plus belles fleurs mais aussi plus chères. Service : 2/5 car le contact client est inexistant.

Un accueil chaleureux et un personnel agréable qui a su me conseiller dans mon choix de bouquet Des fleurs de qualité et qui ont tenu Je conseille vivement !!!

J'ai eu envie de pousser un cri de nerfs! Accueil méprisant, vendeuse qui ne connait pas son métier! Je finirais par parler des prix qui sont du foutage de gueule surtout pour une qualité aussi médiocre et bas de gamme! 34,90€ pour 4 fleurs! Monceau se prend pour qui???

Achat d'une gerbe pour un enterrement 79€. Résultat : 1bouquet de fleurs identique à notre amie qui a payé 49,95€ dont le bouquet contenait des lyris roses alors qu'elle avait demandé des couleurs chaudes étant destiné à un homme (d'ailleurs conseillé par le fleuriste en personne au moment de la prise de commande). L'une des employées s'est permise de s'adresser à nous de façon très hautaine fasse à notre mécontentement (justifié) puisque le bouquet de notre amie avait dû être refait (perte de temps) et que notre demande de gerbe avait été remplacée par un bouquet classique (pour le prix d'une gerbe bien plus cher) nous assurant que le bouquet était une gerbe et que je devrais dans ce cas "postuler pour le poste de fleuriste et passer de l'autre côté du balcon" voilà ses propos. Aucun tact, aucun respect, aucune capacité en relation clientèle. Pour couronner le tout, et ce qui confirme leur erreur, est que la "fleuriste" s'est permise à tort de rajouter que le prix de 2 bouquets à 79€ était bon marché alors que nous avions commandé une gerbe à 79€ + un bouquet à 49,95€ (Sans compter les rubans à 10€ pièce) ... preuve qu'elle pensait devoir faire 2 bouquets au lieu d'une gerbe et d'un bouquet avec un budget de 79€ au lieu de 129€. Après vérification du ticket et constatation faite de sa propre erreur (avec un air de ridiculisée) nous n'avons pas eu pour autant d'excuses mais en prime la continuité de sa mauvaise foi. Faute de temps nous avons dû partir et renoncer à demander le manager face à ce manque de professionnalisme. Il s'agit de notre dernier achat dans cette boutique (dommage car l'une des fleuristes est, quant à elle, bien sympathique et de bons conseils).