Accueil Fleuriste Centre-Val de Loire Cher Bourges Le Langage Des Fleurs
FLEURISTE

Le Langage Des Fleurs

Fleuriste · Bourges (18)

4,6 288 avis Google Fermé
Le Langage Des Fleurs — Fleuriste

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Le Langage Des Fleurs

Le Langage Des Fleurs est un établissement de la catégorie « Fleuriste » situé à Bourges (18000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 16:30
Mardi 08:30 – 16:30
Mercredi Fermé
Jeudi 08:30 – 16:30
Vendredi 08:30 – 16:30
Samedi 08:30 – 16:30
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (288)

Avis Google
4,6
288 avis
5★207
4★56
3★13
2★1
1★11
M
Marilyse P Google

Très très touchée par toute l'attention que vous avez mis dans notre mariage, dans des conditions très particulières. Mille merci pour votre professionnalisme. Vous avez adoucit ce moment et vous l'avez rendu inoubliable. Un travail précis, passionné et consciencieux. Encore merci !

l
lincey garcia Google

Très déçue de cette expérience. J’avais commandé chez cette boutique une composition florale d’environ 300 € pour les obsèques de mon grand-père, avec une livraison prévue à l’heure et au lieu convenus. Les fleurs ont bien été livrées à temps. En revanche, en raison d’une mauvaise communication concernant le départ du funérarium, j’ai souhaité récupérer les fleurs le lendemain matin. Et c’est là que la situation devient particulièrement incompréhensible : votre propre livreur est venu récupérer les fleurs le vendredi soir et les a ensuite tout simplement jetées à la poubelle, ce qui m’a été confirmé par les pompes funèbres par écrit, puis par votre boutique elle-même par téléphone. Je trouve cela totalement inadmissible, d’autant plus qu’il s’agissait de fleurs commandées pour un hommage funéraire et non d’une simple commande ordinaire. Et comme si cela ne suffisait pas, avant même que l’on m’informe que les fleurs avaient été jetées, on m’a proposé « généreusement » un geste commercial de 30 € pour un bouquet, alors que j’avais dépensé près de 300 € et que les fleurs avaient été détruites par votre propre livreur. Ce n’est donc pas le geste commercial qui était attendu, mais simplement que la situation soit reconnue et assumée à sa juste valeur. Une expérience particulièrement décevante, tant par la gestion de la situation que par la façon dont elle a été traitée par la suite.

Réponse du professionnel : Bonjour , vous n'êtes passée ni par nous ni par les pompes funèbres , mais par Interflora et la commande nous est parvenue. Vous nous avez contactés pour modifier une faute d'orthographe que vous aviez faîte sur le ruban et nous vous avions demandé par la même occasion quel funérarium nous devions livrer car vous aviez indiqué comme lieu de livraison le magasin avenue Haegelen qui n'est qu'une "boutique". Pour la livraison vous aviez indiqué 11h00 , nous avons livré à 10h12 exactement , photo à l'appui .En nous appelant pour nous dire que nous n'avions pas fait notre travail , alors que le départ du convoi était à 9h30. Après nous avoir affublés de l’erreur , c'était au tour des pompes funèbres qui ne vous auraient pas indiquer l'heure , bien que tout soit indiqué dans le dossier remis à la famille . Bref , après nous avoir mis tout cela sur le dos , nous ainsi que les pompes funèbres , nous avons remis à ce monsieur qui lui a très bien compris la situation , un bouquet que nous n'étions absolument pas obligés de faire . Nous avons tous ressenti une énorme déception lorsque notre bonne volonté à adoucir votre peine dans ces moments difficiles a été balayée par cette annonce , alors que soyons clairs , l'origine de tout cela vous revient . Nous mettrons cela sur le compte de la douleur et continuerons sur notre lancée.
c
caroline baptista Google

Très belle adresse, Service de qualité et bouquets magnifiques ! La clientèle est toujours accueillie avec le sourire et bienveillance. Je recommande vivement 🤩

S
Serge Moreux Google

2 compositions commandées pour un deuil tout était parfait,belle présentation .Merci, je recommande ce commerce.

Réponse du professionnel : Très gentil de votre part de prendre le temps de mettre un commentaire ,surtout dans ces moments. Merci beaucoup
Y
Yvad Capber Google

Un service de qualité Toujours soucieux du détail tout en respectant le budget. Et un grand grand merci pour la décoration de ma voiture pour un mariage !! Que de beauté ! Allez y les yeux fermés

Réponse du professionnel : Merci monsieur client , 5 étoiles pour vous également ! Merci ,merci !!
S
Sabrina Mazer Google

Une superbe adresse que je recommande sans hésiter ! La boutique est moderne, originale et propose un large choix pour tous les goûts. Mais ce qui fait vraiment la différence, c'est l'accueil de Sandra et Bruno : un duo dynamique, chaleureux et passionné qui a énormément de mérite. Ils connaissent leur métier sur le bout des doigts et savent toujours nous orienter avec les bons conseils. Un vrai plaisir de voir des commerçants aussi investis, on s'y sent tout de suite bien !

