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FLEURISTE

Monceau Fleurs

Fleuriste · Beauzelle (31)

4,5 232 avis Google Fermé
Monceau Fleurs — Fleuriste

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Itinéraire Site web

À propos de Monceau Fleurs

Monceau Fleurs est un établissement de la catégorie « Fleuriste » situé à Beauzelle (31700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (232)

Avis Google
4,5
232 avis
5★177
4★27
3★6
2★3
1★19
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phoebe mellion Google

Ravie de ce passage! Pas mal de choix au niveau des bouquets, personnel accueillant, professionnel, agréable (pour un dimanche et avec les journées qu'ils font c'est peu commun) et aidant...je recommande vivement !!! Petit plus pour l'apprentie, je n'ai pas le nom mais très souriante (autant que le salarié); courage à vous et gardez votre sourire c'est votre force! À bientôt!

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faty razali Google

Très agréable et professionnel,.. N 'hésitez pas ..passez la porte ,..

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catherine monge Google

Les deux personnes présentes au magasin sont très gentilles, très souriantes, très disponibles. Les fleurs et les produits sont de très bonne qualité et il y a beaucoup de choix. J'adore ce magasin

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DIANA Google

Ici, chez Monceau Fleurs de Beauzelle, je viens avec mes exigences et ils arrivent toujours à me trouver ce qu"il me plaît Je fleurie Mon Cabinet et Mon Chez Moi toutes les semaines, avec des fleurs qui viennent de chez Monceau Fleurs dont la qualité est irréprochable Des sourires aux lèvres comme une poésie reliée aux fleurs vendues, vous trouverez des charmant e s fleuriste dont la gérante Souad une pépite avec ses yeux pétillantes et sourire à faire fondre, Juliette avec sa fraîcheur et son romantisme inée, Hind et son innonce, Anthony son élégance et sa maîtrise à la BRITISH enfin une panoplie de BIENVEILLANCE pour une cliente EXIGEANTE comme moi 😉 Merci pour vos soins portés à mon égard à chaque fois Vive Les Fleurs Sincèrement Vôtre, ✨️Diana✨️

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Hugo72 Google

Toujours un plaisir de venir chez Monceau, leurs professionnalisme et leurs gentillesse sont des points forts qui fait que l’on y revient à chaque fois ! La qualité de leurs fleurs défie toute concurrence, elles tiennent merveilleusement bien dans le temps contrairement à d’autres fleuriste sur la région toulousaine ! Je recommande sans hésité !

Réponse du professionnel : Merci Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre boutique. L'équipe Monceau Fleurs Beauzelle.
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KIARA Google

Quand on entre dans cette boutique on est toujours reçu avec un sourire et un mot d'accueil, mention particulière à Anthony, qui par son talent, ses conseils et sa bienveillance nous incite à être fidèle à cette enseigne beauzelloise. Chaque composition est travaillée avec goût et professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre boutique. L'équipe Monceau Fleurs Beauzelle.
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clarisse rossignol Google

Très mauvaise expérience, une fois de plus. Je suis venue seule aujourd’hui et l’accueil a été particulièrement désagréable. Une employée s’est montrée impolie, froide et presque agressive, sans aucune raison. Ce n’est malheureusement pas la première fois que je constate ce manque total de professionnalisme dans ce magasin. Un tel comportement est inadmissible, surtout dans un commerce où l’on attend de la bienveillance et du respect envers les clients. Je n’y remettrai plus les pieds. Dommage pour Monceau Fleurs Beauzelle.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti. Toutefois, nous nous permettons d’apporter des éléments de contexte. Lors de votre venue, vous êtes revenue sur un incident ancien. L’échange s’est déroulé sans provocation de la part de notre équipe, qui est restée professionnelle et respectueuse tout au long de la discussion. Malheureusement, le ton est devenu agressif de votre côté, et vous avez quitté le magasin en tenant des propos déplacés envers notre personnel. Nous attachons une grande importance au respect mutuel. La bienveillance envers nos clients est essentielle, mais elle doit être réciproque afin de garantir un environnement de travail serein pour notre équipe comme pour notre clientèle. Nous regrettons que cette situation ait conduit à une telle perception et restons, comme toujours, ouverts à un échange respectueux. L’équipe Monceau Fleurs Beauzelle
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Lafforgue alexia Google

Fleurs qui commence à faner dès le lendemain de l'achat des fleurs se n'est pas la première fois, j'avais acheter un bouquet de pivoine elles ne se sont jamais ouverte et on faner comme ça. J'ai voulu laisser le bénéfice du doutes, mais il n'y a plus de doute je ne viendrai plus me servir dans cette boutique.

