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FLEURISTE

Le Temple de la Fleur Dechy

Fleuriste · Dechy (59)

3,9 352 avis Google Fermé
Le Temple de la Fleur Dechy — Fleuriste

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Itinéraire Site web

À propos de Le Temple de la Fleur Dechy

Le Temple de la Fleur Dechy est un établissement de la catégorie « Fleuriste » situé à Dechy (59187). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche 09:00 – 18:30

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Avis clients (352)

Avis Google
3,9
352 avis
5★183
4★71
3★32
2★15
1★51
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Maxence Google

Magnifique composition grâce à madame la responsable, j’avais du mal à trouver, très bon conseil pour un anniversaire, ma femme sera ravis Travail soigné et minutieux

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Greg D Google

Gérer l’affluence , ça s’apprend. 2 vendeuses qui disparaissent dans le magasin. Sans un sourire, sans un «  je reviens de suite »… et qui vous laisse en plan à la caisse pendant plus de 10 minutes avec votre plante sur le comptoir … Bref : 15 minutes pour un achat de fleurs… La prochaine fois j’irai chez un fleuriste plus réactif !!! Je précise au au moment de mon passage il n’y avait pas plus de 5 client(e)s dans le magasin.

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Ingrid Boutillier Google

Merci beaucoup Patricia pour cette magnifique composition. Très satisfaite de votre travail. Je recommande fortement le Temple de la fleur dans la Zone de Luc à Dechy.

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Manon Daligault Google

Je recommande je tenais a remercier la directrice qui c est occupé de mon bouquet et de la composition de la voiture qui était magnifique et des guirlandes merci

Réponse du professionnel : Bonjour Manon, Un grand merci pour votre joli message et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre bouquet et la décoration florale de la voiture vous aient autant plu ! Notre directrice sera très heureuse de découvrir votre retour 😊 Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous revoir au Temple de la Fleur 💐
M
Marie Poupart Google

Magasin très beau, propre, bien aménagé. Les plantes, fleurs, objets décorations et autres sont bien disposés ce qui met très en valeur ce beau magasin. L accueil est agréable, sourires et bonne humeur au rendez-vous. Marie

M
Medjidi Fatima Google

Cliente fidèle depuis de nombreuses années, j’ai toujours été satisfaite mais je ne le suis plus car le service n’est plus ce qu’il était. La vendeuse est désagréable et bâcle son travail, les bouquets ne sont pas présentable et la fleuriste a l’air énervé lorsqu’on lui parle. C’est une dame rousse dont je ne connais le nom.

Réponse du professionnel : Bonjour Fatima, Votre retour nous touche particulièrement puisque vous nous faites confiance depuis de nombreuses années. Nous sommes sincèrement désolés de lire que vos dernières visites ne vous ont pas apporté la même satisfaction qu’auparavant. L’accueil, l’écoute et le soin apporté à chaque bouquet sont très importants pour nous, et ce que vous décrivez ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous allons prendre votre remarque très au sérieux et faire le nécessaire auprès de notre équipe. Nous espérons sincèrement que votre prochaine visite nous permettra de regagner pleinement votre confiance et de retrouver le Temple de la Fleur que vous appréciez depuis toutes ces années 🌸
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Maryam Med Google

Habituée du Temple de la Fleur depuis bien des années, la boutique est propre et bien agencée, aucune problème à signaler avec les fleuristes. Mis à part l’une d’entre elle très désagréable (rousse). Elle bâcle les bouquets, ils ne se tiennent pas en main, et refuse de mettre un papier de couleur alors que ses collègues le font avec plaisir. Même en payant un supplément, la réponse est froide et peu professionnelle. Malheureusement c’est le type d'accueil et de service qui peut faire changer de boutique assez rapidement.

Réponse du professionnel : Bonjour Maryam, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, d’autant plus en tant que cliente fidèle depuis plusieurs années. Nous sommes heureux que vous appréciiez toujours notre boutique et le travail de notre équipe, mais sincèrement désolés que l’une de vos dernières expériences vous ait autant déçue. L’accueil, l’écoute et le soin apporté à la réalisation de nos bouquets doivent être irréprochables. Nous prenons donc votre remarque très au sérieux et allons en échanger avec notre équipe afin de comprendre ce qui s’est passé et d’améliorer ce qui doit l’être. Nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine visite, et vous retrouver au Temple de la Fleur dans de bien meilleures conditions 🌸
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Lila Sowari Google

Vendeuse incompétente, une demoiselle rousse qui refuse de mettre autre qu’un papier transparent et emballe les fleurs d’une manière horrible, le bouquet ne se tient même pas. Cela fait deux fois qu’elle agit de cette manière, en plus d’être désagréable. Je refuse de me faire servir à nouveau par cette vendeuse, j’aime beaucoup l’enseigne mais désormais j’irais ailleurs, car il est hors de question que j’offre des bouquets aussi bâclés.

Réponse du professionnel : Bonjour Lila, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception, d’autant plus que vous appréciez notre enseigne et que cette situation semble s’être répétée lors de plusieurs visites. Un bouquet destiné à être offert doit être préparé avec soin, nous comprenons donc votre mécontentement et prenons votre retour très au sérieux. Nous allons faire le point avec notre équipe afin de comprendre ce qui s’est passé et d’éviter qu’une telle expérience se reproduise. Nous regrettons que cela vous donne aujourd’hui envie d’aller ailleurs et espérons sincèrement avoir l’occasion de regagner votre confiance. L'équipe du Temple de la Fleur 🌸
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Twist Gaming Google

Merci à Patricia et felisa pour leur gentillesse, leur accueil et leur compréhension. En effet malgré mon arrivé à 19h30, l’heure de fermeture elles m’ont accueillies avec un grand sourire et m’ont permis de faire mon achat!

K
Karine Dauchy Google

Mon époux est allé ce matin acheter un bouquet de mimosas. Je suis très déçue même pas un plaisir d offrir un ruban . Sachant que c était pour un anniversaire. Cela plus envie d aller dans ce genre de magasin autant aller en grande surface.

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imoaneanoli meestic Google

Première fois que je rentre dans cette fleuriste et je suis ravie ! J’ai trouvé un très joli bouquet “bulle” à un prix très abordable. un choix de plantes ++++ Arrivée à la caisse, la vendeuse m’a gentiment offert un bouquet de roses qui n’était plus vendable à cause de quelques feuilles abîmées. Je trouve ce geste vraiment magnifique : au lieu de jeter, vous avez décidé d’offrir, pour mon plus grand bonheur. C’est toujours un plaisir de recevoir des fleurs, alors un grand merci à vous et bravo pour cette belle attention ! A bientôt

E
Eda Mc Moody Google

Je suis ravie j'ai demandé à la vendeuse de me faire un gros bouquet avec 5 bouquets , Sylvie m'a bien conseillé et Le bouquet qu'elle ma fait était parfait, j'ai même eu un petit seau avec de l'eau pour le transport jusqu'à Paris ,c'était top et la fille ravie. Merci beaucoup.

L
Luxtos 98 Google

Nous avons ici un large choix de fleurs que ce soit en pot ou en bouquet et le magasin est assez sympa. Cependant, les prix des bouquets (notamment bouquets avec bulle d'eau) sont trop hauts... de plus, l'équipe est très désagréable : pas de bonjour, pas de sourire, souffle constamment... nous avons l'impression de déranger. Nous sommes restés une quinzaine de minutes et l'atmosphère était très tendue. Je pensais être tombé sur un mauvais jour mais, à la vue des autres commentaires, ce n'est malheureusement pas un cas isolé.