Réponse du professionnel : Merci ,nous avons faillit pleurer tellement ça fait du bien et plaisir. Mille mercis. Bruno et Sandra
V
Valéry Google

En pleine période de décès nous avons été très mal reçus / de ce fait nous sommes allés ailleurs / je déconseille fortement…

J
Julie Charles Google

Un coussin rond commandé et livré pour un décès. Le coussin était très volumineux et magnifique. Un grand merci pour ce magnifique travail réalisé. Jamais déçu quand je viens chez vous. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Une petite bouffée de plaisir, merci clients bien aimés !!
J
Joelle Google

Merci pour cette belle composition pour le décès de mon amie très bien personnalisée à ma demande . Du tres beau travail merci à vous .

Réponse du professionnel : C'est tout le principe de ce travail, essayer de personnaliser les commandes au mieux. Encore merci
J
Johann Courand Google

Je prends des bouquets de fleurs dans ce magasin pour ma conjointe depuis 1 an. C’est super, je recommande.

Réponse du professionnel : Merci le secret pour une bonne relation : des fleurs des fleurs des fleurs !!! Merci beaucoup 😁
O
Oceane Longin Google

Un acceuil, une écoute et un travail réalisé avec beaucoup de goût et de soin pour les fleurs ayant accompagnées notre grand-mère pour son dernier voyage. Un grand merci. Famille Longin

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Ravis d'avoir pu adoucir la pénibilité de cette dure journée. Bon courage
A
Abeilles De Opale Google

Les fleurs sublimes et le personnel tres agréable et professionnel ! A recommander !!!!

Réponse du professionnel : Merci pour avoir pris le temps de nous laisser 5 étoiles et surtout un commentaire qui fait super plaisir ! Encore merci !
m
maykomie Google

Je n’ai pas encore eu l’occasion d’écrire un avis depuis toutes ces nombreuses années où je vous commande des fleurs, je voulais vous dire que vous êtes mon fleuriste préféré et que je suis toujours très satisfaite de votre travail. Vous m’avez confectionné des bouquets de fleurs pour tout les moments importants de ma vie que ce soit pour mon mariage, le baptême de mes enfants, le deuil de mes proches… Tout les bouquets et couronnes étaient magnifiques. Aujourd’hui je voulais vraiment vous rendre hommage avec ce message. De plus vous êtes à l’écoute et toujours bienveillant pour nous faire plaisir et répondre à nos attentes alors vraiment un grand merci pour tout votre professionnalisme ! On voit à quel point vous êtes engagés et passionnés, c’est pourquoi je viens toujours chez vous pour les occasions car vous le méritez amplement. Je vous souhaite tout le meilleur. Et si il y a des personnes qu’ils lisent mon message alors vraiment vous pouvez y aller sans aucune hésitation.

Réponse du professionnel : Chère maykomie, Un immense merci pour votre message touchant et votre fidélité au fil des années. C'est un honneur d'avoir contribué aux moments précieux de votre vie. Votre reconnaissance inspire notre passion. Nous vous souhaitons aussi tout le meilleur. À bientôt chez Le Langage Des Fleurs! Sandra Dragon
J
Jerome Paul Google

Fleurs commandées pour un deuil, tout était parfait, livré en temps et en heure. Les fleurs et plantes étaient de qualité. Les patrons étaient à notre écoute malgré ce moment difficile. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, ravis d'avoir pu vous accompagner dans ces moments douloureux.
m
marie claire Perraguin Google

Habituée depuis de longues années au magasin, je suis très déçue de ma dernière expérience. J'ai commandé pour lundi 3 mars un bouquet pour les 86 ans de ma maman, d'environ 45€. Le bouquet est arrivé déjà un peu fané. La rose en bouton a de suite baissé du nez, et à ce jour (3 jours après) presque tout est à jeter 😡 Je ne reprendrai plus jamais chez eux...

Réponse du professionnel : Bonjour, surpris car mon mari se souvient de la livraison et de la réaction de votre Maman très surprise, la composition était fraîche il aurait vu si tout était fané, cela peut arriver sur une fleur mais toutes !!! Dommage, surtout après plusieurs années sans problèmes...
J
Jack Blueberry Google

Pour l'accueil-> Zéro Pointé ! Le sentiment désagréable de déranger...Désolé. Il faut ressortir du magasin pour être interpellé...il y a d'autres fleuristes qui eux respectent le client. "Language des fleurs" ah ...OK ce doit être l'excuse 🙄

Réponse du professionnel : Bonjour, désolés de vous avoir déçu, il est vrai que nous ne sautons pas sur le client mais sommes à l'écoute pourtant, par contre il n' y a pas de "u " à langage 😁
J
Jeannine Leroy Google