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Tiffany Da silva Google

Très déçu bouquet de mariée à 70 euros qui au bout de 10 minutes hors eau et frigo fane déjà Boutonnière pour mon mari a 12 euros qui la même pas pu mettre car elle a fané de suite Je tiens aussi à préciser qu’il ne ressemble pas au bouquet que j’ai demander , et 70 euros pour ce petit bouquet ? Au tant le bouquet aurais tenu ne serai ce que 30 minutes le temps de la mairie et que mon mari aurais pu avoir sa boutonnière on aurais fait abstraction du prix mais la .. Pour votre réponse : c’est ma petite sœur qui est venu les récupérer. On habite seulement à Aussonne le bouquet des sortie du frigo commencer déjà à faner , j’allais pas m’embêter le jour de mon mariage à vous le ramenez ! Vous vous en doutez bien! La boutonnière pareil ! 70 euros pour un bouquet miniscule qui fane c’est limite Le bouquet est remis au tour d’un sachet donc difficile pour ma sœur de voir que le bouquet et pas au top et est minuscule Et si vous l’avez majorer de 10 euros par a port à la couleur des fleurs et au fleur demander qui n’y sont pas finalement. Vous pouvez regardez notre historique de vente on est venue X fois , sans jamais nous plaindre , nous avons même déjà pris pour un enterrement et sans nous plaindre du prix ni rien parce que c’était bien fait , mais quand vous vous loupez la moindre des choses est de l’admettre. Mais comme vous faite preuve de mauvaise fois comme avec toute les personnes qui se plaignent .. C’est notre dernière visite ! Je rajoute quelque photo ( sois disant passant les deux première photo et 2 minutes hors frigo et eau) Et je vais vous rajouter une photo la dernière qui seras la photo du bouquet demander, vous voyez le feuillage comme demander ? Vous voyez les couleurs demander pour le quel j’ai payé un supplément ? Vous m’avez mis des fleurs qui sont verte/jaune je ne l’ai pas demander non plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Da Silva, Nous regrettons sincèrement que vous soyez déçue de votre commande. Nous tenons toutefois à préciser que le bouquet de mariée et la boutonnière ont été préparés avec le plus grand soin et vous ont été remis en parfait état de fraîcheur et de présentation. Si les fleurs avaient été fanées au moment du retrait, vous n’auriez pas accepté la commande en boutique. Concernant le prix, celui-ci correspond aux tarifs habituels pratiqués pour ce type de création florale et n’a en aucun cas été majoré. Enfin, le bouquet confectionné respectait fidèlement la photo et les indications que vous nous aviez communiquées lors de la commande. Une fois la composition remise, nous ne pouvons malheureusement pas garantir sa conservation, qui dépend des conditions de transport, de température et de manipulation qui échappent à notre contrôle. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger plus en détail. Cordialement, L’équipe Monceau Fleurs
M
M. PETIT Google

Assez déçu ... De passage le 14/02/2025, j'ai été servi par une petite dame à lunettes rose, je précise que j'ai déjà eu une mauvaise expérience il n'y a pas si longtemps sur l'emballage avec cette même personne. Aujourd'hui je décide d'y retourner, je ressors du magasin avec un bouquet déjà préparé mais surtout avec ce type d'emballage pour 2 roses, vous m'excuserez mais j'ai l'impression d'avoir acheté 2 baguettes de pain ... Au final j'ai dû m'arrêter chez un autre fleuriste ...

J
Joanna Cannes Google

Ça fais déjà quelques années que je me sert chez ce fleuriste pour tout plein d’occasions, je n’ai jamais été déçu, très belle composition, les fleurs tiennent relativement bien dans le temps Je recommande💐🌷

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Cannes Merci pour votre avis. Au plaisir de vous retrouver dans notre magasin L’ équipe Monceau fleurs Beauzelle
L
Lucie Soticek Google

Magasin vraiment au top avec un très bon choix! Il y a aussi de superbes affaires à faire avec le programme fidélité. Je ne suis jamais déçue !

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