Les Filles de l’Air

Première expérience très décevante dans cette boutique. Accueil froid dès l’arrivée : on m’a demandé de ne pas toucher les fleurs de manière assez brusque J’ai demandé une composition personnalisée, mais l’échange avec la vendeuse est resté tendu. Elle affirmait “connaître son travail”, pourtant le résultat et l’attitude ne reflétaient pas du tout un service professionnel ni un réel sens du client. Dommage, car l’accueil est essentiel dans ce type de commerce. En l’état, cela ne donne pas envie de revenir. Ps: Je trouve très regrettable d’être attaquée personnellement et accusée d’« illettrisme » simplement pour avoir laissé un avis sincère sur mon expérience en boutique. Mon commentaire décrit uniquement des faits : un accueil peu agréable, un échange tendu et un bouquet qui ne correspondait pas à mes attentes. Les avis clients sont faits pour partager des expériences, pas pour subir des insultes. Une réponse plus respectueuse aurait été préférable et plus professionnelle pour l’image de votre commerce.

Qu'elle horreur j'achète des bouqets depuis l'ouverture de cette boutique à fuire la vendeuse est impolie ,agressive et son bouquet ne ressemble à rien . Je ne reournerais plus chez eux v'est une honte ,les fleurs représentes les good vibes , la joie et la beauté rien à voire avec la vendeuse. Ce message s'adresse à tous les amoureux des fleurs!!! PS : J'ai vu votre réponse je ne suis pas surprise de constater qu'il n'ya pas d'excuse de votre part regarder vous et votre orgueil ,la vie vous le rend déjà et vous vous en rendez pas compte!!

Mon expérience en boutique a été décevante, non pas à cause des produits, mais surtout en raison de l’attitude désinvolte de la vendeuse. Elle n’a été d’aucun conseil, et n’a pas fait preuve d’empathie ou de patience malgré mes demandes.

Je laisse rarement des avis (encore moins négatifs) mais là il faut le signaler. Je constate malheureusement que je ne suis pas le seul commentaire concernant l'accueil d'une certaine dame. Ma copine (qui ne parle malheureusement que anglais mais qui fait des superbes efforts pour parler la langue de molière) s'y rend pour la 3ème fois. Accueil déplorable à chaque fois, réponses agressives et hautaines, on s'agace vite... Je veux bien comprendre que cela vous ennuit de parler anglais (et elle s'en excuse, elle travaille son français avec acharnement) mais bienvenue dans une ville qui vit en partie du tourisme... partez dans la creuse, il y aura certainement moins de diversité qu'à Annecy. 3 chances données, désormais ma compagne ira donner son argent aux commerces qui le méritent vraiment. Cependant les bouquets sont très beaux! Soyez aussi plaisants que vos produits.

Merci à Lila pour son magnifique bouquet , elle a su m’aider à crée le bouquet que je souhaitais, très gentille et accueillante (je vous recommande de passer avec elle ☺️)

Impressionné, excellent service. Le bouquet est arrivé sans problème. Je l'ai acheté du Chili et nous avons fait une très belle surprise à ma sœur ! Merci beaucoup. Je recommande vivement.

Je mets 5/5 car ça fait déjà 4 fois que je viens dans cette boutique, le personnel est super accueillant et agréable, il y’a de beaux bouquets et la boutique est super jolie. De plus les fleurs tiennent super bien.

Petite boutique au calme, avec un superbe choix de fleur, toutes magnifiques et peu chères ! La dame a été très arrangeante, a même eu la gentillesse d’emballer un cadeau que j’avais acheté ailleurs pour accompagner les fleurs. Je recommande !

Nous sommes enchantés de nos bouquets, un rendu très joli et surtout préparés rapidement ! Très bons échanges, nous n'hésiterons pas à revenir pour de futures commandes, merci à vous

Un vrai plaisir de rencontre et de fleurs ! J'avais besoin d'une livraison le jour même, j'étais en dehors des clous et pourtant elles l'on fait ! Merci Merci

Une superbe boutique avec toujours de très jolis choix de bouquets. Travaillant dans un commerce à côté, une des dames m’a gentillement prêté un pot pour que mon bouquet ne meurt pas lors d’une après midi !!!

Laura est vraiment très sympathique et aidante! Des conseils précieux pour un bouquet magnifique ! Je recommande cette boutique !

