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FLEURISTE

Monceau Fleurs

Fleuriste · Aulnay-sous-Bois (93)

4,4 353 avis Google Fermé
Monceau Fleurs — Fleuriste

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Monceau Fleurs

Monceau Fleurs est un établissement de la catégorie « Fleuriste » situé à Aulnay-sous-Bois (93600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 15:00

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Avis clients (353)

Avis Google
4,4
353 avis
5★250
4★54
3★12
2★8
1★29
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Lydia Ch Google

Malheureusement obligée de mettre une étoile alors j’aimerais en mettre 0 (Dates mentionné sur les photos) J’ai laissé un commentaire il y a une semaine, j’avais acheté un bouquet de roses rouges qui a fané dès le lendemain. Le magasin se trouve juste à côté de mon travail donc en rentrant j’ai souvent des envies de fleurs. Malgré le fait que les roses fanes le lendemain de leur achat je me suis dis peut être que c’était moi le problème alors hier j’ai acheté un bouquet de roses roses… Je pense que plus jamais j’achèterais de fleurs chez Monceau Aulnay sous bois, déjà les vendeuses sont froides et hautaines, mais si en plus mon bouquet fane après une nuit… désolée mais non, grosse arnaque Plus jamais jamais jamais

Réponse du professionnel : Bonjour Lydia Ch, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin Monceau Aulnay-sous-Bois n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la qualité des bouquets achetés et l'accueil reçu. Votre retour est important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer nos services. Je vous invites à venir me rencontrer pour que nous échangions à ce sujet. Cela est très important pour nous la qualité, l'accueil Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir. Cordialement, le gerant
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klervia smadja Google

Super fleuriste. L'équipe est adorable! Un énorme Merci à Maureen qui fait toujours de magnifique bouquet. Merci à Liz qui a fait un magnifique bouquet pour l'anniversaire de mariage de mes parents. Je viens de mitry pour acheter les fleurs. Tout le monde est très pro, à l'écoute et au petit soin

Réponse du professionnel : Bonjour Klervia, Nous vous remercions sincèrement pour votre magnifique retour. Toute l'équipe est ravie d'apprendre que Maureen et Liz ont su répondre à vos attentes et que vous appréciez nos services jusqu'à venir de Mitry. Votre fidélité et votre confiance nous touchent beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement,
Y
Yohan Brasini Google

Merci beaucoup à l’équipe de Monceau fleurs d’aulnay sous bois pour leur bonne humeur et leur gentillesse notamment André. Et un énorme merci à Lise pour la composition de ce magnifique bouquet dont je n’ai reçu que des compliments et qui je le pense fera très plaisir grâce à Lise. Encore merci Yohan

Réponse du professionnel : Bonjour Yohan, Nous vous remercions sincèrement pour votre message chaleureux. Toute l'équipe de Monceau Fleurs à Aulnay-sous-Bois, notamment André et Lise, est ravie d'apprendre que le bouquet vous a plu et a reçu autant de compliments. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien cordialement,
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Barber Hamid Google

Équipe toujours au top !

Réponse du professionnel : Bonjour Barber Hamid, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Cordialement,
S
Shayan Google

De très beaux bouquets, félicitation !

Réponse du professionnel : Bonjour Shayan, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire sur nos bouquets. Nous sommes ravis qu'ils vous plaisent ! Cordialement,
A
Armand Coin Google

Génial au top merci à David pour son professionnalisme et tout l’équipe pour le reste

Réponse du professionnel : Bonjour Armand, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. David et toute l'équipe sont ravis d'avoir pu vous satisfaire. Cordialement,
J
Jean Google

C’est le meilleur fleuriste de tous les temps !! Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Jean, Merci beaucoup pour votre recommandation et votre enthousiasme ! Nous sommes ravis que notre service vous ait plu. Cordialement,
S
Stéphanie Roussel Google

J'ai acheté une composition pour le 1er mai sur interflora et ma mère en a acheté une aussi en boutique. Nous sommes très déçus car vous mettez le pot de brin de muguet directement dans le pot de la composition. Résultat : un pot de fleur planté dans la composition qui dépasse de 6cm hors de terre. C'est totalement inesthétique et on se rend compte de la supercherie une fois que les feuilles des plantes fanent un peu.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Roussel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre composition florale du 1er mai. Nous comprenons votre déception quant à la présentation du brin de muguet dans la composition et regrettons que cela n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer la qualité et l'esthétique de nos arrangements. Cordialement,
M
Malika Mdkr Google

