Monceau Fleurs

Je suis passée chez Monceau Fleurs à Saint-Louis afin d’acheter deux bouquets pour l’anniversaire de ma sœur. Le grand bouquet m’a été remis sans ruban, mais je m’en suis rendu compte uniquement une fois arrivée dans ma voiture. Je suis donc retournée dans le magasin pour demander simplement un petit morceau de ruban, puisqu’il s’agissait d’un cadeau. La vendeuse m’a regardée avec dédain et m’a répondu qu’elle allait “voir ce qu’elle pouvait faire”. Elle s’est ensuite adressée à sa collègue en caisse, qui a dit suffisamment fort pour que je l’entende, « On ne fait pas ça nous, donc normalement c’est non, mais donne-lui un petit morceau. » Aucun regard, aucune politesse, simplement une remarque arrogante et condescendante devant les autres clients, comme si j’étais venue mendier quelque chose d’excessif, alors qu’un ruban accompagne habituellement ce type d’achat. Je leur ai finalement répondu que je ne voulais plus de leur ruban et je suis partie. Je tenais néanmoins à laisser un commentaire, car j’habite à quelques mètres du magasin et j’aimais beaucoup venir y acheter des fleurs, pour moi-même ou pour offrir. Rien qu’en 2025, j’ai dépensé plus de 500 € dans votre boutique. Je trouve donc particulièrement regrettable et scandaleux que certaines vendeuses se permettent d’adopter un comportement aussi peu professionnel et aussi méprisant pour une demande aussi simple. Je n’ai désormais plus l’intention de remettre les pieds dans ce magasin, ce qui est dommage car j’appréciais réellement cette boutique. J’espère sincèrement que les responsables prendront le temps de recadrer un minimum le personnel présent aujourd’hui.

Toujours un énorme plaisir d’acheter des fleurs dans cette belle boutique 🤗

Les fleurs sont belles, les plantes achetées là-bas s’épanouissent très bien, et les fleuristes sont toutes très agréables ! J’ai même eu un bouquet en cadeau !

Très belle boutique Personnel attachant Beaucoup de choix et bonne qualité

Très sympa comme magasin. Belle fleurs et décorations. Employées super gentilles aussi

Très belle expérience chez Monceau Fleurs Saint-Louis ! Un large choix de fleurs fraîches et de compositions élégantes, toujours de très bon goût. L’équipe est accueillante, souriante et surtout de très bon conseil, que ce soit pour un bouquet du quotidien ou une occasion spéciale. On sent le professionnalisme et la passion du métier. Je recommande sans hésiter !

Magnifique boutique, beaucoup de choix et les fleuristes sont très accueillantes ! Je recommande

Des fleuristes adorables, qui ont accompagné nos plus beaux événements, toujours à l’écoute souriante et créative. Des bouquets tous plus beaux les uns que les autres

les enfants nous ont offert 2 magnifiques bouquets pour notre anniversaire de mariage une splendeur !! c'est Versailles chez nous ! Merci pour ces superbes réalisations

Avons acheté 2 bouquets à 60€ le dimanche matin de la fête des mères le mardi soir la plupart des fleurs étaient fanées ou flagada. Lamentable pour un magasin qui parle de fraîcheur de marchandise…