Fleuriste.telE
Elizabeth Fenonjoie Google
Bel accueil, large gamme de fleurs et plantes, plus petits cadeaux originaux et de qualité.
FLEURISTE
Maison Segard
Fleuriste · Carry-le-Rouet (13)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Maison Segard
Maison Segard est un établissement de la catégorie « Fleuriste » situé à Carry-le-Rouet (13620). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:30 |
| Mercredi | 09:00 – 19:30 |
| Jeudi | 09:00 – 19:30 |
| Vendredi | 09:00 – 20:00 |
| Samedi | 09:00 – 20:00 |
| Dimanche | 09:00 – 13:00 |
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Avis clients (37)
Avis Google
4,4
37 avis
A
AlissaN. Google
Seule fleuriste de Carry-le-Rouet 🌸 Bouquet final toujours très beau 💐 MAIS on a plus d'autres choses que de fleurs dans le magasin.. Un choix sur 4/5 fleurs à faire donc pas énorme... Et après un magasin avec des bougies, accessoires et pleins d'autres choses que des fleurs.😅
c
catherine cronie Google
Je n ai pas l habitude de donner un mauvais avis mais là je suis très déçue..je viens pour un bouquet et aucun conseil professionnel...je dois me débrouiller avec les fleurs en stock dans le magasin ...je n ai pas de compétence pour faire une belle harmonie dans un bouquet .... accueil désagréable...donc passez votre route ......un sourire un conseil un beau bouquet c est le minimum ...on est chez un fleuriste quand même !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience dans notre boutique n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et il est clair que nous n’avons pas répondu à vos attentes ce jour-là.
Votre remarque concernant l’accueil et le manque de conseils est prise très au sérieux, car offrir un service chaleureux, professionnel et personnalisé fait partie de nos priorités. Nous allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas et pour que chaque client se sente bien accompagné, même dans le choix d’un bouquet.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous montrer que cette expérience ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir. N’hésitez pas à nous rendre visite ou à nous contacter directement pour nous permettre de nous rattraper.
Encore toutes nos excuses pour cette déception.
Cordialement,
L’équipe Maison Segard
J
Julie Auzet Google
Première visite et entièrement satisfaite ! Super magasin ! Fleurs, Déco à offrir ou d autres idées cadeaux, tout est magnifique ! Avec du choix, de l élégance, des prix tout à fait raisonnable, et une commerçante très agréable! À très vite ! 🙂
S
Sandra Chiarazzo Google
Très beau magasin proposant de magnifiques compositions et plantes originales. Des objets insolites. L'ambiance fort agréable fait penser à un cabinet de curiosité. J'adore.
m
maeva le roch Google
Nous sommes venus pensant prendre un bouquet tout prêt mais sous les conseils de notre fleuriste nous sommes partis sur quelque chose de plus original donc personnel. Le résultat était vraiment somptueux, un grand merci encore !
D
Dorothée Google
J ai commandé une composition sur le site (en ayant un coup de cœur sur un produit présenté en photo) avec demande de livraison. Afin d'être certaine que la composition commandée était bien celle choisie et donc payée, j ai demandé 1 photo à mes amis à qui j ai fait livré les fleurs ! Dommage que je ne puisse pas montrer sur les commentaires google la photo du produit acheté et celle du produit reçu ! Je leur ai envoyé un mail pour leur faire part de mon étonnement et mécontentement mais je n'ai pas eu de réponse.... quelle belle preuve de sérieux et de professionnalisme !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant votre commande. Nous comprenons tout à fait votre frustration, notamment lorsque le produit reçu ne correspond pas à celui présenté sur la photo.
Cependant, nous souhaitons préciser que nous ne travaillons plus avec la plateforme Interflora, précisément pour les raisons que vous mentionnez. Nous avons constaté que ce système ne permettait pas toujours de garantir la qualité et la clarté que nous souhaitons offrir à nos clients. Cette collaboration ne reflétait pas nos standards en termes de service et de satisfaction client, c’est pourquoi nous avons pris la décision d’arrêter cette collaboration.
Nous vous invitons à commander directement auprès de notre boutique lors de vos prochaines envies florales. Cela nous permettra de vous proposer un service personnalisé et de garantir que votre commande corresponde parfaitement à vos attentes.
Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire.
Cordialement,
L’équipe Maison Segard
A
Alain Dujardin Google
Excellent accueil dans cette charmante petite boutique où le choix est vaste et où on ne vous pousse pas à la consommation. Un grand parking gratuit se trouve à quelques pas.