Le Jardin des Fleurs

Je suis allée en journée pour acheter un bouquet et le choix était extrêmement limité. C’est dommage pour un si grand fleuriste. Peut être qu’on trouve ce qu’on veut si on commande quelques jours avant mais ce n’est pas la boutique idéale pour acheter un bouquet le jour J.

Mauvaise expérience, Votre boutique a le gros avantage d’être ouverte 7j/7 raison pour laquelle, nous venions à l’occasion de nos visites à la famille . Ma demande de ce jour était un bouquet mignature pour un vase de columbarium, 1 je ne suis pas écouté on me propose que des bouquets, seules les roses sont à l’unité à des prix inconvenant mais vu la canicule ça se comprend mais cela ne me convenait pas de toute façon. Pour Les bouquets de fleurs d’une même catégorie pour des bouquets à composer soit même chez soi, certains était déjà tout secs .. une veille de week-end pas très engageant ! Donc pas de bouquet pour moi, et oui je n’ai pas de sécateur …je prends une potée composée en extérieur pour offrir et voulant tout de même fleurir le pt vase du columbarium je me ravise et prends un sachet tout prêt de 2 tiges de Lys pré emballé dans du papier kraft thermo-soudé et c’est la le PROBLÈME , on ne voit pas les fleurs (kraft) et pour enfiler les fleurs dans le contenant elles sont abîmées à la base des pétales Photo à 12h51 à Hellemmes acheté juste 15mn avant Même si je sais que ces fleurs ne resteront pas longtemps vu la chaleur extérieure, j’aurais aimé avoir qq chose de convenable vu les 7,50€ payé. Pour la potée il a fallu que je réclame un papier pour protéger le fond du pot .. Les prix sont devenus bien plus élevés ces dernières années, le service et la communication plus que succincte, je pense sincèrement que si c’est devenu la politique générale de produits et services de votre enseigne, à l’avenir je passerais mon chemin Nb- La personne qui m’a servi est en apprentissage, comprenant sa gêne de ne pouvoir déroger aux consignes, je demande à voir le gérant pour essayer de trouver une solution à mon pb de pt bouquet, il ne s’est même pas déplacé il était derrière la porte. Bien à vous

Le bouquet est pas top du tout visuellement, rien à voir avec l’inspiration que j’ai partagé. J’ai bien précisé quel doit être l’élément principal du bouquet mais finalement y a plus du vert que autre chose. J’ai bien précisé que la taille du bouquet m’importe peu, mais je veux surtout que ça soit joli visuellement et si il faut que je paye un peu plus y a pas de soucis. Mais cela n’a pas été respecté. Par ailleurs c’est l’une des raisons pour laquelle je voulais qu’elle compose le bouquet en ma présence. Je ne dis pas non plus qu’il faut que ça ressemble exactement au modèle , mais un minimum d’efforts ne fait pas de mal.

Je suis une cliente qui vient régulièrement mais là je ne pense pas revenir.. Je suis venue vert 15h30 ce jour, j’ai donc fais un bouquet avec les fleurs que je désirais ( de belles pivoines ) rien à dire sur les fleurs, mais la fleuriste ne parlait absolument pas, elle ne m’a pas demander si le bouquet me convenait étant donné que ses collègues le font, le bouquet a été fait en vitesse avec un papier que je ne souhaiter pas ainsi un papier mal mis car ma pivoine était à presque complètement ouverte comme sur la photo ci dessous Je suis donc déçue, dommage de devoir changer de fleuriste..

Première fois au Jardin des Fleurs et certainement pas la dernière. La jeune femme qui m'a accueillie, m'a cueillie. Désolée, il fallait que je la fasse. Elle a été hyper attentive, de super bons conseils, ultra patiente, elle a un goût exquis et s'est montrée adorable de mon arrivée à mon départ. Je ne savais pas trop quoi choisir et elle a été top ! Mille mercis, vous êtes super commerçante et très patiente.

D'une gentillesse incroyable !! Je suis prête à faire la route pour aller à chaque fois chez ce fleuriste qui m'a accueilli chaleureusement et personnalisé mon bouquet comme je le souhaitais. Je recommande à 200%. De plus, les prix sont très convenables par rapport à la concurrence. Merci beaucoup

Bonjour. Suis passée récemment dans votre etablissement et je le recommande vivement. Il y a vraiment bcp de choix. Je tiens a remercier tout particulierement Michel pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Bouquet de fleurs un peu bâclé dommage et en plus le vendeur fume dehors et jette son mégot de cigarette par terre je lui dit et il me répond que tout le monde fais ça. 🤨🤨

Comment casser l’effet de surprise …… on paie une livraison 10 euro pour que l’on demande un code à ma compagne alors qu’il n’y forcément pas de code c’est un cadeau ….. je suis obligé de sortir pour récupérer le bouquet . Le livreur fait sont boulot mais le fleuriste non !!! Incapable de prévenir le livreur qu’il n’y a aucun code ….. franchement 0

Première et dernière fois je commande un bouquet en ligne pour une livraison Une employé m appelle le lendemain pour m indiquer que le site internet fonctionne mal et que j aurais du payer les frais de port . Je lui explique que c est un dysfonctionnement est que je ne suis pas responsable . Je fini par payer et lui demande ce qui se serais passer si je avais pas répondu bah vous n auriez pas payer et nous aurions livrer (trop bon et trop honnête au contraire de cette société ) J ai demandé à être mis en contact avec la direction . Nous l’avons rappeler pour me dire que nous mettrons je cite « 2 ou 3 fleurs supplémentaires, je lui indique ne pas vouloir de fleur supplémentaire mais le remboursement des frais de port , on doit me rappeler depuis 48h et toujours rien . Entre autre il s’en foute. Bonne journée et plus jamais