Merci à toute l'équipe qui a préparé le magnifique bouquet de mariée de ma fille, la boutonnière de mon gendre , ainsi que cette très jolie manchette pour la témoin de la mariée. Merci 💐

Réponse du professionnel : Bonjour Malika Mdkr, Nous vous remercions chaleureusement pour votre gentil message. Toute l'équipe est ravie d'avoir pu contribuer à rendre ce moment si spécial avec le bouquet, la boutonnière et la manchette. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur à vous et à votre famille. Cordialement,
L
Ludovic Silva Google

Un super moment et un magnifique bouquet de fleurs confectionnés par NINA ! Une fleuriste aussi souriante que talentueuse !! Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour Ludovic Silva, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que Nina ait pu rendre votre expérience agréable et que le bouquet vous ait plu. Bien cordialement,
B
Ben Hassen Syrine Google

Équipe adorable, j’ai l’habitude de venir chez eux et je suis toujours aussi bien servie. Merci à Carla pour son sourire et son accueil. Je recommande vivement merci encore!

Réponse du professionnel : Bonjour Ben Hassen Syrine, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre gentil message. Carla et toute l'équipe sont ravies de savoir que vous appréciez notre accueil et notre service. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous revoir bientôt,
J
Justine Debré Google

Mention spéciale pour André, qui est d'un professionnalisme sans faille! Magnifique bouquet réalisé par ces soins et son sens du détail.

Réponse du professionnel : Bonjour Justine Debré, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux concernant André. Nous sommes ravis que le bouquet réalisé ait répondu à vos attentes grâce à son professionnalisme et son sens du détail. Cordialement,
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rams 78 Google

Jamais déçue, toujours un plaisir de faire plaisir avec vos fleurs en toutes occasions 🥰

Réponse du professionnel : Bonjour rams 78, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre confiance. C'est un plaisir de savoir que nos fleurs contribuent à vos moments de joie en toutes occasions. Bien cordialement,
J
Julie Melou Google

⭐⭐⭐⭐⭐ Je conseille fortement Monceau Fleurs ! 🌸🌷 Les fleuristes sont vraiment adorables, super agréables, toujours gentilles et souriantes. Un immense merci à André, Clara et Maureen qui sont d’une bienveillance incroyable ! On est toujours accueilli avec le sourire, de bons conseils et une vraie passion pour leur métier. Les compositions sont magnifiques et faites avec beaucoup de goût. Franchement, il n’y a rien à dire, tout est parfait ! Je recommande les yeux fermés 💐✨

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Nous vous remercions sincèrement pour votre magnifique retour et votre recommandation chaleureuse. André, Clara, Maureen et toute l'équipe sont ravis de savoir que leur accueil et leurs compositions florales ont su vous satisfaire pleinement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Monceau Fleurs. Cordialement,
K
Karin Gambotti Google

Très joli bouquet et beaucoup de gentillesse

Réponse du professionnel : Bonjour Karin, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que le bouquet vous ait plu et que vous ayez apprécié notre accueil. Bien à vous,
C
Coco Google

Je mettrai juste une étoile, j'y suis allée 2 fois dans cette boutique, boulevard de Strasbourg, aucune politesse, même pas un bonjour ! Je n'y mettrai plus les pieds .

Réponse du professionnel : Bonjour Coco, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre boutique du Boulevard de Strasbourg n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil. Votre retour est important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
P
Pourquoi Moi Google

Habitué depuis quelques années. Le personnel est super et les fleurs sont très jolies est toujours fraîche.