Accueil inexistant, même pas un regard ni un bonjour , la vendeuse n’a même pas daigné lever les yeux de son téléphone alors que j’attendais en poireautant devant elle. Hors de question d’y laisser un euro alors je suis partie et compte bien ne pas leur faire de pub !

Excellent! Conseille vivement, Laura m’a fait une boutonnière et plusieurs corsages de poignet tous demandés le jour même, ce qu’elle a fait à dépassé mes expectatives. Merci! 😍

La commerçante est vraiment désagréable et nonchalante. Quand on lui demande conseil elle répond à peine comme si elle était agacée. Je mets quand même 2 étoiles car le bouquet était joli même si ce n’était pas grâce à ses conseils !

Ma sœur étant en vacances sur Annecy et moi habitant le Gard j'ai appelé ce fleuriste sur le conseil de l'hôtel les allobroges afin qu'il puisse me faire un bouquet pour son anniversaire et le livrer à l'hôtel pour qu'elle puisse le trouver dans sa chambre en arrivant. La personne au téléphone a été charmante et m'a fait une proposition de bouquet. Service au top et un bouquet très joli dans de belles couleurs pastels. Merci les filles de l'air.

Amabilité et accueil client inexistant. Il était 18h50 ce jour, je demande un bouquet et on me répond « wuarfff je ferme dans 5 min, je ne fais plus de bouquet, prenez en un déjà fait » Inacceptable selon moi de parler à un client de la sorte, même quand le magasin ferme dans 10min. Ayant déjà fait plusieurs fois des achats dans cette boutique, je ne reviendrai plus.

Je laisse peu souvent un avis, encore moins négatif mais là j’ai rarement ressenti aussi peu d’amabilité de la part d’une commerçante. À peine bonsoir, aucun sourire, pas une demande si besoin d’un conseil.. je dérangeais en fait. En tant que commerçant moi même, je ne comprend pas qu’on soit aussi peu tourné vers sa clientèle. Je venais acheter un beau bouquet, cette personne m’a totalement ignoré.. une honte pour le métier. Je précise, j’étais seul dans la boutique..

Extrêmement déçu du comportement de la femme qui m’as servie lundi 4 novembre à 18h30. Déjà je rentre elle me regarde à peine je lui dit que je souhaiterai un bouquet elle me répond qu’à cette heure ci elle ne peut plus en faire ( elle nàavsi plus de fleur tout était ranger et vide ) il reste quand même 30 min mais je comprend je choisis un bouquet tout fait . Elle me fait payer me rend le bouquet et au revoir je lui demande de me faire un paquet jolie cela et pour offrir et me voilà surprise par ça réponse on ne fait pas de paquet on les laisse comme ça j’ai insisté car habituellement la jeune qui me sers me fait toujours des jolie emballage. Elle m’as fait ce que j’ai demander mais de manière désagréable pas de remerciement pas de réponse à mes excuse ni à mes remerciements ni même à mon bonne soirée rien du tout cela ne représente en rien votre boutique dommage .

Un accueil au top et chaleureux et un vaste choix. J'ai été très bien conseillé et renseigné par la vendeuse que j'ai trouvé très professionnelle et agréable ! Je pense avoir trouvé mes fleuristes préférées d'Annecy 😊

Je viens de quitter ce fleuriste qui, bien que le magasin soit ouvert, la fille avec des lunettes m'a renvoyé de manière très impolie les mains vides, et je ne comprends pas pourquoi. J'ai été poli et j'ai demandé deux fleurs et une plante. Évidemment, j'irai ailleurs.

Vraiment super ! Je viens dans cette boutique à chaque fois que je veux offrir des plantes ou des bouquets et à chaque fois ça dépasse mes attentes ! De plus les fleuristes sont adorables et donne de super conseils ! C'est vraiment le meilleur fleuriste !!

Jolie boutique, avec beaucoup de choix et pour tous les budgets. Je n'avais pas prévu d'acheter des fleurs mais en passant devant leurs petits bouquets j'ai craqué.

Service de qualité et personnalisé, agréable au téléphone pour une commande en livraison le jour même, le bouquet était magnifique au delà des attentes, la personne était ravie pour la surprise. Merci pour votre professionnalisme très belles fleurs 💐🌺🌸💖

Très jolie boutique colorée et douce, personnels très agréables et à l’écoute de nos envies. Je recommande :)

Équipe super agréable des fleurs de qualité de bon conseils pour la création d’un bouquet je recommande fortement !!

