Service catastrophique. Bouquet non livré le jour d'anniversaire, mensonge en indiquant qu'ils ont appelé 10 fois..aucune trace des appels, message mail réceptionné indiquant "bouquet livré" ce qui n'est pas le cas...surprise gâchée pour l'anniversaire, 4 appels pour qu'ils livrent...déplorable..au téléphone et dans le service...qui plus est, ne reconnait pas son erreur...à fuir !!!!!!!!!!!
Les fleurs de Célony | Fleuriste Aix-en-Provence
Fleuriste · Aix-en-Provence (13)
À propos de Les fleurs de Célony | Fleuriste Aix-en-Provence
Les fleurs de Célony | Fleuriste Aix-en-Provence est un établissement de la catégorie « Fleuriste » situé à Aix-en-Provence (13090). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 13:00 · 15:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 13:00 · 15:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 13:00 · 15:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:30 |
| Samedi | 09:00 – 19:30 |
| Dimanche | 09:00 – 13:00 |
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Avis clients (91)
Tout s'est fait par téléphone. Très bon accueil. Le bouquet réalisé a beaucoup plu et la livraison dans les plus brefs délais.
Un peu déçu du bouquet acheté. J’ai demandé qu’on y ajoute des lys. Les lys ne se sont jamais ouverts et les pivoines se sont vite fanés. Un peu déçue.
J’ai fait livrer un bouquet à ma mère ce matin pour son anniversaire. Une dame m’a renseignée au téléphone ; très gentille et ultra compétente. Le bouquet est arrivé à temps et il est magnifique ! Je recommande vivement cette adresse ! Merci encore pour tout 👍
Commande passée en ligne pour un anniversaire. Très beau bouquet ! Seul petit bémol mais c'est la période la livraison n’a pas été faite dans les heures programmées.
Livraison dans les horaires demandés et magnifique bouquet conforme à la demande
J'ai commandé un bouquet via le site internet. Très joli bouquet et arrivé sur le créneau demandé. Seul bémol : j'ai trouvé le bouquet un peu maigre pour 70 € !
Je n’ai pas l’habitude de laisser de commentaire, mais il faut le faire entendre quand on est accueilli aussi chaleureusement. L’employé a fait preuve de patience et de bons conseils. Merci
La commande a été très simple à réaliser et le prix raisonnable, mais j’ai fais la demande d’une couleur principale dans mon bouquet (rouge) et aucune fleurs n’étaient de cette couleurs.. j’avais également opté pour une livraison à 15h mais le livreur est arrivé à 10h30 (heureusement, la personne était là) à part ça je suis tout de même ravie car le bouquet était sublime merci pour le travail fourni !!
Bonjour, Merci de la part de le directeur et des collègues de fleurs de celony 😍 Ils sont accueillants et réalisent mon bouquet dans les délais comme je le souhaitais💜 Je mets la photo du bouquet à ce commentaire.
Nous avons été ce matin vers 9 h 30, un accueil plus que glacial. La vendeuse ne nous a même pas demandé ce que l’on voulait pour nous conseiller. Nous nous sommes débrouillées toutes seules. Nous avons essayé de communiquer mais rien. Elle nous a emballé notre orchidée et nous a regardé en nous disant « c’est bon » mdr elle a de la chance que nous n’avions pas le temps d’aller ailleurs . Vraiment je n’y retournerai plus.
Joli coussin pour le comité de quartier pour la cérémonie des 80 ans liberation d'aix, conforme à notre demande. Je recommande
Très beau bouquet réalisé pour une crémation. Et vendeuse très sympa : appelée le 15 août après-midi pour une livraison le lendemain matin! Elle a quand même accepté et très gentiment. Je recommande !
Très beau bouquet qui a fait très plaisir à ma mère. Surtout malgré un retard de livraison et un risque de ne pouvoir livrer. L’équipe a été très réactive et agile pour donner pleinement satisfaction. Bravo et merci
Nous avons commandé un bouquet en ligne pour l'anniversaire de notre fille, le bouquet livré est magnifique et la livraison très ponctuelle. Je recommande ce fleuriste sans hésitation !
Commandé à 12h, livraison dans les 4h suivantes. Bouquet conforme aux photos, fleurs fraîches. Rapide, efficace et qualitatif.
Je recommande vivement ce site. Livraison parfaite. Commande passée en début d après-midi, livrée avant 16h. Le créneau horaire que j avais noté a été respecté. Concernant le prix, j ai trouvé que c était moins cher qu ailleurs, surtout au niveau du tarif livraison. 5.5€ au lieu de 14€ chez les concurrents... En photo c est le petit modèle. Merci
J’ai reçu un bouquet hier et je pense que c’est le pire souvenir que je vais avoir! Le livreur m’a livré à 19h… pour commencer. 1 h avant il ne trouve pas l’adresse il m’appel … très compliqué pour cette personne de me comprendre. Je n’ai rien contre lui. J’ai reçu un bouquet dans un plastique digne des supermarchés… et un bouquet qui n’a clairement pas fier allure. Je pense qu’elles vont tenir 48h.. bref je déconseille
Une commande sur internet, un magnifique bouquet livré à ma fille pour son anniversaire. Heure et jour de livraison respectés, je recommande. Merci Les fleurs de Celony.
Magnifique bouquet de mariée ! Communication au top, service au top, bref merci bcp
Très belle boutique. Accès facile Très grand parking à la porte. Charmant accueil.
Depuis le changement de propriétaire, c'est une nouvelle boutique ! Rien à voir ! Les vendeurs sont chaleureux et toujours disponible, pour certaines plantes ils sauront même vous prodiguer de très bons conseils. On y trouve des fleurs, des bouquets, des plantes, des cache-pots etc. On sent que la boutique en est encore à ses débuts (on ne peux pas encore acheter en très grande quantité sans prévenir à l'avance) mais ils font du bon boulot, j'y retournerais. À noter, ils ne sont pas ouvert les lundis !