Réponse du professionnel : Bonjour Pourquoi Moi, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et vos gentils mots à propos de notre équipe et de nos fleurs. Cela nous fait très plaisir de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits et le service que nous offrons. Bien cordialement,
C
Celine De Albuquerque Google

Ma fille est venue pour acheter une plante pour sa grand mère et une pour moi pour offrir à Noël, elle a trouvé une fleur dans un pot une en blanc et en jaune. Sauf qu'elle ne connaît pas le nom de cette fleur, ni la signification des fleurs et elle a acheté des chrysanthèmes. Je trouve choquant que les vendeuses ne se rendent pas compte et ne posent pas de questions à une enfant c'est pour quelle occasion et en plus avec l'étiquette plaisir d'offrir dessus. Je n'en veux pas à ma fille, ni sa grand mère ne lui en veut mais j'en veux aux vendeuses qui ne conseillent pas le jeune public !!! Ma mère a appelé ce matin pour le dire et je crois sincèrement que c'est la première fois qu'elle le fait. Le gérant répond de revenir échanger la plante mais vous ne présentez pas d'excuse en disant par exemple que vous allez voir avec vos fleuristes pour qu'elles puissent être plus attentives envers le jeune public qui ne connaît pas la signification des fleurs. Quand j'en ai parlé avec ma fille cet après-midi elle était émue et elle m'a dit y a que moi qui ne savait pas le nom et la signification de la plante quand je les ai offerte j'ai dit oui. J'ai entendu quand tu as pris la chrysanthème jaune tu as dit à mamie je t'offre la jaune car tu es mon rayon de soleil. C'est la seconde fois que je fais un retour négatif et vous répondez à côté c'est à dire venez l'échanger au lieu de dire juste qu'en tant que gérant juste être en appui et conseiller mieux les enfants c'est tout. La première fois que j'ai écrit c'était pour le prix d'une rose que ma fille avait payé chère et au téléphone on m'a dit je comprends venez et quand je suis venue avec ma fille on m'a dit que c'était à elle de faire attention et quand je me suis énervée c'est retombée sur moi. Rebelote c'était à ma fille de savoir la signification du chrysanthème, c'est si difficile pour le gérant et les vendeuses de juste dire désolée et on va essayer à l'avenir de prendre un peu de temps pour conseiller les enfants. Enfin, je suis déçue par le manque d'empathie et de considération.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre remarque, votre fille à choisi de belles plantes. Si elles ne vous conviennent pas je vous invite à venir en magasin ou nous vous écouterons et répondrons à votre demande. Passez de belles fêtes de fin d'années cordialement Le gérant
A
Annie COSTON Google

Très déçue de la gerbe livrée pour un enterrement des fleurs fanées heureusement qu'on est en automne, j'ai appelé le 2 magasins de Blanc mesnil et Aulnay pas de responbles disponibles.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Coston, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la gerbe livrée pour l'enterrement ne correspondait pas à vos attentes, notamment en raison des fleurs fanées. Nous comprenons parfaitement votre déception et regrettons que vous n'ayez pas pu joindre un responsable dans nos magasins de Blanc Mesnil et Aulnay. Nous vous remercions pour votre retour et espérons pouvoir mieux vous servir à l'avenir. Cordialement,
S
Salwa Asakak Google

7 ème bouquet de l’année et toujours aussi magnifique, conseil toujours au top, composition du bouquet toujours au top, service client toujours au top. Je vous recommande cette boutique les yeux fermés!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Salwa, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et vos compliments chaleureux. C'est un plaisir de savoir que nos bouquets et notre service répondent toujours à vos attentes. Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites. Cordialement,
N
Nathalie Bruley Google

Un grand merci à l’équipe de Monceau qui m’a très bien conseillé pour le choix des fleurs à l’occasion de l’anniversaire de ma maman, qui hélas nous a quittés. J’ai été touchée par leur professionnalisme, leur écoute et leur compassion dans ce moment difficile. Merci à eux pour leur gentillesse et leur accompagnement. Je recommande les yeux fermés 😌

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bruley, Nous vous remercions sincèrement pour votre message touchant. Toute l'équipe de Monceau est honorée d'avoir pu vous accompagner avec professionnalisme et compassion lors de ce moment difficile. Votre recommandation nous va droit au cœur. Bien cordialement,
L
Layla D. Google

Je vous recommande cette boutique principalement pour le soin, l'attention et le service qui vous est apporté ! N'hésitez pas à vous y prendre à l'avance pour des événements/grosse composition (autrement vous serez tout aussi bien reçu et servi mais ne trouverez pas forcément ce dont vous rêvez surtout les week-ends). Bon achat !

