Accueil Fleuriste Provence-Alpes-Côte d'Azur Var Toulon Maluna, Artisan Fleuriste Toulon
FLEURISTE

Maluna, Artisan Fleuriste Toulon

Fleuriste · Toulon (83)

4,0 62 avis Google Fermé
Maluna, Artisan Fleuriste Toulon — Fleuriste

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Maluna, Artisan Fleuriste Toulon

Maluna, Artisan Fleuriste Toulon est un établissement de la catégorie « Fleuriste » situé à Toulon (83000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 18:30
Mercredi 10:00 – 18:30
Jeudi 10:00 – 18:30
Vendredi 10:00 – 18:30
Samedi 10:00 – 18:30
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (62)

Avis Google
4,0
62 avis
5★43
4★2
3★0
2★6
1★11
C
Christelle Heu Google

Commande effectuée par interflora, livraison déplorable : est passé sans avertir et forcément personne, avis de passage laissé, je rappelle 6€ de surplus de livraison ou à venir récupérer soi même bref je passe 3 jours après puisque fermé en week-end, les fleurs semblaient correctes et bien non bouquet fané le lendemain, : aucun professionnalisme et aucune relation client, je déconseille vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, je vous ai eu deux fois par téléphone concernant votre bouquet et je vous ai déjà expliqué le système Interflora, quand Interflora me demande de livrer le matin je dois envoyer mon livreur avant 13h même si j'ai pas eu de réponse du client. Nous appelons systématiquement tous nos clients avant une livraison, Vous m'avez rappelé vers 18H le samedi soir ou je ne peux plus envoyer un livreur. effectivement nous sommes fermés le dimanche et lundi. Nous sommes payé par interflora pour une seule livraison c'est la politique d'INTERFLORA. Pour votre information nous livrons plus de 1000 bouquets par an pour nos clients et transmetteurs depuis plusieurs années et nos clients sont satisfaits. Nous sommes désolés que vous étiez déçu.
A
Alexandra PIETROPOLI Google

Rosemarie est une fleuriste passionnée, qui aime son métier sincèrement. Elle veut faire plaisir à ses clients. Rosemarie s’est occupé des fleurs de notre mariage sur le thème exotique ☀️🌺🏝️ et nous avons été épatés par ses talents et la beauté du résultat. Ses compositions étaient mieux que dans nos rêves. Elle s’est occupée du bouquet, des boutonnières pour les hommes, des bracelets pour les femmes, de la décoration de l’arche, des compositions florales pour les tables rondes et la table d’honneur, des décoration des chaises de la cérémonie laïque. Rosemarie est vraiment une professionnelle exceptionnelle que je recommande les yeux fermés. Notre mariage est une totale réussite notamment grâce à elle 🩷. 🩷

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Alexandra!
P
Philippe Guintrand Google

Un immense merci à Maluna pour avoir métamorphoser la façade et l’intérieur de mon restaurant, le Bistro Des Artistes ! Non seulement ils ont relevé les défis avec brio, mais ils ont aussi prouvé que la créativité florale n’a vraiment aucune limite. Je me demande si ce sont des magiciens caché, car la transformation est tout simplement époustouflant ! Les passants s’arrête, ébahi, comme si il découvrait le jardin d’Éden . Leur professionnalisme et leur rapidité d’exécution, m’ont même poussé à envisager une carrière Hyères dans le jardinage - mais je dois admettre que je ne réaliserai jamais avec leurs talents ! Si vous cherchez des artisans, floraux, qui apportent de l’originalité et un soupçon de magie à votre décor, ne cherchez pas plus loin ! Encore un immense bravo à Maluna, qui a su embellir mon établissement avec brio!

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, merci beaucoup pour ce très beau avis original! C'était un grand plaisir et un grand honneur d'embellir votre restaurant réputé ou on mange si bien! Votre projet est notre plus beau projet que nous avons réalisé cette année. Merci pour votre confiance et votre audace de faire un si beau décor végétal/ floral!
Z
Zynia Simmons Google

Magnifique bouquet préparé rapidement et expédié par les Vélos courriers Toulonnais. Super agréable dans la gestion de ma demande et le bouquet a fait son plus bel effet entre la composition et la senteur 🤩 Je remercie beaucoup Alexis des coursiers Toulonnais de m'avoir fait découvrir Maluna qui fait une superbe création ❤️

Réponse du professionnel : Merci pour ce jolie témoignage!
J
Jade Orlando Google

Une fleuriste adorable et passionnée ! J’ai commandé un bouquet de pivoines absolument magnifique, préparé avec beaucoup de soin et de goût. Sa boutique est aussi charmante qu’elle, pleine de belles fleurs et de bonnes ondes. Je recommande les yeux fermés, c’est toujours un plaisir d’y passer !

