MARIE PIVOINE

Marie pivoine fleuriste à une boutique avec beaucoup de choix il est même difficile de choisir ce que l'on souhaite tellement les fleurs et les plantes sont toutes de qualité. Accueil sympathique. Tarifs corrects. je recommande ce fleuriste

J'ai effectué une commande de fleurs d'anniversaire dans cette boutique qui traite en vente à distance avec Florajet. Pas de présentation du book Florajet pour choisir mon bouquet par la vendeuse . Mon choix , un bouquet de taille normal 60 euros dont 19 de frais couleur pastel. A l'arrivée : Livraison d'un bouquet de petite taille couleur fluo jaune vif et orange vif (6 fleurs et de la verdure ) présenté dans une boîte en carton ouverte rose très assortie .... ! 41 euros pour 6 fleurs . La commande a été faite dans cette boutique via Florajet en tradition orale, sans numéro de commande, sans trace écrite donnée au client qui a reçu juste une souche de carte bancaire ! Lors de la réclamation que j'ai effectuée en raison de la non conformité de la commande, voici la réponse de la boutique : " vous n'avez qu'à téléphoner , ils n'ont pas eu beaucoup de commandes " ! Apparemment , c'est au client de se débrouiller avec les problèmes de non conformité du bouquet sans que le commerçant ne mette à disposition du client une traçabilité écrite de sa part : ni numéro de commande , ni objet de commande, ni date, ni nom du client ni nom du destinataire de la commande ! On constate dans cette boutique une incompétence, un déni de responsabilité et un analphabétisme commercial ( le client est responsable des manquements du prestataire de service du commerçant , c'est certain dit la vendeuse !) Aucun suivi clientèle après réclamation ni excuses pour ce dysfonctionnement. Très décevant pour une jolie boutique en présentiel . Je ne renviendrai jamais dans cette boutique ! Pas de respect du client, ni de la commande passée.

Magnifique composition florale pour un dernier hommage. Tres bon contact commercial attentif et professionnel. Je recommande.

Achat d’un bananier (valeur près de 100€). Plante d’intérieur placé dans un endroit isolé. Naissance de nombreuses cochenilles farineuses qq semaines après l’achat. La responsable, peu agréable, nous indique qu’il est impossible que cela provienne de son magasin. N’achetez pas vos plantes chez eux !

Très professionnelle! J'ai demandé un bouquet pour les funérailles de ma maman avec quelques exigences, je suis revenus en fin de journée récupérer un bouquet magnifique, digne d'elle, tout ce que je voulais. Merci encore pour ce magnifique bouquet que vous avez composé, et avec lequel elle est parti.

Bonjour, le 27 Juin 2025, Premièrement, j’arrive et j’attends 10 minutes alors que il y a a peine 3 clients pour 2 vendeurs… Par la suite, je demande 20 roses pour l’anniversaire de ma copine pour ses 18 ans. Les prix sont apparement de 6€ pour les longues et 5€ pour les courtes ( la rose fais la même taille c’est juste la taille de la queue ). J’ai donc pris les 20 dernières roses grandes et petites mélangées pour que au final, la vendeuse coupe les grandes afin d’avoir la même taille que les petites sans adapter le prix. J’ai donc payé des grandes au prix des petites… De plus, aucun geste sur 20 roses je trouve cet acte très radin. Par la suite, lors de l’assemblage du bouquet, le papier jaune pisse passe vraiment pas avec des roses rouges… papier froissé, ficelle mal attachée, pour ne pas oublier leur carte agrafé en plein devant le bouquet pour bien faire leur pub. Viré juste la dame, pas le monsieur il est sympa. A éviter.

Un accueil toujours super, c’est vraiment très agréable d’avoir un fleuriste comme cela pas loin de chez soi. Merci !

Expérience très décevante. En venant choisir un bouquet pour l’anniversaire de ma grand mère, je me suis retrouvée face à une fleuriste non seulement désagréable, mais aussi condescendante. Je donnais simplement mon avis sur un bouquet (ce qui me semble normal en tant que cliente), et je me suis fait reprendre de manière passive-agressive : "Il est quand même joli", comme si je n'avais pas le droit de ne pas aimer. Quand j’ai mentionné avoir été fleuriste moi-même, elle s’est mise à m’interroger sur mes études et mon expérience — totalement hors de propos et déplacé. Et pour couronner le tout, elle me propose de m’expliquer "comment m’occuper des fleurs", avec un ton franchement méprisant. Le service s’est terminé par une remarque paternaliste ("laissez, je vais vous emmener jusqu’à la porte") et un emballage mal fait : le bas du bouquet n’était même pas agrafé correctement. Bref, je déconseille fortement. L’accueil fait toute la différence, et ici, il était franchement exécrable.

Vendeuse parfaite et adorable, elle m'a très bien guidée ce matin même pour offrir un bouquet, j'en suis ravie e t elle a fait quelque chose de superbe avec mon petit budget, encore merci !!

À la recherche d’un bouquet pour l’anniversaire de ma mère, je suis reparti avec un joli bouquet, un magnifique vase et surtout le sourire. Merci à la vendeuse pour sa gentillesse et son écoute :)