Réponse du professionnel : Bonjour Layla, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos gentils mots concernant notre service et notre attention. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Effectivement, planifier à l'avance permet de mieux répondre à vos attentes, surtout pour les événements importants. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
A
Alima Sakho Google

Un grand merci à André et Clara pour le magnifique bouquet et le service parfait qui l’accompagne 🌸 J’avais envoyé plusieurs exemples de ce que je voulais, et ils ont su créer exactement le bouquet dont je voulais ! Merci encore pour votre professionnalisme et votre gentillesse 💐

Réponse du professionnel : Bonjour Alima, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre bouquet et notre service. Nous transmettrons vos remerciements à André et Clara. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains besoins floraux. Bien cordialement,
M
MATHIEU FRANCISCI Google

J'ai mandaté Monceau fleurs pour s'occuper de la confection des gerbes pour le décès de ma grand-mère. Les fleurs étaient magnifiques, le personnel à l'heure pour la livraison et très réactif au regard des délais contraints de ma requête. Je souligne de plus la facilité de commande et la gentillesse des personnes contactées. Merci infiniment

Réponse du professionnel : Bonjour M. Francisici, Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que les fleurs étaient magnifiques, que la livraison a été ponctuelle et que notre équipe a été réactive à vos besoins. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la facilité de commande et la gentillesse de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir. Bien cordialement,
S
Sofiane Aulnay Google

Accueil très chaleureux, j’ai l’habitude de venir à cet boutique toujours bien accueilli avec un grand sourire je remercie le personnel pour le travail professionnel et le l’accueil

Réponse du professionnel : Bonjour Sofiane, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci beaucoup pour votre fidélité et vos gentils mots. Nous transmettrons vos remerciements à notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique. À bientôt !
A
Alex Becker Google

Très bon accueil, bons conseils et personnel très aimable. J'ai acheté un tournesol pour offrir et on m'a fait un très joli emballage. Merci beaucoup, je reviendrai !

Réponse du professionnel : Bonjour Alex, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite chez nous et que vous ayez été satisfait du service. Nous serions ravis de vous revoir bientôt ! Bien cordialement,
N
Nicolas Google

Agréablement surpris ! J'avais un apriori sur les boutiques Monceau, je me suis laissé tenté par les bons avis et je ne suis pas déçu ! Je cherchais une nouvelle boutique de fleurs depuis que mon ancienne fleuriste a fermée, je pense que je l'ai trouvé. Je repars avec un très joli bouquet fait par une très gentille fleuriste, merci encore.

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre boutique Monceau. Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un joli bouquet et nous espérons vous revoir bientôt. Merci encore pour votre confiance ! Bien cordialement,
C
Cathe G Google

Beaucoup de choix de bouquets bien présentés avec de nombreuses dominantes de couleurs ! Cette fois, mon bouquet était dans les tons mauve et violet ! Le personnel est accueillant et souriant 😃 . Bonne continuation

Réponse du professionnel : Bonjour Cathe, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection de bouquets et que vous ayez trouvé notre personnel accueillant et souriant. Nous espérons vous revoir bientôt ! 😊 Bien à vous,
S
Sonia Ghezal Google

Superbe boutique bien située , bon rapport qualité prix. Je remercie le fleuriste André qui a bien voulu exceptionnellement composer un bouquet plat de fleurs et maquillage 💐 💄 , pour que je puisse l’offrir en cadeau à ma sœur. Le bouquet était magnifique , le fleuriste très sympathique, il m’a conseillé et composé un très joli bouquet. J’adore ! Merci pour votre bienveillance.

