MELODIE FLORALE

Commande effectuée pour la fête des mères via le site Interflora. Visiblement ce magasin se sert de ce site pour écouler ses invendus. Les derniers avis lus à l’instant confirment mon opinion. Si vous ne souhaitez pas servir vos clients à distance, laissez tomber l’agrément Interflora. Ma commande a été passée largement à l’avance et aurait dû vous permettre de gérer correctement votre stock. J’ai écrit à Interflora et demandé le remboursement de ma commande. J’invite vos autres clients déçus à faire de même.

Orchidée de la Fête des mères livrée après 20h malgré une livraison annoncée à 8h30 par Interflora. L'orchidée la plus vieille du magasin pas un bouton, les premières fleurs tombent au bout de 4 jours.Bravo Interflora et Mélodie pour le respect de la marque d'affection d'une fille à sa Mère. Déposée devant la porte après 20h05 heure de départ en ballade lassée d'attendre depuis le matin, le magasin ne répondant pas au téléphone.

Très mauvaise expérience. J'ai passé commande près d'une semaine à l'avance pour une livraison le jour de la Fête des Mères, précisément afin d'éviter tout problème de disponibilité. Pourtant, ce n'est qu'à 18h le jour même que le fleuriste m'a contactée pour m'indiquer qu'il ne disposait pas de la composition commandée. À ce stade, il ne m'a plus été proposé de véritable alternative, mais simplement « ce qu'il restait en magasin » : un spathiphyllum, un bégonia ou un hortensia. C'est précisément ce point que je trouve inacceptable. Si le produit n'était pas disponible, pourquoi ne pas m'en avoir informée plusieurs jours auparavant ? J'aurais alors pu annuler ma commande et me tourner vers un autre fleuriste. Au lieu de cela, j'ai été prévenue à 18h le jour de la livraison, sans possibilité réelle de trouver une autre solution pour la Fête des Mères. J'ai eu le sentiment d'être mise devant le fait accompli : accepter ce qu'il restait ou renoncer à ma commande. Lorsque l'on commande et règle une création florale plusieurs jours à l'avance, on est en droit d'attendre un minimum d'anticipation et de transparence. Je laisse chacun apprécier cette façon de procéder.

J’y ai acheté un magnifique bouquet de fleurs ce matin. Accueil agréable.

Beau bouquet mais peu de choix

Reçu un très joli bouquet via interflora. Belle composition, joli choix de fleurs et de feuillage. A très bien tenu .

Magnifique bouquet pour des fiançailles, le vendeur très courtois !

Pas aimable pas de conseil pas de feuillage alors que demandé, pire fleuriste de ma vie

Tres beau bouquet et livraison à l’heure

Beau bouquet mais livré avec un jour de retard sans avoir prévenu auparavant. A priori ne livrent pas le dimanche à.m. alors qu'ils étaient passés sans prevenir à l'heure de midi et que nous étions absent. Un peu dommage pour un bouquet qui devait être livré pour les 80 ans et donc reçu avec 24 heures de retard