Réponse du professionnel : Bonjour Jade, je vous remercie pour ce très beau commentaire, profitez bien de vos jolies Pivoines!
N
Nathalie BOUGEOIS Google

Fête des mère 2025 La livraison a été faite samedi au lieu de dimanche. Le livreur a bloqué la personne toute le matinée et voulait aussi le bloquer l’apm par manque d’organisation . Le bouquet livré n’est pas du tout conforme à la commande (que de la verdure) et les fleurs sont déjà fanées . Dommage je ne peux y ajouter les photos pour preuve !!! C’est inadmissible pour un professionnel . Interflora est saisi du dossier réclamation . QUELLE HONTE ! C’est du vol !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Interflora nous permet exceptionnellement de livrer le samedi lors du week-end de la fête des mères. Nous avons un grand volume a gérer sur deux jours et c'est impossible de livrer 130 bouquets seulement le dimanche matin. Au lieu de laisser un avis agressif et négatif sur google, il aurait été plus productif de nous appeler au magasin et nous aurons trouver une solution ensemble. Chaque commande que nous recevons est accompagnée par une fiche technique avec le nombre et variété exacte de fleurs a mettre dans le bouquet. Il y a trois tailles différentes pour chaque bouquet. Nous avons simplement respecter les instruction d'interflora. Donc là vous critiquer le système Interflora mais vous me rendre responsable du système Interflora je suis juste exécutrice. Nos clients, si vous lisez les avis de nos clients magasin, sont très positifs. Si vous souhaitez un bouquet plus grande, passez commande directement au magasin.
O
Océane LBX Google

Voilà ce que j'ai envoyé à interflora : "Bonjour, je vous contacte car j'ai fait livrer pour la fête des mère un grand bouquet de saison avec pivoines à 46.95 euros. Vous noterez le pluriel de pivoineS. Quelle ne fut pas ma stupeur quand ma mère a reçu un PETIT bouquet, avec UNE pivoine, et de pauvres fleurs ramollies et sans tenue. En résumé, 10 tiges qui se battent en duel, alors que sur votre image il y en a plus d'une trentaine. Le bouquet vaut sans doute moins de 15 euros. Un bouquet en grande surface aurait eu plus d'allure et m'aurais couté 5 fois moins cher. Pour une surprise s'en fut une plus que que surprenante." Très déçue. Voilà ce que j'ai commandé, voilà ce que j'ai reçu. 46.95 euros de bouquet et 15 euros de livraisons pour : une erreur de commande, des fleurs qui ne sont pas de toute fraicheurs et un bouquet de pivoineS avec UNE pivoine. 10 tiges contre une trentaine. Certes, les photos d'Interflora ne sont pas contractuelles, mais il s'agirait d'éviter de faire du profit sur les clients. J'ai demandé un remboursement au site.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Si vous souhaitez un bouquet pour 46 et que les 46€ concernent que le prix du bouquet il faut que vous passez commande directement au magasin Maluna sans transmetteur au milieu qui doit gagner l'argent aussi. Donc au lieu de critiquer et mettre une mauvaise note à ma petite entreprise florale, qui respecte les consigne d'INTERFLORA, vous devez vous adresser directement à eux. J'aurais aimé que vous nous contacter directement au magasin et on aurait trouver une solution ensemble, au lieu de nous assassiner sur notre travail sur le net sans vraiment connaître le système Interflora.
D
Diana Remont Google

L effet de surprise est un peu gâché par un appel le vendredi annonçant une livraison le samedi, alors que la fête des mères est le dimanche, sauf erreur de ma part. Dont, acte, ils font tous cela de nos jours pour ce type de fête, même si la personne a raccroché sans même dire au revoir. Le bémol est de recevoir un bouquet de supermarché déjà défraîchi le lendemain, alors qu'on pourrait s attendre à mieux de la part d'un artisan fleuriste. Décevant, je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Comme nous souhaitons livrer tous nos clients sans faute, nous avons besoin de nous assurer que nos clients sont à la maison lors de la livraison. Nous faisons cette effort d'appeler avant, que pas tout le monde fait. Si vous avez eu un souci sur un bouquet vous auriez pu nous appeler et on aurais trouver une solution ensemble. C'est Interflora et l'expéditeur qui paye qui décide de la taille du bouquet, nous suivons simplement les instructions ( qte fleurs et varietés) de la fiche technique d'Interflora.
V
V L Google

Interflora est bien pratique pour se cacher derrière un bouquet assorti d'un emballage de supermarché de base vendu à un prix qui remet plus qu'en cause le titre d'artisan... ! Artisan de quoi exactement ? Quelle honte.

Réponse du professionnel : Nous ne savons pas de quel bouquet il s'agit. Avant de donner un avis gratuit merci de vous présenter ou nous appeler. Nous avons des fiches techniques à respecter selon les commandes interflora avec la quantité exacte de fleurs à utiliser. Votre avis insulte notre travail et le travail des employés. L'anonymat d'internet est bien pratique et peu constructif.
C
Cathy Gaffney Google