Réponse du professionnel : Bonjour Sonia, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos remerciements à André pour son excellent service. N'hésitez pas à revenir nous voir pour de futurs achats. À bientôt !
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Hélène Dambrune Google

Toujours bien accueillie et bien conseillée. Merci à l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Hélène, Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueillie et conseillée par notre équipe. Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. À bientôt !
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attaquant ailier Google

Ma première dans ce monceau fleurs et accueillis magnifiquement et très bien conseiller par la blonde jeune femme je regrette pas d être venue et surtout très exaltant !!!!!!! Et merci elle a adorer cet composition florale, a bientôt . Kamel

Réponse du professionnel : Bonjour Kamel, Nous sommes ravis que votre première visite chez nous ait été aussi agréable et que vous ayez apprécié nos conseils. Nous transmettrons vos compliments à notre jeune femme blonde. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement,
S
Seckin Deniz Google

Un immense merci à André, un fleuriste exceptionnel que j’ai eu la chance de croiser ! Je suis tombée par hasard sur cette boutique, et je suis repartie avec un bouquet tout simplement incroyable. André a un vrai don! Il a le sens du détail, une précision incroyable dans ce qu’il fait, et surtout, un vrai talent pour capter ce que tu veux (même quand toi-même tu ne sais pas trop !). Au-delà du bouquet magnifique qu’il m’a confectionné, c’est surtout l’humain qui m’a marquée, une gentillesse sincère, une vraie écoute, un contact chaleureux et naturel. C’est rare, et ça mérite d’être souligné. Je recommande les yeux fermés. Merci encore André, tu as illuminé ma journée !

Réponse du professionnel : Bonjour Seckin Deniz, Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur votre expérience avec André. Nous transmettrons vos chaleureux remerciements à lui. Nous sommes reconnaissants de votre recommandation et espérons vous revoir bientôt dans notre boutique. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Bien cordialement,
C
Coumba Keïta Google

J’y vais souvent et je suis très bien accueilli et servi par le personnel qui est très bienveillant, à l’écoute et font tous pour répondre à mes attentes et nous conseille extrêmement bien. Notamment le fleuriste aux lunettes et aux cheveux courts qui est très gentil, patient et très souriant merci à lui pour sa bonne humeur. C’est rare de se faire aussi bien accueillir de nos jours !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour très encourageant ! Je transmets au fleuriste le compliment destiné A bientôt
C
Christophe Giroire Google

Une boutique dans laquelle j'aime aller, on y est toujours bien accueilli et j'y trouve des beaux bouquets. Une mention spéciale pour hier, ma fille et ma femme y sont passés hier. Et l'équipe a été adorable avec ma fille qui fêtait le midi son anniversaire. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de savoir que votre fille a passé un bon anniversaire en notre compagnie. Nous sommes heureux de vous accueillir à chaque visite et de vous offrir de beaux bouquets. Merci pour votre fidélité et à bientôt !
S
Souhad MOAD Google

Cela fait des années que j’achète mes fleurs chez Monceau boulevard de Strasbourg et je suis toujours très satisfaite. Large choix de fleurs et de compositions , personnel aimable et disponible, carte de fidélité avec des réductions en prime . Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Souhad, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous soyez toujours satisfait de nos fleurs et de notre service. Merci de votre fidélité et de votre recommandation. Nous espérons vous revoir bientôt chez Monceau boulevard de Strasbourg. Bien cordialement,
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M.D Google

Un grand merci à l’équipe du monceau Aulnay qui a sus m’écouter me conseiller sur ma demande une gerbe de fleur pour l’enterrement de mon Papa il on même réussi ma demande d’un petit cœur sur ça banderole à ma découverte dès réception de la gerbe de fleurs j’en est eu les larmes au yeux tellement c’était sublime et tout ce marier très bien ensemble j’adore ce monceau par ce qu’il sont toujours de bon conseils et ils ont toujours le sourire et un excellent service client. Merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour M.D, Nous vous remercions pour vos aimables paroles et sommes touchés par votre témoignage. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans cette période difficile et de vous avoir apporté un peu de réconfort. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Encore une fois, toutes nos condoléances. Bien cordialement,
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Denisa Peter Google

Je tenais particulièrement à remercier André pour ses conseils, sa réactivité et son professionnalisme. Nous avons fait faire des bouquets & boutonnières pour notre mariage et tout était parfait! André a pris le temps d’écouter nos souhaits et de nous conseiller au mieux, nous étions de base des clients fidèles et nous le resterons ! Très bonne expérience chez Monceau fleurs pour notre part

Réponse du professionnel : Bonjour Denisa, Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur votre expérience chez Monceau Fleurs. Nous transmettrons vos remerciements à André et nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à rendre votre mariage parfait. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,
A
Alexandre Eloy Google

