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FLEURISTE

Les Halles aux Fleurs

Fleuriste · Soissons (02)

4,3 351 avis Google Fermé
Les Halles aux Fleurs — Fleuriste

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Itinéraire Site web

À propos de Les Halles aux Fleurs

Les Halles aux Fleurs est un établissement de la catégorie « Fleuriste » situé à Soissons (02200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 13:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (351)

Avis Google
4,3
351 avis
5★218
4★82
3★25
2★5
1★21
P
Philippe Poette Google

Venant de Marseille, ma famille nous avez conseillé ce fleuriste. Nous avons donc commandé sur place une composition pour les obsèques de ma maman. Nous avons pris modèle d’une composition existante mais en plaçant le pot genre bassine en plastique pas une jolie corbeille en osier. Un supplément à alors était appliqué ce qui était tout à fait normal Nous n'étions pas présent à la livraison à l’église. Mais lorsque nous avons vu la composition livrée, celle-ci ne correspondait pas du tout au modèle sélectionné : ni la composition, ni le nombre de fleur et plante, ni le modèle car plus petit d’environ 15cm de large, ni le panier en osier vieilli remplacé par un petit panier blanc.(cfphoto) La composition choisie était trop imposante pour être portée d’une main. Ce qui est loin le cas constaté sur la photo. Dans la douleur de perdre un proche, je trouve inadmissible de profiter de la faiblesse des personnes. Cette vous avez le monopole sur Soissons mais cela n’empêche pas de rester honnête. Honteux !!!!!

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous comprenons l'émotion qui vous atteint à l'occasion de la disparition d'un être cher. Nous compatissons à votre chagrin et sommes désolés d’apprendre, par l’intermédiaire de cet avis google fort négatif, votre déception. Par contre, nous ne pouvons pas vous laisser dégrader le travail de nos collaborateurs qui ont strictement respecté la réalisation de votre commande. En effet, les plantes ont été choisies, variété par variété et le budget a été défini en conséquence. Le panier ainsi confectionné correspondait à votre demande. Sous-entendre que quelqu’un profite de votre peine en remettant en cause notre honnêteté est tout à fait inopportun, et déplacé. Précisons aussi que « Les Halles aux Fleurs » ne sont pas en situation de monopole dans le Soissonnais où œuvrent plusieurs confrères fleuristes et jardinerie. Si le magasin est apprécié au sein d'une saine concurrence, c’est parce que sommes fiables et proposons des produits de qualité, à des tarifs compétitifs : nos fidèles clients en témoignent en renouvelant régulièrement leurs visites quand ils sont sur place, et leurs commandes – y compris à distance. C’est le fruit de la philosophie et de l’engagement quotidien de toute une équipe. Soyez assuré que nous sommes déçus et désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, Avec nos sincères condoléances.
C
Caroline Giordano Google

Beau magasin beaucoup de choix en plantes et extérieur mais peu de choix en bouquets de fleurs dans le magasin.Mais j'ai trouvé un très beau bouquet dans un pot original

J
Josėphine Vatinel Google

Merci pour ce magnifique bouquet commandé pour Pâques Toute l'équipe a été très chaleureuse Très satisfaite je reviendrai

N
Nathalie Google

J’ai téléphoné aux Halles aux Fleurs depuis le Québec afin de faire livrer des fleurs. Je tiens à vous adresser un immense merci pour le magnifique bouquet que vous avez réalisé. Je suis vraiment très satisfaite et profondément touchée par votre création. Un service impeccable, ainsi qu’une dame au service d’une grande gentillesse.

A
Audrey Meric Google

Commande passée via Interflora. Le bouquet livré ne correspond absolument pas au bon de commande : • fleurs de mauvaise qualité, • bouquet beaucoup plus petit que les dimensions et le visuel présentés sur le site. J’ai contacté le magasin pour signaler cette non-conformité, mais le directeur a refusé de reconnaître l’erreur et n’a proposé aucune solution (ni geste commercial, ni remplacement). Très mauvaise expérience, service client décevant et prestation non respectée. Je ne recommande pas ce fleuriste. Le montant de la facture :94,85€ Dimensions du bouquet :30 cm de Haut sur 30 de Large. Quelle honte

M
Marine V Google

Nous nous sommes rendus en boutique pour valider un devis. Malgré la présence de 5 personnes sur place et aucun autre client, nous avons été refusés sous prétexte que c’était la Saint-Valentin et qu’elles étaient débordées. Accueil peu professionnel et manque de sens commercial. Très décevant, un client de perdu.

E
Elizabeth Google

Très bon accueil téléphonique. Commande à distance depuis la Bretagne réalisée sans aucun souci de livraison. Entreprise sérieuse. Merci à Myriam pour le message. A. D

C
Cc Rms Google

Très contente du coussin de BELLES FLEURS.... Personne très à l'écoute...MERCI

B
Bernard Padoy Google

inhumain . se permettent de donner des leçons alors qu'ils ont failli à la charte de service Interflora . ne suivent pas les conséquences de leur annulation de commande résultat : au delà du préjudice moral irréparable ma commande annulée ne m'a pas été remboursée !!!!!!

E
Emilie BILLIART Google

Emilie une fleuriste expérimentée elle a fait un superbe travail lors de mon mariage qui s'est déroulé le 28 juin. Elle m'a réalisé mon bouquet de mariée, Mes boutonnières, un centre de table. Mes guirlandes de fleurs sur ma voiture et un bouquet a jeté et 2 compositions florales. Vraiment bravo 👏👏. Merci pour tout

C
Chloe Dupuis Google

Excellent fleuriste. J'y suis allee avec un budget en demandant une composition. J ai juste demandé a ce qu elle soit verticale et je leur faisais confiance pour me faire ca. Je n ai pas ete déçue ! La compo etait magnifique!!

M
Martine Godefroy Google

Très beau magasin, on y va acheter nos fleurs, je recommande