Très accueillant fleuriste magnifique ,familiale sur Annecy je conseille fortement Merci beaucoup

Une superbe composition florale qui en plus de cela tiens dans le temps. Un personnel accueillant et professionnel. Malheureusement, un vase acheté qui a cédé dès les fleurs sorties du vase pour changer l’eau. Je recommande vivement cette boutique malgré ce petit désagrément.

Je vais à la boutique pour tous mes achats de bouquets et je ne suis jamais déçu ! Elles savent toujours me conseiller et composer des fabuleux bouquets pour toutes les occasions. Un grand merci et à la prochaine fois ! xoxo

Un immense bravo et merci pour notre mariage ! Vous avez été incroyablement parfaite, il n'y a pas d'autre mot ! Vous avez su nous écouter et nous guider pour que tout ressemble à notre image ; pourtant pas évident lorsque nous ne sommes pas à côté et qu'on ne sait pas du tout ce qu'on veut. Le jour J, vous avez géré comme une cheffe et j'ai été bluffée par l'atmosphère que vous aviez créé, reflétant totalement notre personnalité ! Vous êtes d'un professionnalisme rare, jamais nous oublierons toute la magie que vous avez apportée à cette journée.

Il y a de très belles fleurs dans le magasin, mais la dame blonde qui travaillait n'était pas du tout sympathique ni accueillante, j'avais même l'impression que je la dérangeait. Je l'ai remerciée pour pour mon bouquet elle m’a répondue froidement. Très déçu de ma visite dans ce magasins. Je ne pense pas que j'y retournerai un jour.

Toujour très bien accueil des bouquets magnifiques les filles qui travaille la bah save fair de très belle chose avec rien

Très belle petites boutique, avec une très belle devanture! Des choix interressant pour les fleurs et les plantes, que ce soit pour soi ou pour offrir! Vendeuse adorable et sociale! C'etait un plaisir d'acheter ici!

Les plus belles fleurs d'Annecy. Lila nous propose de plus en plus de fleurs françaises et même locales ! Aujourd'hui, j'ai choisi un magnifique bouquet de fleurs de la région. Et question plantes, on a le choix, et il est toujours très tentant de repartir avec une nouvelle pensionnaire.

Une charmante boutique de quartier, avec des fleuristes attentives aux demandes des clients. Petit (voire gros) plus, ils acceptent American Express.

Bouleversée par les évènements terrible qui ont eu lieu, c'est non sans émotion que je viens acheter des fleurs dans cette boutique pour déposer au parc. La fleuriste me rattrape une fois dans la rue et après avoir dépensé pour une trentaine d'euros de compositions... pour me reprocher que mon chien ait fait pipi devant sa boutique. Encore une fois mille excuse, d'habitude je le tire mais là j'étais bien chargée et à 8 mois et demi de grossesse donc il s'agit d'une faute d'inattention. En tout cas ce n'est pas très délicat et commercial de me rattraper juste pour cela! C'est dommage j'avais pour habitude de venir chez ce fleuriste pour des évènements au travail dans le coin. Visité en juin

Magnifique magasin, tout est beau et sent bon ; et on est très bien accueilli malgré ce que j’ai pu lire ! Merci pour ce beau bouquet :)

Très belle boutique avec un accueil, du choix et des conseils précieux ! Merci Adeline pour cette belle composition !

Boutique très jolie avec un large choix de fleurs. Gros gros hic : l’accueil ! Un accueil glacial. Nous avions l’impression de déranger et d’ennuyer la vendeuse. Pas de conseil et un bouquet fait à la va vite alors qu’il n’y avait pas de clients. Dommage car la boutique est vraiment très sympa mais nous n’y retournerons pas. Il y a un fleuriste à 5 minutes ou l’accueil est plus chaleureux.

Accueil toujours très chaleureux, toute l'équipe est à l'écoute et de très bon conseils. Mes fleurs durent longtemps et on m'en fait très souvent compliment. La création florale est juste magnifique, on sent que l'équipe met tout son coeur à réaliser les compositions. Je recommande vivement cette ravissante boutique pleine de joie et de jolies fleurs. 🌺