Magasin très agréable, vendeuse disponible et de très bon conseil, à l’écoute et très professionnelle dans la création du bouquet pour ma belle-mère qui aime les couleurs variées. Je recommande ! Ouvert toute la semaine malgré les travaux ;)

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que votre belle-mère ait apprécié le bouquet. Merci de recommander notre magasin. En effet, nous faisons de notre mieux pour rester ouverts malgré les travaux. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement,
A
Amel Mourou Google

Je suis absolument ravie de mon expérience chez MONCEAU FLEURS. Dès mon arrivée dans la boutique, j'ai été accueillie chaleureusement par André, qui est non seulement sympathique, mais aussi extrêmement compétent. Ils a pris le temps de m'écouter et de comprendre mes besoins, et m'a conseillé avec beaucoup de professionnalisme et de goût. Le choix de fleurs est tout simplement magnifique, avec une composition créative et des fleurs toujours fraîches. J'ai été particulièrement impressionné par l'attention aux détails et la passion évidente pour son métier. Il a su répondre à ma demande à la perfection pour un événement important. Il a pris le temps de dresser un magnifique bouquet tout en gérant les clients qui attendaient derrière moi. Merci encore pour cette belle expérience André, je reviendrai encore et toujours pour chacune de mes occasions.

Réponse du professionnel : Bonjour Amel Mourou, Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur votre expérience chez MONCEAU FLEURS. Nous transmettrons vos compliments à André, qui a su vous conseiller avec professionnalisme et passion. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour vos prochaines occasions. Merci encore pour votre confiance et à bientôt !
S
Shinez Djerbi Google

J’y suis passée vers 16h30, il y avait une dame nommée « lili » super agréable et souriante. Elle nous a accueillis comme des reines et nous a fait un magnifique bouquet! Franchement c’est rare de voir des personnes comme elle j’espère que vous la garderez.

Réponse du professionnel : Bonjour Shinez, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif sur votre expérience en magasin avec Lili. Nous sommes reconnaissants pour vos mots chaleureux et nous transmettrons vos compliments à Lili. Merci beaucoup pour votre soutien et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,
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lucienne anicet Google

Accueil très agréable, choix de fleurs à la pièce de très belle qualité et tenue, bouquet préparé très bien accordé au niveau couleurs et les prix en fonction du budget de chacun, plantes intérieures et extérieures fleuries ou vertes bien soignées et exposées. Mon petit hic, pas suffisamment d'espace pour un accueil fluide dans le besoin de discrétion du client. Disponibilité des fleuristes à l'écoute du client. Un grand merci à cette équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Lucienne Anicet, Nous vous remercions pour vos précieux commentaires sur notre accueil et la qualité de nos produits. Votre feedback est très important pour nous. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'espace d'accueil et nous ferons de notre mieux pour améliorer cette situation. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique. Merci pour votre retour, à bientôt,
A
Amina Adli Google

J'ai pris 2 beaux gros bouquets pour 50 € l'unité. C'est un rapport qualité-prix qu'on ne trouve nul part ailleurs. Merci.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour encourageant À bientôt
d
de albuquerque celine Google

Je tiens à exprimer clairement mon fort mécontentement ma petite qui a 10 ans est venue acheter des roses affichées à 5,95 € et on lui a fait paye 11,95 €. Là je suis venue et la vendeuse me dit que ce sont des roses tropicales mais si elles étaient mal placées comment ma fille aurait pu savoir. Pas de geste commerciale et je reviendrais plus jamais. Je viens de voir votre réponse parfait pas de souci je ne remettrais plus les pieds chez vous, ni mes proches ne vous inquiétez pas.

Réponse du professionnel : Madame, Nous surveillons régulièrement le banc de fleurs qui est en libre-service. Nous sommes là aussi pour, vous accompagner, vous conseillez, sur le choix des fleurs en fonction de votre budget. La prochaine fois n'hésitez pas à venir me rencontrer pour échanger avec courtoisie. Votre attitude envers la vendeuse n'a pas été respectueuse du tout, remarquer par nos clients présents à ce moment-là . Merci de, vous calmer, les problèmes ne se résolvent pas avec cette attitude. Je reste à votre écoute Cordialement Le gérant
C
ChŁoo Éé Google

Énormément de choix de qualité, de plus les fleuristes qui m’ont reçu on été très serviable et à l’écoute merci à elles deux. Lundi 04/03 soir.

