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Monceau Fleurs

Fleuriste · Tassin-la-Demi-Lune (69)

4,9 1190 avis Google Fermé
Monceau Fleurs — Fleuriste

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Monceau Fleurs

Monceau Fleurs est un établissement de la catégorie « Fleuriste » situé à Tassin-la-Demi-Lune (69160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 18:00

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Avis clients (1190)

Avis Google
4,9
1190 avis
5★1090
4★68
3★8
2★3
1★21
L
Laurence FOREL Google

Mon bouquet de fête des mères deux jours après la moitié des fleurs étaient fanées malgré les soins de conservation Je doute la fraîcheur des fleurs au moment de l achat du coup mes enfants se sentent coupables Expérience décevante

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Forel, Nous sommes désolés d'apprendre que votre bouquet de fête des mères n'a pas répondu à vos attentes et que les fleurs se sont fanées rapidement malgré les soins apportés. Nous comprenons votre déception et le sentiment de culpabilité que cela a pu engendrer chez vos enfants. Nous prenons vos remarques très au sérieux et veillerons à améliorer la qualité de nos produits. Je vous invite à venir en boutique pour que nous puissions en discuter et trouver une solution. Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement,
C
Carla Ravizza Google

Bouquet en Livraison très décevant. Photo mensongère sur le site par rapport à ce que la personne a reçu. Sur la photo on aperçoit plusieurs brin et beau bouquet - la personne a reçu trois tiges dégarnies. Voir les photos Pour le prix c’est très décevant.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Ravizza, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le bouquet commandé ne vous convienne pas. Les lys vont s'ouvrir et le bouquet ressemblera d'avantage à la photo. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons pouvoir mieux vous satisfaire lors d'une prochaine commande. Bien cordialement,
A
Antoine Maisonnasse Google

Super boutique, beaucoup de choix et des prix respectables

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Maisonnasse, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Nous sommes heureux que notre boutique, la diversité de notre offre ainsi que nos prix respectables aient répondu à vos attentes. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
D
Déborah LORDINOT Google

Très bonne boutique, je ressors toujours avec de magnifiques bouquets

Réponse du professionnel : Bonjour Déborah, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que nos bouquets vous plaisent à chaque visite. Bien à vous, L'équipe Monceau fleurs Tassin-la-Demi-Lune
A
Aurelien NAEMIS Google

Tres beau magasin, large choix et personnel competent ! Tres satisfait de chaque achat

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Aurélien, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Nous sommes heureux d'apprendre que notre magasin, notre large sélection ainsi que le professionnalisme de notre personnel ont pleinement répondu à vos attentes. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
A
Amélie Schlierer Google

Le meilleur fleuriste de Tassin ! énorme variété de choix de bouquets, fleurs et idées cadeaux et il y en a pour tout les budgets. Leur programme fidélité vaut aussi vraiment le coup, je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Amélie, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que notre large choix de bouquets, fleurs et idées cadeaux ainsi que notre programme fidélité répondent à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
k
kamel sofiane Google

Très belle expérience chez Les Fleurs à Monceau. Un grand merci à Maé, la vendeuse, pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et ses excellents conseils. Elle a su comprendre exactement ce que je cherchais et m’a préparé un bouquet magnifique. Service au top !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Kamel Sofiane, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Mahé est ravie d'apprendre que le bouquet préparé vous ait autant plu 😊 Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe Monceau fleurs Tassin
M
Manon Pommier Google

Nous recommandons monceau fleurs ou nous sommes toujours bien accueilli avec des fleurs de qualité. C’est très bien !

Réponse du professionnel : Bonjour Manon C, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments sur l'accueil chaleureux et la qualité de nos fleurs. Cela nous fait très plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de nos services. Bien cordialement,
S
Stella Hrb P Google

Etant déjà cliente chez Monceau fleur 'ai profiter d'une promotion sur les roses 🌹 🌹 🌹. Vendeuse agréable largue choix de bouquet et pour tout les goûts.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Petit, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Monceau fleurs. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos choix et la qualité de nos fleurs, ainsi que l'agréable service de notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt pour profiter de nos promotions et de notre large choix de bouquets. Merci encore pour votre recommandation ! Bien cordialement.
J
JPM6987 # Google

Je suis venu en début de semaine acheter un bouquet pour ma femme. Le lendemain de mon achat, une rose commençait déjà à faner. Les photos ont été prises samedi matin. Je trouve regrettable que le bouquet soit bientôt à jeter. Et surtout, j’aimerais comprendre pourquoi j’ai eu des roses de moins bonne qualité, « malades » ou anciennes. En effet, les feuillages étaient abîmés sur presque toutes les roses. Au vu du prix des fleurs, quand bien même c’est un cadeau: je souhaite que ma femme puisse profiter de ses bouquets le plus longtemps possible. Je mets un 2/5 car je n’ai eu rien à reprocher à la qualité des fleurs lors de mes précédents achats. Ma femme pouvait profiter de son bouquet entre 10 et 15 jours. J’espère donc que le magasin apportera des réponses à mes questions et surtout que ma dernière expérience ne sera qu’un incident isolé.

Réponse du professionnel : Bonjour, je suis navrée que votre bouquet n'est pas tenu. Je vous invite à nous appeler directement à la boutique pour que nous puissions trouver une solution ensemble au 0472091572. Très belle journée à vous. Bien cordialement, L'équipe Monceau fleurs de Tassin la demi lune
A
Anis Google

Ne commander pas chez Monceau Fleurs en livraison, que ce soit directement ou via Uber Eats. Le prix du bouquet XL est gonflé à 60€, mais pour ce tarif, vous recevrez un tout petit bouquet basique qu’on trouve ailleurs pour moins de 30€. J’avais commandé un bouquet « exceptionnel », comme ils le promettent, pour faire un très beau cadeau à ma femme et je me retrouve avec quelque chose de petit, basique et décevant. Ne vous laissez pas avoir !

Réponse du professionnel : Bonjour je suis navrée que le bouquet que vous ayez reçu ne vous est pas donné satisfaction. Je pense qu'il y a dû avoir une erreur sur votre commande car en effet le bouquet que vous avez reçu n'est pas pour un bouquet de 60€ Merci de nous contacter au 0472091572 pour que nous puissions trouver une solution ensemble. Bien cordialement, Monceau fleurs Tassin la demi lune
M
Mariam Harutyunyan Google

Ne jamais commander en ligne chez monceau fleurs Habituée a acheter mes fleurs chez Monceau Fleurs, j’ai commandé en ligne pour faire une surprise pour le 30 octobre. La pire chose que j’ai fait pour l’anniversaire. Les fleurs sont arrivés fanés et avec tiges cassées.. très déçu de ma commande. Le bouquet de 55€ (45€ + 10€ de livraison) a fini a la poubelle. Je ne recommande pas la commande sur internet.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, je suis navré que vos fleurs n'est pas tenues... Si vous avez commandé par internet malheureusement ce ne sont pas nos fleurs qui ont été livrées. Le site Monceau Fleurs est totalement indépendant des magasins Monceau Fleurs. Vos fleurs arrivent par Collisimo et ne sont pas livrées par notre boutique. N'hésitez pas à les contacter pour leur demander un dédommagement. Très belle journée à vous.
C
Clarisse Grandadam Google

Je recommande vivement. Fleuristes très serviables et sympathiques, fleurs de qualité qui tiennent bien sur la durée et dont beaucoup sont d’origine française. Je passe souvent acheter des fleurs sur place et suis toujours satisfaite du choix et des fleurs disponibles pour créer des bouquets (vu que j’adore les créer moi-même).