Les fleurs sont toujours fraîches, le magasin est très agréable et nous surprend par ces compositions fleurales très originales. En ce moment ,ils ont des roses deshydratees ,que l'on peut garder des mois et présentées sur un socle en cristal swaroski ,c'est un cadeau que l'on peut offrir pour plein d'occasions et le choix de la rose 🌹 se diversifie en une dizaine de couleur . TROP TOP !!! ET ORIGINAL . Ce commerce ,me surprend toujours ,pa r les nouveautés qu'il nous propose , par l'accueil chaleureux de ses propriétaires ,c'est un réel plaisir , de venir acheter chez eux

Réponse du professionnel : Bonjour et merci chère madame pour votre note ainsi que votre commentaire. Toute l'équipe vous remercie encore une fois grandement.
K
Kaori M. C. Riveros Sasaki Google

Nous avons commandé des centres de table pour notre mariage, ils n'ont pas tenu en compte nos derniers échanges et nous ont livré des fleurs différentes à ce que nous avons commandé .Ils n'ont même pas voulu reconnaître leur propre erreur malgré avoir par écrit ce que nous avons échangé. Pas très professionnel de leur part. Vous dites qu'on a changé dernier minute cependant nous l'avons changé 1 mois avant et on la maintenu depuis, vous aurez pu ne pas vous engager si c'était trop juste. Comme échangé également via mail vous dites que j'ai validé les fleurs, c'est vrai, j'ai bien validé les fleurs et couleurs pour le centre de table et bien précisé par mail à nouveau pour être sûre d'avoir les fleurs que je voulais cependant vous n'avez pas pris en compte mon mail et vous nous avez envoyé des fleurs que je ne voulais pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, désolés pour notre manque de professionnalisme. Nous pensons pourtant avoir pris la peine de vous contacter par mail puis par téléphone jusqu'à la veille pour avoir des confirmations de votre part , vous nous aviez validé les fleurs suite aux différentes photos envoyées et changé les couleurs . Sachez que nous avons sincèrement fait au mieux et que certains fleuristes n'auraient pas pu ou voulu que vous changiez votre commande , c'est comme demander au traiteur der changer les menus la veille.
k
karine Dufour Google

Les 2 jeunes fleuristes sont absolument adorables et de très bon conseil. Très souriantes et accueillantes. De très bon conseil. Elles m ont même fait naturellement de la vente complémentaire pour les prochains anniversaires de mes proches en m expliquant d elles mêmes, le service livraison très peu chère dans la couronne de bourges. Grand choix de fleurs, de plantes, de compositions et il y a même un distributeur de bouquets en cas d impératif qd la boutique est fermée. Un grand bravo pour votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Un grand merci de la part de toute l'équipe. Merci merci merci !
N
Noëlie Livet Google

Actuellement plus dans la région, je continue de passer commande pour la famille ainsi que pour noël pour décorer les tables ! Cette année, ce fut encore une réussite : je vous laisse en juger par vous même avec la photo ! Rapport qualité/ prix parfait ! Merci à vous pour la qualité de votre travail !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Super encourageant. Encore merci de la part de toute l'équipe.
m
mireille fleury Google

Toujours un plaisir de rentrer dans ce magasin. Un grand choix de fleurs bouquet ou mêmes compositions, qu'on ne sait pas laquelle prendre. Cela fait des années que je vais chez eux, que cela soit pour faire plaisir, mariage ou même deuil. Jamais déçue ! Petite précision :maintenant ils sont ouvert entre 12 et 14h. Génial on est pas bousculé pour faire nos emplettes.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup , c'est également un plaisir de vous recevoir dans notre établissement. Encore merci de la part de toute l'équipe.
J
Joël MzR Google

Commandé par téléphone, je ne suis plus à Bourges mais fidèle à ce professionnel. Composition faite en considérant mes choix.... Le résultat est magnifique pour mon Ami. Je recommande ce fleuriste

Réponse du professionnel : Super note, super commentaire ! Merci beaucoup de la part de toute l'équipe.
B
Bella Lia Google

Le meilleur fleuriste de loin ! Je me déplace toujours « 30 min de chez moi » pour leur acheter des fleurs pour son grand choix de fleurs son originalité et sa nouveauté mon fleuriste préféré !

Réponse du professionnel : Une cliente pour laquelle on ferait 30 min de trajet pour la trouver aussi ! Merci pour tout et pour avoir pris le temps de nous noter et une super appréciation. Merci.
c
catherine ....... Google

Très contente !! 😃 Superbe composition 🌺 pour le mariage 💒 de notre fille en juillet ! Le Personnel sympathique et à l' écoute, 👍 Je recommande ! 😄 je suis cliente depuis plusieurs années .Bravo à toute l équipe !👍👍 A bientôt ! Catherine de Bourges. Comme d 'habitude toujours satisfaite tres contente pour la composition qui a été tres admirer lors de notre fête. Merci a vous a bientôt Catherine

Réponse du professionnel : Merci ça fait un bien fou ! Encore un énorme merci pour votre note et votre appréciation.

Fleuristes dans les quartiers voisins