Réponse du professionnel : Merci de vos encouragements, cela récompense nos efforts quotidiens pour apporter la meilleure qualité de service. Au plaisir de vous retrouver dans notre magasin.
H
Henarey Google

Merci pour cette accueil et vos conseils. Elle les a adoré ! Je savais que les tulipes étaient ses fleurs préférées, mais je voulais une jolie composition florale pour accompagner les tulipes et cette composition champêtre l’a beaucoup plu. Merci encore, merci de m’avoir permis de voir ce magnifique bouquet prendre forme. À bientôt.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour encourageant À bientôt
F
Fatima OULDATTOU Google

Nous sommes venu dans l’espoir de prendre un joli bouquet original pour une demande en mariage ( bouquet avec lettre dedans ) et après 5 minutes sans aucune intérêt de leur part, une des fleuristes nous interroge et nous les expliquons notre souhait et la ….. expédition totale !!! Elle nous répond fermement que le PATRON refuse catégoriquement ! Je lui demande s’il est là et là elle s’est adressée à sa collègue au rdc qui a hurlé NOOOOOOON !!!! Choquée par son attitude nous nous sommes rendu expressément chez le fleuriste tout près du nom de « LES FLEURS DE CHRISTINA » qui nous a reçu avec joie bonne humeur et surtout 152 euros encaissé pour elle ! C’est une honte pour monceau fleur d’Aulnay sous bois En repartant je me suis arrêtée devant pour une photo et j’ai aperçu la personne qui a hurlé. C’ était une femme de couleur noire dont le nom n’apparaissait pas.

Réponse du professionnel : Je suis content que notre collègue ait répondu à votre demande. Effectivement, nous ne faisons pas de bouquets avec des lettres car ils se déforment et les clients sont déçus (voir votre photo). Non nous n'avons pas honte, nous sommes une équipe cosmopolite composée de personne d'origine Malienne, Cambodgienne, Serbe, Moldave, Algérienne, Française....nous faisons notre métier de fleuriste avec la passion des fleurs, de notre clientèle, nous sommes fiers de notre équipe et de notre magasin. Ps ....ici personne ne hurle
L
Laura OLIVEIRA Google

Fleuriste incroyable ! Toujours des jolie bouquet fait avec délicatesse et finesse

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos bouquets vous plaisent. N'hésitez pas à revenir nous voir pour de nouvelles créations florales. À bientôt !
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Khira inc Google

Un ami m'a offert un bouquet et je me suis rendu au magasin pour le chercher Le bouquet en préparation avec des roses fanées ,deux feuilles en papiers sans plus. La personne a distance vous a payé et fait confiance pour suprise. Vu le prix payé pour 10 roses et 20 lys c'est du gâchis . C'est regrettable.

Réponse du professionnel : Bonjour, mes excuses, mais nous n'avons pas eu de commande de ce genre ce Week end ou ce jour , peut-être vous vous trompez de boutique? Soucieux de la qualité et de la satisfaction de nos clients, je vous invites à nous ramener le bouquet si il s'avère que c'est bien chez nous et nous ferons le nécessaire pour vous satisfaire . Cordialement Le gerant
F
Florent T. Google

Un large de choix pour composer soi même le plus beau des bouquets ! Une grande variété de fleurs sont disponibles en fonction des saisons, les vendeuses et les vendeurs conseille très bien en fonction de la destination des compositions florales

Réponse du professionnel : Merci florent de ton commentaire, votre satisfaction récompense nos efforts quotidien . A bientot
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Emilie VINCENT Google

Très satisfaite de l'échange que j'ai eu avec Maureen et qui a réalisé un magnifique bouquet de mariée ainsi qu'une boutonnière. Tout a été pris en compte, mes préférences, mon budget, le style choisi : un résultat tout simplement topissime !! Merci pour votre savoir-faire Maureen : )

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire encourageant A bientôt