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Marché aux Fleurs Beaumont

Fleuriste · Beaumont (63)

4,3 267 avis Google Fermé
Marché aux Fleurs Beaumont — Fleuriste

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Itinéraire Site web

À propos de Marché aux Fleurs Beaumont

Marché aux Fleurs Beaumont est un établissement de la catégorie « Fleuriste » situé à Beaumont (63110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche 09:00 – 14:00

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Avis clients (267)

Avis Google
4,3
267 avis
5★165
4★56
3★25
2★8
1★13
L
Lucas Google

Super fleuriste De très bon conseil concernant la composition des bouquets

Réponse du professionnel : Bonjour Lucas, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous faire ce retour positif ! Au plaisir de vous re fleurir en magasin 😊
B
Ben jamin Google

Je suis venu plusieurs fois et toujours satisfait des compositions florales, les fleurs ne fane pas au bout de 2 jours, on peut en profiter pendant longtemps et c’est vraiment plaisant ! Je recommande vivement ce fleuriste !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous faire ce super retour positif ! Au plaisir de vous re fleurir en magasin 😊
B
Bernard Savy Google

Toujours bien accueilli Choix de fleurs et prix abordable on mon fait un cœur de fleurs et de couleur pour le décès de mon épouse Il étais magnifique

Réponse du professionnel : Bonjour Bernard, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous faire ce super retour positif ! Au plaisir de vous re fleurir en magasin 😊
F
Françoise Roux Google

J'ai contacté ce fleuriste par téléphone car je réside loin de Beaumont. J'ai demandé la composition d'un bouquet pour un anniversaire. La fleuriste m'a transmis la photo du bouquet une fois qu'il a été réalisé. Il correspondait tout à fait à ma demande (variété de fleurs, de couleurs). Le prix est d'un très bon rapport qualité/prix La personne à qui ce bouquet était destiné a été ravie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous faire ce super retour positif ! Au plaisir de vous re fleurir en magasin 😊
F
Florence BASILE Google

Bof, j'ai connu mieux dans d'autres boutiques de cette enseigne. Attention aux erreurs de caisse également

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Basile, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre boutique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter par mail à l’adresse suivante : [email protected] afin de nous transmettre plus de détails. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.
M
Maélys Google

Je suis ravie du bouquet que j’ai acheté ici il était magnifique ma maman était ravie ! Les personnes qui y travaillent sont très gentilles et agréables je recommande sans hésiter ! Merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour Maélys, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous faire ce super retour positif ! Au plaisir de vous re fleurir en magasin 😊
M
Marie Araujo Google

J ai appelé pour faire livrer des fleurs et je suis tombé sur une jeune femme merveilleuse, à l écoute, bienveillante, voilà je tenais à Le dire. Une vraie professionnelle Merci infiniment

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous faire ce super retour positif ! Au plaisir de vous re fleurir en magasin 😊
S
Simon RAPPENNE Google

Super ! Le choix des fleurs et des bouquets est important. Et les vendeuses savent faire des jolies compositions, sans supplément de prix, avec patience et une grande gentillesse. Mention spéciale à l'apprentie Jade.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous faire ce super retour positif ! Au plaisir de vous re fleurir en magasin 😊
C
Céline Google

Je suis cliente régulière. Je le redis le service client a bien changé et je n'ai jamais vu ça dans ce fleuriste. Dimanche matin dernier( le 13 juillet), j'ai été conseillé par une fleuriste sans aucun doute professionnel, agréable et a l'écoute. En revanche, sa collègue etait tout le contraire, hautaine et condescendante. Finalement, je suis repartie sans mon bouquet prêt à emballer. Je travaille dans le commerce, je pense qu'il y a une formation à reprendre.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience mitigée que vous avez vécue lors de votre dernière visite. Soyez assurée que votre remarque a bien été transmise à la direction. Nous prenons très au sérieux ce type de situation, et des actions concrètes ont déjà été engagées, notamment la mise en place de formations renforcées auprès de notre équipe afin de garantir un accueil et un service irréprochables pour tous nos clients. Si vous souhaitez échanger plus en détail au sujet de cet incident, n’hésitez pas à contacter un responsable directement à l’adresse suivante : [email protected] Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement.
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ela Google

voici les fleurs seulement 1 jour après. elles commencent déjà à faner ! c’est la première fois que je vis ça ! sachant que j’ai l’habitude de conserver des fleurs ! je suis très déçue, c’était des fleurs extrêmement jolie !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vos roses n’ont pas tenu comme elles auraient dû. Nous avons effectivement rencontré un problème avec une partie de notre arrivage, et nous nous excusons pour ce désagrément. Pour remédier à cette situation, nous vous invitons à passer directement en boutique, nous serons ravis de vous échanger vos roses. Merci pour votre retour, qui nous aide à améliorer nos services. Cordialement.
A
Annick Petit Google

Un grand merci à toute l’équipe pour son accueil chaleureux, sa créativité dans la réalisation de bouquets et son professionnalisme ! 😊

A
Angela Marie Google

Un étoilé par je ne peux pas mettre moins Nos colis sont jetés à même le sol, même pas rangé! Espérons que rien ne soit fragile dedans … mon colis était d’une certaine valeurs merci de faire attention aux affaires des gens qui vous les confie. Ensuite fleuriste très peu organisé, pas efficace. Merci de recruter si vous souhaitez faire point relais et fleuriste. Afin d’ajouter de la véracité de mon commentaire je sors d’une double opération il y a moins d’une semaine et la position debout m’est très compliqué mais il faut être prêt à patienter. Prévoyez la demie journée pour récupérer votre colis. Petit conseil en tant que bonne manageur que je suis, afin de gagner en efficience si vous avez plusieurs colis prenez tous les noms des colis et amenez les tous d’un coup on gagne tous du temps et vous aussi. Elle a demandé à un client avant moi si il avait 5 min car il fallait qu’elle cherche dans son fouilli 😂🤦🏽‍♀️

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été satisfaisante et nous tenons à vous apporter quelques précisions. Effectivement ce n’est pas normal, mais cette exception ne confirme pas la règle. Les colis que vous avez vus posés au sol sont en fait déposés ainsi par les livreurs et non par nos fleuristes. Après le dépôt des livreurs, nous devons scanner chaque colis individuellement, avant de les trier et de les ranger correctement. En cette période estivale, nous avons moins de personnel en boutique en raison des vacances, mais nous devons gérer un flux plus important de colis, récupérant les colis des commerçants fermés pour congé d’été. Pour rappel, nos horaires sont de 9h à 20h, 365 jours par an. Nous allons continuer à améliorer nos processus pour réduire ces temps d'attente et offrir un service plus rapide et efficace. Néanmoins, notre priorité reste les fleurs.

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