73€ pour un petit bouquet de 9 roses (au prix de 7€ par rose m'a dit la dame sur place)!!! Livraison non faite le jour demandé et obligée de retourner chez Maluna 2 fois pour chercher une commande faite la 3 février, mais la personne n'a pas pu trouver une trace de cette commande. Puis, suite à une photo d'un email envoyée par la personne qui a commandé un bouquet depuis l'étranger, avec les informations sur la commande, et qui citait bien que c'était chez Maluna, j'y suis retournée, et la dame m'a donné ce petit bouquet de roses. Dommage pour la Saint Valentin d'aller chercher un bouquet soi-même et de voir également le prix et le mot d'amour sur l'écran de mon téléphone en premier. Bref, plus de surprises pour la déclaration de sa flamme. Dommage. Jusqu'à présent Maluna a toujours livré de jolis bouquets par des livreurs agréables et souriants.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis navrée que vous n'avez pas eu l'effet surprise pour votre bouquet de saint Valentin. Effectivement les roses rouges sont plus chères lors de la fête mondiale du saint Valentin, car tous le monde souhaite offrir des roses rouges. C'est pour tous les fleuristes pareils et il y a des fleuriste qui vendent encore plus chère la rose rouge lors du Saint Valentin. Nous avons confectionné plus de 100 bouquets pendant 2 jours et nous travaillons depuis des années avec interflora, florajet et fleuriste & fleurs et malgré le grand volume nous avons très peu de réclamations, mais effectivement il nous arrive aussi des faire des erreurs, et votre commande était passé très tôt ( 3 février) donc on avait plus sur notre listing des livraisons car en général nous les recevons 2-3 jours avant la fête. Encore désolée pour vous avez fait déplacer au magasin. On s'est expliqué et excusé près de vous directement, donc je suis de mon côte un peu déçu que vous nous mettez cette mauvaise note et commentaire malgré notre conversation au magasin.
B
B L Google

Merci Rosemarie ! Je suis très heureuse d avoir des fleurs toute l année qui embellissent mes balcons ! Vous avez su créer après nos échanges des compositions qui correspondent à mes goûts et à mes attentes. Je n ai que des compliments ! je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Merci beaucoup pour ce gentil commentaire!
S
Sandra Aparicio (Sandra Aparicio-carnets) Google

La boutique Maluna a un charme fou. Rosemarie est à la fois créative, impliquée et très professionnelle. Les bouquets sont originaux, de belle qualité, avec des prix accessibles. Je l ai recommandé à plusieurs personnes et tous ont été conquis !!

Réponse du professionnel : Merci pour votre jolie commentaire!
J
Jean Gérardin Sivigliani Google

Après un accueil téléphonique très aimable et un règlement rapide, livraison le lendemain d'un bouquet pour la fête des Mères. N'étant pas à Toulon le service était impeccable. Livraison parfaite. Bouquet aïe : défraîchi dès le premier jour (photo envoyée par ma soeur sur place) et fané le second. Très déçu de constater cet état de fait pour un bouquet à 40€

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolée de lire que le bouquet était fané après seulement 1 jour. Le bouquet est partie en parfaite état, mais a peut-être pris un coup de chaud pendant la livraison. dans ce ca votre maman peut ramener le bouquet à la boutique et nous le changeons.
R
Roze Google

Reçu ce dimanche matin, ce beau bouquet de fleurs pour ma fête, de la part de mes filles. Wahou ! Trop contente et la livraison à vélo le top. Merci ☺️🙏

Réponse du professionnel : Merci beaucoup!
D
Deborah DE PARIS Google

Magnifique boutique fleurs déco et la gentillesse de la patronne et fleuriste Rose qui nous accueille avec sourire et personne très chaleureuse autant que ces bouquets 💐 ou son talent pour la déco extérieure et intérieure 🤩🤩je recommande vivement et prix un peu pour toutes les bourses 👛 !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ces gentils compliments.🤗🌸
l
linda lhrd Google

J’étais assez pressée et je n’ai même pas eu à lui dire car cette fantastique fleuriste a su faire preuve non seulement de rapidité mais aussi de gentillesse et de professionnalisme ! La confection du bouquet était rapide, efficace et toujours dans une ambiance apaisante et cordial. La personne à qui je l’ai offert était ravie par sa beauté et son côté champêtre donc je vous en remercie ! Un réel plaisir d’être accueilli par Happy aussi, le magnifique petit chien qui fait des siestes et des câlins 🤍

Réponse du professionnel : Bonsoir Linda , Happy et moi vous remercions pour votre gentil commentaire très personnalisé, au plaisir de vous revoir!🤗🌸
R
Rose Google

Amélie la jeune fleuriste est vraiment très accueillante, souriante, professionnelle, nous reviendrons avec plaisir. Elle nous a composé un magnifique bouquet de fleurs. Merci Amélie.

Réponse du professionnel : Merci pour votre gentil commentaire!
J
Julie Calleya Google

Gros coup de coeur pour cette boutique ! La qualité des fleurs et les compositions sont sublimes ! C'est bien sûr grâce à la très souriante et sympathique vendeuse qui a un grand savoir faire ! Sous ses précieux conseils, j'ai pu choisir le bouquet idéale pour ma maman. Le service est en plus très efficace et rapide ! Bref top , n'hésitez pas !

Réponse du professionnel : Merci pour ce super commentaire! :-) au plaisir de vous revoir!

Fleuriste dans les quartiers voisins